Gestione di più spazi di lavoro Whatsapp per i reparti vendite e assistenza

Con TimelinesAI, migliorerete i processi dei team di vendita e assistenza. Se non riuscite a tenere traccia di come i vostri agenti contattano i clienti via WhatsApp, o se i vostri agenti utilizzano numeri e spazi di lavoro diversi, i potenziali clienti vengono persi e il servizio di assistenza non funziona abbastanza bene. TimelinesAI vi permette di risolvere questi problemi gestendo più spazi di lavoro WhatsApp con il team.

Prova gratis

Prova gratuita di 10 giorni. Non è richiesta la carta di credito

Collegare più account Whatsapp tramite Whatsapp MultiDevice

Gli utenti possono ottenere l'accesso condiviso all'account Whatsapp da più dispositivi. È possibile collegare un account Whatsapp a un massimo di 4 applicazioni Whatsapp Web o Desktop aggiuntive dei propri dipendenti. In questo modo il vostro team potrà gestire la comunicazione con i vostri contatti.

Ottenete la Shared Inbox per la vostra azienda

Con TimelinesAI, potete invitare i membri del vostro team nell'area di lavoro e gestire in modo efficiente la vostra casella di posta Whatsapp insieme. Questa è anche una delle migliori soluzioni per i team distribuiti geograficamente. Rivedete il lavoro sulle chat da numeri diversi in un unico posto. Provate 10 giorni di prova gratuita sull'app TimelinesAI.

Gestite i messaggi di WhatsApp direttamente dall'interfaccia del CRM

È possibile visualizzare e inviare messaggi direttamente dall'interfaccia del CRM. Impostate l'integrazione una volta sola e riceverete sempre gli aggiornamenti automatici nel vostro CRM. Il vostro team saprà sempre se ci sono stati affari speciali, offerte o discussioni importanti con i vostri clienti.

Sincronizzazione automatica delle chat con i contatti aziendali

Non appena si collega l'account WhatsApp, tutti i messaggi vengono sincronizzati nella casella di posta condivisa. È possibile chattare con i clienti allegando file ai messaggi, assegnando compagni di squadra, filtrando i canti, ecc. È possibile utilizzarlo gratuitamente sull'app TimelinesAI.

Domande frequenti

Domande? Abbiamo le risposte!

Che cos'è TimelinesAI? Come può essere utile per il mio team?

TimelinesAI è una casella di posta condivisa per Whatsapp. Ciò significa che potete condividere il vostro Whatsapp con più agenti del vostro team. TimelinesAI può essere aperto su più dispositivi contemporaneamente nel browser. In questo modo il vostro team può gestire collettivamente i contatti di Whatsapp, scambiare commenti, impostare promemoria e inviare risposte in blocco.

Come posso invitare i membri del team?

Ci vogliono 5 minuti. Andare alla scheda del menu Squadra. Premere il pulsante invita , digitare l'e-mail del membro del team che si desidera invitare e inviare l'invito.

Una volta invitato un compagno di squadra, questo potrà visualizzare, rispondere e gestire tutte le chat provenienti dal vostro numero.

Posso collegare più numeri Whatsapp su TimelinesAI?

Sì. I numeri Whatsapp multipli sono disponibili con i nostri piani SharedInbox+ e Business.

Se collego più agenti, come faccio a sapere quale contatto proviene da quale account?

È possibile impostare un filtro e utilizzare numerosi criteri per o ordinare i contatti da Whatsapp. È possibile filtrare i contatti per Tipo di chat dell'account WhatsApp, etichetta, nome, agente responsabile e solo non assegnato.

Posso provare TimelinesAI gratuitamente?

Sì, offriamo 10 giorni di prova gratuita, non è richiesta alcuna carta di credito. Connetti il tuo profilo Whatsapp gratuitamente sull'app TimelinesAI.