Describe la automatización. Workflow Builder la construye.
Pega una frase en el Copilot, revisa los pasos que ha creado y pulsa iniciar. Abajo: prompts que funcionan, una página por cada configuración.
Qué es el Copilot
Workflow Builder es la herramienta de automatización dentro de TimelinesAI. El Copilot es un chat dentro de ella: describes lo que debe pasar y él elige el disparador, añade los pasos y rellena los campos. Aun así, lee cada paso antes de poner la automatización en marcha.
Ya está incluido en tu plan
Workflow Builder no cuesta nada extra. Cada plan incluye créditos de automatización por espacio de trabajo al mes: 1.000 en CRM Integration, 2.000 en Shared Inbox, 2.000 en Mass Messaging. Cómo se cuentan los créditos.
Cómo abrirlo
- En TimelinesAI, en tu ordenador, abre Workflow Builder desde el menú de la izquierda.
- Haz clic en la pestaña verde del borde izquierdo del constructor. Se abre el chat del Copilot.
- Pega un prompt de una de las páginas de abajo y envíalo.

Cuatro reglas para que los prompts funcionen
- 1
Empieza con «In TimelinesAI» y nombra el disparador. Si no, el Copilot puede elegir otra aplicación o el disparador equivocado. Si te ofrece otro disparador, haz clic en «Show all» y elige el que dice el prompt.
- 2
Conecta primero tu CRM. Pestaña Apps → Add a connection. Si el CRM no está conectado, el Copilot se para a mitad de camino y se queda esperándote.
- 3
Las esperas se añaden a mano. El Copilot no sabe añadir un paso «esperar 1 hora». Haz clic en «+» debajo del paso → Tool → Automation delay → minutos. Son 20 segundos.
- 4
Comprueba que está en pausa antes de iniciarla. El Copilot puede iniciar la automatización por su cuenta. Las automatizaciones envían mensajes de WhatsApp reales, así que lee cada paso antes.

Elige tu configuración
Cada página tiene prompts comprobados en el constructor y lo que hay que corregir a mano.
- HubSpotLas dos automatizaciones que más piden los equipos con HubSpot: cada chat nuevo de WhatsApp entra en HubSpot como contacto con un negocio, y un chat que nadie contestó en una hora se convierte en una tarea para el propietario del contacto..
- PipedriveLas dos automatizaciones que más piden los equipos con Pipedrive: cada chat nuevo de WhatsApp se convierte en una persona con un negocio en Pipedrive, y un chat que nadie contestó en una hora recibe una nota en esa persona..
- monday.comDos automatizaciones para equipos con monday.com: cada chat nuevo de WhatsApp se convierte en un elemento de tu tablero, y un chat que nadie contestó en una hora queda marcado para el responsable..
- CloseDos automatizaciones para equipos con Close: cada chat nuevo de WhatsApp se convierte en un lead en Close con el nombre y el teléfono del contacto, y un chat que nadie contestó en una hora queda marcado para el responsable..
- Solo WhatsApp (sin CRM)Sin CRM.
Comprueba que la automatización está en pausa antes de ponerla en marcha. El Copilot puede iniciarla por su cuenta. Ábrela, lee cada paso y pulsa iniciar tú mismo. Las automatizaciones envían mensajes de WhatsApp reales.
¿No es lo que pediste? Escribe a support@timelines.ai con tu prompt y te ayudamos.