Close CRM wordt geleverd met krachtige telefoontools, maar met de juiste extra apps kunt u nog meer doen. Deze kunnen u helpen om oproepen door te sturen naar de juiste persoon, uw notities op te slaan en zelfs slimme tips van AI te tonen. Dit alles past naadloos bij Close CRM. Of uw groep nu groot of klein is, dichtbij of ver weg, er is altijd een tool die bij u past.
Belangrijkste punten:
- Aircall: Geschikt voor snelle gesprekken en groepen op veel locaties; kost $ 30 per maand per gebruiker.
- JustCall: Hiermee kun je bellen en sms'en; werkt goed voor teams die groeien; vanaf $ 29 per gebruiker.
- Ringover: Gebruik lokale nummers, neem berichten op voor voicemail; vanaf $ 54 per gebruiker per maand.
- Kixie: Het beste voor veel telefoontjes; geeft live informatie over telefoontjes; werkt met Chrome, heeft een add-on nodig.
- CloudTalk: Ideaal voor groepen in verschillende landen, heeft nummers in meer dan 160 landen; kost $ 25 per gebruiker.
- Toky: Eenvoudig en goedkoop, gemaakt voor kleine groepen; telefoonnummers kosten slechts $ 4 per maand.
- Dialpad: Voegt slimme hulp toe met AI; geeft tips tijdens gesprekken en helpt om beter les te geven.
- Twilio: Kan worden aangepast aan de meeste teams, maar vereist technische installatie; u betaalt voor wat u gebruikt.
Snel vergelijken:
| Gereedschap | Kosten | Wat u krijgt | Goed voor |
|---|---|---|---|
| Aircall | 30 dollar per gebruiker per maand | Snelkiezen, vele internationale telefoonlijnen | Groepen die veel bellen |
| JustCall | 29 dollar per gebruiker per maand | Automatische oproepen, sms'jes en WhatsApp inbegrepen | Verkoopgroepen die groeien |
| Ringover | 54 dollar per gebruiker per maand | Locatie verbergen, eenvoudig berichten achterlaten | Groepen die veel plaatsen bellen |
| Kixie | Wijzigingen | Bel meer tegelijkertijd, live borden | Mensen die veel mensen bellen |
| CloudTalk | 25 dollar per gebruiker per maand | Aantallen in veel landen, recordaantal telefoontjes | Groepen die ver weg werken |
| Toky | 4 dollar per regel per maand | Eenvoudig gesprek, woorden uit gesprekken opgeslagen | Kleine groepen |
| Toetsenblok | Wijzigingen | Slimme hulp, kent de stemming tijdens gesprekken | Groepen die helpen bij het lesgeven |
| Twilio | Je betaalt voor wat je gebruikt | Stel in zoals je wilt, bekijk gesprekken grondig | Groepen die alle tools willen |
Hoe te kiezen:
- Kleine teams: Probeer Toky of JustCall. Ze zijn eenvoudig en snel in gebruik.
- Grote teams: Kies voor slimmere tools, zoals Dialpad of CloudTalk.
- Bereik de hele wereld: gebruik tools waarmee u lokale telefoonnummers kunt gebruiken, zoals Aircall of Ringover.
- Veel gesprekken: Met Kixie kunt u meer gesprekken tegelijk voeren en alle gesprekken op één scherm bekijken.
- Speciale behoeften: Twilio kan veel, maar je hebt technische kennis nodig.
Wanneer u deze tools samen met Close CRM gebruikt, bespaart uw team tijd, worden meer telefoontjes succesvol afgerond en loopt u voorop. Probeer zoveel mogelijk gratis proefversies uit, zodat u degene kunt vinden die het beste bij uw team past.
Hoe verkoopgesprekken werken met Close CRM

Close CRM met tools waarmee uw team leads kan bellen. U krijgt een dialer waarmee u snel veel mensen kunt bellen, zodat u niet elk telefoonnummer handmatig hoeft op te zoeken. Het systeem slaat ook op met wie u hebt gesproken en hoe lang u hebt gesproken. Deze ingebouwde tools zijn geschikt voor de meeste teams, maar soms hebt u meer nodig. Andere apps kunnen samenwerken met Close CRM het nog beter te maken.
Externe apps kunnen je meer opties bieden, vooral wanneer je gebruikmaakt van geweldige online tools die naadloos integreren met Close CRM. Sommige helpen je om telefoonnummers uit verschillende plaatsen in de VS te gebruiken, zodat de mensen die je belt eerder geneigd zijn om op te nemen. Dit komt omdat een lokaal nummer veiliger en vriendelijker aanvoelt. Sommige apps gebruiken slimme technologie om op te schrijven wat er tijdens het gesprek is gezegd, zodat je nooit iets mist.
Als uw team zich in de VS bevindt, kan het hebben van telefoonnummers uit dezelfde stad of staat als uw leads u helpen vertrouwen op te bouwen. Het helpt u ook om de staatsregels voor het bellen van mensen na te leven. Als u een groot team heeft, helpen deze tools u om meer gesprekken tegelijk af te handelen, zodat uw werk soepel verloopt.
U kunt andere apps verbinden met Close CRM Zapier, API's of Chrome-add-ons. Zapier kan informatie uit uw gesprekken rechtstreeks naar Close CRM verplaatsen. API's kunnen gegevens direct synchroniseren en met Chrome-add-ons kunt u met één klik bellen zonder Close CRM te verlaten. Al deze manieren helpen uw team om informatie gemakkelijk up-to-date te houden en extra stappen te vermijden.
Wanneer een gesprek wordt beëindigd, CRM Close CRM de tijd, notities en opname CRM . Als niemand opneemt, kan het systeem u eraan herinneren om opnieuw te bellen of een ander teamlid vragen om het te proberen. Op deze manier mist u geen kansen om een verkoop te sluiten.
Als uw team nog meer nodig heeft, bieden sommige tools extra hulp. Zo kunnen bijvoorbeeld telefoontjes op het juiste moment worden gepleegd voor mensen in verschillende staten, zodat u niet te laat of te vroeg belt. Het systeem kan uw nummer ook lokaal laten lijken, zelfs als uw team ergens anders werkt.
Sommige tools besparen alleen maar tijd en duur van gesprekken, maar betere tools kunnen ook opnames, gespreksnotities en korte samenvattingen opslaan die door slimme technologie zijn gemaakt. De beste configuraties kunnen na gesprekken e-mails versturen of nieuwe taken voor u instellen, allemaal helemaal zelfstandig. Met deze sterke verbindingen blijft uw team op koers en kan het meer doen met minder inspanning.
1. Aircall

Aircall is een beltool die je op het web gebruikt. Het werkt goed samen met Close CRM. Dit helpt verkoopteams om snel meer mensen te bellen en maakt hun werk soepeler. Het noteert alle belangrijke zaken van elk gesprek voor je, zodat je niets mist. Mensen vertrouwen het, want het scoort 4,3 op 5, met 729 beoordelingen op G2. Als je Aircall voor je werk gebruikt, krijg je een sterke service voor je team of bedrijf. Hier is hoe Aircall je kan helpen meer te doen wanneer je Close CRM gebruikt.
Hoe het verband houdt met Close CRM
Aircall koppelt Close CRM aan andere tools. Vervolgens plaatst het elke keer dat u met iemand spreekt, gespreksinformatie zoals notities, tags of taken op de juiste plaats. De belangrijkste tool is de Power Dialer, die voor u een groot aantal nummers belt uit een lijst die u eerder hebt gemaakt. U hoeft niet elk nummer handmatig te bellen. Als u een telefoonnummer op de website van iemand ziet, vindt het programma dit nummer, voegt het toe aan uw bellijst en stuurt het rechtstreeks naar uw CRM. Dit maakt het verkoopwerk snel en overzichtelijk en helpt teams om gemakkelijk nieuwe mensen te bereiken.
| Plan | Kosten | Goed voor |
|---|---|---|
| Basis | 30 dollar per stuk per maand | Kleine werkgroepen |
| Plus | $50 per stuk per maand | Teams die links en snelle oproepen willen |
| Top | $90-$150/maand | Grote groepen |
Het Pro-abonnement kost $ 50 per gebruiker per maand. Het bevat tools waarmee u uw CRM kunt koppelen CRM de Power Dialer kunt gebruiken. Dit maakt het een goede keuze voor groepen die Close CRM gebruiken. Als uw team deze functies nodig heeft, is het abonnement zeker het overwegen waard.
2. JustCall

JustCall is een cloudtelefoontool. Het helpt verkoop- en ondersteuningsteams die vanaf verschillende locaties werken. Het maakt bellen eenvoudig. Het biedt u tools zoals Auto Dialer, Predictive Dialer en Dynamic Dialer. Deze tools werken goed samen met Close CRM. Samen helpen ze u meer gedaan te krijgen.
Werkt met Close CRM
JustCall werkt met veel CRM . Het past ook goed bij Close CRM. U kunt zonder moeite leads binnenhalen. Nadat u iemand hebt gebeld, worden uw notities meteen opgeslagen. JustCall heeft wel een leadtool, maar deze werkt het beste in combinatie met Close CRM. Wanneer u ze tegelijkertijd gebruikt, hoeft u dingen niet twee keer in te voeren. U ziet al uw belgegevens snel en gemakkelijk.
| Plan | Prijs | Goed voor |
|---|---|---|
| Basis | 29 dollar per maand | Kleine groepen die hier nieuw in zijn |
| Premium | 49 dollar per maand | Verkoopgroepen die veel telefoontjes plegen |
Het Premium-abonnement kost $ 49 per gebruiker per maand. Het biedt u meer tools om te helpen bij telefoongesprekken, wat ideaal is voor teams die met veel mensen communiceren. Met zijn gunstige prijs voor veel locaties is JustCall een slimme keuze voor bedrijven die meer willen doen met hoe ze communiceren.
Lage kosten over de hele wereld
JustCall biedt goede abonnementen voor teams in de VS en andere landen. Met deze abonnementen kunt u geld besparen en toch gemakkelijk blijven bellen.
Met behulp van sms en WhatsApp

Met JustCall kunt u niet alleen bellen, maar ook berichten versturen via sms en WhatsApp. Teams kunnen een kort berichtje sturen als ze een oproep missen. Zo hebt u meer manieren om contact te houden met mensen. Met zowel spraak- als teksttools is JustCall een goedkope en slimme manier om verkoopteams te helpen hun werk goed te doen.
3. Ringover

Ringover is een online telefoontool die goed werkt met Close CRM. Het maakt gebruik van een Chrome-add-on om telefoonnummers op webpagina's te vinden. U kunt lijsten maken om rechtstreeks vanuit het CRM te bellen. Zo blijft uw belinformatie up-to-date en raakt uw verkoopteam niet in de war.
Ringover doet meer dan alleen een koppeling met uw CRM. Het biedt ook veel krachtige beltools. Er is een snelkiesfunctie en een slimme kiesfunctie. Uw team kan de ene persoon na de andere bellen, met minder wachttijd. Er is ook een tool voor snelle voicemails. U kunt in slechts een seconde een voicemail achterlaten, zodat u minder tijd verspilt.
Nog een belangrijk voordeel van Ringover: het helpt uw team om lokaal over te komen. U kunt nep-lokale telefoonnummers gebruiken. Uw telefoontjes lijken dan afkomstig te zijn uit hetzelfde gebied als de persoon die u belt. Hierdoor nemen mensen vaker de telefoon op. Of uw team nu mensen ver weg of dichtbij belt, met deze nummers klinkt u alsof u dichtbij bent. Dit helpt om de sfeer vriendelijk en lokaal te houden.
| Plan | Kosten | Goed voor |
|---|---|---|
| Vermogen | 54 dollar per maand | Groepen die CRM willen |
| Aangepast | Vraag naar de prijs | Bedrijven die sterke banden moeten hebben |
4. Kixie

Kixie is een telefoontool waarmee u snel en eenvoudig kunt bellen. Het werkt goed samen met Close CRM gebruik te maken van een Chrome-add-on. Met Kixie kunt u op elk nummer in uw CRM klikken CRM direct bellen. U hoeft niet tussen apps te schakelen of nummers in te voeren. Kixie maakt uw telefoongesprekken eenvoudig en snel.
Werkt met Close CRM
Nadat u Kixie op uw computer hebt geïnstalleerd, ziet u een kiezer op uw scherm verschijnen. Deze zoekt de telefoonnummers in uw Close CRM, zodat u met één klik kunt beginnen met bellen. Al uw gesprekslogboeken worden rechtstreeks naar Close CRM gestuurd, wat u tijd bespaart en u helpt uw aantekeningen overzichtelijk te houden.
Met de parallelle kiesfunctie van Kixie kunt u meerdere nummers tegelijk bellen voor één contactpersoon. Als iemand opneemt, worden de andere oproepen beëindigd. Zo kunt u sneller werken en verspilt u geen tijd, net als bij andere toonaangevende telefoontoepassingen.
Gespreksstatistieken en opnames
Kixie is meer dan een dialer. Het biedt krachtige tools voor uw telefoongesprekken. Elk gesprek wordt opgeslagen en gekoppeld aan uw contactpersoon in Close CRM. Dit maakt het gemakkelijk om mensen terug te bellen. Kixie houdt zaken bij zoals hoe lang gesprekken duren en of iemand heeft opgenomen. Bovendien heeft het een live dashboard dat laat zien hoeveel gesprekken u voert, hoeveel er zijn opgenomen en wat de gemiddelde gespreksduur is. Dit helpt leidinggevenden om te zien hoe hun team presteert en om dingen te verbeteren.
Slimme tools met AI
Kixie biedt meer tools om je te helpen je werk snel gedaan te krijgen. Met de voicemail drop kun je een bericht opnemen en direct versturen. Een andere handige functie is local dial, waarmee je een nummer te zien krijgt dat overeenkomt met het gebied van de persoon die je belt. Mensen nemen vaker op als ze een lokaal nummer zien. Hierdoor is de kans groter dat je telefoontjes worden beantwoord.
5. CloudTalk

CloudTalk is een tool om online te bellen. Het helpt grote teams om op een eenvoudige manier met mensen over de hele wereld te communiceren. CloudTalk werkt samen met Close CRM uw team lokale telefoonnummers kan gebruiken, waar ze ook zijn.
Hoe het werkt met Close CRM
Met CloudTalk en Close CRM worden alle gesprekken en notities direct in het systeem opgeslagen. De twee tools delen informatie, zodat alle gesprekken en notities snel worden opgeslagen. Wanneer er een gesprek binnenkomt, ziet u direct de naam en informatie van de persoon. U kunt eerdere gesprekken bekijken en notities lezen voordat u gaat praten. Dit maakt uw gesprek soepeler en helpt u meer te weten te komen over degene die u belt. U hoeft niet van de ene app naar de andere te springen of dezelfde notitie twee keer te schrijven. CloudTalk kan gesprekken opnemen en met cijfers en grafieken laten zien hoe goed u het hebt gedaan, zodat uw team zich kan verbeteren.
Gespreksgegevens en opnames
Elk gesprek dat met CloudTalk wordt gevoerd, wordt opgeslagen als een opname. Dit is handig voor teams die willen trainen en controleren op problemen. Alle gespreksopnames worden op een veilige manier bewaard, volgens de regels. Bovendien geeft CloudTalk een duidelijk overzicht van gesprekken met grafieken en cijfers, zoals hoeveel gesprekken er zijn gevoerd en of de gesprekken goed zijn verlopen. Dit helpt leidinggevenden om te zien waar het goed of slecht gaat en om plannen snel aan te passen.
Veel telefoonnummers over de hele wereld
CloudTalk onderscheidt zich door teams telefoonnummers uit meer dan 160 plaatsen te laten gebruiken. Uw team kan een lokaal nummer gebruiken, waardoor mensen u meer vertrouwen. Ivan M., die bij Revenue Systems werkt, zegt dat dit een grote hulp is voor verkoopteams.
"Het is eenvoudig in gebruik, heeft een overzichtelijke interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit verschillende delen van de wereld."
CloudTalk biedt u nummers voor gesprekken over de hele wereld, of gratis nummers voor gratis gesprekken. U betaalt $ 25 per maand voor elke persoon die er gebruik van maakt. U hoeft geen nieuwe kantoren te kopen of te huren. U kunt groeien en meer plaatsen bereiken terwijl u geld bespaart. Stel dat uw team in New York werkt, maar u wilt met mensen in Londen praten. Met CloudTalk gebruikt u een Londens nummer. Mensen in Londen zullen zich dicht bij u voelen en u meer vertrouwen, alsof u dichtbij bent en niet ver weg.
6. Toky

Toky is een eenvoudige telefoontool voor kleine teams die Close CRM gebruiken. Het biedt je de basisbenodigdheden, maar laat de moeilijke dingen en hoge prijzen achterwege.
Werkt met Close CRM
Toky werkt goed samen met Close CRM gebruik te maken van eenvoudige connectoren. Wanneer u belt, wordt de informatie direct naar uw CRM gestuurd. Gespreksnotities en lijsten worden automatisch bijgewerkt. Dit betekent dat u geen informatie handmatig hoeft in te vullen, zodat u meer tijd kunt besteden aan het praten met uw klanten.
Gesprekken en gegevens
Alle inkomende en uitgaande gesprekken worden door Toky opgeslagen voor uw verkoopteam. Door naar gesprekken te luisteren, kunt u leren, lesgeven en controleren hoe uw team presteert. U kunt oude gesprekken opzoeken in de lijst en de woorden in elk gesprek kunnen worden omgezet in tekst. Dit maakt het gemakkelijk om gespreksnotities per e-mail te versturen of in het CRM op te slaan. Het rapportscherm van Toky toont u belangrijke details terwijl u praat, en u kunt tags of notities toevoegen om alles op orde te houden.
Telefoonnummers overal
Toky biedt u telefoonnummers uit vele plaatsen – uw stad of verder weg – in meer dan 60 landen. Deze telefoonnummers zijn al verkrijgbaar vanaf slechts $ 4 per maand, zodat uw team voor minder geld met meer mensen kan bellen. Stel dat u in Chicago werkt, dan kunt u een Londens nummer gebruiken om daarheen te bellen en mensen het gevoel geven dat ze bij u thuis zijn. Toky werkt op alle gangbare telefoons en computers, zodat u nooit een oproep mist. Het helpt kleine CRM om ver te reiken, snel te groeien en dicht bij de mensen te blijven die ertoe doen.
sbb-itb-fcadb62
7. Toetsenblok

Dialpad voegt slimme tools toe aan uw Close CRM , waardoor het een uitstekende keuze is voor verkoopteams die tijd willen besparen en meer willen leren van elk gesprek.
Werkt met Close CRM
Dialpad werkt perfect samen met Close CRM, zodat gespreksgegevens automatisch worden opgeslagen. Uw team kan bellen vanuit Close CRM en gespreksnotities worden direct weergegeven in elk klantendossier – u hoeft dus niets handmatig in te voeren. Dankzij deze koppeling werken de slimme tools van Dialpad snel en goed.
Slimme AI-tools
Dialpad's Voice Intelligence (Vi) tilt het bestuderen van gesprekken naar een hoger niveau. Het zet gesprekken om in tekst en herkent sleutelwoorden zoals 'geld', 'datum' of 'baas'. Het controleert wie het meest aan het woord is, herkent emoties en geeft snelle tips om te helpen. Vi kan bijvoorbeeld waarschuwen als u te lang praat of meer vragen moet stellen. Het kan zelfs oppikken hoe mensen zich voelen – door aan te geven welke gesprekken vrolijke of boze stemmen hebben – en geeft leidinggevenden zo goede hints over hoe het met het team en de kopers gaat.
Statistieken en reddingen
Elk gesprek kan worden opgeslagen en teruggevonden op basis van woorden als 'kosten' of 'concurrent', zodat u op elk moment de belangrijkste onderdelen kunt bekijken. Op de statistiekenpagina kunt u voor elk teamlid eenvoudig het aantal gesprekken, het aantal beantwoordde gesprekken en de duur van elk gesprek bekijken.
Mood checks geven een score aan hoe elk gesprek verloopt, zodat leidinggevenden kunnen zien welke deals goed verlopen en welke hulp nodig hebben. Dialpad kan ook speciale woorden vinden die bij uw werk passen, zoals productnamen of veelvoorkomende problemen, zodat de informatie altijd aansluit bij wat u wilt leren.
Telefoonnummers hier en in het buitenland
Met Dialpad kan uw team communiceren met potentiële klanten over de hele wereld. Het verstrekt lokale telefoonnummers in veel landen, zodat Amerikaanse teams nummers kunnen krijgen in plaatsen als New York, Chicago of Los Angeles. Dit helpt potentiële klanten om u te vertrouwen. Dialpad kan ook gesprekken door tijdzones heen versturen, zodat mensen in elk gebied worden gebeld wanneer ze aan het werk zijn. U kunt gratis nummers instellen die oproepen doorverbinden op basis van de locatie van de beller of het tijdstip, zodat gesprekken met kopers en uw team overal soepel verlopen.
8. Twilio (aangepaste configuratie)
Twilio helpt teams om Close CRM . Je kunt de manier waarop telefoongesprekken werken aanpassen, zodat je team kan doen wat nodig is. Met deze tool kun je dingen bouwen zoals jij dat wilt. Je krijgt veel controle. Het past bij de manier waarop je groep werkt.
Integratie met Close CRM
Twilio maakt verbinding met Close CRM aangepaste API's. Dit betekent dat u gesprekken kunt registreren, kunt klikken om te bellen en gegevens in beide richtingen kunt synchroniseren. U kunt instellen dat bepaalde dingen automatisch gebeuren, zoals een notitie maken om terug te bellen wanneer iemand uw oproep mist. Wanneer er een oproep binnenkomt, kunt u meteen zien wie er belt. Uw groep kan in realtime met mensen praten en hen helpen. Zo blijft uw CRM . De gegevensstroom verloopt soepel en uw team werkt met goede informatie.
Gespreksanalyse en opname
Met Twilio Insights kan je team gespreksgegevens checken. Je kunt dingen zien zoals de kwaliteit van de gesprekken, hoe lang ze duren en hoe vaak ze worden afgebroken. Het neemt ook gesprekken op. Je kunt deze opslaan en koppelen aan de juiste CRM . Twilio houdt gespreksdetails bij, zoals hoe lang gesprekken in de wacht staan of of het gesprek wordt doorgeschakeld naar iemand anders. Verkoopmanagers kunnen deze info gebruiken om te zien wat goed en slecht gaat en het team helpen om beter te worden.
Wereldwijde en lokale nummeropties
Twilio biedt nummers op meer dan 100 locaties. Het is eenvoudig om een lokaal nummer voor uw Amerikaanse verkoopteam te krijgen. Heeft u een nummer nodig in een grote stad zoals New York of San Francisco? Twilio kan dat regelen. Heeft u er een nodig in een kleinere plaats? Ook dan kan Twilio u helpen. U kunt nummers per plaats groeperen, zodat uw oproepen naar het juiste team worden doorgeschakeld. Twilio biedt ook gratis nummers aan. Als u een eigen zakelijk nummer heeft, kan Twilio dit overzetten, zodat u het kunt blijven gebruiken. Dit maakt het gemakkelijker om lokaal over te komen en nieuwe plaatsen te bereiken, terwijl u kunt blijven veranderen en groeien.
AI-aangedreven functies
Twilio kan ook slimme dingen doen. Het maakt gebruik van spraaktools, zodat het kan opschrijven wat er wordt gezegd, woorden kan herkennen en kan raden of iemand tevreden is of niet. Deze tools helpen teams om snel aantekeningen te maken of nieuwe verkopers te coachen, zelfs als de coach ver weg is. Door te controleren hoe mensen zich voelen, weet u snel wanneer een gesprek hulp nodig heeft. Met Twilio kunt u zelf kiezen hoe u deze slimme tools wilt gebruiken. Je team kan het laten werken op de manier die het beste bij hen past. Dit geeft je team meer mogelijkheden om klanten te helpen en goed werk te leveren.
Verkooptoolgrafiek
Hier is een eenvoudige tabel om u te helpen zien hoe de beste telefoontools werken met Close CRM. Deze lijst laat zien wat elke tool het beste doet, hoe deze is gekoppeld aan Close en wanneer u deze kunt gebruiken.
| Gereedschap | Type | Hoe het werkt | Records & Cijfers | Goed voor |
|---|---|---|---|---|
| Aircall | Telefoon in de cloud | Ingebouwde links + API | Winkeloproepen, live-informatie, tagoproepen | Groepen die slimme gespreksroutes en wereldwijde gesprekken willen |
| JustCall | Bellen + sms'en | Synchroniseren met andere apps | Gesprekken automatisch opslaan, gesprekken scoren, slimme gespreksnotities | Verkoopgroepen die vanaf één plek willen bellen en sms'en |
| Ringover | Samen over hulpmiddelen praten | Zapier ingebouwde link | Oproepgegevens, oproepniveau controleren, oproepgrafieken weergeven | Wereldwijde groepen die telefoonnummers in veel landen nodig hebben |
| Kixie | Snelle kiezer | Chrome-add-on + API | Sla gesprekken op, scoor leads, volg gesprekspaden | Verkoopteams die veel telefoontjes plegen |
| CloudTalk | Online helpdesk | API-link | Scoreoproepen, stemmingscontrole, teamcontrole | Service- en verkoopteams werken samen |
| Toky | Eenvoudig VoIP-bellen | Zapier | Basisnotities voor gesprekken en tijdcontroles | Kleine groepen met eenvoudige belbehoeften |
| Toetsenblok | Slimme beltool | Ingebouwde link | AI schrijft gesprekken, gespreksnotities en coachingstips | Teams die slimme call checks en hulp van coaches willen |
| Twilio | Uw eigen API-aanroepen | Maak je eigen API | Meer gespreksstatistieken met Twilio-statistieken | Teams die hun eigen tools maken en volledige zeggenschap willen |
Belangrijkste punten
- Gebruiksaanwijzing: Sommige tools registreren gesprekken automatisch, zoals Aircall en JustCall. Voor Kixie moet u mogelijk een Chrome-add-on installeren. Twilio is wat meer hands-on, omdat u met hun API moet bouwen wat u nodig hebt.
- Opnemen en controleren: Elke tool heeft zijn eigen manier om gesprekken op te nemen. Dialpad kan uw woorden uitschrijven en tips geven op basis van AI om u te helpen beter te worden. Met CloudTalk kunt u gesprekken rangschikken en zien hoe uw groep presteert. Als u alles precies naar uw zin wilt instellen, kunt u met Twilio veel meer doen, hoewel het moeilijker is om in te stellen.
- Kosten: De prijzen zijn niet voor iedereen hetzelfde. Bij Twilio betaal je voor wat je gebruikt, dus het kan goedkoop zijn als je niet veel belt, maar duurder worden als je meer belt. Sommige tools kun je gratis uitproberen of bieden een starterspakket, zodat je ze kunt testen voordat je ze aanschaft.
Of je nu een klein team of een grote verkoopgroep leidt, deze tools bieden je tal van mogelijkheden. Er zijn opties voor elke behoefte en elk budget. Probeer de gratis proefversie als die beschikbaar is, zodat je kunt zien welke het beste bij je groep past.
Hoe u de beste beltool kiest
Om een tool voor telefoongesprekken te kiezen, moet u nadenken over uw team, hoeveel telefoongesprekken u voert, waar uw telefoongesprekken naartoe gaan en uw financiële planning. De juiste tool helpt uw CRM goed CRM . Een slechte tool maakt het moeilijk.
Kijk eerst naar je team. Kleine teams hebben misschien behoefte aan een eenvoudige, goedkope tool met de belangrijkste onderdelen voor het afhandelen van telefoontjes. Grote teams hebben wellicht tools nodig die telefoontjes kunnen sorteren, uitgebreide rapporten kunnen genereren en leidinggevenden inzicht geven in het werk van het team.
Denk eens na over het aantal telefoontjes dat u dagelijks voert. Als dat niet al te veel zijn, volstaat een eenvoudige tool. Als u veel telefoontjes voert, hebt u wellicht een tool nodig waarmee u snel veel mensen kunt bellen en slimme opties kunt gebruiken om tijd te besparen en met meer mensen te kunnen praten.
Waar u belt, is belangrijk. Als u binnen uw eigen land belt, zijn er veel mogelijkheden. Als u mensen in andere landen belt, zorg dan voor een hulpmiddel waarmee u lokale nummers in die landen kunt gebruiken. Zo kunnen meer mensen uw telefoontje aannemen.
Denk na over uw geld. Eenvoudige tools kosten minder. Als u meer slimme onderdelen wilt, zoals uitgebreide rapporten of slimme tools die gebruikmaken van AI, kunnen deze meer kosten. Als u niet veel belt, probeer dan een 'pay as you go'-abonnement, zodat u niet te veel uitgeeft.
Kies een beltool die goed werkt met je CRM. Als je je team wilt coachen, zoek dan slimme tools die je informatie geven over gesprekken. Moet je sms'jes versturen of gespreksnotities ontvangen? Zorg ervoor dat je tool dat kan.
Het is goed als de tool zelfstandig met uw CRM werkt. Sommige tools kunnen uw gespreksnotities zonder extra stappen opslaan, maar bij andere moet u eerst een aantal instellingen configureren. Als u nieuwe dingen moet bouwen, controleer dan of uw team dat kan. De calltool moet ook met uw team meegroeien.
Als u in de gezondheidszorg of met geld werkt, zijn wetten belangrijk. Kies een beltool die gesprekken veilig houdt en gegevens op de juiste manier opslaat.
Probeer het eerst uit voordat je het koopt. Gebruik de gratis test om te kijken of de tool past bij de manier waarop je team werkt. Zo kun je problemen of ontbrekende dingen ontdekken voordat je ervoor betaalt.
Tips voor Amerikaanse teams om zich voor te bereiden
Om goed te presteren, moet u ervoor zorgen dat uw team weet hoe ze elk gesprek op de juiste manier moeten registreren in Close CRM. Dit helpt hen om hun werk beter te doen. Geef les met behulp van realtime, praktische oefeningen, zodat uw team weet hoe ze tijdens gesprekken goede feedback kunnen geven.
Gebruik Call Tools in Close
Close CRM tools waarmee u uw team kunt coachen tijdens telefoongesprekken. Dit is wat sales leads hiermee kunnen doen:
Luistermodus: Managers kunnen het gesprek tussen de verkoper en de lead onopvallend volgen zonder gehoord te worden. Dit is ideaal om te observeren en later feedback te geven.
Fluistermodus: managers kunnen rechtstreeks met de verkoper praten zonder dat de lead dit hoort. Dit is ideaal om ter plekke coaching te geven of te helpen bij lastige vragen.
Barge-modus: managers kunnen actief deelnemen aan het gesprek met zowel de vertegenwoordiger als de lead. Dit is vooral handig om in te grijpen om een deal te redden of expertise te bieden wanneer dat nodig is.
Deze tools zijn erg handig wanneer u nieuwe mensen in uw team opneemt en zorgen ervoor dat alles beter verloopt. Gebruik ze vaak tijdens uw teamgesprekken en lessen. Op die manier haalt u meer uit uw CRM . Als u deze stappen elke keer toevoegt, zal uw hele groep goed presteren. Sla ze niet over. Gebruik ze elke dag voor het beste resultaat.
Hier is een herschrijving met korte, eenvoudige woorden, waarbij vastgehouden wordt aan basiswoordenschat, met gebruik van dezelfde of meer woorden:
Conclusie
Het gebruik van de juiste beltools met Close CRM het werk gemakkelijker. U hoeft niet steeds van de ene app naar de andere te schakelen en al uw belgegevens worden zonder extra handelingen opgeslagen.
Wanneer je alle gespreksinformatie op één plek kunt zien, kunnen managers hun teamleden sneller helpen. Ze kunnen op het juiste moment advies geven en ervoor zorgen dat er geen follow-ups worden gemist. Verkopers krijgen de hulp die ze nodig hebben en deals worden sneller afgerond.
Bedenk wat je team nodig heeft voordat je een tool kiest. Met Aircall kun je bijvoorbeeld snel gesprekken doorverbinden naar de juiste persoon. Met JustCall kun je op één plek bellen en sms'en. Dialpad geeft slimme tips voor gesprekken met behulp van AI. Kies wat het beste werkt voor je groep en hoe jullie willen werken.
Probeer de tool eerst uit met een klein deel van je team. Zorg ervoor dat gesprekken worden opgeslagen en dat werkplannen correct worden uitgevoerd. Als alles goed gaat, deel het dan met meer mensen in je team.
Close CRM al goed voor verkoopgesprekken, maar door de juiste beltool toe te voegen, wordt het nog beter. Verkoopteams krijgen betere ondersteuning. Managers zien wat er gaande is. Kopers krijgen een beter gevoel. Door deze tools te gebruiken, zet u Close CRM een nieuwe manier CRM en helpt u uw team meer te doen en meer omzet te genereren.


