Gérer plusieurs espaces de travail Whatsapp pour les départements de vente et d'assistance

Avec TimelinesAI, vous améliorerez les processus des équipes de vente et d'assistance. Si vous ne pouvez pas suivre la façon dont vos agents contactent les clients via WhatsApp, ou si vos agents utilisent des numéros et des espaces de travail différents, vous perdez des clients potentiels et le service d'assistance ne fonctionne pas suffisamment bien. TimelinesAI vous permet de résoudre ces problèmes en gérant plusieurs espaces de travail WhatsApp avec l'équipe.

Essai gratuit

Essai gratuit de 10 jours. Aucune carte de crédit n'est requise

Connecter plusieurs comptes Whatsapp via Whatsapp MultiDevice

Vous pouvez obtenir un accès partagé au compte Whatsapp à partir de plusieurs appareils. plusieurs appareils. Vous pouvez connecter un compte Whatsapp à un maximum de 4 applications Whatsapp Web ou Desktop supplémentaires de vos employés. Cela permettra à votre équipe de gérer la communication avec vos contacts.

Obtenez une boîte de réception partagée pour votre entreprise

Avec TimelinesAI, vous pouvez inviter les membres de votre équipe dans l'espace de travail et gérer efficacement votre boîte de réception Whatsapp ensemble. C'est également l'une des meilleures solutions pour les équipes géographiquement dispersées. Passez en revue le travail sur les chats à partir de différents numéros en un seul endroit. Essai gratuit pendant 10 jours sur l'application TimelinesAI.

Gérer les messages WhatsApp directement à partir de l'interface CRM

Vous pouvez consulter et envoyer des messages directement depuis votre interface CRM. Paramétrez l'intégration une fois pour toutes et recevez toujours des mises à jour automatiques dans votre CRM. Votre équipe saura toujours s'il y a eu des offres spéciales, des offres ou des discussions importantes avec vos clients.

Synchronisation automatique des chats avec vos contacts professionnels

Dès que vous connectez votre compte WhatsApp, tous les messages sont synchronisés avec la boîte de réception partagée. Vous pouvez discuter avec vos clients en joignant des fichiers aux messages, en désignant des coéquipiers, en filtrant les chants, etc. Vous pouvez l'utiliser gratuitement sur l'application TimelinesAI.

Questions fréquemment posées

Des questions ? Nous avons des réponses !

Qu'est-ce que TimelinesAI ? En quoi cela peut-il être utile à mon équipe ?

TimelinesAI est une boîte de réception partagée pour Whatsapp. Cela signifie que vous pouvez partager votre Whatsapp avec plusieurs agents de votre équipe. TimelinesAI peut être ouvert sur plusieurs appareils simultanément dans votre navigateur. De cette façon, votre équipe peut gérer les contacts de Whatsapp collectivement, échanger des commentaires, définir des rappels et envoyer des réponses en masse.

Comment puis-je inviter des membres de mon équipe ?

Cela prend 5 minutes. Allez dans l'onglet du menu Équipe. Appuyez sur le bouton inviter tapez l'adresse électronique du membre de l'équipe que vous souhaitez inviter et envoyez l'invitation.

Une fois que vous avez invité un coéquipier, celui-ci pourra voir, répondre et gérer tous les chats provenant de votre numéro.

Puis-je connecter plusieurs numéros Whatsapp sur TimelinesAI ?

Oui. Les numéros Whatsapp multiples sont disponibles dans le cadre de nos plans SharedInbox+ et Business.

Si je connecte plusieurs agents, comment saurai-je quel contact provient de quel compte ?

Vous pouvez définir un filtre et utiliser de nombreux critères pour o trier vos contacts de Whatsapp. Vous pouvez filtrer vos contacts par le type de chat du compte WhatsApp, l'étiquette, le nom, l'agent responsable et l'absence d'affectation.

Puis-je essayer TimelinesAI gratuitement ?

Oui, nous offrons 10 jours d'essai gratuit, aucune carte de crédit n'est requise. Connectez votre profil Whatsapp gratuitement sur l'application TimelinesAI.