Ne perdez plus jamais un client dans vos conversations WhatsApp
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp toute la journée. Timelines CRM place chacun d'eux sur un tableau simple : qui veut acheter, ce qu'on vous a demandé et à qui vous devez répondre aujourd'hui.
Un seul tableau, construit à partir des conversations WhatsApp que vous avez déjà. Chaque client avance de gauche à droite, du premier message jusqu'au paiement.
Le problème
Votre meilleur client est enfoui 40 conversations plus bas
Un client demande votre prix le mardi. Vous répondez. Le vendredi, quarante nouvelles conversations se sont empilées par-dessus, et personne ne se souvient de qui était prêt à acheter. WhatsApp est le meilleur endroit pour vendre et le pire pour se rappeler qui vous attend encore.
Aujourd'hui : 214 conversations. Laquelle rapporte ?
Vous avez envoyé un prix. Personne n'est revenu.
Quelqu'un a demandé votre prix il y a trois jours. La conversation est enfouie, la commande aussi.
On vous a dit "le mois prochain". Personne ne l'a noté.
La promesse vit dans la tête d'une seule personne. Le mois prochain, plus personne ne s'en souvient.
Vous ne voyez pas qui est prêt à acheter
Combien de clients attendent une réponse en ce moment ? Dans une liste de conversations, le savoir prend une heure.
Avec Timelines CRM : 32 affaires ouvertes, chacune avec une prochaine étape
Timelines CRM travaille sur ces conversations exactes. Le même numéro, les mêmes échanges - avec en plus un tableau, des rappels et des notes qui s'écrivent toutes seules.
Ce que vous obtenez
Un CRM qui ne ressemble pas à un CRM
Vous n'avez jamais eu besoin d'un logiciel de vente, et celui-ci ne vous demande pas d'en apprendre un. Sept outils simples, chacun pensé pour une à cinq personnes qui vendent sur WhatsApp toute la journée.
Le tableau
Chaque client a sa place sur le tableau
Une touche transforme une conversation en affaire : un client qui veut acheter quelque chose. Ensuite vous faites glisser la carte sur le tableau au fil de l'échange : Nouveau, En discussion, Prix envoyé, Payé. "Qu'est-ce qui reste ouvert ?" devient un coup d'œil au lieu d'une heure de défilement.
- Vous nommez les étapes vous-même : Nouveau, Prix envoyé, Payé…
- Chaque colonne montre combien de clients s'y trouvent
- Une touche depuis la carte pour revenir à la conversation WhatsApp
Notes par IA
Vous arrêtez de taper. L'IA note ce que le client veut.
L'IA lit votre conversation et remplit les détails : combien, en quelle quantité, ce qu'on vous a demandé, ce que vous avez promis. Quand de nouveaux messages arrivent, elle met tout à jour. Elle écrit dans la langue que vous et votre client utilisez.
- Un résumé court sur chaque client
- Mis à jour tout seul à partir des nouveaux messages
- Vous confirmez ou corrigez chaque valeur
Rappels
N'oubliez plus jamais une relance
Créez un rappel sans quitter la conversation. Chaque matin, l'application s'ouvre sur une seule liste : ce qui est en retard en haut, ce qui est dû aujourd'hui en dessous. La plupart des ventes se perdent parce que personne n'est revenu - c'est l'écran qui met fin à ça.
- Un rappel sur n'importe quel client ou affaire
- Des relances en retard impossibles à manquer
- Des rappels dans l'application et par e-mail
Réponses enregistrées
Arrêtez de taper les mêmes trois réponses toute la journée
Enregistrez les messages que vous envoyez sans arrêt - la liste de prix, le devis, la relance amicale - et envoyez-en un d'une touche, avec le nom du client déjà rempli. Une nouvelle recrue sonne comme votre meilleur vendeur dès le premier jour.
- Le nom du client est rempli pour vous
- Envoyée d'une touche depuis la conversation
- Toute l'équipe utilise les mêmes réponses
Contacts
Chaque conversation est déjà un contact
Rien à importer, pas de tableur, pas de doublons. Dès que quelqu'un vous écrit, la personne est dans le CRM, avec son nom, son numéro et tout ce dont vous avez parlé.
- Créé automatiquement depuis WhatsApp
- Rapproché par numéro de téléphone, jamais en double
- Retrouvez n'importe qui par étiquette, étape ou dernière réponse
Votre équipe
Votre liste de clients reste la vôtre, même quand quelqu'un part
Invitez votre équipe et donnez à chaque conversation un seul responsable, pour que deux personnes ne répondent jamais au même client. Les contacts vivent dans le compte de l'entreprise : personne ne repart avec votre liste de clients sur son téléphone.
- Confiez n'importe quelle conversation à quelqu'un
- Rôles administrateur et membre
- Tout le monde travaille sur un seul tableau
Installation
Opérationnel en cinq minutes, sur le numéro que vous utilisez déjà
Scannez un QR code avec le WhatsApp de votre téléphone. Vos conversations et votre historique vous suivent. Pas de nouveau numéro, rien à importer, aucun appel commercial. Une courte liste vous mène jusqu'à un tableau qui fonctionne.
- Gardez le numéro que vos clients connaissent déjà
- Votre historique de conversations vous suit
- Fonctionne sur votre téléphone et votre ordinateur
Par l'équipe derrière TimelinesAI
Timelines CRM est conçu par TimelinesAI. Plus de 3 500 équipes utilisent déjà TimelinesAI pour vendre sur WhatsApp chaque jour. Si vous payez déjà TimelinesAI, le CRM ne vous coûte rien de plus au lancement.
Pour qui c'est fait
Conçu pour celles et ceux qui vendent toute la journée sur WhatsApp
Si votre processus de vente, c'est "les gens nous écrivent et on répond", c'est fait pour vous.
Commerces et grossistes
Commandes, quantités et clients fidèles qui n'existent que dans la conversation.
Services et agences
Des prix à envoyer, des devis à relancer et des suivis qui décident du mois.
Cliniques et studios
Rendez-vous, rappels et clients fidèles gérés par une ou deux personnes.
Entreprises d'une personne
Une personne, un numéro, des dizaines de conversations actives qui valent de l'argent réel.
Vos questions, nos réponses
Soyez parmi les premiers
Timelines CRM ouvre en août 2026. Rejoignez la liste d'attente : vous entrez avant tout le monde et vous connaissez le prix avant le lancement.
Inclus pour les clients payants de TimelinesAI au lancement