Willkommen zu unserem monday.com und WhatsApp Integration Playbook! 

Dieser Leitfaden soll Sie dabei unterstützen, intelligenter und effizienter zu arbeiten. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie diese Integration Ihre Arbeit erleichtert, Ihnen hilft, mehr zu erreichen, und die Kommunikation in Ihrem Team verbessert. Ganz gleich, ob Sie monday.com oder WhatsApp zum ersten Mal nutzen oder schon eine Weile dabei sind, dieses Handbuch zeigt Ihnen, wie Sie es einrichten, erklärt, warum es großartig ist, und gibt Ihnen praktische Tipps.

Best Practices für die nahtlose Integration von WhatsApp und monday.com

Die Integration von monday.com und WhatsApp kann einer Vielzahl von Geschäftsbereichen zugute kommen:

  1. Projektmanager können die Integration nutzen, um Aufgabenzuweisungen, Kommunikation und Aktualisierungen in Bezug auf den Projektfortschritt zu rationalisieren.
  2. Vertriebsteams können die Integration für das Lead-Management, die Interaktion mit Kunden und die Kommunikation mit Interessenten nutzen.
  3. Kundensupport-Teams können Kunden schnell helfen, Anfragen bearbeiten, WhatsApp-Nachrichten automatisieren und personalisieren und Support-Tickets über WhatsApp verwalten.
  4. Marketingteams können die Integration für das Kampagnenmanagement und die Kommunikation mit Kunden nutzen.
  5. HR-Teams können ihre Einstellungsprozesse, die Mitarbeiterkommunikation und das Onboarding über WhatsApp oder Recruiting-CRM rationalisieren.
  6. Führungskräfte und Manager können den Fortschritt des Teams überwachen, Feedback geben und über wichtige Updates zu WhatsApp-Interaktionen informiert bleiben.
  7. Start-ups können von der Integration profitieren, um eine effiziente Kommunikation aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Gemeinkosten niedrig zu halten.
  8. Bildungseinrichtungen können die Integration für die Kommunikation mit Studenten, das Kursmanagement und administrative Aufgaben nutzen.
  9. Gesundheitsdienstleister können WhatsApp für die Terminplanung, Patientenkommunikation und Telemedizin nutzen.

Die Integration von monday.com und WhatsApp ist vielseitig und kann die Kommunikation, Zusammenarbeit und das Aufgabenmanagement für eine Vielzahl von Einzelpersonen und Teams in verschiedenen Branchen und Abteilungen verbessern.

monday.com & WhatsApp Integration Hauptmerkmale

Die monday.com-WhatsApp-Integration von TimelinesAI bietet eine Reihe von Tools zur Vereinfachung Ihrer WhatsApp-Kommunikation:

  1. Mit dieser Integration können Sie mehrere einzelne WhatsApp-Nummern miteinander verbinden, so dass Sie verschiedene Kommunikationskanäle von einem Ort aus leicht verwalten können.
  2. Wann immer ein neuer Chat über WhatsApp eingeht, kann die Integration automatisch neue Elemente in Ihrem monday.com-Arbeitsbereich erstellen. So verpassen Sie nie wieder eine Unterhaltung oder Aufgabe.
  3. Sie können automatische Nachrichten einrichten, die durch Ereignisse in Ihrem monday.com-Arbeitsbereich ausgelöst werden. Das bedeutet, dass Sie sofortige, personalisierte Antworten auf der Grundlage bestimmter Aktionen oder Aktualisierungen innerhalb Ihrer Projekte senden können.
  4. Starten und führen Sie WhatsApp-Chats direkt von Ihrem monday.com-Arbeitsbereich aus. So müssen Sie nicht mehr zwischen verschiedenen Apps wechseln und Ihre Unterhaltungen bleiben organisiert und effizient.

Kurz gesagt, die monday WhatsApp-Integration von TimelinesAI vereinfacht Ihre WhatsApp-Kommunikation, indem sie Ihnen ermöglicht, mehrere Nummern zu verbinden, Aufgaben zu automatisieren und Ihre Chats mühelos von monday.com aus zu verwalten.

Automatisch neue Einträge in monday.com für WhatsApp-Kontakte erstellen

whatsapp montag

Sobald Sie WhatsApp mit monday.com verbunden haben, werden neue WhatsApp-Kontakte automatisch mit monday.com synchronisiert. Ein neues Board namens "WhatsApp-Kontakte" wird in monday.com erstellt. In diesem Board finden Sie eine Liste aller Kontakte, die von WhatsApp synchronisiert wurden. Die Details jedes Kontakts umfassen den Eigentümer des Elements, das Datum, an dem es hinzugefügt wurde, die Telefonnummer des Kunden und einen direkten Link zum Chat. Dies erleichtert die Verwaltung und den Zugriff auf Ihre WhatsApp-Kontakte innerhalb von monday.com.

  • Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe durch die automatische Erstellung von Artikeln und verringern Sie so die Notwendigkeit der manuellen Dateneingabe
  • Stellen Sie sicher, dass alle WhatsApp-Kontakte systematisch in Ihrem monday.com-Arbeitsbereich aufgezeichnet und nachverfolgt werden
  • Erhalten Sie Echtzeitsichtbarkeit neuer WhatsApp-Kontakte in Ihrem Projektmanagement-Tool
  • Teammitglieder können auf WhatsApp-Kontaktinformationen innerhalb von monday.com zugreifen, um die Zusammenarbeit und Kommunikation zu verbessern
  • Erleichtern Sie die Nachverfolgung von WhatsApp-Kontakten und verfolgen Sie deren Interaktionen

Senden Sie WhatsApp-Nachrichten direkt von monday.com aus

Wa-Nachrichten ab Montag senden

Sie können schnell auf Kundenfragen und Supportanforderungen antworten, indem Sie WhatsApp direkt von monday.com aus nutzen. Das hilft, Probleme schnell zu lösen und Ihren Kundenservice auf einem hohen Niveau zu halten. Jede von monday.com gesendete Nachricht wird sofort und in Echtzeit in Ihrer mobilen WhatsApp-App angezeigt, so dass Sie nichts verpassen, auch wenn Sie unterwegs sind.

Um WhatsApp-Nachrichten zu versenden, ohne monday.com zu verlassen, installieren Sie unsere WhatsApp Chrome-Erweiterung.

  • Rationalisierung der Kommunikation durch Senden von Nachrichten ohne Wechsel zwischen den Plattformen
  • Spart Zeit und reduziert die Notwendigkeit, mehrere Anwendungen separat zu verwalten
  • Die gesamte Kommunikation und Aufgabenverwaltung erfolgt über monday.com
  • Verbessert die Zusammenarbeit im Team, da WhatsApp-Chatverläufe und Diskussionen mit Kunden in monday.com sichtbar sind

Insgesamt fördert das Versenden von WhatsApp-Nachrichten von monday.com aus die Effizienz, die Zusammenarbeit und die bessere Organisation innerhalb Ihres Arbeitsablaufs.

Richten Sie automatische WhatsApp-Nachrichten ein, die durch eine beliebige Aktion in monday.com ausgelöst werden

montag whatsapp zapier

Wenn Ihr Unternehmen wächst, wird ein guter Kundensupport immer wichtiger. Durch den Versand automatisierter Nachrichten können Sie eine wachsende Zahl von Kundenkontakten effizient verwalten und auf häufige Kundenanfragen antworten.

Mit der nativen WhatsApp-Zapier-Integration von TimelinesAI haben Sie die Möglichkeit, WhatsApp-Nachrichten basierend auf verschiedenen Trigger-Ereignissen auf monday.com zu automatisieren. Hier sind einige wichtige Anwendungsfälle für diese Automatisierungen:

  1. Senden Sie automatische Willkommensnachrichten. Jedes Mal, wenn ein neuer Lead eintrifft, können Sie automatische Willkommensnachrichten in WhatsApp einrichten. Dies sorgt für eine warme und unmittelbare Reaktion, so dass sich potenzielle Kunden von Anfang an wertgeschätzt und engagiert fühlen.
  2. Wenn Sie einen Artikel oder eine Aufgabe innerhalb von monday.com aktualisieren, können automatische WhatsApp-Nachrichten versendet werden. So bleiben Ihre Kunden über Änderungen informiert, alle sind auf dem gleichen Stand und das Risiko von Missverständnissen wird reduziert.
  3. Nach dem Abschluss einer Projektphase oder dem Erreichen eines bestimmten Meilensteins in einem Projekt können Sie automatische Follow-up-Nachrichten an Kunden oder Teammitglieder senden. Diese proaktive Kommunikation sorgt für Transparenz und stellt sicher, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.
  4. Wenn Ihr Unternehmen Termine oder Besprechungen beinhaltet, können Sie Erinnerungen über WhatsApp automatisieren. 

Durch den Einsatz dieser automatisierten Nachrichten verbessern Sie nicht nur Ihren Kundensupport, sondern steigern auch die allgemeine Produktivität und Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Es ist eine Win-Win-Lösung für Unternehmen, die wachsen und einen hervorragenden Service bieten wollen.

Team-Mitglieder einladen und mehrere WhatsApp-Nummern verbinden 

TimelinesAI bietet den Vorteil, Teammitglieder einzuladen und mehrere, unbegrenzte WhatsApp-Nummern zu verbinden.

  1. Mit der Möglichkeit, Teammitglieder einzuladen, können Sie nahtlos an der WhatsApp-Kommunikation innerhalb von TimelinesAI zusammenarbeiten. Dies stellt sicher, dass alle auf der gleichen Seite sind und zu Diskussionen beitragen können, was die Teamarbeit insgesamt verbessert.
  2. Das Verbinden mehrerer WhatsApp-Nummern auf einer Plattform vereinfacht das Kommunikationsmanagement. Es reduziert die Notwendigkeit, zwischen verschiedenen Geräten oder Apps zu wechseln und macht Interaktionen organisierter und effizienter.
  3. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie problemlos weitere WhatsApp-Nummern ohne Einschränkungen integrieren. 
  4. TimelinesAI bietet einen zentralen Arbeitsbereich für die gesamte WhatsApp-Kommunikation. Außerdem können Sie Kollaborationstools wie das Zuweisen von Kontakten, Filtern, Kennzeichnen, Senden von Massenantworten und Anzeigen von Statistiken entsprechend Ihrer WhatsApp-Nummern verwenden. 

Wie man monday.com und WhatsApp integriert

TimelinesAI bietet eine unkomplizierte Integration zwischen mehreren WhatsApp-Nummern und monday.com, für deren Einrichtung keine technischen Kenntnisse erforderlich sind. Hier erfahren Sie, wie Sie loslegen können:

  1. Registrieren Sie sich für ein kostenloses TimelinesAI-Konto.
  2. Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer durch Scannen des QR-Codes. Sie können Teammitglieder einladen, und jeder von ihnen kann eine WhatsApp-Nummer verbinden.
  3. Gehen Sie auf die Registerkarte monday.com in TimelinesAI und klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden. Weitere Details über den Integrationsprozess finden Sie in dem Artikel über die Einrichtung der monday.com- und Whatsapp-Integration.
  4. Sobald Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, werden alle Ihre WhatsApp-Kontakte automatisch mit Ihrem monday.com-Arbeitsbereich synchronisiert.

Dieser benutzerfreundliche Prozess gewährleistet eine reibungslose und problemlose Integration, die es Ihnen ermöglicht, Ihre WhatsApp-Kontakte und -Kommunikation in Ihre monday.com-Umgebung zu integrieren.

Unterstützung und Wartung

TimelinesAI bietet eine voll funktionsfähige kostenlose Testversion unseres Produkts an. Während dieses Testzeitraums haben Sie Zugang zu allen Funktionen und Merkmalen, so dass Sie unsere Lösung gründlich erkunden und testen können.

Darüber hinaus bieten wir rund um die Uhr Unterstützung bei allen auftretenden Problemen und Herausforderungen, um sicherzustellen, dass Sie eine reibungslose und produktive Erfahrung mit unserem Produkt haben.

Sollten Sie jemals Fragen haben, auf Schwierigkeiten stoßen oder zu irgendeinem Zeitpunkt Ihrer Reise mit unserer Plattform Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung so positiv und produktiv wie möglich ist.

Inhaltsübersicht

Omnikanal-Automatisierungsplattform

TimelinesAI hilft Unternehmen mit mehreren individuellen Nummern, 360° Sichtbarkeit zu erlangen und die Leistung auf WhatsApp zu steigern.

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