في عام 2025، أصبحت الرسائل القصيرة وأدوات المراسلة هي الخيار المفضل لفرق المبيعات التي تستخدم Pipedrive. لماذا؟ لأن الرسائل النصية يتم ملاحظتها بشكل أسرع من رسائل البريد الإلكتروني، مما يجعل التواصل أسرع وأكثر فعالية. تعمل هذه الأدوات على تبسيط التواصل من خلال أتمتة الرسائل ومزامنة جهات الاتصال وتتبع الردود - كل ذلك داخل Pipedrive. إليك ما تحتاج إلى معرفته:
- TimelinesAI: مثالي لـ WhatsApp، ويوفر تتبع الدردشة ومساعدة الرسائل بالذكاء الاصطناعي. تبدأ الخطط من 25 دولارًا شهريًا.
- Twilio: الدفع الفوري للرسائل النصية القصيرة العالمية مع أتمتة متقدمة (رسالة نصية واحدة بسعر 0.0075 دولار).
- JustCall: يجمع بين المكالمات والرسائل النصية مع ميزة مدمجة Pipedrive ، ابتداءً من 19 دولارًا شهريًا.
- ClickSend: سعر مناسب يبلغ 0.045 دولارًا لكل رسالة نصية، ويدعم إرسال الرسائل الجماعية عبر واجهة برمجة التطبيقات.
- MessageMedia: تتعامل مع الرسائل ذات الحجم الكبير من خلال سير عمل آلي.
- Podium: يركز على تقييمات العملاء والرسائل النصية القصيرة، بسعر 289 دولارًا شهريًا لكل فريق.
- SMSGateway: خدمة رسائل بسيطة وفعالة من حيث التكلفة بسعر 0.04 دولار لكل رسالة نصية.
- SimpleTexting: إرسال رسائل نصية جماعية بسهولة باستخدام Zapier ، ابتداءً من 39 دولارًا شهريًا.
- TextMagic: نظام دفع مرن حسب الاستخدام، رسائل نصية ابتداءً من 0.04 دولار لكل رسالة.
- Heymarket: رسائل SMS موجهة للفريق مع صناديق بريد مشتركة (الأسعار حسب الطلب).
مقارنة سريعة
| أداة | رسائل SMS ثنائية الاتجاه | ميزات الأتمتة | Pipedrive | الأسعار (بالدولار الأمريكي) |
|---|---|---|---|---|
| TimelinesAI | نعم (WhatsApp) | سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي | API، إضافة Chrome | 25-60 دولارًا شهريًا |
| تويليو | نعم | تدفقات قابلة للتخصيص | API، Zapier | 0.0075 دولار/نص |
| JustCall | نعم | أدوات المكالمات والرسائل النصية القصيرة | مدمج | 19-49 دولارًا شهريًا |
| ClickSend | نعم | الرسائل الجماعية | API، Zapier | 0.045 دولار/نص |
| رسالة إعلامية | نعم | سير العمل المتقدم | واجهة برمجة التطبيقات | أسعار مخصصة |
| منصة | نعم | التعليقات + الرسائل القصيرة | التكامل الخارجي | 289 دولارًا شهريًا للفريق |
| بوابة الرسائل القصيرة | نعم | الأتمتة الأساسية | واجهة برمجة التطبيقات | 0.04 دولار/نص |
| رسائل نصية بسيطة | نعم | إرسال رسائل نصية جماعية | Zapier | 39 دولارًا شهريًا+ |
| TextMagic | نعم | الردود التلقائية | API، Zapier | 0.04 دولار/رسالة + الرسوم |
| هايماركت | نعم | صندوق الوارد المشترك | مزامنة خارجية | أسعار مخصصة |
لاختيار الأداة المناسبة، ضع في اعتبارك حجم فريقك وحجم الرسائل النصية وحاجتك إلى الأتمتة. سواء كنت ترسل تذكيرات سريعة أو تدير حملات معقدة، يمكن لهذه الأدوات تبسيط عملية المبيعات وتحسين التواصل.
كيف تعمل الرسائل القصيرة والرسائل مع Pipedrive
يمكنك ربط أدوات الرسائل القصيرة بـ Pipedrive طرق. كل طريقة تعمل بشكل مختلف قليلاً ولها مزاياها الخاصة. دعنا نوضح ذلك بعبارات بسيطة:
بعض التطبيقات مدمجة. وهي سهلة الاستخدام. يمكنك العثور عليها في Pipedrive . انقر عدة مرات، وستنتقل رسائلك النصية القصيرة مباشرة إلى صفقاتك. سريع وبسيط وبدون تعقيدات. لا داعي لمغادرة التطبيق الرئيسي. إنه يعمل ببساطة.
يمنحك استخدام رابط API مزيدًا من الحرية. إذا كانت احتياجاتك ليست بسيطة، أو إذا كنت تريد أداة مصممة خصيصًا لفريقك، يمكنك الاستعانة بمبرمج لإعداد الرابط لك. يستغرق هذا وقتًا أطول، ولكنه يمنحك التحكم في تكييفه مع عملك.
Zapier في الوسط؛ ليس صعبًا جدًا، وليس سهلًا جدًا. يستخدم قواعد من نوع "افعل هذا، افعل ذاك". لنفترض أنك أبرمت صفقة جديدة، Zapier ـ Zapier أن يطلب من أداة الرسائل القصيرة الخاصة بك إرسال ملاحظة. لا حاجة إلى كود. Zapier العديد من أدوات الرسائل القصيرة، لذا يمكنك استخدام الأداة التي تفضلها. هذه الخطوات تتم بعد تأخير قصير، ولكنها لا تزال مفيدة جدًا.
يمكن أن تظهر إضافات Chrome داخل Pipedrive. انقر على الاسم، ثم انقر لإرسال رسالة SMS. سريع للرسائل النصية الفردية. رائع عندما تحتاج إلى إرسال ملاحظة سريعة. لكن في بعض الأحيان، قد لا يتم نسخ الرسالة النصية القصيرة إلى Pipedrive مرة.
بعد إعداد طريقة إرسال الرسائل القصيرة، ستتاح لك المزيد من الخيارات. يمكنك وضع قاعدة بحيث يتم إرسال الرسائل في وقت محدد أو عند تغيير الصفقة. يمكنك إعداد رسائل مسبقة الصنع، وجعلها تستخرج المعلومات من صفقتك أو جهة الاتصال الخاصة بك. وبذلك، ستبدو كل رسالة أكثر واقعية وتناسب الشخص الذي ترسلها إليه.
أحد الميزات الرائعة هي الدردشة الثنائية. هذا يعني أنك لا ترسل رسالة نصية فحسب، بل يمكن للطرف الآخر الرد عليك. تصل إجابته إلى Pipedrive مع ملاحظاتك الأخرى. يمكنك الرد عليه. هذا يجعل محادثتك تبدو حقيقية ويساعدك على بناء الثقة. أنت لا ترسل رسائل SMS فحسب، بل تتحدث وتقوي علاقتك مع كل شخص.
أخيرًا، تحصل على أدوات لمتابعة سير الأمور. يمكنك التحقق من الأشخاص الذين قرأوا رسائلك النصية، والذين ردوا عليها، والذين أصبحوا عملاء. يمكنك رؤية هذه الأرقام مباشرة في Pipedrive أو استخدام صفحة أخرى. توضح هذه الأرقام ما ينجح وما تحتاج إلى إصلاحه.
لا تنس مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك. أضف اسمًا جديدًا أو غيّر رقم هاتف، وسيتم تحديث تطبيق الرسائل القصيرة الخاص بك. لن ترسل رسائل نصية إلى رقم خاطئ أو تفقد عملاء جدد بعد الآن.
لذا، اختر ما يناسبك أكثر. استخدم تطبيقات أصلية سهلة الاستخدام، وقم بالبناء كما تريد باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (API)، أو استخدم Zapier سريع Zapier تساعدك كل طريقة على التواصل مع العملاء المحتملين أو العملاء الحاليين بسرعة، وتساعدك على جعل مبيعاتك سهلة وذكية. جرب طريقتك الآن وابدأ في إنجاز المهام!
1. TimelinesAI
TimelinesAI هي أداة تعمل مع WhatsApp Pipedrive. فهي تحفظ جميع محادثاتك مع المشترين في مكان واحد وتربط محادثاتك بالصفقات بسرعة. مع WhatsApp يمكنك التحدث في الوقت الفعلي وإرسال الصور أو الملفات ومعرفة متى يقرأ شخص ما رسالتك. TimelinesAI يسهل التحدث مع الأشخاص الذين يرغبون في الشراء، ويساعدك على المتابعة، ويساعدك على أداء مهامك في المبيعات بسلاسة.
دعم الدردشة
TimelinesAI تتيح لك إرسال واستقبال الرسائل في WhatsApp ليس فقط النصوص بل الصور والملفات أيضًا. يمكنك معرفة من قرأ رسالتك. يمكنك إنشاء محادثات جماعية. يساعدك هذا عندما تحتاج إلى التحدث مع عدة أشخاص في وقت واحد، كما هو الحال في المبيعات التجارية. يبقى الجميع على اطلاع دائم ويمكنهم مشاركة الأشياء على الفور.
سير العمل والإجراءات التلقائية
TimelinesAI مزودًا بأداة Workflow Builder البسيطة. يمكنك ضبطها بحيث تحدث بعض الأمور تلقائيًا إذا تم تشغيلها بواسطة Pipedrive WhatsApp. على سبيل المثال، يمكنك إعداد رسائل تلقائية للتواصل مع الأشخاص الذين ترغب في شراء منتجك، أو إرسال ملاحظة عندما تحصل على عميل محتمل جديد. هذه الأمور تعني أنك تقوم بعمل أقل يدويًا وتوفر الوقت.
تستخدم الأداة أيضًا روبوتات ذكية مع ChatGPT. تساعد هذه الروبوتات في كتابة رسائل مخصصة للمشترين فقط، بناءً على ما قلته من قبل. تساعدك على معرفة ما ستقوله بعد ذلك. يمكنك أيضًا إرسال رسائل إلى الكثير من الأشخاص، والحفاظ على مظهر ملاحظاتك حقيقيًا أثناء التحدث إلى كل واحد منهم بشكل مباشر.
استخدم مع Pipedrive
TimelinesAI بـ Pipedrive وسهولة، باستخدام طريقتة الخاصة للتواصل مع التطبيق (API). يتم تحديث المعلومات على الفور، بحيث ترى دائمًا أحدث المعلومات. هناك أيضًا إضافة Chrome حتى تتمكن من الدردشة على WhatsApp داخل Pipedrive دون الحاجة إلى تبديل الشاشات.
السعر (بالدولار الأمريكي)
TimelinesAI أربعة أنواع من الخطط لتلبية جميع الاحتياجات:
- CRM : 25 دولارًا شهريًا لكل مستخدم (أو 20 دولارًا شهريًا إذا تم الدفع لمدة عام)
- مشاركة البريد الوارد: 40 دولارًا شهريًا لكل مستخدم (أو 32 دولارًا شهريًا إذا تم الدفع سنويًا)
- إرسال جماعي وتلقائي: 60 دولارًا شهريًا لكل مستخدم (أو 48 دولارًا شهريًا إذا تم الدفع سنويًا)
- الأعمال الكبيرة: أنت تختار ما تحتاج إليه؛ السعر محدد لك
تمنحك كل خطة WhatsApp واحدًا WhatsApp لكل مستخدم. تتيح لك الخطة الأقل تكلفة إجراء 1000 عملية سير عمل شهريًا، بينما تتيح لك خطة Big Biz إجراء أي عدد تريده. تتيح لك جميع الخطط الربط مع Pipedrive واستخدام الروبوتات الذكية للمساعدة في الرسائل ومراجعة الأساسيات من خلال التقارير.
2. تويليو
تسهل Twilio إرسال الرسائل النصية باستخدام Pipedrive. فهي تساعدك على إرسال الرسائل النصية القصيرة وتتبعها وتخطيطها دون عناء. Twilio هي أداة ويب للمحادثات والرسائل النصية. باستخدامها، يمكنك إرسال الرسائل النصية والرد عليها ومشاهدة وقت إرسالها. تتناسب Twilio جيدًا مع مهام المبيعات الخاصة بك. دعنا نلقي نظرة على ما تفعله وكيف تعمل مع Pipedrive.
دعم الرسائل النصية القصيرة ثنائية الاتجاه
يتيح لك Twilio إجراء محادثات نصية متبادلة. يمكنك أيضًا إرسال الصور أو الملفات. إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع أشخاص في بلدان أخرى، يمكنك الحصول على خطوط هاتفية من العديد من الأماكن. يساعدك ذلك على التحدث إلى أشخاص في كل مكان.
يُظهر Twilio ما إذا تم إرسال الرسائل النصية أم لا. يمكنك معرفة الرسائل التي لم يتم إرسالها ومتابعتها في الوقت المناسب. بهذه الطريقة، لن تضيع جهدك في خطوط الهاتف السيئة.
ميزات الأتمتة
مع Twilio، يمكنك استخدام أدواته الذكية لإعداد تدفقات النصوص مباشرة من Pipedrive. يمكنك إرسال ملاحظات "مرحبًا!" أو تذكيرات أو رسائل تحقق دون أي جهد يدوي. هذا يوفر لك الوقت ويحافظ على ثبات محادثاتك في كل مرة. يمكنك أيضًا اختيار وقت إرسال الملاحظات مسبقًا.
تتمتع Twilio بأداة "السحب والإفلات" تسمى Studio. باستخدام هذه الأداة، يمكنك تحديد مسار المحادثات بناءً على ردود الأشخاص. على سبيل المثال، إذا وافق شخص ما على لقاء ما، ترسل له Twilio الوقت والتاريخ على الفور. إذا رفض، يتم عرض أوقات أخرى عليه للاختيار من بينها.
نوع Pipedrive
يعمل Twilio بشكل جيد مع Pipedrive. يتم حفظ كل رسالة نصية ترسلها في تطبيق المبيعات الخاص بك. يمكنك استخدام واجهات برمجة التطبيقات (API) أو Zapier جهات الاتصال أو خطوات الصفقات أو المحادثات من Twilio إلى Pipedrive. وهذا يحافظ على جميع محادثاتك ومعلومات المبيعات في مكان واحد.
إذا كنت بحاجة إلى المزيد، يمكنك إعداد الأمور بالطريقة التي تريدها باستخدام واجهات برمجة التطبيقات المخصصة. يمكنك نقل المعلومات كما تريد عندما تتغير الصفقات أو عندما يتم وضع علامات على الأشخاص. إنها تتكيف لتناسب طريقة عملك.
الأسعار (بالدولار الأمريكي)
يتيح لك Twilio الدفع حسب الاستخدام، لذا فهو مناسب للفرق الصغيرة أو الكبيرة. كل رسالة نصية ترسلها في الولايات المتحدة تكلف 0.0075 دولار فقط، أي أقل من سنت واحد. إذا أرسلت رسائل نصية إلى أشخاص في بلدان أخرى، فستكلفك أكثر قليلاً، من 0.02 دولار إلى 0.15 دولار لكل رسالة، حسب المكان.
لا توجد رسوم شهرية عالية على الرسائل النصية القصيرة البسيطة. أنت تدفع فقط مقابل ما تستخدمه. استئجار خط هاتف يكلف 1.00 دولار شهريًا. تدفع أقل مقابل كل رسالة نصية إذا كنت ترسل الكثير من الرسائل النصية.
للحصول على المزيد من الأدوات، تتقاضى Twilio 0.005 دولارًا أمريكيًا لكل رسالة نصية لمعرفة أداء الرسائل النصية، و0.005 دولارًا أمريكيًا لكل عملية بحث للتحقق من خطوط الهاتف. توفر لك هذه الأدوات مزيدًا من المعلومات لمساعدتك في الوصول إلى المزيد من الأشخاص وتحقيق المزيد من خلال رسائلك النصية.
3. JustCall
يجمع JustCall مكالماتك ورسائلك النصية في مكان واحد. في كل مرة تتحدث أو ترسل رسالة نصية، يتم إرسالها مباشرة إلى Pipedrive، بحيث يسهل تتبع كل ما تفعله.
رسائل SMS ثنائية الاتجاه
يمكنك تبادل الرسائل النصية مع JustCall. أرسل ملاحظة أو احصل على رد، كل ذلك من داخل Pipedrive. يتم حفظ كل ملاحظة تتلقاها على الفور. بهذه الطريقة، يمكن لفريقك رؤية كل محادثة دون أن يفوتهم أي شيء. مما يسهل عليك مراجعتها لاحقًا.
أدوات ذكية
تستخدم JustCall تقنية ذكية لتسهيل الحياة. فهي تستمع إلى مكالماتك وتدون النقاط الرئيسية. وتحتوي على قوائم تساعد في إرسال المكالمات إلى الشخص المناسب بسرعة. وتحصل الفرق الكبيرة على المزيد، مثل أدوات الاتصال الذكية التي تتصل نيابة عنك، وتبقي الفرق على اتصال، وتسمح للمديرين بمساعدة الموظفين أثناء التحدث. وهذا يساعد الفريق على التعلم بسرعة وتحسين أدائه.
كيفية ربطه بـ Pipedrive
يعمل JustCall بشكل جيد مع Pipedrive. الرابط مدمج، لذا يتم حفظ جميع مكالماتك وملاحظاتك في Pipedrive. يتتبع التطبيق الأشخاص الذين تتحدث معهم، لذا لا داعي لتدوين كل شيء. تحصل على قائمة كاملة بالمكالمات والرسائل النصية السابقة مع كل شخص.
التكلفة بالدولار
تقدم JustCall أسعارًا واضحة. تتضمن الخطة الأولى أدوات الاتصال والرسائل النصية الأساسية. تضيف الخطة التالية المكالمات الذكية ومساعدة الفريق. تدفع مقابل كل عضو في الفريق، كل شهر. تعمل بشكل جيد بغض النظر عن حجم فريقك، صغيرًا كان أم كبيرًا.
4. ClickSend
يساعدك ClickSend على إرسال واستقبال الرسائل النصية بسرعة. يمكنك التحدث في كلا الاتجاهين باستخدام هذه الأداة. تتيح لك إعداد خطوات تعمل مع Pipedrive . من السهل تتبع محادثاتك باستخدام هذا الرابط. إذا كنت تريد أفضل الخطوات الإرشادية، فراجع الدليل من فريق ClickSend. اقرأ كلماتهم لتفعل ذلك بشكل صحيح. أثناء تصفحك لقائمتنا، انظر إلى ما يمكن أن يفعله كل جزء من هذه الأداة من أجلك. تعرف على المزيد وجرب ما يساعدك أكثر.
5. رسائل الوسائط
يوفر لك MessageMedia أدوات قوية لإرسال الرسائل النصية. يعمل بشكل جيد مع Pipedrive ينمو مع نمو احتياجاتك Pipedrive يساعدك على إرسال واستقبال الكثير من الرسائل دون ضغوط. CRM تحديث CRM الخاص بك أثناء تحدثك مع عملائك. هذا يجعل MessageMedia اختيارًا ذكيًا لأي شركة تحتاج إلى طرق بسيطة وسريعة وثابتة للتواصل مع الناس.
رسائل SMS ثنائية الاتجاه
يمكنك استخدام MessageMedia لإرسال واستقبال الرسائل النصية داخل Pipedrive. تظهر الردود على الفور بحيث تبقى جميع الرسائل في مكان واحد. يمكنك رؤية جميع المحادثات - الكبيرة منها والصغيرة. حتى في المحادثات الجماعية أو الفردية، يساعدك النظام على متابعة كل شيء دون أن يفوتك أي شيء.
يمكنك أيضًا استخدام MessageMedia لتسهيل عملك باستخدام أدوات تتيح لك إرسال الرسائل دون الحاجة إلى القيام بذلك يدويًا.
أدوات الأتمتة
قم بإنشاء رسائل نصية يتم إرسالها تلقائيًا عند حدوث تغيير في صفقاتك. على سبيل المثال، يتم إرسال ملاحظة عند تقدم صفقة ما. تساعد نماذج الرسائل الجاهزة في دعوة عملائك إلى الاجتماع أو تسجيل الدخول أو تذكيرهم بأمور معينة. يمكنك أيضًا إضافة اسم الشخص أو تفاصيل الصفقة لجعل كل رسالة تبدو مميزة. اختر أفضل وقت لإرسال الرسائل النصية، بغض النظر عن مكان وجود عملائك.
من السهل العمل مع MessageMedia داخل Pipedrive أي بطء.
Pipedrive
يربط MessageMedia بـ Pipedrive واجهة برمجة تطبيقات (API). وهذا يعني أن الأمور يتم تحديثها فور قيامك بها، ويتم إضافة كل رسالة نصية إلى المكان الصحيح في CRM الخاص بك. عندما ينضم شخص جديد، يتم إدخال معلوماته مباشرة في نظامك. يمكنك استدعاء جهات الاتصال القديمة بسرعة والبدء في إرسال الرسائل النصية على الفور. يوفر لك هذا الإعداد الوقت ويجعلك مستعدًا لكل محادثة.
6. المنصة
Podium هي أداة مصممة لتسهيل التواصل مع المشترين. تساعدك هذه الأداة على إرسال الرسائل النصية والتعامل مع التعليقات. تتمثل المهمة الرئيسية لـ Podium في مساعدتك على التواصل مع المشترين بشكل أفضل من خلال الرسائل النصية والدردشة. يمكنك استخدام Podium مع Pipedrive الدردشة مع الأشخاص على الفور، تمامًا مثل الأدوات الأخرى الموجودة هنا.
يركز Podium بشكل كبير على المساعدة في النصوص والمراجعة، بحيث يمكنك التحدث مع المشترين بالطريقة التي تناسبهم. يعمل مع Pipedrive محادثاتك ونصوصك، لكننا لا نعرف الكثير عن مدى فعاليته، أو الأدوات التي يوفرها للنصوص، أو كيفية إعداده مع Pipedrive.
في الوقت الحالي، لا تتوفر لدينا الكثير من المعلومات حول تكلفة Podium أو وظائف أجزائه الرئيسية. عندما نتعرف أكثر على ما يقدمه Podium لك وكيف يقارن بالأدوات الأخرى، سنشارك هذه المعلومات لمساعدتك في اختيار الأفضل لاحتياجاتك.
7. بوابة الرسائل القصيرة
لا يُعرف الكثير عن إمكانيات SMSGateway، وكيفية عملها مع Pipedrive أو تكلفتها. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد، فسيتعين عليك طلب معلومات واضحة من SMSGateway. توضح الأدوات الأخرى في قائمتنا ما تفعله وتكلفتها، ولكن SMSGateway لا تفعل ذلك، مما يجعل من الصعب مقارنتها. تحصل على تفاصيل أقل ويجب عليك التحدث معهم إذا كنت تريد إجابات.
sbb-itb-fcadb62
8. SimpleTexting
SimpleTexting هي أداة تتيح لك إرسال العديد من الرسائل النصية في وقت واحد. يمكنك استخدامها للرسائل النصية القصيرة (SMS) والرسائل المتعددة الوسائط (MMS). تعمل هذه الأداة بشكل جيد مع Pipedrive لذا يمكنك تقسيم الأشخاص إلى مجموعات وإرسال رسائل خاصة دون الحاجة إلى اتباع العديد من الخطوات. إليك الأسباب التي تجعل استخدامها مفيدًا:
تبادل المحادثات عبر الرسائل القصيرة
باستخدام SimpleTexting، يمكنك الدردشة مع المستخدمين في الوقت الفعلي عبر الرسائل القصيرة. يمكن لكلا الطرفين إرسال الرسائل، مما يساعد على جعل المحادثات ودية وسريعة.
أدوات لأتمتة المراسلة
يوفر لك SimpleTexting أدوات لإعداد الردود التلقائية عندما تكون متاحًا، ويمكنه إنشاء مشغلات لإرسال الرسائل في أوقات معينة. تساعدك هذه الأدوات على إنجاز المهام بسرعة، ولا تحتاج إلى التفكير كثيرًا في الأمر.
يعمل بشكل جيد مع Pipedrive
يربط SimpleTexting بـ Pipedrive الفور. يمكنك استخدام تطبيقات بسيطة لربطهما معًا. كما تحصل على تقارير لترى أداء رسائلك وأيها الأفضل.
السعر
تقدم SimpleTexting باقات تبدأ من 39 دولارًا أمريكيًا لمستخدم واحد شهريًا.
9. TextMagic
TextMagic هي أداة SMS سهلة الاستخدام. تدفع مقابل ما تستخدمه، وهو أمر رائع لأولئك الذين لا يرغبون في الاشتراك لفترة طويلة. تعمل بشكل جيد مع Pipedrive Zapier بحيث يمكنك إعداد خطوات لإرسال الرسائل النصية تلقائيًا. انظر إلى ما يمكن أن يفعله TextMagic، مثل الدردشة المتبادلة واستخدام الأدوات الذكية للتعامل مع الرسائل النصية.
الدردشة والرد على الرسائل النصية
يتيح لك TextMagic الدردشة بسرعة عبر الرسائل النصية، بحيث يمكنك التحدث مع الأشخاص الذين يشترون منك في تلك اللحظة بالذات. وهذا يساعدك على الحفاظ على علاقات قوية مع المشترين والأشخاص الذين قد يشترون قريبًا. عندما يرسل إليك شخص ما رسالة نصية، يمكن لـ TextMagic حفظ معلوماته في Pipedrive حتى لا تفقد فرصة العمل معه.
تعيين النصوص المراد إرسالها تلقائيًا
يمكنك استخدام Zapier TextMagic يرسل رسائل نصية دون الحاجة إلى الكتابة في كل مرة. يمكنك ضبطه لإرسال ملاحظات أو رسائل متابعة عند ظهور صفقات جديدة أو تغييرها. إذا انضم شخص جديد إلى Pipedrive يمكن لـ TextMagic أن يرحب به برسالة نصية أولى.
من الميزات الجيدة التي يقدمها هذا البرنامج إرسال رسائل نصية لتذكيرك أو تذكير الآخرين بالأمور التي ستحدث قريبًا. تخبرك هذه الرسائل بالنوع والوقت والمشاركين. يمكن لبرنامج TextMagic إرسال رد سريع عندما يرسل شخص ما رسالة نصية، حتى عندما تكون مشغولًا أو غير موجود. يحافظ البرنامج على تواصل الأشخاص مع شركتك ويضمن Pipedrive قائمتك في Pipedrive دائمًا Pipedrive ومحدثة، دون الحاجة إلى القيام بكل العمل يدويًا.
"حقًا، Textmagic تضرب على الوتر الحساس بين متعة الاستخدام والقوة الكافية لتلبية جميع احتياجات الشركات الصغيرة تقريبًا." – جاستن بوت، كاتب مبيعات، Zapier
نوع Pipedrive
لا تحتاج إلى كتابة أكواد برمجية لاستخدام TextMagic مع Pipedrive. يمكنك استخدام Zapier . يساعدك هذا على العمل بشكل أسرع وأفضل، حتى إذا لم تكن على دراية كبيرة بالتكنولوجيا. في فبراير 2024، نشرت TextMagic دليلاً جديداً. يعرض الدليل خمس طرق لإعداد Zapier Pipedrive. على سبيل المثال، يمكنك إعلام فريقك عند تغيير الصفقات، أو إنشاء بطاقات اتصال جديدة في Pipedrive الرسائل القصيرة التي تتلقاها.
التكلفة
تناسب خطط TextMagic الشركات الكبيرة والمتاجر الصغيرة. تدفع مقابل كل رسالة نصية ترسلها، بسعر منخفض يبدأ من خمسة سنتات فقط لكل رسالة. إذا كنت تريد رقم هاتف خاص بك، فسيكلفك ذلك عشرة دولارات شهريًا. إذا كنت ترسل الكثير من الرسائل النصية، يمكنك الدفع مرة واحدة شهريًا والحصول على سعر أقل لكل رسالة. تساعدك خطط التكلفة هذه على إرسال المزيد من الرسائل النصية مع نمو أعمالك.
10. Heymarket
يستخدم Heymarket لإجراء محادثات الفريق. فهو يساعد الأشخاص على العمل معًا. يمكنك إرسال رسائل نصية وربطها بـ Pipedrive. لا نعرف بعد جميع طرق عمله أو تكلفته.
في الوقت الحالي، قد ترغب في إلقاء نظرة على Heymarket. يجب أن تتعرف أكثر على ما يمكن أن يقدمه قبل أن تقرر ما إذا كان مناسبًا لمجموعتك. تحتاج إلى مزيد من المعلومات لمعرفة ما إذا كان يمكن أن يساعدك.
جدول مقارنة الأدوات
فيما يلي نظرة بسيطة على بعض أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها لإرسال رسائل نصية وملاحظات باستخدام Pipedrive:
| أداة | رسائل SMS ثنائية الاتجاه | الإجراءات الذكية | Pipedrive | السعر (بالدولار الأمريكي) |
|---|---|---|---|---|
| TimelinesAI | نعم (WhatsApp ) | تدفقات ذكية، مساعدة الذكاء الاصطناعي، إرسال إلى العديد من الأشخاص | يعمل فور إخراجه من العبوة | 25-60 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل منها |
| تويليو | نعم | استخدام واجهة برمجة التطبيقات، قم ببناء تدفقاتك الخاصة | API فقط | الدفع لكل رسالة نصية، يبدأ من 0.0075 دولار |
| JustCall | نعم | الاتصال التلقائي، خطوات الرسائل القصيرة، تقسيم المكالمات | مدمج | 19-49 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل منها |
| ClickSend | نعم | إرسال إلى العديد من الأشخاص، تخطيط الإرسال، إعداد الرسائل | Zapier | 0.045 دولار لكل رسالة نصية |
| رسالة إعلامية | نعم | تدفقات كبيرة، تعيين أوقات الرسائل | API فقط | سعر الشركات الكبيرة |
| منصة | نعم | اطلب التعليقات ومحادثات العملاء | رابط خارجي | 289 دولارًا شهريًا لكل فريق |
| بوابة الرسائل القصيرة | نعم | خطوات سهلة، خطة الإرسال | API فقط | 0.04 دولار لكل رسالة نصية |
| رسائل نصية بسيطة | نعم | كلمات مفتاحية، إرسال بالتنقيط | Zapier | 25-400 دولار شهريًا |
| TextMagic | نعم | إرسال إلى العديد من الأشخاص، الرد التلقائي، الإرسال التدريجي | Zapier | 0.04 دولار لكل رسالة نصية، بالإضافة إلى الرسوم |
| هايماركت | نعم | العمل مع الفريق، مشاركة صندوق الوارد | تزامن خارجي | السعر يحتاج إلى السؤال |
أهم النقاط
- TimelinesAI: مصمم WhatsApp أولاً. يرتبط بـ Pipedrive جميع المحادثات. باستخدام أ داة Workflow Builder، يمكنك إعداد ما يصل إلى 3000 إجراء تلقائي شهريًا على المستوى الأعلى. وهذا يساعد الفرق التي ترغب في اتخاذ خطوات قوية وذكية في عملها.
- Twilio: مرن للغاية، ولكنك تحتاج إلى مهارات تقنية لبدء استخدامه. ادفع فقط مقابل ما تستخدمه، لذا فهو مناسب للشركات الكبيرة التي ترسل الكثير من الرسائل النصية.
- JustCall: يتيح لك إرسال رسائل نصية وإجراء مكالمات، بحيث يمكن لمجموعات المبيعات التحدث إلى الأشخاص بعدة طرق من مكان واحد.
- اختيارات موفرة للمال: خدمات مثل ClickSend و SMSGateway تكلف أقل لكل رسالة نصية ولا تطلب رسومًا ثابتة كل شهر. وهذا أمر جيد للفرق التي تراقب نفقاتها.
- Podium: تكلفته أعلى، ولكنه يوفر أدوات مثل أدوات المراجعة، مما يساعد الفرق على الظهور بشكل أفضل على الإنترنت وكسب الثقة.
الأتمتة والاتصال
يختلف المبلغ الذي يمكنك تعيينه وتركه على الوضع التلقائي. TimelinesAI و SimpleTexting توفران أدوات مع صور ومربعات لتسهيل الخطوات. يتيح لك Twilio تغيير معظم الأشياء كما تريد، ولكن يجب أن تعرف كيفية البرمجة.
للاتصال بتطبيقات أخرى، تعمل بعض الأدوات فور تثبيتها، بينما تستخدم أدوات أخرى روابط API قد تتطلب مساعدة فني. ما يعرفه فريقك وما يمكنه التعامل معه مهم، لأن ذلك قد يغير الأداة الأنسب لك.
تساعدك هذه النظرة على النقاط الرئيسية في اختيار ما تحتاجه لمجموعتك وأهدافك. بعد ذلك، اطلع على أمثلة واضحة لتجربتها وتعلم كيف يمكن لهذه الأدوات أن تساعد فريقك على إنجاز المزيد.
الطرق الشائعة لاستخدام الرسائل القصيرة والرسائل مع Pipedrive
Pipedrive إضافة أدوات الرسائل القصيرة والرسائل إلى Pipedrive الوصول إلى الأشخاص بسرعة والعمل بشكل جيد. فيما يلي طرق بسيطة لاستخدام الرسائل النصية في أعمالك اليومية. تساعدك هذه الأفكار في الحصول على المزيد من الصفقات وتقوية علاقاتك مع المشترين.
الرد السريع على العملاء المحتملين
السرعة مهمة مع العملاء الجدد. إذا قدم شخص ما معلومات أو حصل على دليل على صفحتك الإلكترونية، أرسل رسالة نصية قصيرة في غضون 2-3 دقائق. جرب: "مرحبًا [الاسم]، شكرًا على حصولك على دليلنا! ما الذي تجده صعبًا في [الموضوع]؟" رسالة نصية سريعة مثل هذه تحصل على ردود سريعة، في غضون 10-15 دقيقة. هذا يمكن أن يعني الكثير في المجالات التي يمكن أن تؤدي فيها المحادثات السريعة إلى إبرام الصفقات. تفيد الرسائل النصية أيضًا في خطوات أخرى في مسار المبيعات، وليس فقط لتحية العملاء.
تذكير بالمقابلات والعروض التوضيحية
المكالمات أو العروض الفائتة يمكن أن تبطئ العمل. تذكيرات الرسائل القصيرة تضمن حضور الأشخاص. معظم الفرق ترسل ثلاث ملاحظات: عند تحديد موعد الاجتماع، ثم قبل 24 ساعة من الموعد، وأخيراً قبل ساعتين من الموعد.
إليك ملاحظة لمدة 24 ساعة: "مرحبًا [الاسم]، يسعدني أن أريك عرضنا التوضيحي غدًا في الساعة 2 ظهرًا. سأتصل بك على [رقم الهاتف]. هل لديك أي أسئلة؟" قد تقول ملاحظة أخيرة لمدة ساعتين: "تذكير: العرض التوضيحي في الساعة 2 ظهرًا اليوم. نتحدث قريبًا!"
مساعدة المستخدمين الجدد على البدء
عندما يدفع العميل المحتمل ويصبح مشتريًا، استخدم الرسائل القصيرة لمساعدته في البداية. خلال الأسابيع القليلة الأولى، أرسل رسائل قصيرة للترحيب به، وإخباره بكيفية الإعداد، ومعرفة كيف يسير الأمر معه. هذا مفيد للمجموعات التي تبيع أدوات أو تطبيقات عبر الإنترنت، حيث قد يحتاج المشترون الجدد إلى المساعدة لاستخدام ما اشتروه.
أخبر عن تواريخ الانتهاء والتجديدات
عندما يكون الوقت ضيقًا، فإن الرسائل النصية تصل إلى الناس بشكل أفضل من البريد الإلكتروني. يمكنك إرسال ملاحظات تحتوي على تحديثات قبل 60 و30 و7 أيام من تواريخ الانتهاء الرئيسية.
مثال: "مرحبًا [الاسم]، تنتهي صلاحية [الخدمة] الخاصة بك في 15/12/2025. هل ترغب في الاحتفاظ بها؟ تحدث معي لمتابعة الأمر!"
شارك الأخبار عن الفعاليات والندوات عبر الإنترنت
إذا كنت تدير محاضرات أو برامج عبر الإنترنت، فاستخدم الرسائل القصيرة لطلب من عملائك الانضمام. أرسل دعوات إلى جهات الاتصال من Pipedrive لماذا يستحق الأمر وقتهم. يمكن أن تقول الملاحظة: "مرحبًا [الاسم]، انضم إلى محاضرتنا المجانية عبر الإنترنت في 25/1/2025 الساعة 1 ظهرًا للتعرف على [الموضوع]. هل تريد مكانًا؟"
تعيين أو تغيير الاجتماعات
إذا كان لا بد من تغيير موعد اجتماع ما، فاستخدم الرسائل القصيرة. رسالة قصيرة مثل "مرحباً [الاسم]، أحتاج إلى تغيير موعد اجتماعنا المقرر في الساعة 3 عصراً. هل يناسبك الساعة 4 عصراً اليوم أو الساعة 10 صباحاً غداً؟" غالباً ما تحصل على رد سريع وتبقي خططك على المسار الصحيح.
اطلب الآراء والتعليقات
بمجرد أن تساعد أحد العملاء، يمكنك استخدام الرسائل القصيرة لتسأله عن رأيه في الخدمة التي قدمتها. يمكنك إرسال رسالة قصيرة مثل: "مرحبًا [الاسم]، كيف كانت زيارتك؟ أرسل 1-5 (5 هو الأفضل). شكرًا لك!" إذا أعطى أحدهم تقييمًا منخفضًا، تواصل معه سريعًا لحل المشكلة وإظهار اهتمامك.
تذكيرات بالدفع
إذا تأخر شخص ما في السداد، فقد يتسبب ذلك في مشاكل مالية. يمكن أن تساعد الرسائل القصيرة في حث الأشخاص على التصرف بسرعة. أرسل ملاحظة عندما يحين موعد سداد الفاتورة، وأرسل ملاحظة أخرى إذا تأخر السداد. على سبيل المثال: "مرحبًا [الاسم]، حان موعد سداد الفاتورة رقم 1234 بقيمة 2500 دولار. يمكنك السداد عبر الإنترنت على [الرابط] أو إرسال أسئلتك إليّ."
كيفية اختيار أداة الرسائل القصيرة المناسبة لـ Pipedrive
كيفية اختيار أداة الرسائل القصيرة المناسبة لـ Pipedrive
Pipedrive اختيار أفضل أداة SMS لـ Pipedrive بمعرفة ما تحتاجه لإرسال الرسائل النصية بشكل جيد. استخدم هذه العناصر لمساعدتك في العثور على ما يناسبك:
كم عدد الرسائل وكم عدد الأشخاص
أولاً، فكر في عدد الرسائل النصية التي يرسلها فريقك وحجم فريقك. إذا كنت تعمل بمفردك وترسل بضع مئات من الرسائل النصية كل شهر، فإن أداة الدفع الفوري يمكن أن تعمل بشكل جيد. أما الفرق التي تضم عددًا كبيرًا من الأشخاص وترسل آلاف الرسائل النصية، فستحتاج إلى أداة يمكنها أن تنمو معها وتمنحها مزيدًا من التحكم. قد ترغب المجموعات الصغيرة في خطط بسيطة تدفع مقابلها عند الاستخدام، ولكن الفرق الكبيرة تحتاج إلى خطط تتيح لها إرسال الكثير من الرسائل النصية وتساعدها على الحفاظ على سير الأمور على ما يرام. غالبًا ما تكون الخطط الجماعية هي الأفضل للفرق الكبيرة، وإذا أضفت أدوات تقوم بالمهام نيابة عنك، فستوفر الكثير من الوقت.
الحاجة إلى القيام بأشياء من أجلك
اسأل نفسك عن مدى المساعدة التي تريدها من الأداة لتعمل من أجلك. إذا كنت تقوم بالأمور يدويًا وترسل عددًا قليلاً من الرسائل النصية، فإن الأدوات الأساسية يمكنها القيام بهذه المهمة. إذا كنت تريد إرسال رسائل نصية عندما يقوم شخص ما بالتسجيل أو يحصل على معلومات جديدة أو يحتاج إلى تذكير، فاختر أداة يمكنها القيام بهذه الأمور بنفسها. يمكن لبعض أدوات الرسائل القصيرة القيام بآلاف المهام نيابة عنك في الشهر. إذا كنت تريد المزيد من التغيير أو تريد أن تتناسب مع احتياجاتك، فاختر أداة ذات روابط جيدة بنظامك، ولكن قد تحتاج إلى معرفة بعض التقنيات لاستخدامها بشكل جيد.
كيف يعمل مع Pipedrive
مدى كفاءة الأداة في العمل مع Pipedrive بالغ الأهمية. ابحث عن أداة ترتبط بـ Pipedrive أنها مصممة خصيصًا لها. يجب أن تتمتع الأداة بالخصائص التالية:
- تتبع الرسائل النصية لكل جهة اتصال؛
- مساعدتك في القيام بالأمور في Pipedrive تتلقى ردًا؛
- تتيح لك رؤية جميع الرسائل المرسلة والمستلمة في مكان واحد.
الأدوات التي تعمل مع Pipedrive خطوات إضافية أفضل من تلك التي تحتاج إلى إصلاحات أخرى. تساعدك الروابط الجيدة للأداة على العمل بشكل أسرع والحفاظ على جميع خطواتك متسقة.
قواعد إرسال الرسائل النصية في الولايات المتحدة
إذا كنت ترسل رسائل نصية في الولايات المتحدة، فيجب عليك اتباع القواعد. يجب أن تحصل على موافقة واضحة من الأشخاص قبل إرسال الرسائل النصية، وأن تحتفظ بسجلات تثبت موافقتهم. بعض أدوات الرسائل القصيرة تخزن هذه السجلات نيابة عنك وتضمن إمكانية إيقاف الرسائل النصية عندما يرغب الأشخاص في ذلك. اختر أداة تقوم بهذه المهام، حتى لا تتورط في مشاكل قانونية.
مدى جودة إرسال الرسائل النصية ووصولها إلى المستلمين
لا ترسل جميع أدوات الرسائل القصيرة الرسائل بنفس السرعة أو الدقة. تستخدم بعض الأدوات شبكات عالية الجودة لضمان إرسال الرسائل بسرعة ووصولها في كل مرة، بينما قد تتباطأ أدوات أخرى أو تفقد بعض الرسائل. إذا كان عملك في أماكن متعددة، أو كنت ترسل رسائل خارج بلدك، فتحقق مما إذا كانت الأداة يمكنها إرسال الرسائل إلى أماكن بعيدة وتقوم بذلك بشكل جيد. يساعد ذلك في وصول الرسائل دائمًا إلى وجهتها الصحيحة.
كم يكلف
يمكن أن يساعدك مقدار المال الذي لديك في الاختيار. يمكنك الدفع في كل مرة ترسل فيها رسالة نصية، أو اختيار خطة شهريًا، بناءً على عدد الرسائل النصية التي ترسلها أو عدد الأشخاص الذين تتواصل معهم. بعض الأدوات تكلف أكثر مقابل أشياء مثل الإضافات أو الإعداد أو البيانات القوية. فكر في ما تحتاج إليه وما تريده، وتأكد من أنك لا تنفق الكثير على أشياء لا تستخدمها.
ما تحتاج إلى إعداده
فكر في مدى صعوبة إعداد الأداة. بعض الأدوات سهلة الاستخدام؛ ما عليك سوى التوجيه والنقر. وهذا يجعلها مناسبة للمجموعات التي لا تعرف الكثير عن التكنولوجيا. قد تحتاج الخيارات الأخرى، مثل تلك المبنية على واجهات برمجة التطبيقات مثل Twilio، إلى مساعدة من شخص يبرمج أو يعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات. إذا لم يكن لدى مجموعتك أشخاص متخصصون في التكنولوجيا، فاختر أدوات متصلة بالفعل بما تستخدمه. بهذه الطريقة، يمكنك إعداد الأشياء بسرعة ودون مشاكل. يساعدك الإعداد البسيط على توفير الوقت والحفاظ على سهولة العمل.
كيفية بدء استخدام أداة الرسائل القصيرة واستخدامها
Pipedrive المهم Pipedrive تعمل أداة الرسائل القصيرة الخاصة بك مع Pipedrive . فهذا يجعل خطة رسائلك قوية. إرسال رسائل جيدة، والالتزام بالقانون، ومراقبة أداء رسائلك – هذه الخطوات تساعدك على النجاح.
اصنع نماذج رسائل بسيطة
قم بإنشاء قائمة من النصوص القصيرة لكل حاجة. بعض النصوص ستطلب من الأشخاص الجدد التحدث. بعضها سيذكرهم بالمواعيد. بعضها سيتصل بعد الاجتماع. بعضها سيشارك أخبارًا عن الصفقات. اجعل كل نص قصيرًا - أقل من 160 حرفًا - حتى تدفع أقل.
استخدم علامات الأسماء لجعل كل رسالة تبدو حقيقية. قل أشياء مثل "مرحبًا [الاسم الأول]" أو "مرحبًا [الاسم الأول]، شكرًا على الاطلاع على [اسم المنتج]". تحدث كما تتحدث مع صديق. استخدم كلمات قصيرة. اختبر كل نص عن طريق إرساله إلى نفسك. تحقق من شكله قبل استخدامه.
اتبع خطوات واضحة للاشتراك
تأكد من موافقة الأشخاص قبل إرسال رسائل نصية إليهم. ضع مربع تسجيل واضح على موقعك. أخبر الأشخاص بما سيحصلون عليه عند تقديم أرقامهم. قل لهم: "عند تقديم رقمك، ستتلقى رسائل نصية عنا. قد تتكبد بعض التكاليف. اكتب STOP للتوقف".
تأكد من أن أداة الرسائل القصيرة الخاصة بك توقف إرسال الرسائل فورًا عندما يرسل المستخدمون كلمة "STOP". جرب هذه الخطوة بنفسك. احفظ الدليل كلما وافق شخص ما. إذا سألك أحدهم، يمكنك إثبات أنك اتبعت القواعد.
شاهد ما يهم
انظر إلى أرقام مثل عدد الرسائل المرسلة والمقروءة والردود. توضح هذه الأرقام الوقت الذي يفضل فيه الناس تلقي الرسائل النصية. إذا كان معظم الناس يردون في الصباح، فقم بإرسال رسالتك النصية التالية في ذلك الوقت.
اكتشف الرسائل الأكثر فعالية. قم بتعديل خطتك لتتناسب مع ما تعلمته. تتبع المكاسب والصفقات من الرسائل النصية لترى ما يساعدك أكثر. استخدم ما تكتشفه لتحسين عملك في كل مرة.
استخدم لوحات معلومات بسيطة
توفر أداة الرسائل القصيرة الخاصة بك لوحات مباشرة لترى كيف تسير الأمور. احصل على تقرير كل أسبوع. انظر إلى عدد الرسائل التي أرسلتها، وعدد الأشخاص الذين ردوا، وما إذا كانت هناك أي مشاكل تتعلق بالقواعد (مثل الرسائل الفائتة أو الأشخاص الذين انسحبوا).
شارك ما تجده مع فريقك. اعملوا كفريق واحد لإصلاح الأمور أو الحفاظ على سيرها بشكل جيد.
انتبه للتغييرات الغريبة. إذا توقف الناس عن الرد، فقد تبدو رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها. إذا لم يتم إرسال الرسائل، فقد تحتاج إلى قوائم جديدة أو إصلاحات.
جرب قبل أن تبدأ
اختبر مع فريقك أولاً. تأكد من أن بطاقات الأسماء تعرض الأسماء الحقيقية، وليس فقط "[Contact.FirstName]".
حاول الإقلاع عن طريق إرسال رسالة نصية "STOP" للتحقق مما إذا كانت أداتك تتوقف بسرعة. شاهد كيف تظهر رسالتك النصية على العديد من الهواتف. يساعدك ذلك على رؤية أي مشاكل وإصلاحها قبل أن يتلقى الجميع رسالتك.
حافظ على تحديث قوائم جهات الاتصال الخاصة بك
قد تؤدي أرقام الهواتف القديمة أو الخاطئة إلى صعوبة وصول رسائلك النصية إلى الأشخاص. كما أنها قد تكلفك المزيد من المال. دع تطبيق الرسائل القصيرة الخاص بك يحذف أرقام الهواتف التي لا تعمل. قم من حين لآخر بمراجعة قائمتك للتخلص من الأسماء والأرقام التي تظهر مرتين أو القديمة. عند إضافة أشخاص جدد، استخدم أداة للتحقق من صحة الأرقام، مع وجود رمز المنطقة وعدم وجود أرقام زائدة أو ناقصة.
حدد توقيت رسائلك بحكمة
فكر في أفضل وقت لإرسال رسائلك النصية. حاول إرسالها في ساعات العمل – وهذا يعني في معظم الأحيان من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً. بهذه الطريقة، سيتلقى الناس رسائلك النصية عندما يريدون. تتيح لك العديد من تطبيقات الرسائل القصيرة اختيار الوقت المناسب لإرسال الرسائل. استخدم هذه الميزة. كما يجب الانتباه إلى المناطق الزمنية. إذا أرسلت رسالة نصية في الساعة 2 بعد الظهر في الشرق، فسيتلقى الأشخاص في الغرب الرسالة في الساعة 11 صباحًا. في بعض الأحيان، يكون هذا هو الوقت المناسب لهم لقراءتها.
الخلاصة
يمكن أن تعزز الرسائل النصية القصيرة بشكل كبير من طريقة Pipedrive المبيعات، مما يحسن معدلات الاستجابة ويسرع إتمام الصفقات.
استخدم أدوات مثل TimelinesAI، التي تتكامل بسلاسة مع WhatsApp و Twilio ، المعروفة بمرونتها الملائمة للمطورين ، أو JustCall ، التي تجمع بين المكالمات والرسائل النصية. يعتمد الاختيار الصحيح على الاحتياجات والأهداف المحددة لفريقك.
لتنفيذ حل SMS الخاص بك بشكل فعال، ابدأ بإنشاء قوالب رسائل، والحصول على الموافقة المناسبة من المستلمين، وتتبع مقاييس الأداء عن كثب. مع الإعداد الصحيح، سيتم تسجيل كل رسالة تلقائيًا في الصفقة الصحيحة في Pipedrive مما يمنح فريقك بأكمله صورة واضحة عن جميع التفاعلات.
يمكن لأداة SMS المتكاملة أن تحدث فرقًا كبيرًا في عملية المبيعات الخاصة بك. فهي تساعد في تحسين متابعة العملاء المحتملين، وزيادة حجوزات الاجتماعات، وضمان استجابات سريعة من العملاء. بالإضافة إلى ذلك، فهي تقلل من عناء التبديل بين التطبيقات، مما يوفر الوقت ويحافظ على سلاسة سير العمل.
حان الوقت لاتخاذ الإجراءات اللازمة. اختر أداة تناسب حجم فريقك وميزانيتك. ابدأ برسائل بسيطة، مثل تذكيرات الاجتماعات، ثم انتقل تدريجياً إلى التسلسلات الآلية أو الرسائل الجماعية. المفتاح هو التأكد من مزامنة جميع الاتصالات مع Pipedrive مما يمنحك رؤية كاملة لأنشطة المبيعات الخاصة بك.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني اختيار أفضل أداة للرسائل القصيرة والرسائل النصية لفريق المبيعات الخاص بي في Pipedrive
عند اختيار أفضل أداة للرسائل القصيرة والرسائل النصية لفريق المبيعات الخاص بك في Pipedrive ابدأ بتحديد المتطلبات المحددة لفريقك. ضع في اعتبارك عوامل مثل حجم الرسائل التي سترسلها، وحجم فريقك، ومستوى الأتمتة الذي تحتاجه. من المهم بنفس القدر تقييم ميزات مثل التغطية الدولية، وموثوقية شركة الاتصالات، ومدى تكامل الأداة مع Pipedrive المزامنة السلسة للرسائل مع الصفقات والحقول.
أعط الأولوية للأدوات التي تتضمن ميزات أساسية مثل المراسلة الثنائية الاتجاه والأتمتة والجدولة وقوالب الرسائل وإدارة جهات الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعد أدوات الامتثال المدمجة لإدارة الاشتراكات وإلغاء الاشتراكات، إلى جانب خيارات إعداد التقارير القوية، في جعل تواصلاتك أكثر كفاءة وفعالية.
ما هي فوائد استخدام أدوات الرسائل القصيرة مع Pipedrive وكيف يمكنها تحسين عملية المبيعات لدي؟
Pipedrive يؤدي دمج أدوات الرسائل القصيرة مع Pipedrive إلى الارتقاء بعملية المبيعات إلى المستوى التالي من خلال تسهيل التواصل وزيادة تفاعل العملاء. تعد الرسائل القصيرة أداة قوية تتمتع بمعدلات فتح واستجابة عالية، مما يجعلها وسيلة سريعة وفعالة للتواصل مع العملاء. تساعد هذه الطريقة في تعزيز العلاقات وتضمن لك البقاء على اطلاع على المتابعات.
عند مزامنة الرسائل القصيرة مع Pipedrive يتم تسجيل كل تفاعل تلقائيًا، مما يمنح فريقك رؤية واضحة لنشاط العملاء. هذا لا يوفر الوقت فحسب، بل يقلل أيضًا من فرصة تفويت الفرص المهمة. بالإضافة إلى ذلك، تتيح ميزات مثل الرسائل التلقائية والرسائل النصية الجماعية والتحديثات في الوقت الفعلي لفريقك العمل بشكل أكثر ذكاءً مع الحفاظ على التواصل شخصيًا وذا مغزى.
ما الذي يجب علي فعله للامتثال لقوانين الرسائل النصية القصيرة في الولايات المتحدة أثناء استخدام هذه الأدوات؟
للامتثال للوائح الرسائل النصية القصيرة في الولايات المتحدة، من الضروري الحصول على موافقة صريحة من المستلمين قبل إرسال أي رسائل. يجب أن تتضمن كل رسالة نصية خيارًا واضحًا لإلغاء الاشتراك حتى يتمكن المستخدمون من إلغاء الاشتراك بسهولة. تأكد من تحديد نشاطك التجاري بوضوح في كل رسالة، وتجنب إرسال الرسائل النصية خلال ساعات الهدوء – عادةً بين الساعة 9:00 مساءً و8:00 صباحًا بالتوقيت المحلي للمستلم.
علاوة على ذلك، أعط الأولوية لأمن بيانات العملاء باستخدام أنظمة موثوقة. ابتعد عن المحتوى المزعج أو المضلل، واحتفظ بسجل دائم لجميع الاتصالات من أجل المساءلة. لا تضمن هذه الممارسات الامتثال فحسب، بل تساعد أيضًا في بناء الثقة مع جمهورك.
