Intégration Bitrix24 et WhatsApp par TimelinesAI
Enregistrez les nouveaux messages WhatsApp comme activités CRM, envoyez depuis les Contacts, Leads et Deals et activez les Canaux ouverts si nécessaire.
- Connect your existing WhatsApp accounts to Bitrix24
- Log new 1:1 messages as CRM activities on matched records
- Choose how unmatched numbers create Leads, Contacts or Deals
- Send WhatsApp from Contact, Lead and Deal records
- Optionally route inbound chats through Bitrix24 Open Channels
- Install from the Bitrix24 Marketplace without custom code
Application gratuite sur le Marketplace Bitrix24
3,500+
Équipes actives utilisant TimelinesAI
4.6
Capterra · 116 avis
Fast Setup
en quelques minutes
10M+
4.5/5 sur Bitrix24 Marketplace (225 avis)
Fonctionnalités de l'intégration Bitrix24 WhatsApp
Activités CRM, envoi depuis les fiches, diffusions et Canaux ouverts facultatifs, configurés pour votre processus Bitrix24.
Configurable CRM activity logging
New 1:1 inbound and outbound messages are written to CRM activities on matched records. By default, each chat is grouped into one daily activity; an admin can switch to one activity per message.
Send from CRM records
Use the Send WhatsApp toolbar action on Contact, Lead and Deal records. Choose a recipient number and connected sender, then send text without leaving the record.
Phone matching and record creation
Numbers are normalized and matched against Contacts, Leads and Companies. Portal settings decide whether an unmatched chat creates CRM records or is skipped.
Optional Open Channels routing
Select an Open Line in the app settings to route inbound WhatsApp through Bitrix24 Contact Center. This surface is optional and does not enable itself during installation.
Broadcast to selected CRM records
Send one text to selected Contacts, Leads or Deals. A batch can include up to 200 recipients, and the completion screen shows a result for each recipient.
Inbound attachment handling
Inbound images, PDFs, voice notes and other files up to 20 MB can be uploaded to Bitrix24. Oversized or permanently failed files are skipped while the message text can still be logged.
Regardez WhatsApp se synchroniser avec Bitrix24, en direct.
Un parcours étape par étape de l'installation complète — de la connexion de votre numéro WhatsApp à l'automatisation Bitrix24 en direct.
Des offres qui évoluent avec votre équipe Bitrix24
Tous les plans incluent un essai gratuit de 10 jours avec accès complet. Sans carte de crédit.
Comment ça fonctionne
Démarrez en 4 étapes simples avec notre intégration Bitrix24 WhatsApp sans code.
Install from the Bitrix24 Marketplace
Add the app from the Marketplace in one click, review the requested permissions and confirm. No server-side setup on your end.
Connect WhatsApp and TimelinesAI
Sign in to TimelinesAI and connect the WhatsApp accounts your team already uses by scanning a QR code.
Choose CRM logging and record rules
Choose how new messages are logged, how phone numbers are matched and what Bitrix24 should do when no CRM record matches.
Invite your team
Invite teammates, connect the WhatsApp accounts included in your TimelinesAI plan and verify each sender before rollout.
Deux façons d'intégrer WhatsApp avec Bitrix24
Chacune répond à des besoins différents. Choisissez celle qui convient le mieux à votre équipe.
API WhatsApp Business
Utilise l'API officielle WhatsApp Business via Twilio. Nécessite l'enregistrement d'un nouveau numéro de téléphone professionnel, la validation de l'entreprise par Meta et la configuration du connecteur Twilio dans Bitrix24.
Intégration TimelinesAI
Connectez par QR code les numéros WhatsApp déjà utilisés par votre équipe. Les nouvelles activités peuvent être enregistrées dans Bitrix24 tandis que la boîte partagée reste dans TimelinesAI.
The only Bitrix24 WhatsApp integration your AI agents can talk to
Your AI can list chats, read conversation history, draft replies, label, assign and triage across the WhatsApp accounts connected to your TimelinesAI workspace.
Hi Maria! Here's the updated quote — let me know if the new pricing works and I'll get the contract over to you today.
Connectez WhatsApp à Bitrix24 en quelques minutes
Enregistrez l’activité WhatsApp dans le CRM, envoyez depuis les fiches Bitrix24 et gardez la collaboration d’équipe dans TimelinesAI.
Découvrez plus d'intégrations WhatsApp
Créez des workflows Bitrix24 personnalisés avec l'API TimelinesAI
Envoyez des messages WhatsApp, gérez les conversations, traitez les pièces jointes et recevez des webhooks en temps réel. Référence complète de la REST API et de la Partner API avec des exemples de code.
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