Как создать список рассылки в WhatsApp: Пошаговое руководство

By TimelinesAI
Reading Time: 7 Min

The article is Powered by TimelinesAI

Multi-number WhatsApp management and integration platform

В сфере общения WhatsApp служит различным целям как для частных лиц, так и для компаний. Если частные лица используют его в основном для связи с друзьями, семьей и коллегами, то компании используют его возможности для более широкого охвата. Функция трансляции WhatsApp позволяет компаниям отправлять сообщения нескольким адресатам одновременно, что способствует эффективной коммуникации.

Однако эффективное управление этими трансляциями может оказаться сложной задачей. Именно здесь на помощь приходит Timeline AI. Timeline AI расширяет возможности WhatsApp для предприятий, устраняя ограничения и оптимизируя процессы коммуникации. Интегрируясь с популярным программным обеспечением, Timeline AI обеспечивает бесперебойную связь и повышает производительность. Прежде чем вдаваться в подробности, давайте начнем с основ.

Что такое трансляция в WhatsApp?

Список рассылки WhatsApp позволяет отправить сообщение сразу нескольким контактам, но, в отличие от группового чата, адресаты получат его индивидуально. Это означает, что каждый адресат увидит сообщение так, как будто оно было отправлено непосредственно ему, что позволяет сохранить конфиденциальность и установить более личную связь.

Как создать список рассылки в WhatsApp: Пошаговое руководство

Чтобы создать список трансляций WhatsApp, выполните следующие действия:

Откройте приложение WhatsApp Business на своем смартфоне.
Перейдите на вкладку "Чаты".
Нажмите на "Списки трансляций" (iPhone) или "Другие параметры" (Android).
Выберите "Новый список" и выберите контакты, которые вы хотите добавить в список.
Нажмите кнопку "Создать", чтобы создать список трансляций.

Теперь вы можете начать составлять свое сообщение в открывшемся окне чата.

Лучшие практики и ограничения

При составлении рассылки в WhatsApp придерживайтесь этих лучших практик и помните об ограничениях:

WhatsApp предостерегает от рассылки по большим спискам (не более 256 контактов).
Сообщения будут доставлены только в том случае, если у получателей сохранен ваш контакт.
Сообщения, отправленные через список рассылки, отображаются как отдельные сообщения для каждого получателя.

Использование WhatsApp в бизнес-маркетинге

Создавая целевые списки рассылки на основе клиентских сегментов, компании могут легко предоставлять персонализированный контент и напрямую взаимодействовать с клиентами. Такой подход повышает вовлеченность клиентов и способствует укреплению отношений.

Получение выгоды от использования списков рассылки WhatsApp

Раскрытие маркетингового потенциала с помощью WhatsApp

Предприятия открыли для себя мощный инструмент - списки рассылки в WhatsApp.

Стратегическое взаимодействие: Компании обращаются к клиентам напрямую, один на один, чтобы своевременно донести до них информацию и маркетинговые сообщения.
Индивидуальный подход: Списки рассылки могут быть сегментированы с помощью меток для индивидуальной коммуникации с различными группами клиентов.

Успех брендов, преуспевающих в WhatsApp

Многие компании воспользовались возможностью трансляций, которую предоставляет WhatsApp.

Ручки Гэри (малый бизнес со 100-250 клиентами): Использование WhatsApp для прямой коммуникации и роста доходов.
PaperClips (национальный франчайзинговый магазин канцелярских товаров): Повышение вовлеченности и удержания клиентов благодаря масштабируемости WhatsApp.

Оптимизация функциональности с помощью технологических достижений

Хотя приложение WhatsApp Business App предлагает преимущества, у него есть и ограничения.

Ограничение на количество широковещательных сообщений: 256 контактов за один раз могут быть ограничены для крупных компаний.
Инновации API: Средние и крупные предприятия могут использовать WhatsApp Business API для создания более надежных решений для обмена сообщениями.

Повышение профессионализма вашего голоса с помощью рекомендаций WhatsApp

Чтобы оптимизировать общение в WhatsApp, придерживайтесь следующих правил:

Спрашивайте о согласии: Убедитесь, что клиенты явно согласны на получение широковещательных сообщений.
Соблюдение стандартов: Соблюдение политик и правил WhatsApp.
Своевременные обновления и аналитика: Постоянно отслеживайте, измеряйте и совершенствуйте стратегии передачи сообщений.

Начало работы: Создание списка рассылки

Откройте приложение WhatsApp или приложение WhatsApp Business.
Нажмите "Чаты" > выберите "Списки трансляций".
Нажмите "Новый список" и выберите контакты для добавления.
Начните рассылать широковещательные сообщения.

Разработка стратегии вещания в WhatsApp

Разработка успешной стратегии WhatsApp-трансляций жизненно важна для компаний, стремящихся эффективно привлечь новых и существующих клиентов.

Функция списка трансляций WhatsApp позволяет общаться напрямую, не знакомя адресатов друг с другом, что способствует укреплению доверия и конфиденциальности.

Преимущества WhatsApp-трансляции

Без труда привлекает большую аудиторию.
Экономия времени и ресурсов по сравнению с отдельными сообщениями.
Персонализированная коммуникация для получателей при сохранении конфиденциальности.
Позволяет передавать тематические сообщения, основанные на интересах и потребностях клиентов.

Лучшие практики и рекомендации

Убедитесь, что основной контактный номер есть в сохраненных контактах ваших клиентов.
Соблюдайте стандарты сообщества и условия обслуживания WhatsApp.
Сохраняйте актуальность и краткость сообщений, ориентируясь на свою аудиторию.
Соблюдайте правила opt-in и получайте явное разрешение от контактов.
Избегайте спама и обеспечьте ясное, прозрачное содержание.

Избегайте распространенных ошибок

Не передавать контактам, не входящим в список сохраненных контактов.
Не отправляйте слишком много сообщений, рискуя получить сообщение или быть заблокированным.
Не стоит недооценивать необходимость персонализации.

Реализация списков вещания WhatsApp

Создание списка рассылки WhatsApp

Откройте приложение WhatsApp Business на iOS или Android.
Перейдите в раздел "Чаты" > "Списки трансляций".
Нажмите "Новый список" и добавьте контакты.

Сегментирование контактов

Чтобы персонализировать свои сообщения, разделите контакты на соответствующие группы в зависимости от их интересов, предпочтений или местоположения.

Планирование содержания

К сожалению, в WhatsApp нет встроенной функции трансляций по расписанию. Однако сторонние инструменты, такие как WhatsApp Business API, могут облегчить эту функцию.

Пределы и соображения

В одном списке трансляций WhatsApp может быть до 256 контактов.
Только отправитель и получатель могут видеть беседу.
Получатели не могут видеть, кто еще получил сообщение.

Движение вперед

Тщательно используя WhatsApp-трансляции для удовлетворения своих маркетинговых потребностей, не забывайте о соответствии требованиям, удобстве использования и имидже бренда, чтобы обеспечить целевые сообщения и удовлетворенных клиентов.

Превосходство в разработке увлекательного контента для WhatsApp

Создание информативных и увлекательных широковещательных сообщений

Составление убедительного списка рассылки в WhatsApp требует тщательной подготовки и понимания возможностей и ограничений платформы. Чтобы создать список рассылки:

Откройте WhatsApp.
Нажмите на "Чаты".
Нажмите на кнопку "Новая передача".

Выберите контакты, которые вы хотите включить в список, а после завершения работы над списком дайте ему название и нажмите "Создать".

Советы для успешных трансляций

Следите за тремя важнейшими аспектами: краткостью, простотой и последовательностью.
Стремитесь к тому, чтобы в каждом сообщении был четкий призыв к действию (CTA), чтобы повысить вовлеченность.
Избегайте использования функций персонализации в приложении WhatsApp Business для неограниченного количества контактов.

Лучшие практики для визуально привлекательных трансляций

Передайте свое сообщение визуально с помощью медиа, ведь WhatsApp поддерживает обмен изображениями и видео.
Используйте смайлики и эмодзи для создания привлекательного контента и повышения вовлеченности.

Мониторинг и оценка эффективности вещания

Хотя WhatsApp не предоставляет встроенных средств отслеживания или аналитики, вы можете интегрировать его с платформами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы быть в курсе эффективности ваших трансляций.

Напоминания о трансляции

В качестве бизнес-инструмента широковещательные списки соответствуют различным требованиям, например, отправлять сообщения только тем контактам, которые сохранили ваш номер в своей адресной книге.
Убедитесь, что в одной трансляции есть только одно сообщение, чтобы избежать вмешательства в работу пользователей.

Измерение успеха маркетинга в WhatsApp с помощью списков рассылки

Расшифровка сферы применения данных в маркетинге WhatsApp

Отслеживание эффективности вашей WhatsApp-рассылки требует целенаправленного и стратегического подхода. Получение информации о количестве открытий, конверсиях и вовлеченности поможет количественно оценить эффективность ваших маркетинговых усилий.

Осмысление ключевых показателей в кампаниях WhatsApp

Показатели открываемости: Измерьте, сколько контактов просматривают ваше сообщение.
Коэффициент кликов (CTR): Отслеживает процент пользователей, которые переходят по ссылкам в ваших сообщениях, что свидетельствует о вовлеченности.
Конверсия ссылок: Отслеживайте, сколько пользователей переходят от нажатия на ссылку к выполнению желаемого действия.

Эффективные методы контроля возврата инвестиций для кампаний WhatsApp

Сегментируйте контакты в зависимости от их вовлеченности, интересов или демографических характеристик, чтобы доставлять более индивидуальные сообщения и точнее отслеживать эффективность.
Используйте UTM-параметры для отслеживания посещений сайта по ссылкам WhatsApp, что упрощает анализ окупаемости инвестиций.
Сокращайте и персонализируйте URL-адреса, делая их более кликабельными и улучшая аналитику.
Проведите A/B-тестирование тематических строк, сообщений и призывов к действию, чтобы повысить вовлеченность и конверсию.
Следите за тем, чтобы количество подписчиков было высоким: отправляйте сообщения только тем контактам, которые дали разрешение на получение рекламных новостей.
Внедрите кросс-канальную поддержку, чтобы ваши клиенты могли продолжить разговор за пределами WhatsApp или чтобы вы могли отслеживать их взаимодействие на различных маркетинговых платформах.

Заключение

В динамичном мире цифрового маркетинга эффективная коммуникация имеет ключевое значение. Использование таких платформ, как WhatsApp, с его функцией трансляции может внести значительный вклад в маркетинговые усилия и привлечь клиентов на уровне "один на один".

Компании, которые хотят использовать трансляции в WhatsApp, могут создавать целевые списки трансляций, следовать лучшим практикам и использовать их для эффективного охвата новых и существующих клиентов, чтобы укрепить отношения между клиентами и бизнесом.

TimelinesAI предлагает набор функций, призванных помочь компаниям использовать возможности WhatsApp для создания, отслеживания и управления своими трансляциями в WhatsApp.

Конечная цель - улучшение взаимодействия с клиентами, совместной работы команды и общей эффективности бизнеса. Так зачем ждать? Придайте своим деловым коммуникациям новое звучание и изучите предложения TimelinesAI уже сегодня!