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5 Applications Indispensables pour Optimiser les Équipes d'Éducation avec Zoho CRM

Explorez cinq applications essentielles qui améliorent l'efficacité des équipes éducatives lorsqu'elles sont intégrées avec CRM, en simplifiant la communication et la gestion des données.

August 12, 202520 min read
5 Applications Indispensables pour Optimiser les Équipes d'Éducation avec Zoho CRM

Diriger une école est un travail très difficile. De la communication avec les parents au suivi de la performance des étudiants, les tâches s'accumulent rapidement. Zoho CRM rend ces tâches plus faciles, mais l'utilisation des bons outils avec celui-ci peut élever votre travail à un niveau supérieur. Voici cinq applications qui fonctionnent bien avec Zoho CRM pour simplifier les tâches scolaires:

  • TimelinesAI: Place toutes les conversations WhatsApp en un seul endroit, connecte les chats aux enregistrements CRM et configure le suivi automatique.
  • Zoho Survey: Collecte les commentaires des étudiants et des parents, plaçant les réponses directement dans CRM pour les prochaines étapes.
  • FreshLMS: Supervise le travail du cours, envoie automatiquement des mises à jour aux étudiants et lie les informations d'apprentissage avec CRM.
  • SurveySparrow: Permet de mener des sondages amusants et conversationnels pour obtenir des commentaires et mettre à jour les enregistrements CRM sans effort.
  • Formstack: Facilite les formulaires d'inscription, d'enregistrement et d'aide financière, plaçant les informations directement dans CRM.

Ces outils aident à la communication, aux commentaires, au suivi des cours et à une meilleure gestion des données, permettant aux écoles de se concentrer sur ce qui est le plus important: les étudiants.

1. TimelinesAI – Conversations WhatsApp, Automatisation et Assistants IA

TimelinesAI transforme la façon dont les équipes scolaires gèrent les chats WhatsApp en plaçant toutes les conversations directement dans Zoho CRM. Il configure une boîte de réception partagée dans Zoho CRM, où chaque message WhatsApp se réunit pour une utilisation immédiate.

L'outil fonctionne avec plusieurs numéros WhatsApp, reliant chacun à ses fichiers CRM. Les messages s'associent directement aux bons dossiers d'étudiants, garantissant que tous les journaux de chat sont complets. Cette approche rend l'enregistrement facile, maintient les conversations cohérentes et planifie les suivis automatiquement.

Intégration avec Zoho CRM

TimelinesAI relie les chats WhatsApp aux sections Prospects, Contacts et Affaires de Zoho CRM. Par exemple, si un parent demande le statut d'inscription de son enfant, cette conversation apparaît maintenant dans le dossier Contact de l'étudiant. Les assistants scolaires peuvent répondre directement depuis le fichier Zoho CRM de l'étudiant, et les conversations sont automatiquement enregistrées. Cela crée un journal de chat sécurisé, essentiel pour la conformité.

L'outil permet également de lancer des workflows Zoho basés sur les actions WhatsApp. Si un étudiant répond à une note de début de classe, le système peut modifier sa position dans le CRM et lancer automatiquement des tâches de suivi pour l'équipe.

Pourquoi c'est bien pour les tâches scolaires

WhatsApp est l'endroit où de nombreux étudiants communiquent déjà. Selon le Pew Research Center (2023), 75% des adultes américains âgés de 18 à 34 ans utilisent WhatsApp chaque semaine. En se connectant avec les étudiants où ils préfèrent être, votre institution peut améliorer les relations avec les étudiants actuels et futurs.

TimelinesAI est conçu pour gérer le grand nombre de conversations que les écoles reçoivent, en particulier pendant les périodes d'inscription chargées. Avec de nombreuses questions sur les dates et les exigences, la boîte de réception partagée permet à plusieurs assistants de répondre rapidement tout en maintenant un ton cohérent.

Pour garder les étudiants dans la boucle, l'outil aide à lancer des conversations. Vous pouvez envoyer des notes sur les dates d'inscription, le remplissage du FAFSA, ou les premiers jours via WhatsApp. Chaque réponse est enregistrée dans votre CRM immédiatement, ce qui facilite le suivi et le suivi.

Automatisation et outils d'analyse

TimelinesAI dispose de workflows WhatsApp approuvés qui respectent les règles de chat. Les workflows pour des choses comme les confirmations de formulaires, les demandes de documents ou les rappels de dates aident à maintenir des chats cohérents tout en gardant les réponses rapides.

Les assistants IA aident en créant des brouillons pour les questions courantes, permettant au personnel de répondre rapidement sans perdre de qualité.

Les workflows d'automatisation de l'outil lient les actions WhatsApp aux tâches Zoho CRM. Par exemple, lorsque l'état d'inscription d'un étudiant passe à "Accepté", le système peut envoyer un message WhatsApp pour le féliciter et expliquer les prochaines étapes. Si personne ne répond dans les 24 heures, il crée une tâche de suivi pour l'équipe d'inscription.

Les outils d'analyse surveillent la performance des tâches, comme les taux de réponse, les décomptes de chat et les taux de conversion depuis les chats WhatsApp. Ces données aident à identifier les domaines d'amélioration et garantissent que l'équipe communique bien. Cela non seulement améliore l'efficacité du travail, mais soutient également la conformité et renforce les relations avec les étudiants.

2. Zoho Survey – Commentaires des étudiants et des parents

Tandis que WhatsApp nous maintient en contact tandis que les choses se passent, Zoho Survey utilise une approche structurée pour collecter les opinions. Il s'intègre parfaitement dans Zoho CRM, aidant les équipes scolaires à créer des sondages qui se lient à nouveau au CRM. Cela transforme ce que les gens disent en étapes à prendre.

Il permet de créer de nombreux types de sondages, des vérifications rapides de satisfaction aux longs formulaires sur l'inscription scolaire. Cette approche aide à mieux suivre les réponses et les lier aux tâches CRM.

Fonctionne avec Zoho CRM

Les réponses aux sondages vont directement dans Zoho CRM. Elles peuvent être sauvegardées sous forme de champs personnalisés ou de tâches. Par exemple, si un parent remplit un formulaire sur l'expérience scolaire de son enfant, ce qu'il dit est rapidement lié au dossier de cet étudiant. Cette configuration propre garde tous les commentaires organisés et à jour, facilitant leur utilisation.

Amélioration des étapes éducatives

Zoho Survey et CRM ne collectent pas seulement des données; ils améliorent l'ensemble du parcours scolaire. Par exemple, les sondages d'entrée collectent des faits clés sur ce que les étudiants aiment et d'où ils viennent, aidant les enseignants à mieux les guider. Les sondages pour les parents peuvent explorer des choses comme les politiques de devoirs, les préférences de communication ou les clubs, aidant les écoles à adapter leurs approches aux familles. Ils peuvent également vérifier la performance des enseignants ou collecter des témoignages d'anciens étudiants, le tout en un seul endroit.

Outils d'automatisation et de rapports

Lier Zoho Survey avec Zoho CRM aide à automatiser les tâches. Les tableaux de bord en direct montrent les tendances et les problèmes, tandis que les règles intelligentes garantissent que les gens ne voient que les questions qui les intéressent. Les envois programmés exécutent les sondages à l'heure sans vérification constante. Ces outils rendent le flux de commentaires plus fluide.

3. FreshLMS – Livraison de cours simple avec synchronisation CRM

FreshLMS fournit un moyen simple de distribuer les cours et s'intègre bien avec Zoho CRM. Il est conçu pour les équipes qui ont besoin d'une solution rapide et facile, et comprend des fonctionnalités comme les pages propres, les options de paiement et les outils d'analyse. En utilisant une connexion sans plug-in, il relie les inscriptions aux cours directement à la performance des étudiants, idéal pour la gestion fluide des cours.

La plateforme permet d'utiliser de nombreux types de configurations de cours, comme les modules, les leçons, les tests, les devoirs, le contenu lancé progressivement et les moyens de créer une communauté. Cela en fait un choix supérieur pour les équipes qui veulent un moyen simple de distribuer les cours.

Travail collaboratif avec Zoho CRM

FreshLMS fonctionne avec Zoho CRM via des outils comme Zapier, Make ou Zoho Flow et les webhooks. Cette liaison garantit que les informations volumineuses, comme les noms, les inscriptions aux cours, les mises à jour, les scores de tests et les devoirs, vont directement à Zoho CRM. Les informations sont placées dans des sections comme Prospects, Contacts, Affaires (pour les inscriptions payantes) et des sections de cours personnalisées pour aider au suivi et à l'organisation.

Des informations clés comme le nom du cours, la date d'inscription, la progression et la date de fin vont à Zoho CRM. Les équipes peuvent alors créer des règles dans le système pour envoyer automatiquement des suivis ou des campagnes de conservation des contacts en fonction des mouvements de cours. Cela crée un dossier étudiant complet qui aide à la communication automatisée et aux rapports détaillés.

Pourquoi c'est important pour les flux éducatifs

En rendant les activités de cours FreshLMS faciles d'accès dans Zoho CRM, les équipes peuvent automatiser des étapes importantes. Par exemple, lorsqu'un étudiant termine son premier module de cours, le système peut automatiquement passer de prospect à contact. Ce niveau d'aide automatique rend la gestion du cycle de vie plus facile et favorise la communication.

Dans des lieux comme les écoles, la liaison peut initier des notes aux parents lorsque les modules sont terminés, marquer les étudiants qui ont besoin d'une aide supplémentaire et classer les prospects par cours d'intérêt. Ces fonctionnalités permettent aux écoles et aux équipes d'utiliser de bons workflows tout en maintenant une communication personnalisée pour chacun.

Les équipes peuvent configurer les activités FreshLMS comme les nouvelles inscriptions, les fins de leçons, les scores de tests et les fins de cours pour déclencher des mouvements dans Zoho CRM. Ceux-ci pourraient être des changements d'informations Prospect ou Contact, la création d'Affaires avec l'argent dedans, l'ajout de notes ou le démarrage de flux email et SMS.

Sur l'automatisation et les rapports

L'automatisation est où FreshLMS et Zoho CRM brillent. Par exemple, lorsqu'un étudiant s'inscrit, le système peut automatiquement créer un enregistrement d'affaires, envoyer une note de bienvenue et configurer des suivis si les choses ralentissent. Lorsqu'un cours se termine, le système peut modifier le statut d'un Contact (comme "Papier reçu"), remettre un papier et demander à l'étudiant de rejoindre un groupe d'anciens étudiants. Zoho CRM rend facile la configuration de ces workflows, assurant que les étudiants restent investis dans leur parcours d'apprentissage.

Pour les rapports, les équipes peuvent créer des tableaux de bord qui affichent des choses comme les entonnoirs d'inscription, comment les cours se déroulent (comme 0-25%, 26-50%, etc.), et les temps moyens pour terminer. D'autres vues utiles incluent les taux de passage des tests par groupe, la performance de la communication et l'argent gagné par cours et groupe.

Partie d'intégration Fonctionnalité FreshLMS Gain Zoho CRM Configuration du cours Unités, leçons, tests, informations de lancement décalé Ajouter les informations Prospect/Contact; garder une trace de la progression Certificats Envoyer automatiquement à la fin Enregistrer les jalons importants; configurer les workflows Offres d'argent USD avec Stripe et autres; plans Gérer l'argent USD; compter l'argent entrant Mouvement automatique Webhooks pour les événements principaux Configurer les workflows email/SMS; créer des tâches; construire des vues

Il faut généralement environ 30 jours pour la mise en place. La première semaine, nous travaillons pour clarifier le modèle de données et la liste des champs. La deuxième semaine, nous configurons le CRM et les API. La troisième semaine, nous créons les workflows et les modèles. La dernière semaine, nous nous concentrons sur les tableaux de bord et les exécutions de test.

4. SurveySparrow – Commentaires amusants avec mises à jour CRM

SurveySparrow transforme la tâche d'obtenir des commentaires en un nouveau jeu, utilisant un style conversationnel cool que les équipes scolaires adorent. Au lieu des anciens formulaires statiques, il possède des sondages conversationnels qui se sentent plus comme une conversation rapide. Ces sondages amusants génèrent de vraies réponses et se lient parfaitement à Zoho CRM, plaçant toutes les opinions directement dans les dossiers des étudiants.

Ce qui distingue SurveySparrow, c'est sa façon de s'adapter. Les étudiants peuvent répondre en utilisant un écran de chat, des applications téléphoniques ou même hors ligne, ce qui aide à obtenir des opinions de nombreux groupes différents. Ainsi, plus de gens répondent qu'avec les anciennes méthodes.

Fonctionne avec Zoho CRM

SurveySparrow fonctionne directement avec Zoho CRM en utilisant des outils comme Zapier. Cette configuration garantit que toute réponse de sondage va directement aux fichiers CRM, pour ajouter de nouveaux prospects, mettre à jour d'anciens contacts ou remplir des champs spéciaux.

Les parties principales comme les scores de satisfaction, les notes de commentaires en classe et les options de communication des parents vont directement aux emplacements de Zoho CRM. Cela donne une image claire de la performance et du sentiment de chaque étudiant. Les équipes peuvent également utiliser des règles pour marquer les contacts en fonction de ce qu'ils disent, ce qui facilite leur groupement pour des suivis spéciaux.

Pour rendre la réponse aux sondages encore plus fluide, les champs peuvent extraire des informations à partir des données de contact CRM. Cela réduit le travail pour les personnes qui répondent, aide avec les sondages longs et augmente le nombre de sondages terminés.

Important pour les routines scolaires

La liaison de SurveySparrow avec Zoho CRM signifie que tous les commentaires aident à guider les étapes des routines scolaires. Les équipes utilisent cet outil aux moments clés du parcours d'un étudiant:

  • Les sondages de contrôle de classe aident les enseignants à affiner comment ils enseignent et ce qui est dans la classe.
  • Les sondages de satisfaction des parents permettent aux écoles de savoir à quel point elles communiquent et aident bien.
  • Les sondages de départ d'étudiants qui partent donnent des conseils précieux pour améliorer les programmes.

Les équipes qui sélectionnent les étudiants peuvent également bénéficier des sondages de choix, en capturant pourquoi les futurs étudiants choisissent ou rejettent les programmes. Ces informations vont aux fichiers d'affaires de Zoho CRM, affinent les façons d'attirer de nouveaux étudiants et de communiquer.

Les enseignants peuvent mener des sondages de contrôle rapide en classe pour voir combien les étudiants comprennent, immédiatement. Ces sondages rapides sont faciles sur téléphone et donnent des aperçus instantanés de la progression du apprentissage. Ces informations vont directement aux dossiers d'étudiants dans Zoho CRM, aidant les assistants à trouver et à aider les étudiants qui en ont besoin.

Outils et rapports

Les outils automatiques de SurveySparrow fonctionnent bien avec les actions de Zoho CRM. Disons qu'un étudiant partage un score de satisfaction bas, le système peut automatiquement initier une tâche pour un assistant de contacter dans les 24 heures. Les bonnes nouvelles peuvent initier des emails de remerciement ou demander de bons témoignages.

La configuration a aussi des tableaux de bord en direct pour regarder les tendances, les scores et combien se terminent. Ces résumés se synchronisent avec les vues de Zoho CRM, donnant une vue complète de l'engagement des étudiants, à côté de combien se joignent et restent.

Les ensembles de sondages peuvent être programmés pour être envoyés aux moments clés de la vie scolaire d'un étudiant, comme 30 jours après le début d'un cours, à mi-parcours et quand c'est fini. Toutes les réponses vont au dossier CRM de l'étudiant, créant une histoire complète de son expérience.

Type de sondage Temps consommé Mélange CRM Plus principal Pensées de cours 2-3 minutes Modifications automatiques des enregistrements d'étudiants Améliore l'enseignement Niveaux de satisfaction familiale 1-2 minutes Crée de nouvelles tâches Construit des liens familiaux forts Tests de départ 5-7 minutes Modifie les informations d'ancien étudiant Élève la construction de programme Vérifications d'humeur rapides 30 secondes Suit la progression immédiatement Trouve les étudiants ayant besoin d'aide

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5. Formstack – Formulaires scolaires et d'inscription de première classe

Formstack crée des formulaires d'inscription et scolaires de première classe qui se connectent directement à Zoho CRM. Ces formulaires collectent des informations complètes auprès des étudiants, des mères, des pères et du personnel scolaire, rendant la collecte et la gestion des données plus faciles.

Se connecter à Zoho CRM

Formstack se connecte seamlessly à Zoho CRM avec des connecteurs intégrés et des webhooks. Les informations saisies, comme le programme qu'ils aiment, l'historique scolaire et comment ils veulent qu'on leur parle, vont directement aux emplacements CRM spécifiques. Cette liaison réduit le besoin de saisir manuellement les données et maintient les enregistrements corrects et à jour.

Rendre le travail scolaire plus facile

Formstack rend le travail scolaire plus fluide en exécutant automatiquement les tâches clés et en fournissant des formulaires qui s'adaptent à différents besoins. Les écoles peuvent choisir ces formulaires pour:

  • Obtenir l'entrée: Les longs formulaires aident les nouveaux enfants avec chaque partie de l'adhésion.
  • S'inscrire: Les formulaires spécialisés facilite la capture des informations de classe ou d'événement.
  • Aide financière: Les formulaires nets collectent les documents nécessaires pour les bourses ou les formulaires d'aide financière.

Fonctionnement autonome et rapports

Les outils automatiques de Formstack fonctionnent bien avec les tâches de Zoho CRM. Par exemple, lorsqu'un formulaire est soumis, il peut automatiquement lancer des emails ou démarrer des vérifications, garantissant que les formulaires urgents obtiennent une attention rapide. De plus, les outils de rapport vérifient combien se terminent et trouvent où les gens s'arrêtent, aidant les écoles à améliorer leur travail d'inscription.

Voici une liste des types de formulaires Formstack et comment ils fonctionnent avec Zoho CRM:

Type de formulaire Caractéristiques clés Mélange CRM Demande de base Collecte les informations de contact essentielles et les préférences de programme Crée automatiquement des prospects Candidature complète Plusieurs pages, peut ajouter des fichiers, dispose d'options de paiement Crée des profils utilisateur complets Inscription à un cours Note les choix de cours et les options de temps Change qui est dans chaque classe Inscription à un événement Gère qui s'inscrit et les besoins spéciaux Suit qui assiste

Tableau de correspondance des applications

Ce tableau offre une vue claire de la façon dont chaque application aide aux tâches scolaires dans Zoho CRM. Il montre leurs points forts, les liaisons CRM, les démarrages automatiques et comment ils signalent les choses.

Application Travail scolaire de base Outils clés de CRM Points de démarrage usuels Statistiques/Graphiques TimelinesAI Gère les inscriptions WhatsApp, les discussions avec les parents, unit les boîtes de réception et aide avec les réponses intelligentes Prospects, Contacts, Affaires; champs propres: Statut de discussion, Heure de la dernière discussion, Vérification de réponse Nouvelle discussion WhatsApp, trop longtemps sans réponse Journaux de discussion WhatsApp, scores de vitesse de réponse, statistiques d'assistant sur les écrans CRM Zoho Survey Obtient les opinions des garçons et des parents, vérifie NPS, voit comment les cours se déroulent et obtient les opinions des anciens étudiants Prospects, Contacts, Utilisateurs, Affaires; champs propres: Score NPS, Score de satisfaction, Opinions de cours Nouvelles réponses aux sondages, signes de score haut-bas Graphiques de sondages et écrans CRM avec données de satisfaction FreshLMS Suit qui s'inscrit aux cours, voit comment les leçons se déroulent et organise les étapes de certificat Prospects/Contacts; champs propres: Nom du cours, Module, Partie complétée, Date de fin Inscriptions aux cours, fin de module, dernier test complété Scores de performance et d'achèvement, graphiques d'inscription à argent en CRM SurveySparrow Mène des sondages amusants, effectue souvent NPS et gère les formulaires d'évaluation des enseignants Prospects, Contacts, Affaires, partes propres; champs: Scores CES/CSAT, Signes de besoin de suivi Nouvelles réponses aux sondages, limites de score NPS Flux NPS, vérifications d'humeur et nouveaux écrans CRM pour les étapes d'ami Formstack Organise les formulaires d'inscription et d'adhésion, les besoins d'aide financière, les inscriptions aux événements et les documents oui Prospects, Contacts, Affaires, partie de formulaire propre; champs: Statut de formulaire, Cours choisi, Documents nécessaires obtenus Nouveaux envois de formulaire, étapes nécessaires complétées Scores d'adhésion et de sortie de formulaire, mouvements de phase CRM et nombres de temps-à-fin

Principales différences

Profondeur du flux de travail:

  • TimelinesAI: Excelle dans les tâches WhatsApp.
  • Formstack: Dispose de règles de formulaire de première classe et de vérifications.
  • Zoho Survey: S'intègre bien au système Zoho.
  • SurveySparrow: Connu pour les sondages conversationnels.
  • FreshLMS: Se concentre sur le suivi des étapes d'apprentissage.

Facilité d'intégration CRM: Tous les outils fonctionnent avec Zoho CRM mais pas de la même manière:

  • Formstack et SurveySparrow vous permettent de créer des partes personnalisées.
  • TimelinesAI et Zoho Survey modifient principalement les informations de Prospect et de Contact de base.
  • FreshLMS met à jour les champs standard et personnalisés liés aux parcours d'apprentissage.

Automatisation et rapports:

  • Formstack dispose de règles solides pour les formulaires.
  • TimelinesAI gère les actions basées sur WhatsApp.
  • Les outils d'enquête comme Zoho Survey et SurveySparrow se concentrent sur les tâches basées sur les réponses.
  • FreshLMS lie les tâches aux objectifs et dates académiques.

Les rapports montrent aussi des choses différentes:

  • TimelinesAI suit l'activité des utilisateurs.
  • Les outils d'enquête voient à quel point les utilisateurs sont heureux.
  • FreshLMS fournit des données sur la progression de l'apprentissage.

Choisir le bon outil

L'application à choisir dépend de ce que votre école a besoin:

  • TimelinesAI est préférable pour beaucoup d'utilisation de WhatsApp.
  • Les outils d'enquête comme Zoho Survey et SurveySparrow sont bons pour les écoles qui se soucient d'obtenir des opinions.
  • FreshLMS est essentiel pour l'enseignement et la visualisation du déroulement.
  • Formstack est préférable pour les tâches complexes d'inscription et de formulaire.

Chaque application s'appuie sur Zoho CRM à sa manière, les rendant toutes utiles pour les équipes scolaires.

Derniers mots

Ces cinq outils rendent Zoho CRM meilleur, rendant les tâches clés faciles pour les écoles américaines. Ils traitent les problèmes quotidiens, comme la gestion des discussions avec les parents, la vérification de la performance des étudiants et l'obtention d'opinions. Ils permettent aux groupes d'éducation de travailler plus intelligemment.

TimelinesAI est excellent pour automatiser WhatsApp. Il maintient les discussions opportunes et cohérentes avec des choses comme une boîte de réception partagée pour qu'aucune discussion ne soit perdue ou répétée. Les suivis automatiques et les réponses IA permettent aux écoles de rester au courant des discussions, même pendant les périodes occupées comme l'inscription de nouveaux étudiants.

Formstack, Zoho Survey et SurveySparrow aident à rendre l'inscription et l'obtention d'opinions faciles. Ils envoient des informations directement à Zoho CRM, éliminant beaucoup de saisie et fournissant des informations rapides et claires. Ils rendent tout fonctionnel plus facilement de quand un étudiant commence jusqu'à quand il finit.

FreshLMS pousse le suivi des étudiants en avant en reliant les résultats des cours directement à Zoho CRM. Cela permet aux personnes en charge de l'admission et des conseils de voir où se trouve chaque étudiant: de la question sur un cours à son achèvement, tout en un seul endroit.

Le grand gain est la façon dont ces outils fonctionnent ensemble. En plaçant toutes les données dans Zoho CRM, ils permettent aux groupes éducatifs de prendre des décisions intelligentes et basées sur les données. L'admission peut bien gérer les formulaires, les assistants étudiants peuvent corriger rapidement les problèmes et les enseignants peuvent voir comment les études se déroulent, tout sans quitter la page Zoho.

Pour les écoles, ces outils s'harmonisent bien avec Zoho CRM, réduisent le travail supplémentaire, renforcent la communication et fournissent des faits qui aident toutes les équipes à mieux travailler.

Questions fréquemment posées

Comment TimelinesAI améliore-t-il les discussions WhatsApp avec les étudiants et les parents?

TimelinesAI rend les discussions WhatsApp faciles en fournissant des boîtes de réception partagées pour gérer de nombreux numéros sans effort. Il utilise des outils IA intelligents pour configurer des réponses rapides et vous permet de voir toutes les discussions en temps réel. De cette façon, les équipes scolaires peuvent rester à jour sur leur travail, répondre plus rapidement et créer de meilleures relations avec les étudiants et les parents.

En mélangeant les étapes de flux de travail directement dans Zoho CRM, TimelinesAI réduit les tâches du même type ancien, afin que les équipes puissent consacrer plus de temps à de bonnes discussions et augmenter leur taux de travail.

Comment mélanger Zoho Survey avec Zoho CRM aide-t-il les écoles à obtenir et à utiliser les opinions des étudiants et des parents?

Mélanger Zoho Survey avec Zoho CRM aide les écoles et leurs équipes à collecter les opinions en temps réel des étudiants et des parents sans travail difficile. Ce mélange relie les opinions à chaque profil dans Zoho CRM, facilitant l'examen et l'action avec un but.

Voici comment les écoles bénéficient de cette liaison:

  • Façonnez les discussions pour correspondre aux opinions obtenues.
  • Trouvez les endroits pour s'améliorer pour augmenter la joie des étudiants et des parents.
  • Facilitez les suivis et définissez des plans pour agir correctement dans Zoho CRM.

En maintenant tous les commentaires en un seul endroit, les écoles peuvent construire des relations plus solides et fournir une meilleure expérience à tous dans leur espace.