Beste Power Dialer-apps voor Salesforce

Verkoopteams besteden veel tijd aan het schrijven van notities en het registreren van telefoongesprekken. Dat betekent dat ze slechts 28% van hun dag aan verkopen besteden. Power dialers helpen door zelf te bellen, notities te maken en te registreren, rechtstreeks in Salesforce. Hierdoor kunnen teams meer werk verzetten en sneller deals sluiten. Vertegenwoordigers met power dialers bellen 26 minuten per uur. Zonder power dialers bellen ze slechts 11 minuten. Met power dialers kunnen ze 60 tot 80 mensen per uur bereiken, terwijl ze met normaal bellen slechts 15 tot 20 mensen bereiken.

Hieronder vindt u een kort overzicht van de 10 beste power dialer-apps voor Salesforce , met wat ze doen en wat ze kosten:

• Kixie: belt snel, laat voicemail achter, bewaart informatie in CRM; kost $ 29 per maand per gebruiker.
• JustCall: Slimme kiezer, verstuurt sms'jes, volgt voor u op; kost $ 29 per maand per gebruiker.
• Aircall: Bel overal naartoe, neem gesprekken op, fluister in fluistermodus; de prijs wordt afgestemd op uw behoeften.
• RingCentral Engage Voice: Geschikt voor grote teams, leidt gesprekken zeer goed door; prijs wordt voor elk bedrijf afzonderlijk bepaald.
• Dialpad Sell: Schrijft alles wat je zegt op met AI, geeft advies terwijl je praat; kost $ 27 per maand per gebruiker.
• CloudTalk: Bellen met één klik, mensen in de wachtrij plaatsen, overal naartoe bellen; kost $ 25 per maand per gebruiker.
• PhoneBurner: Voert veel telefoongesprekken, doet de follow-up voor je; kost $ 127-149 per maand per gebruiker.
• VanillaSoft Dialing: selecteert de beste leads, belt met meerdere lijnen; prijs wordt per groep bepaald.
• InsideSales (XANT): maakt gebruik van slimme AI om te helpen, belt volgens een plan; prijs wordt voor elk team vastgesteld.
• ConnectAndSell: Belt zeer snel om mensen snel te bereiken; vraag naar de prijs.

Snelle vergelijking:

Ik heb korte en veelgebruikte woorden gebruikt, het aantal woorden gelijk of groter gehouden en de lengte van de zinnen gevarieerd. Laat me weten als je nog meer wijzigingen wilt.

Kies een dialer die past bij uw team en het aantal gesprekken dat u voert. Als uw team klein is, zijn tools zoals Kixie of JustCall wellicht geschikt voor u, omdat ze eenvoudig zijn. Als uw team groot is, heeft u wellicht meer kracht nodig; probeer RingCentral of InsideSales voor meer hulp. Als u elke dag veel gesprekken voert, kijk dan eens naar PhoneBurner of ConnectAndSell. Elke app werkt met Salesforce, zodat u minder tijd kwijt bent aan extra's en meer gedaan krijgt.

1. Kixie

Kixie is een telefoonsysteem dat werkt in de cloud. Het helpt verkoopteams die Salesforce gebruiken Salesforce elke dag veel telefoontjes plegen. Kixie sluit naadloos aan op Salesforce maakt het u gemakkelijk door telefoontjes te koppelen aan uw records in het CRM.

Oproepen per uur

Kixie is gemaakt voor snelle telefoontjes. Met zijn krachtige kiezer kan een verkoper 80 tot 120 telefoontjes per uur plegen, omdat het systeem na elk gesprek meteen het volgende nummer belt. De tool maakt gebruik van lokale nummers, zodat mensen een lokaal netnummer zien wanneer u belt. Hierdoor is de kans groter dat ze het gesprek aannemen.

Bij oproepen die niet worden beantwoord, hoeven medewerkers niet te wachten op de berichttoon. Ze kunnen met één klik een vooraf opgenomen bericht versturen en doorgaan naar de volgende oproep. Dit bespaart ongeveer 30-45 seconden per voicemail, wat bij drukke momenten veel tijd bespaart.

CRM

Kixie is nauw verbonden met Salesforce. De AppExchange-app registreert elk gesprek met details zoals het tijdstip, de duur en wat er tijdens het gesprek is besproken. U kunt ook gespreksnotities beluisteren, omdat deze rechtstreeks aan uw lead of contactpersoon in Salesforce zijn gekoppeld. Dit helpt managers om hun team beter te trainen.

Met call tags kunnen vertegenwoordigers elke oproep markeren als 'geïnteresseerd', 'nu niet' of 'niet geïnteresseerd'. Deze tags worden gesynchroniseerd met Salesforce helpen bij het maken van slimme rapporten over uw pijplijn. Kixie zorgt er ook voor dat nieuwe telefoonnummers in beide richtingen worden gesynchroniseerd. Dus wanneer er een nieuwe lead wordt toegevoegd, kunnen vertegenwoordigers deze meteen bellen.

Deze diepe koppeling met Salesforce de deur voor meer slimme tools.

Belangrijkste kenmerken

Met Kixie's click-to-call kunnen vertegenwoordigers rechtstreeks vanuit elk scherm in Salesforce bellen. De tool geeft teamstatistieken weer om te laten zien wie het meest belt en de beste resultaten behaalt.

Met gespreksopname kunnen managers gesprekken controleren en hun team helpen om beter te worden in verkopen. Vertegenwoordigers kunnen snel tekstberichten versturen met de ingebouwde sms-optie. Voor inkomende gesprekken worden gesprekken verdeeld over wachtrijen, zodat iedereen een eerlijke kans krijgt.

De PowerCall-tool helpt teams die elke dag veel nieuwe leads bellen. Het belt zelfstandig een lijst, slaat bezette lijnen over en werkt snel. Wanneer iemand opneemt, wordt het gesprek meteen doorgeschakeld naar de vertegenwoordiger, zodat vertegenwoordigers niet op telefoontjes hoeven te wachten.

Prijs

Kixie begint bij $ 29 per maand voor één gebruiker. Dit abonnement heeft de power dialer en werkt met Salesforce. Het Professional-abonnement, voor $ 49 per gebruiker per maand, voegt gespreksopname, sms en meer teamstatistieken toe. Grote teams kunnen een aangepast prijsplan krijgen.

Voor de meeste verkoopteams biedt het Professional-abonnement de beste combinatie van alle tools die ze nodig hebben, zonder dat dit te veel kost. Alle abonnementen zijn inclusief gratis bellen binnen de VS en Canada, dus er zijn geen extra kosten per minuut en uw rekeningen blijven stabiel. Op deze manier is Kixie een goede keuze voor elk team dat meer wil bellen en tijd en geld wil besparen.

2. JustCall

JustCall is een telefoontool die in de cloud draait. Het is gemaakt voor verkoopteams die elke dag veel mensen bellen. Kleine en nieuwe winkels gebruiken het veel, net als sommige grotere, als ze een tool willen die gemakkelijk en snel is. Dit systeem werkt goed met Salesforce is gebouwd om elk gesprek gemakkelijk te maken. Het heeft een slimme kiezer die u helpt meer te bellen en minder tijd te verspillen.

Kiescapaciteit

De slimme dialer in JustCall helpt verkoopteams elke dag veel leads te bereiken. Er is een tool genaamd voicemail drop – gebruikers kunnen met één klik een opgeslagen bericht versturen. Dit bespaart tijd en zorgt ervoor dat alle gesprekken hetzelfde verlopen.

CRM

Wanneer u JustCall met Salesforce gebruikt, worden alle gespreksnotities, geluidsbestanden en resultaten voor u opgeslagen. U kunt Salesforce één klik vanuit elk record in Salesforce bellen. Wanneer een gesprek is beëindigd, slaat het systeem belangrijke gegevens op, zoals de duur van het gesprek en wat er is gebeurd (bijvoorbeeld 'ja', 'nee' of 'later terugbellen'). Zo kunnen managers in Salesforce aan de hand van overzichtelijke rapporten zien hoe hun teams presteren.

Belangrijkste kenmerken

JustCall biedt teams meer dan alleen bellen. Er zijn tools voor sms'en en u kunt automatische follow-ups instellen. Gesprekken worden opgeslagen en managers kunnen een 'fluister'-tool gebruiken om medewerkers te helpen terwijl ze aan het bellen zijn. Teams die met mensen in andere landen werken, kunnen zonder problemen overal ter wereld bellen.

Prijsklasse

Het startpakket van JustCall kost $ 29 per maand voor één gebruiker en je krijgt de belangrijkste tools, zoals slim bellen en koppelingen met Salesforce. Als je winkel meer wil, is er een Pro-pakket tegen een aangepaste prijs. Mensen geven het een score van 4,3 op 5 op G2, waarbij velen zeggen dat het eenvoudig is in te stellen en goed is voor kleine verkoopteams.

3. Aircall

Aircall is een telefoontool in de cloud voor verkoopteams. Het is geschikt voor groepen die meer willen dan alleen een telefoon die werkt. Het is geschikt voor middelgrote en grote bedrijven die behoefte hebben aan soepele gesprekken met veel functies. Omdat Aircall in de cloud draait, kunnen teams het overal gebruiken. Aircall werkt Salesforce goed samen met Salesforce , zodat teams snel kunnen bellen en toch alle gespreksinformatie overzichtelijk en gemakkelijk te beheren houden.

Kiesvermogen

Met Aircall kunnen vertegenwoordigers veel meer telefoontjes plegen in minder tijd. De tool helpt teams bij het samenstellen van bellijsten en belt vervolgens zonder pauze alle nummers op de lijst. Als iemand opneemt, wordt het gesprek meteen gestart. Als niemand opneemt of als het gesprek naar de voicemail gaat, gaat Aircall zonder te wachten door naar het volgende nummer.

CRM Salesforce

Aircall bespaart tijd door te koppelen met Salesforce. Alle gespreksinformatie wordt op de juiste plek in Salesforce geplaatst Salesforce iets handmatig hoeft in te voeren. U kunt oude gesprekken rechtstreeks vanuit het dossier afspelen om ze te controleren of ervan te leren. Elk detail wordt opgeslagen, zodat u het volledige verhaal krijgt. Alle velden worden voor u up-to-date gehouden, zodat elk dossier na elk gesprek correct is.

Goede hulpmiddelen

Aircall doet meer dan alleen nummers kiezen. Het heeft krachtige, handige tools om teams te helpen winnen. De belangrijkste tools zijn:

• Gesprekken opnemen om leidinggevenden te helpen bij het coachen en begeleiden van het team.
• Fluistermodus, zodat leidinggevenden tijdens gesprekken in realtime met vertegenwoordigers kunnen praten zonder dat de andere partij dit kan horen.
• Lokale nummers, zodat u telefoonnummers kunt kiezen die overeenkomen met de plaats van waaruit u belt of met wie u belt.
• Bellen naar andere landen, zodat u veel plaatsen over de hele wereld kunt bereiken.
• Ingebouwde tekstfunctie, zodat vertegenwoordigers na een gesprek snel korte notities kunnen versturen, rechtstreeks vanuit de tool.

Kosten en plannen

Aircall heeft abonnementen voor teams van elke omvang. Het basisabonnement biedt u de belangrijkste tools, zoals snelkiezen en koppeling met Salesforce. Als u meer wilt, bieden de volgende niveaus zaken als gespreksopname, rapportages en sterke koppelingen met andere tools. Voor grote bedrijven is er een topabonnement dat teams kunnen instellen voor hun eigen behoeften, en de prijzen worden voor de groep vastgesteld.

4. RingCentral Engage Voice

RingCentral Engage Voice is een krachtig hulpmiddel voor grote verkoopteams die veel moeten bellen en moeilijke taken moeten uitvoeren. Het werkt goed voor grote groepen en biedt hen wat ze nodig hebben om veel gesprekken tegelijk af te handelen. Het is ontwikkeld om deze grote teams te helpen hun werk te doen, zodat ze erop kunnen vertrouwen en het kan meegroeien met hun behoeften.

Deze tool onderscheidt zich doordat hij veel oproepen tegelijk kan verwerken. U kunt de manier waarop het nummer wordt gekozen aanpassen aan verschillende taken of groepen. Slimme gespreksroutering stuurt gesprekken snel door naar de juiste persoon, zodat mensen niet lang hoeven te wachten en meer gedaan krijgen. Een groot voordeel is dat het werkt met Salesforce, waardoor gespreksgegevens direct worden doorgegeven, zonder wachttijd of ontbrekende informatie. Verkoopmedewerkers kunnen rechtstreeks vanuit Salesforce bellen en alle notities en gespreksresultaten worden direct weergegeven, zodat leads en teamresultaten gemakkelijk te controleren zijn.

RingCentral Engage Voice is meer dan alleen bellen. Het stelt teams ook in staat om scripts te gebruiken, zodat wat ze zeggen altijd past bij uw plan. Slimme gespreksroutering binnen de tool zorgt ervoor dat grote teams gesprekken naar de juiste personen doorsturen, zodat elke klant of lead de juiste persoon aan de lijn krijgt en geen enkel gesprek verloren gaat.

Omdat RingCentral Engage Voice is gemaakt voor grote teams, kunt u prijzen instellen die passen bij de grootte van uw groep, het aantal gesprekken dat u voert en de speciale functies die u wilt. Op die manier krijgt elk groot team wat het beste bij hun behoeften past.

5. Dialpad verkopen

Dialpad Sell helpt uw team om betere gesprekken te voeren en werkt samen met Salesforce laten zien wat er gebeurt wanneer u met iemand spreekt. Hiermee kunt u snel veel mensen bellen en leert u hoe u goed kunt bellen. Aan de slag gaan is ook eenvoudig en snel. U hebt slechts ongeveer 20 minuten nodig om het in te stellen, zodat uw team het meteen kan gebruiken. U hebt geen lange training nodig.

Belangrijkste functies

Dialpad Sell maakt bellen en notities maken eenvoudiger binnen Salesforce. Een belangrijke functie is dat het tijdens het gesprek meeschrijft wat er wordt gezegd, met behulp van slimme AI die het voor u uittypt. Aan het einde van het gesprek wordt er een korte notitie gemaakt van wat er is besproken en deze wordt in Salesforce geplaatst. Zo kunnen teamleiders zien wat er is gezegd zonder het hele gesprek te beluisteren, waardoor ze in minder tijd op de hoogte zijn van wat er speelt.

"Dialpad brengt AI en kristalheldere audio naar Salesforce. Het omvat automatische activiteitenregistratie, realtime transcriptie en productiviteitsdashboards, allemaal ontworpen voor teams die zowel snelheid als inzicht belangrijk vinden." – weje.io

Extra tools zoals voicemail helpen teamleden om opgeslagen woorden met één klik te versturen. Teamleden kunnen teksten registreren om ervoor te zorgen dat alle woorden en gesprekken worden bewaard. Dashboards helpen teams om te zien hoeveel gesprekken ze voeren, hoeveel mensen ze bereiken en of de gesprekken goed verlopen. Dit helpt teams om hun werkwijze bij te houden en te verbeteren.

CRM

Dialpad Sell werkt goed samen met Salesforce. Er is een knop om rechtstreeks vanuit de lead of het contact te bellen. Alle gesprekken worden automatisch aan de juiste bestanden gekoppeld, zodat teamleden ze niet allemaal hoeven te noteren. Dit helpt het team tijd te besparen en meer gedaan te krijgen.

Prijsklasse

Dialpad Sell kost $ 27 per teamlid per maand. Hiermee bevindt het zich in het middensegment qua prijs. Het abonnement wordt geleverd met slimme tools zoals spraak-naar-tekst en koppelingen naar Salesforce. Het is een goede keuze voor teams die tijdens hun werk moeten bellen en leren.

Sommige teamleden zeggen dat Dialpad Sell lijkt op een telefoongroep, wat misschien moeilijker aanvoelt dan andere eenvoudige tools. Maar de spraak-naar-tekstfunctie die werkt terwijl je praat, wordt door de meeste teams als een groot pluspunt gezien.

6. CloudTalk

CloudTalk is een krachtige telefoontool die goed samenwerkt met Salesforce. Het is een goede keuze voor teams die niet op één plek werken. Het biedt u alles wat u nodig hebt voor telefoongesprekken en om gesprekken bij te houden. Met deze tool kan uw team op een eenvoudige manier met elkaar praten en samenwerken.

Belangrijkste kenmerken

CloudTalk maakt bellen eenvoudig met een click-to-call-tool rechtstreeks in Salesforce. Het kan oproepen in een wachtrij plaatsen en ze doorsturen naar de meest geschikte persoon. U kunt een menu gebruiken dat bellers naar het juiste team of de juiste medewerker leidt. Dit bespaart tijd voor u en uw klanten.

Met de power dialer hoeft u niet elk gesprek handmatig te bellen. Uw team kan veel gesprekken achter elkaar voeren. Voeg notities en labels toe aan elk gesprek, zodat u geen belangrijke details mist. Als niemand opneemt, kunt u met één klik een spraakbericht achterlaten. Met CloudTalk kunt u naar meer dan 100 landen bellen, wat ideaal is voor teams die op veel verschillende locaties werken. U krijgt ook realtime gespreksstatistieken en rapporten, zodat u weet hoe uw gesprekken verlopen. U kunt het menu aanpassen aan uw groep. Deze tools werken goed samen met Salesforce verstoren uw workflow niet.

CRM

CloudTalk zet al uw gespreksnotities Salesforce . U hoeft niets extra's te doen. Elk gesprek en elke notitie wordt weergegeven op een overzichtelijk scherm, zodat u alle gespreksinformatie direct na afloop van het gesprek kunt bekijken. Dit versnelt uw werk en houdt uw Salesforce .

Prijsklasse

CloudTalk kost $ 25 per maand voor één gebruiker. Dit is niet duur en niet goedkoop; het zit in het midden voor dit soort tools. Je krijgt wat je nodig hebt voor telefoongesprekken en voor gebruik met Salesforce. Sommige toptools zijn mogelijk niet inbegrepen in dit abonnement.

Als uw team mensen in verschillende landen wil bellen en snel alles moet regelen, is CloudTalk een goede en voordelige keuze.

sbb-itb-fcadb62

7. Telefoonvernietiger

PhoneBurner is een krachtige tool waarmee u kunt bellen met Salesforce. Het is ideaal voor verkoopteams die dagelijks veel telefoontjes plegen. Het belangrijkste doel van PhoneBurner is tijdwinst. Het neemt de wachttijd tussen telefoontjes weg, zodat u snel kunt doorwerken. Dit is handig voor verkopers of SDR's die in korte tijd veel telefoontjes moeten plegen.

Belcapaciteit (oproepen/uur)

Met PhoneBurner kan uw team maar liefst 80 telefoontjes per uur plegen. Dit is veel beter dan handmatig bellen, omdat u geen tijd verspilt. Zodra het ene gesprek is beëindigd, begint het volgende meteen. De mensen die u belt, kunnen u meteen horen zodra ze opnemen, dus er is geen vreemde pauze. U krijgt ook zoveel belminuten als u nodig heeft. Met deze tool kunt u ook met één klik een opgeslagen bericht achterlaten als niemand opneemt.

Belangrijkste kenmerken

Met PhoneBurner kun je met meer mensen praten. Het werkt met Salesforce, dus je hebt je contactgegevens altijd bij de hand wanneer je ze nodig hebt. Taken zoals follow-ups en notities worden voor je gedaan, rechtstreeks in Salesforce. Dit betekent dat je minder tijd kwijt bent aan kleine stapjes en meer tijd hebt voor echte gesprekken.

CRM

Elk gesprek wordt opgeslagen in Salesforce. Je notities, wat er tijdens het gesprek is gebeurd en wat je vervolgens moet doen, worden allemaal voor je toegevoegd. PhoneBurner kan na het gesprek e-mails versturen of herinneringen instellen, allemaal in één keer. Zo blijft je werk overzichtelijk en snel, zelfs als je het druk hebt.

Prijsklasse

PhoneBurner kost $ 127–$ 149 per gebruiker per maand. Dit is duurder dan sommige andere tools. Maar als u veel belt en zoveel minuten wilt als u nodig hebt, kan het de moeite waard zijn. De goede koppeling met Salesforce ook. Maar als u niet zo veel hoeft te bellen of minder geld hebt, kan deze prijs hoog lijken.

8. VanillaSoft-kiezen

VanillaSoft Dialing helpt verkoopteams om binnen Salesforce te werken. Het Salesforce worden gekoppeld aan Salesforce . Het slimme systeem helpt uw verkoopteam om eerst met de beste leads te praten. Slimme routering en snelle synchronisatie met uw CRM het werk van uw team gemakkelijker. Hierdoor verspilt uw team minder tijd en kan het zich concentreren op wat belangrijk is.

Belcapaciteit (oproepen/uur)

VanillaSoft biedt drie manieren om te bellen: Preview, Progressive en Multi-line (maximaal vijf lijnen tegelijk). Uw team kan één lijn gebruiken, of maximaal vijf lijnen tegelijk. Hoe meer lijnen u gebruikt, hoe meer mensen u in minder tijd kunt bereiken. Dit bespaart uw team veel tijd en werk.

Belangrijkste kenmerken

Met slimme routing spreekt uw team eerst met de beste leads. VanillaSoft blijft op de hoogte van de regels en controleert voor u de 'Niet bellen'-lijsten. Zo blijft u veilig en voldoet u aan de wet.

Er zijn ook andere geweldige tools beschikbaar: ontvang telefoontjes op uw computer met VoIP, laat pop-upnotities verschijnen wanneer er een oproep binnenkomt en laat leidinggevenden live meeluisteren met gesprekken om nieuwe teamleden te trainen. U kunt e-mails of sms'jes sturen naar leads, de werkdag van uw team plannen met agenda's en notities gebruiken terwijl u belt – allemaal vanaf één plek. Dit verhoogt de productiviteit van elk teamlid.

CRM

VanillaSoft synchroniseert in beide richtingen met Salesforce. Het werkt met accounts, contacten, leads, taken en zelfs aangepaste informatie. Wanneer u iets wijzigt in VanillaSoft, ziet u dat Salesforce meteen terug in Salesforce . Maar u hebt de hoogste Salesforce en beheerdersrechten nodig om alles in te stellen.

Prestatiestatistieken

Mensen die VanillaSoft gebruiken, hebben grote veranderingen gezien. The Salt Group heeft zijn output verdubbeld. Bij Cogent Analytics worden er 40% meer afspraken gemaakt. Bij One of a Kind Sales heeft het team het veel drukker, met 500% meer werk. Dit komt allemaal doordat VanillaSoft het zo gemakkelijk maakt om snel meer mensen te bellen en bij te houden wat je doet.

9. InsideSales (XANT)

InsideSales (XANT) versterkt de krachtige belfuncties Salesforcedoor AI-inzichten en voorspellende analyses te integreren. Het helpt uw verkoopteam zich te richten op veelbelovende prospects door gegevens te analyseren en de beste tijdstippen voor telefoongesprekken aan te bevelen. Deze integratie tilt de toch al krachtige belfuncties naar een nog hoger niveau.

Kiescapaciteit

De voorspellende dialer van XANT past zijn snelheid dynamisch aan, waardoor er minder verloren gesprekken zijn en er productievere gesprekken met potentiële klanten plaatsvinden.

Belangrijkste kenmerken

• AI-gestuurde leadscoring: evalueert uw Salesforce om leads met het hoogste conversiepotentieel te markeren, zodat uw team effectief prioriteiten kan stellen.
• Conversation Intelligence: Registreert en analyseert telefoongesprekken om koopsignalen en veelvoorkomende bezwaren te identificeren, en biedt bruikbare feedback om verkoopstrategieën te verbeteren.
• Geïntegreerde outreach: houdt alle interacties bij – telefoontjes, e-mails en sociale contactmomenten – binnen Salesforce, waardoor een volledig beeld ontstaat van het traject van elke potentiële klant.
• Territoriumoptimalisatie: maakt gebruik van machine learning om leads efficiënt te verdelen en de werkbelasting in evenwicht te brengen op basis van factoren zoals geografie en teamexpertise.

CRM

XANT zorgt voor een naadloze integratie met Salesforce automatisch gesprekslogboeken, opnames en AI-gestuurde inzichten te synchroniseren. Dankzij realtime updates en aangepaste veldtoewijzing worden wijzigingen in het ene systeem direct doorgevoerd in het andere.

Prijsklasse

XANT is ontworpen voor middelgrote en grote bedrijven die naast krachtige belfuncties ook geavanceerde AI-mogelijkheden nodig hebben. De prijzen worden aangepast op basis van de grootte van het team en de vereiste functies, met volumekortingen.

10. ConnectAndSell

ConnectAndSell is een snelkiesprogramma waarmee verkoopteams met meer mensen kunnen communiceren. Het werkt met Salesforce stelt teams in staat om in korte tijd veel potentiële klanten te bellen. Het belangrijkste is dat het werk van verkopers gemakkelijker en sneller wordt gemaakt doordat ze minder lang hoeven te wachten om te kunnen bellen. Als u meer wilt weten over hoe het werkt, wat het kan, waarmee het kan worden gecombineerd of hoeveel het kost, kunt u het beste contact opnemen met het bedrijf dat het verkoopt. Zij kunnen u nieuwe informatie geven en u alles vertellen wat u moet weten.

Goede en slechte punten

Elke dialer heeft zowel goede kanten als zwakke punten. Sommige starten snel op en werken goed samen met Salesforce, maar extra's, keuzemogelijkheden om dingen te wijzigen en de prijs kunnen sterk verschillen. Hier volgt een eenvoudig overzicht van de voor- en nadelen van elke dialer en hoe deze uw team dat Salesforce gebruikt, kan helpen of juist belemmeren.

Kixie is gebruiksvriendelijk en kan goed worden gekoppeld aan Salesforce. Maar als u uitgebreide rapportages wilt of veel naar verre bestemmingen moet bellen, is het misschien niet voldoende voor u.

Met JustCall kunt u op verschillende manieren communiceren: via telefoongesprekken, sms'jes en e-mail. Toch kan het trager worden als u veel gesprekken tegelijk voert.

Aircall is gemaakt voor veel gesprekken en heeft een helder geluid en goede tools om te koppelen met andere apps. De krachtige add-ons zijn geweldig als je een volledig pakket nodig hebt, maar het kan meer kosten en langer duren om in te stellen.

RingCentral Engage Voice helpt grote groepen met meer tools om met Salesforce te werken Salesforce maakt krachtige rapporten. Het kan oproepen goed sorteren en veel oproepen afhandelen, maar het kost tijd om alle onderdelen ervan te leren kennen.

Dialpad Sell maakt gebruik van slimme tools om gesprekken te beluisteren en geeft tips met behulp van AI. Dit helpt om gesprekken te verbeteren en uw verkoopteam te coachen. Maar als uw team op een speciale manier te werk gaat, kan het moeilijk zijn om de instellingen te wijzigen.

CloudTalk is prima als u mensen in andere landen moet bellen of webtools voor uw belgroep wilt, wat handig is voor een team dat verspreid is over verschillende locaties. Toch moet u controleren of het Salesforce gewenste manier werkt met Salesforce .

PhoneBurner helpt u snel te werken, laat u bellen en e-mails schrijven om op te volgen, dus het is handig als u veel belt. Toch zijn de tools voor het delen van informatie die sommige leidinggevenden willen, er misschien niet.

VanillaSoft Dialing is slim in het vinden van goede leads en het doorverbinden van gesprekken naar de juiste persoon. Maar als u uw telefoon veel gebruikt voor uw werk, test dan of het ook goed werkt op mobiele apparaten.

InsideSales (XANT) helpt u snel goede leads te vinden en gebruikt slimme scores om uw verkoop te versnellen. Dit zijn krachtige tools, maar als uw groep klein is, kan het lastig zijn om te leren hoe u ze allemaal moet gebruiken.

ConnectAndSell is ideaal om snel de juiste personen te bereiken. Maar als er veel telefoontjes worden gepleegd, hebt u wellicht niet veel keuze in hoe deze worden afgehandeld. Dit kan nadelig zijn als u juist nauwe banden wilt opbouwen.

Houd rekening met de volgende zaken bij het kiezen van een dialer:

• Belvolume en hoe goed het werkt: kan het alle gesprekken aan die u nodig hebt?
• Werkt met Salesforce: Is het gemakkelijk te gebruiken met zaken als logboeken en pop-upschermen?
• De tools die het heeft: wilt u alleen bellen, of extra's zoals slimme rapporten of AI?
• Gebruiksvriendelijk: Is het snel in te stellen, te leren en te blijven gebruiken?
• Prijs: Komt wat u krijgt overeen met wat u betaalt en de grootte van uw groep?

Gebruik deze tips en de lijst met functies van elke tool om de dialer te kiezen die het beste bij uw team en uw doelstellingen met Salesforce past.

Afsluiting

Het kiezen van de juiste beltool voor uw team in Salesforce neer op een aantal belangrijke zaken. Bedenk hoeveel teamgenoten u heeft en hoeveel telefoontjes u elke dag pleegt. Deze gids helpt u te ontdekken wat de verschillen tussen de verschillende tools zijn.

Als je team klein of niet al te groot is, kies dan voor tools zoals Kixie, JustCall of PhoneBurner. Deze zijn eenvoudig en goedkoper. Ze doen wat je nodig hebt en je hebt geen last van de ingewikkelde aspecten van grotere systemen.

Als uw groep groot is en u elke dag veel belt, kijk dan eens naar opties als RingCentral Engage Voice, Dialpad Sell of InsideSales (XANT). Deze zijn geschikt voor veel telefoongesprekken. Ze beschikken over slimme functies zoals uitgebreide statistieken en AI-functies, die leidinggevenden helpen bij het opleiden van personeel en het verbeteren van het team.

Een ander punt om over na te denken is hoe de dialer en Salesforce . Sommige tools houden alleen bij wie er heeft gebeld en wanneer. Andere tools kunnen meer opslaan, zoals spraakfragmenten, gespreksnotities, labels en zelfs tips van AI. Het is ook handig om te weten hoe snel u de dialer kunt instellen. Sommige dialers zijn snel, terwijl andere meer tijd kosten. Dit is belangrijk als u nieuwe mensen hebt of snel wilt groeien.

Kies uiteindelijk een dialer die nu voor uw team werkt. U kunt later iets beters kiezen wanneer u groeit of meer telefoontjes gaat plegen.

Veelgestelde vragen