Προσφέρουμε μια απρόσκοπτη ενσωμάτωση με το Zapier που θα βελτιώσει τις επικοινωνίες σας στο WhatsApp, συνδέοντάς το με ένα ευρύ φάσμα εργαλείων και υπηρεσιών που διατίθενται μέσω του Zapier. Με αυτή την ενσωμάτωση, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τις επικοινωνίες σας στο WhatsApp με ευκολία. Ακούστε πώς λειτουργεί:
- Αυτοματοποιημένα μηνύματα WhatsApp με βάση έναυσμα.
Μπορείτε να ρυθμίσετε αυτοματισμούς με βάση το έναυσμα, πράγμα που σημαίνει ότι τα μηνύματα WhatsApp μπορούν να αποστέλλονται αυτόματα βάσει συγκεκριμένων ενεργειών ή συμβάντων στις συνδεδεμένες εφαρμογές σας.
- Αυτόματη δημιουργία Lead, επαφών και συμφωνιών στο CRM σας.
Κάθε φορά που λαμβάνετε μια νέα συνομιλία WhatsApp, η ενσωμάτωσή μας με το Zapier επιτρέπει την αυτόματη δημιουργία προσφορών, επαφών ή συμφωνιών στο CRM σας ή σε άλλα συνδεδεμένα συστήματα. Αυτό σας βοηθάει να διαχειρίζεστε πιο αποτελεσματικά τους leads και τις επαφές σας.
Το Zapier είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο αυτοματοποίησης που έχει σχεδιαστεί για να απλοποιεί και να βελτιώνει τις ροές εργασίας σας. Μπορεί να συνδέσει διάφορες εφαρμογές και υπηρεσίες, επιτρέποντάς τους να επικοινωνούν και να αλληλεπιδρούν αβίαστα. Με το Zapier, μπορείτε να συνδέσετε δύο ή περισσότερες εφαρμογές, να αυτοματοποιήσετε επαναλαμβανόμενες εργασίες και να βελτιώσετε την παραγωγικότητά σας χωρίς να χρειάζεται να κωδικοποιήσετε. Το Zapier υποστηρίζει πάνω από 5.000 εφαρμογές, καθιστώντας το μια ευέλικτη και ισχυρή πλατφόρμα αυτοματοποίησης.
Το TimelinesAI παρέχει μια σειρά εργαλείων για τη βελτιστοποίηση των επικοινωνιών σας στο WhatsApp. Τα προϊόντα μας περιλαμβάνουν:
- Κοινόχρηστα εισερχόμενα για πολλούς αριθμούς WhatsApp. Διαχειριστείτε όλες τις συνομιλίες σας στο WhatsApp από διαφορετικούς αριθμούς σε ένα εισερχόμενο, ενισχύοντας τη συνεργασία εντός της ομάδας σας.
- Ενσωματώσεις WhatsApp και CRM. Ενσωματώστε απρόσκοπτα το WhatsApp με το CRM σας και συγχρονίστε αυτόματα τις επαφές από το WhatsApp στο CRM.
- Ενσωμάτωση του Zapier και του WhatsApp. Όπως αναφέρθηκε, η εγγενής ενσωμάτωσή μας με το Zapier σας δίνει τη δυνατότητα να αυτοματοποιήσετε την ανταλλαγή μηνυμάτων WhatsApp και το συγχρονισμό δεδομένων σε πολλαπλές πλατφόρμες.
- Επέκταση WhatsApp Chrome. Με την επέκτασή μας για το Chrome, μπορείτε να στέλνετε μηνύματα και συνημμένα αρχεία απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
- Ενσωμάτωση ChatGPT και WhatsApp που σας επιτρέπει να στέλνετε αυτοματοποιημένα μηνύματα στις έρευνες των πελατών σας
Οι πιο δημοφιλείς περιπτώσεις χρήσης του Zapier και της ενσωμάτωσης του WhatsApp
Η ενσωμάτωση του Zapier και του WhatsApp ωφελεί τις επιχειρήσεις με την αυτοματοποίηση των διαδικασιών, τη βελτίωση της επικοινωνίας, την επέκταση της εμβέλειας και την ενίσχυση της υποστήριξης πελατών και των προσπαθειών μάρκετινγκ. Εξορθολογίζει τις ροές εργασίας, μειώνει τη χειρωνακτική εργασία και τελικά συμβάλλει στην αύξηση της αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας.
1. Αποστολή αυτοματοποιημένων μηνυμάτων WhatsApp κάθε φορά που συμβαίνει οποιοδήποτε σκανδάλη στο CRM σας
Σε αυτή την περίπτωση χρήσης, χρησιμοποιούμε την αυτοματοποίηση για να ενισχύσουμε τη δέσμευση των πελατών σας. Ενσωματώνοντας το σύστημα CRM σας με το WhatsApp και ρυθμίζοντας εναύσματα, μπορείτε να στέλνετε αυτόματα μηνύματα WhatsApp κάθε φορά που συμβαίνουν συγκεκριμένα γεγονότα ή εναύσματα στο CRM σας. Αυτός ο ισχυρός αυτοματισμός έχει πολυάριθμες εφαρμογές και οφέλη για την επιχείρησή σας:
- Άμεση δέσμευση πελατών.
Όταν συμβαίνει ένα γεγονός που ενεργοποιεί το CRM σας, όπως η προσθήκη ενός νέου lead ή η μετακίνηση μιας συμφωνίας σε ένα συγκεκριμένο στάδιο, μπορούν να αποστέλλονται αμέσως αυτοματοποιημένα μηνύματα WhatsApp. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες ή οι πελάτες σας λαμβάνουν έγκαιρες απαντήσεις και πληροφορίες, οδηγώντας σε ταχύτερες μετατροπές.
- Εξατομίκευση σε κλίμακα.
Με αυτή τη ρύθμιση, μπορείτε να προσαρμόσετε το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας στο WhatsApp ανάλογα με το συμβάν ενεργοποίησης και τον παραλήπτη. Κάθε μήνυμα μπορεί να εξατομικεύεται στο άτομο, βελτιώνοντας την εμπειρία του πελάτη.
- Αποδοτικότητα και εξοικονόμηση χρόνου.
Η αυτοματοποίηση των μηνυμάτων σας στο WhatsApp με βάση τα εναύσματα του CRM εξαλείφει την ανάγκη για χειροκίνητη παρακολούθηση. Η ομάδα σας μπορεί να εξοικονομήσει το χρόνο της για πιο στρατηγικά καθήκοντα, ενώ γνωρίζει ότι οι σημαντικές αλληλεπιδράσεις διεκπεραιώνονται αυτόματα.
- Μειωμένο ανθρώπινο σφάλμα.
Η χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων και η επικοινωνία μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα. Η αυτοματοποίηση μειώνει τον κίνδυνο ανθρώπινου λάθους, διασφαλίζοντας ότι τα σωστά μηνύματα αποστέλλονται στους σωστούς ανθρώπους τη σωστή στιγμή.
- Επεκτασιμότητα.
Καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται, η αυτοματοποίηση μπορεί εύκολα να κλιμακωθεί μαζί της. Μπορείτε να ρυθμίσετε πρόσθετα εναύσματα και μηνύματα για να προσαρμόσετε τον αυξανόμενο όγκο των leads και των πελατών.
2. Δημιουργία νέων επαφών για νέες εισερχόμενες συνομιλίες WhatsApp
Συγκεκριμένα, όταν εμφανίζονται νέες εισερχόμενες συνομιλίες WhatsApp, το σύστημα δημιουργεί αυτόματα αντίστοιχες επαφές στο CRM σας. Αυτή η εξορθολογισμένη διαδικασία προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα για τη διαχείριση των leads και των πελατών σας.
Οφέλη:
- Αβίαστη παραγωγή ηγετικών στελεχών.
Όταν οι δυνητικοί πελάτες έρχονται σε επαφή μέσω του WhatsApp, το CRM καταγράφει αυτόματα τις πληροφορίες τους και δημιουργεί νέες επαφές. Αυτό εξαλείφει την ανάγκη για χειροκίνητη καταχώρηση δεδομένων και διασφαλίζει ότι δεν χάνονται leads κατά τη διαδικασία.
- Καταχώρηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.
Μόλις ξεκινήσει μια συνομιλία WhatsApp, το CRM καταγράφει σε πραγματικό χρόνο τα βασικά στοιχεία επικοινωνίας, όπως ονόματα και αριθμούς τηλεφώνου. Αυτή η άμεση καταχώρηση δεδομένων ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο σφαλμάτων καταχώρησης δεδομένων.
- Εξορθολογισμένη επικοινωνία.
Η ύπαρξη όλων των επαφών σας στο WhatsApp στο CRM επιτρέπει μια ενιαία και συνεπή στρατηγική επικοινωνίας. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό συνομιλιών, στις προτιμήσεις των πελατών και στα αρχεία αλληλεπίδρασης μέσα από το CRM σας, παρέχοντας πολύτιμο πλαίσιο για τις συνομιλίες.
3. Αποστολή αυτόματης διαδοχικής παρακολούθησης σε πελάτες μέσω WhatsApp
Αντί να στέλνετε χειροκίνητα κάθε μήνυμα παρακολούθησης, μπορείτε να ρυθμίσετε μια ακολουθία μηνυμάτων WhatsApp που παραδίδονται αυτόματα στους πελάτες μετά από τις απαιτούμενες καθυστερήσεις. Αυτή η λειτουργία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για την επικοινωνία με τους επικεφαλής, την παροχή ενημερώσεων και τη διασφάλιση ότι οι πελάτες παραμένουν δεσμευμένοι με την επιχείρησή σας.
Οφέλη:
- Συνεπής επικοινωνία.
Η αυτόματη διαδοχική παρακολούθηση εγγυάται ότι οι πελάτες σας λαμβάνουν μια συνεπή ροή μηνυμάτων, είτε πρόκειται για υπενθυμίσεις ραντεβού, είτε για ενημερώσεις προϊόντων, είτε για εκστρατείες μάρκετινγκ.
- Βελτιωμένη δέσμευση.
Οι τακτικές επακόλουθες ενέργειες διατηρούν τους πελάτες δεσμευμένους με την επιχείρησή σας. Αυτή η συνεχής επικοινωνία μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη αφοσίωση των πελατών και επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις.
- Έγκαιρη πληροφόρηση.
Οι πελάτες λαμβάνουν σημαντικές πληροφορίες ακριβώς όταν τις χρειάζονται. Αυτό είναι ιδιαίτερα πολύτιμο για ενημερώσεις ή υπενθυμίσεις που είναι ευαίσθητες στο χρόνο.
- Υψηλότερα ποσοστά ανταπόκρισης.
Οι πελάτες είναι πιο πιθανό να ανταποκριθούν σε έγκαιρα, αυτοματοποιημένα μηνύματα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερα ποσοστά μετατροπής και αλληλεπίδρασης με τους πελάτες.
- Δοκιμές A/B.
Μπορείτε να πειραματιστείτε με διαφορετικές ακολουθίες παρακολούθησης για να προσδιορίσετε τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές ανταλλαγής μηνυμάτων, βελτιώνοντας τελικά τις προσπάθειες μάρκετινγκ και επικοινωνίας σας.
4. Αποθηκεύστε όλα τα συνημμένα από το WhatsApp στο Google Drive
Μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε τέτοιους ισχυρούς αυτοματισμούς, για παράδειγμα, μπορείτε να απλοποιήσετε τη διαδικασία εργασίας σας αποθηκεύοντας όλα τα συνημμένα του WhatsApp στο Google Drive.
Η ενσωμάτωση αναλαμβάνει την οργάνωση των αρχείων για εσάς. Δημιουργεί φακέλους στο Google Drive, καθένας από τους οποίους φέρει το όνομα των επαφών σας, και τοποθετεί τα ληφθέντα αρχεία στους αντίστοιχους φακέλους. Αυτό το αυτοματοποιημένο σύστημα διασφαλίζει ότι όλα είναι οργανωμένα, μειώνοντας τον κίνδυνο να χάσετε ή να χάσετε σημαντικά αρχεία.
Συνδέοντας το WhatsApp και το Google Drive, βελτιστοποιείτε τη διαδικασία εργασίας σας. Αντί να αποθηκεύετε και να οργανώνετε χειροκίνητα τα αρχεία που λαμβάνετε στο WhatsApp, η ενσωμάτωση αυτοματοποιεί αυτή την εργασία, εξοικονομώντας σας χρόνο και προσπάθεια.
Το Google Drive παρέχει άφθονο αποθηκευτικό χώρο, καθιστώντας το ιδανικό μέρος για τη φύλαξη των αρχείων σας. Με αυτή την ενσωμάτωση, μπορείτε να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τα συνημμένα αρχεία του WhatsApp χωρίς να ανησυχείτε για τους περιορισμούς αποθήκευσης στη συσκευή σας.
Βήματα για τη ρύθμιση της ενσωμάτωσης του WhatsApp Zapier
Η ρύθμιση της ενσωμάτωσης του WhatsApp και του CRM μέσω του Zapier είναι μια απλή διαδικασία που δεν απαιτεί δεξιότητες κωδικοποίησης ή βοήθεια από προγραμματιστές. Ακολουθεί ένας απλός οδηγός για να ξεκινήσετε:
- Εγγραφή δωρεάν χώρου εργασίας TimelinesAI
- Για να συνδέσετε τον αριθμό WhatsApp σας, δημιουργήστε και σαρώστε τον κωδικό QR μέσα από την εφαρμογή WhatsApp για κινητά. Δεν απαιτείται επιχειρηματικό API του WhatsApp.
- Ανοίξτε την καρτέλα Zapier
- Δημιουργήστε και αντιγράψτε το Token. Αυτό το κουπόνι θα χρησιμεύσει ως γέφυρα μεταξύ του χώρου εργασίας σας TimelinesAI και του Zapier. Αντιγράψτε αυτό το token για μελλοντική χρήση.
- Συνδεθείτε στο Zapier και δημιουργήστε ένα νέο Zap στο Zapier
- Συνδέστε οποιοδήποτε εργαλείο στο λογαριασμό σας στο WhatsApp.
Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να ενσωματώσετε οποιοδήποτε εργαλείο ή εφαρμογή με το λογαριασμό σας στο WhatsApp μέσω του Zapier.
Ακολουθώντας αυτά τα έξι απλά βήματα, μπορείτε να ρυθμίσετε γρήγορα την ενσωμάτωση μεταξύ του WhatsApp και του συστήματος CRM σας χρησιμοποιώντας το Zapier.
Προετοιμασία για την εγκατάσταση
- Καθορισμός στόχων και περιπτώσεων χρήσης
- Προσδιορίστε τους συγκεκριμένους στόχους ενσωμάτωσης. Τι θέλετε να επιτύχετε με την ενσωμάτωση του Zapier και του WhatsApp; Για παράδειγμα, την αυτοματοποίηση των απαντήσεων πελατών, την αποστολή ειδοποιήσεων ή τον εξορθολογισμό της μεταφοράς δεδομένων.
- Επιλέξτε Εφαρμογές ενεργοποίησης και δράσης
- Επιλέξτε εφαρμογές ενεργοποίησης και δράσης που υποστηρίζονται από το Zapier και είναι συμβατές με το WhatsApp. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το CRM σας ως εφαρμογή ενεργοποίησης και το WhatsApp ως εφαρμογή δράσης.
- Ρυθμίστε το Zap σας
- Δημιουργήστε ένα Zap στο Zapier για να συνδέσετε τις εφαρμογές ενεργοποίησης και δράσης σας. Ορίστε το συμβάν ενεργοποίησης, όπως το "Updated Deal stage in the CRM" και την αντίστοιχη ενέργεια στο WhatsApp.
- Δοκιμάστε το Zap σας
Δοκιμάστε το Zap σας για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί όπως αναμένεται. Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα ρέουν απρόσκοπτα μεταξύ των εφαρμογών ενεργοποίησης και δράσης.
Εξερευνώντας ατελείωτες δυνατότητες με την ενσωμάτωση του Zapier και του WhatsApp
Συνοψίζοντας, η ενσωμάτωση του Native Zapier και του WhatsApp προσφέρουν διαφορετικές δυνατότητες χρήσης, που περιορίζονται μόνο από τη φαντασία σας. Μπορείτε ακόμη και να συνδέσετε το WhatsApp με το Google Sheets. Αυτή η δυναμική ενσωμάτωση ανοίγει έναν κόσμο δυνατοτήτων για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών επικοινωνίας σας, την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών και την ενίσχυση της συνολικής παραγωγικότητάς σας.
Είτε θέλετε να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένα μηνύματα WhatsApp με βάση το έναυσμα, είτε να δημιουργήσετε νέες επαφές CRM για εισερχόμενες συνομιλίες WhatsApp, είτε να στείλετε διαδοχικές επαφές παρακολούθησης σε πελάτες μέσω WhatsApp, η ενσωμάτωσή μας μπορεί να το κάνει με ευκολία.
Το καλύτερο μέρος; Δεν χρειάζεται να κάνετε αυτό το ταξίδι μόνοι σας. Η εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Εάν έχετε συγκεκριμένες απαιτήσεις, μοναδικές περιπτώσεις χρήσης ή χρειάζεστε βοήθεια με τη ρύθμιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
- Quickbooks and WhatsApp integration Playbook - April 2, 2024
- Καλύτερο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας για ομάδες υποστήριξης πελατών και πωλήσεων - 12 Φεβρουαρίου, 2024
- Πρόγραμμα συνεργατών TimelinesAI για ολοκληρωτές! - 4 Ιανουαρίου 2024
