Wie man eine WhatsApp Broadcast-Liste erstellt: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Multi-number WhatsApp management and integration platform

Inhaltsübersicht

Im Bereich der Kommunikation dient WhatsApp sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen verschiedenen Zwecken. Während Privatpersonen es in erster Linie nutzen, um mit Freunden, Familienmitgliedern und Kollegen in Kontakt zu treten, nutzen Unternehmen seine Möglichkeiten für eine breitere Reichweite. Die Broadcast-Funktion von WhatsApp ermöglicht es Unternehmen, Nachrichten an mehrere Empfänger gleichzeitig zu senden und so eine effiziente Kommunikation zu ermöglichen. 

Die effiziente Verwaltung dieser Übertragungen kann jedoch eine Herausforderung sein. An dieser Stelle kommt Timeline AI ins Spiel. Timeline AI erweitert die Möglichkeiten von WhatsApp für Unternehmen, beseitigt Einschränkungen und rationalisiert Kommunikationsprozesse. Durch die Integration in gängige Software gewährleistet Timeline AI eine nahtlose Kommunikation und steigert die Produktivität. Bevor wir uns mit den Details befassen, lassen Sie uns mit den Grundlagen beginnen.

Was ist eine WhatsApp-Sendung?

Eine WhatsApp-Broadcast-Liste ermöglicht es Ihnen, eine Nachricht an mehrere Kontakte gleichzeitig zu senden, aber im Gegensatz zu einem Gruppenchat erhalten die Empfänger die Nachricht einzeln. Das bedeutet, dass jeder Empfänger die Nachricht so sieht, als wäre sie direkt an ihn gesendet worden, wodurch die Privatsphäre gewahrt bleibt und eine persönlichere Verbindung entsteht.

Wie man eine WhatsApp Broadcast-Liste erstellt: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine WhatsApp-Rundrufliste zu erstellen:

  1. Öffnen Sie die WhatsApp Business App auf Ihrem Smartphone.
  2. Navigieren Sie zur Registerkarte "Chats".
  3. Tippen Sie auf "Sendelisten" (iPhone) oder "Weitere Optionen" (Android).
  4. Wählen Sie "Neue Liste" und wählen Sie die Kontakte, die Sie der Liste hinzufügen möchten.
  5. Tippen Sie auf "Erstellen", um die Senderliste zu erstellen.

In dem sich öffnenden Chat-Fenster können Sie nun mit dem Verfassen Ihrer Nachricht beginnen.

Bewährte Praktiken und Beschränkungen

Halten Sie sich bei der Erstellung einer WhatsApp-Nachricht an diese bewährten Verfahren und beachten Sie diese Einschränkungen:

  • WhatsApp warnt davor, an große Listen (maximal 256 Kontakte) zu senden.
  • Die Nachrichten werden nur zugestellt, wenn die Empfänger Ihren Kontakt gespeichert haben.
  • Nachrichten, die über eine Broadcast-Liste gesendet werden, erscheinen bei jedem Empfänger als einzelne Nachricht.

Nutzung von WhatsApp für das Unternehmensmarketing

Durch die Erstellung gezielter Broadcast-Listen auf der Grundlage von Kundensegmenten können Unternehmen nahtlos personalisierte Inhalte bereitstellen und direkt mit den Kunden interagieren. Dieser Ansatz verbessert die Kundenbindung und fördert engere Beziehungen.

Die Vorteile von WhatsApp Broadcast-Listen nutzen

Marketing-Potenziale mit WhatsApp erschließen

Unternehmen haben mit den Broadcast-Listen von WhatsApp ein mächtiges Werkzeug entdeckt.

  • Strategische Erreichbarkeit: Unternehmen wenden sich direkt an ihre Kunden, um ihnen aktuelle Informationen und Marketingbotschaften zukommen zu lassen.
  • Maßgeschneiderter Ansatz: Broadcast-Listen können mit Hilfe von Etiketten für eine maßgeschneiderte Kommunikation mit verschiedenen Kundengruppen segmentiert werden.

Erfolgreich mit Marken kultivieren Erfolgreich mit WhatsApp

Zahlreiche Unternehmen haben die Gelegenheit ergriffen, die sich durch die Übertragungsfunktion von WhatsApp bietet.

  • Gary's Pens (kleines Unternehmen mit 100-250 Kunden): Nutzung von WhatsApp für direkte Kommunikation und Umsatzsteigerung.
  • PaperClips (nationales Franchise-Bürogeschäft): Verbesserung der Kundenbindung und -bindung durch die Skalierbarkeit von WhatsApp.

Rationalisierung der Funktionalität mit technologischen Fortschritten

Die WhatsApp Business App bietet zwar Vorteile, hat aber auch ihre Grenzen.

  • Limit für Broadcast-Nachrichten: 256 Kontakte auf einmal können für größere Unternehmen einschränkend sein.
  • API-Innovationen: Mittlere und große Unternehmen können die WhatsApp Business API für robustere Messaging-Lösungen nutzen.

Professionalisierung Ihrer Stimme mit WhatsApp-Leitlinien

Um die WhatsApp-Kommunikation zu optimieren, sollten Sie sich an die folgenden Praktiken halten:

  • Bitten Sie um Zustimmung: Stellen Sie sicher, dass die Kunden ausdrücklich ihre Zustimmung zu Rundschreiben geben.
  • Einhaltung von Standards: Befolgen Sie die Richtlinien und Vorschriften von WhatsApp.
  • Zeitnahe Updates und Analysen: Verfolgen, messen und verfeinern Sie kontinuierlich Ihre Broadcasting-Strategien.

Erste Schritte: Erstellen Sie Ihre Sendeliste

  1. Öffnen Sie die WhatsApp-App oder die WhatsApp Business-App.
  2. Tippen Sie auf "Chats" > wählen Sie "Sendelisten".
  3. Klicken Sie auf "Neue Liste" und wählen Sie die Kontakte aus, die Sie hinzufügen möchten.
  4. Beginnen Sie mit dem Versand Ihrer Rundschreiben.

Ausarbeitung einer WhatsApp-Broadcast-Strategie

Die Ausarbeitung einer erfolgreichen WhatsApp-Broadcast-Strategie ist für Unternehmen, die neue und bestehende Kunden effizient erreichen wollen, von entscheidender Bedeutung.

Mit der Broadcast-Listenfunktion von WhatsApp können Sie direkt kommunizieren, ohne dass sich die Empfänger kennen, was das Vertrauen und die Privatsphäre fördert.

Vorteile von WhatsApp Broadcast

  1. Fesselt mühelos ein großes Publikum.
  2. Spart Zeit und Ressourcen im Vergleich zu einzelnen Nachrichten.
  3. Personalisierte Kommunikation für die Empfänger unter Wahrung der Privatsphäre.
  4. Ermöglicht eine themenbezogene Nachrichtenübermittlung auf der Grundlage von Kundeninteressen und -bedürfnissen.

Bewährte Praktiken und Leitlinien

  1. Stellen Sie sicher, dass die primäre Kontaktnummer in den gespeicherten Kontakten Ihrer Kunden enthalten ist.
  2. Halten Sie sich an die Gemeinschaftsstandards und Nutzungsbedingungen von WhatsApp.
  3. Halten Sie die Botschaften relevant und prägnant, zugeschnitten auf Ihr Publikum.
  4. Befolgen Sie die Opt-in-Praktiken und holen Sie die ausdrückliche Zustimmung der Kontakte ein.
  5. Vermeiden Sie Spamming und sorgen Sie für klare, transparente Inhalte.

Vermeiden von Fallstricken

  1. Senden Sie nicht an Kontakte, die nicht in Ihrer gespeicherten Kontaktliste enthalten sind.
  2. Senden Sie nicht zu viele Nachrichten, da Sie sonst Gefahr laufen, gemeldet oder blockiert zu werden.
  3. Unterschätzen Sie nicht die Notwendigkeit der Personalisierung.

Implementierung von WhatsApp Broadcast-Listen

Erstellen einer WhatsApp Broadcast-Liste

Erstellen einer WhatsApp Broadcast-Liste

  1. Öffnen Sie die WhatsApp Business-Anwendung auf iOS oder Android.
  2. Gehen Sie zu Chats > Broadcast-Listen.
  3. Klicken Sie auf "Neue Liste" und fügen Sie Kontakte hinzu.

Kontakte segmentieren

Um Ihre Nachrichten zu personalisieren, teilen Sie Ihre Kontakte in relevante Gruppen ein, die auf ihren Interessen, Vorlieben oder ihrem Standort basieren.

Planen von Inhalten

Leider gibt es keine integrierte Funktion für geplante WhatsApp-Broadcasts. Tools von Drittanbietern wie WhatsApp Business API können diese Funktion jedoch erleichtern.

Grenzen und Überlegungen

  • Eine einzelne WhatsApp-Broadcast-Liste kann bis zu 256 Kontakte enthalten.
  • Nur der Absender und der Empfänger können die Konversation sehen.
  • Die Empfänger können nicht sehen, wer die Nachricht sonst noch erhalten hat.

Vorwärts bewegen

Achten Sie beim Einsatz von WhatsApp Broadcast auf die Einhaltung von Vorschriften, die Benutzerfreundlichkeit und das Markenimage, um gezielte Nachrichten und zufriedene Kunden zu gewährleisten.

Hervorragend bei der Entwicklung von ansprechenden WhatsApp-Inhalten

Informative und fesselnde Rundfunkbotschaften verfassen

Die Erstellung einer überzeugenden WhatsApp-Broadcast-Liste erfordert eine sorgfältige Vorbereitung und ein Verständnis für die Funktionen und Grenzen der Plattform. So erstellen Sie eine Broadcast-Liste:

  1. WhatsApp öffnen.
  2. Tippen Sie auf "Chats".
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Sendung.

Wählen Sie die Kontakte aus, die Sie in die Liste aufnehmen möchten, geben Sie anschließend einen Namen für die Liste ein und tippen Sie auf "Erstellen".

Tipps für erfolgreiche Sendungen

  • Achten Sie auf drei wesentliche Aspekte: Kürze, Einfachheit und Konsistenz.
  • Achten Sie in jeder Nachricht auf eine klare Handlungsaufforderung (CTA), um das Engagement zu steigern.
  • Vermeiden Sie die Verwendung von Personalisierungsfunktionen in der WhatsApp Business-App für unbegrenzte Kontakte.

Bewährte Praktiken für visuell ansprechende Sendungen

  • Vermitteln Sie Ihre Botschaft visuell über Medien, denn WhatsApp unterstützt den Austausch von Bildern und Videos.
  • Verwenden Sie Emoticons und Emojis, um ansprechende Inhalte zu erstellen und eine bessere Beteiligung zu fördern.

Überwachung und Bewertung der Sendeleistung

WhatsApp bietet zwar keine integrierte Nachverfolgung oder Analyse, aber Sie können es in Customer Relationship Management (CRM)-Plattformen integrieren, um über die Leistung Ihrer Sendungen auf dem Laufenden zu bleiben.

Broadcast-Erinnerungen

  • Als Geschäftsinstrument erfüllen Broadcast-Listen verschiedene Anforderungen, z. B. das Versenden von Nachrichten nur an Kontakte, die Ihre Nummer in ihrem Adressbuch gespeichert haben.
  • Achten Sie darauf, dass es nur eine einzige Nachricht pro Sendung gibt, um Störungen der Benutzererfahrung zu vermeiden.

Messen Sie Ihren WhatsApp-Marketing-Erfolg mit Broadcast-Listen

Entschlüsselung der Reichweite von Daten im WhatsApp-Marketing

Die Verfolgung der Leistung Ihrer WhatsApp-Sendungen erfordert einen gezielten und strategischen Ansatz. Einblicke in Öffnungsraten, Konversionen und Engagement können helfen, die Effektivität Ihrer Marketingbemühungen zu quantifizieren.

Die wichtigsten Metriken von WhatsApp-Kampagnen sinnvoll nutzen

  1. Öffnungsraten: Messen Sie, wie viele Kontakte Ihre Nachricht lesen.
  2. Click-Through-Raten (CTR): Verfolgen Sie den Prozentsatz der Nutzer, die mit Links in Ihren Nachrichten interagieren, was auf ein Engagement hinweist.
  3. Link-Konversionen: Überwachen Sie, wie viele Nutzer vom Anklicken eines Links zur Ausführung einer gewünschten Aktion übergehen.

Wirksame Methoden zur Überwachung der Kapitalrendite von WhatsApp-Kampagnen

  1. Segmentieren Sie Ihre Kontakte nach ihrem Engagement, ihren Interessen oder demografischen Daten, um maßgeschneiderte Nachrichten zu versenden und die Leistung genauer zu verfolgen.
  2. Verwenden Sie UTM-Parameter, um Website-Besuche von WhatsApp-Links zu verfolgen, und erleichtern Sie so die Analyse Ihres ROI.
  3. Kürzen und personalisieren Sie URLs, um sie klickbarer zu machen und Ihre Analysen zu verbessern.
  4. Führen Sie A/B-Tests für Betreffzeilen, Nachrichten und Handlungsaufforderungen durch, um Engagement und Konversionsraten zu verbessern.
  5. Halten Sie Ihre Opt-in-Raten hoch und senden Sie nur Nachrichten an Kontakte, die ihre Zustimmung zum Erhalt von Werbe-Updates gegeben haben.
  6. Implementieren Sie eine kanalübergreifende Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden die Konversation auch außerhalb von WhatsApp fortsetzen können oder dass Sie ihr Engagement über verschiedene Marketingplattformen hinweg verfolgen können.

Schlussfolgerung

In der dynamischen Welt des digitalen Marketings ist eine effektive Kommunikation der Schlüssel. Die Nutzung von Plattformen wie WhatsApp und seiner Broadcast-Funktion kann erheblich zu den Marketingbemühungen beitragen und die Kunden auf einer persönlicheren Ebene ansprechen.

Unternehmen, die Broadcasting in WhatsApp nutzen möchten, können gezielte Broadcasting-Listen erstellen, Best Practices befolgen und damit neue und bestehende Kunden effizient erreichen, um stärkere Kunden-Geschäftsbeziehungen zu fördern.

TimelinesAI bietet eine Reihe von Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, die Leistungsfähigkeit von WhatsApp zu nutzen, indem sie ihre Sendungen in WhatsApp erstellen, verfolgen und verwalten können.

Das Ziel ist die Verbesserung der Kundenbindung, der Zusammenarbeit im Team und der allgemeinen Unternehmensleistung. Also, warum warten? Geben Sie Ihrer Unternehmenskommunikation einen neuen Impuls und entdecken Sie die Angebote von TimelinesAI noch heute!

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