एसएमएस के लिए शीर्ष 15 ऐप्स HubSpot 2025 में

2025 में व्यवसायों के लिए एसएमएस मार्केटिंग एक अनिवार्य तकनीक है। 98% ओपन रेट और 90% संदेशों के तीन मिनट के भीतर पढ़े जाने के साथ, एसएमएस ग्राहकों को तेजी से और प्रभावी ढंग से जोड़ने का एक कारगर तरीका है। HubSpot उपयोगकर्ता तृतीय-पक्ष एसएमएस टूल को एकीकृत करके अपने वर्कफ़्लो को और भी बेहतर बना सकते हैं, जो दो-तरफ़ा संदेश, बल्क कैंपेन और उन्नत स्वचालन जैसी सुविधाएँ प्रदान करते हैं।

यहां 15 एसएमएस ऐप्स हैं जो आसानी से काम करते हैं HubSpot विभिन्न आवश्यकताओं के अनुरूप:

• सकारी एसएमएस : शक्तिशाली दो-तरफ़ा संदेश और वर्कफ़्लो स्वचालन। वैश्विक अभियानों के लिए बेहतरीन।
• जस्टकॉल : एसएमएस, कॉल और अन्य सुविधाओं का संयोजन। WhatsApp में HubSpot सुव्यवस्थित संचार के लिए।
• ट्विलियो : एपीआई के माध्यम से स्केलेबल, कम लागत वाली मैसेजिंग सुविधा के साथ डेवलपर-अनुकूल।
• MessageBird : API एकीकरण के साथ बड़े पैमाने पर, सर्वचैनल संदेश भेजने की सुविधा प्रदान करता है।
• क्लिकसेंड : बल्क कैंपेन और ट्रांजैक्शनल अलर्ट के लिए आदर्श।
• हेमार्केट : साझा इनबॉक्स के साथ टीम-केंद्रित एसएमएस और HubSpot साथ-साथ करना।
• टेक्स्टमैजिक : प्रत्यक्ष संचार के लिए दो-तरफ़ा एसएमएस को सरल बनाता है।
• एसएमएसफैक्टर : स्वचालित वर्कफ़्लो और डिलीवरी ट्रैकिंग के साथ जीडीपीआर का अनुपालन करता है।
• MessageMedia : स्वचालित अभियानों और क्षेत्रीय अनुपालन के लिए उद्यम-तैयार।
• SendPulse : एसएमएस और ईमेल अभियानों के लिए मल्टीचैनल मैसेजिंग।
• एसएमएसग्लोबल : अभियान स्वचालन के लिए एक उभरता हुआ विकल्प।
• क्लिकटेल : एपीआई-आधारित एकीकरण के साथ सुरक्षित एसएमएस वर्कफ़्लो।
• सिंच : रीयल-टाइम सिंकिंग और वैश्विक स्केलेबिलिटी के साथ लचीला स्वचालन।
• SimpleTexting : उपयोगकर्ता के अनुकूल एसएमएस अभियान जो निम्नलिखित द्वारा ट्रिगर होते हैं HubSpot कार्यप्रवाह।
• बर्स्ट एसएमएस : त्वरित, टेम्पलेट-आधारित संदेश भेजने पर केंद्रित है।

त्वरित सुझाव : नेटिव सुविधाएँ प्रदान करने वाले टूल से शुरुआत करें HubSpot आसान सेटअप के लिए इंटीग्रेशन उपलब्ध हैं। एंटरप्राइज़-स्तर के कस्टमाइज़ेशन के लिए, Twilio या MessageBird जैसे API-आधारित ऐप्स पर विचार करें।

त्वरित तुलना

सलाह : कम बजट में ट्विलियो का पे-पर-मैसेज मॉडल सबसे अच्छा विकल्प है। अगर आपको इस्तेमाल में आसानी चाहिए, तो SimpleTexting या Heymarket जैसे टूल बेहतरीन शुरुआती विकल्प हैं।

चाहे आप एक छोटा व्यवसाय हों या एक बड़ा उद्यम, ये उपकरण आपको एसएमएस के माध्यम से अपने दर्शकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद कर सकते हैं।

HubSpot में एसएमएस कैसे काम करता है

HubSpot इसमें वर्कफ़्लो के माध्यम से बुनियादी मैसेजिंग के लिए अंतर्निहित एसएमएस टूल शामिल हैं। हालांकि, दो-तरफ़ा मैसेजिंग, बल्क कैंपेन, उन्नत ऑटोमेशन और गहन विश्लेषण जैसी अधिक उन्नत सुविधाओं के लिए आपको किसी थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन की आवश्यकता होगी। Sinch MessageMedia जैसे टूल लोकप्रिय विकल्प हैं, जिन्हें 1,500 से अधिक उपयोगकर्ताओं से औसतन 4.7 स्टार की प्रभावशाली रेटिंग मिली है।

एसएमएस के माध्यम से सेटअप करना HubSpot बाजार

तृतीय-पक्ष एसएमएस ऐप्स के साथ शुरुआत करना HubSpot यह एक सरल प्रक्रिया है:

• खोजें और इंस्टॉल करें: यहां जाएं HubSpot ऐप मार्केटप्लेस में, अपनी पसंद का एसएमएस टूल खोजें और "इंस्टॉल" पर क्लिक करें।
• कनेक्ट और कॉन्फ़िगर करें: अपने मौजूदा एसएमएस खाते को लिंक करें (या एक नया बनाएं), आवश्यक अनुमतियां प्रदान करें और ऐप को अपने डिवाइस के साथ सिंक करने के लिए सेटअप पूरा करें। HubSpot डेटा।

इन मार्केटप्लेस इंटीग्रेशन का प्रमुख लाभ एसएमएस पर इनका विशेष ध्यान केंद्रित होना है। ये प्लेटफॉर्म विशेष रूप से मैसेजिंग के लिए बनाए गए हैं, जो अधिक विश्वसनीय डिलीवरी, बेहतर अनुपालन उपकरण और उन्नत स्वचालन विकल्प प्रदान करते हैं। HubSpot इसकी अंतर्निहित एसएमएस क्षमताएं।

1. सकारी एसएमएस

सकारी एसएमएस कार्यकुशलता के एक नए स्तर को लाता है। HubSpot प्लेटफ़ॉर्म में उन्नत मैसेजिंग टूल को सीधे एकीकृत करके। HubSpot मार्केटप्लेस पर 6,000 से अधिक इंस्टॉलेशन के साथ, यह उन व्यवसायों के लिए एक विश्वसनीय विकल्प है जो अपने एसएमएस संचार को सरल बनाना चाहते हैं।

दो-तरफ़ा एसएमएस

इसकी प्रमुख खूबियों में से एक इसकी दोतरफा बातचीत को सीधे तौर पर समर्थन देने की क्षमता है। HubSpot सभी उत्तरों को कुशलतापूर्वक संबंधित टीम तक पहुँचाया जाता है – चाहे वह पूछताछ का जवाब देने वाली बिक्री टीम हो या सेवा संबंधी प्रश्नों का उत्तर देने वाली सहायता टीम। इसके अलावा, सभी टेक्स्ट संदेशों का स्वचालित रूप से रिकॉर्ड रखा जाता है, जिससे रिकॉर्ड सुचारू रूप से बना रहता है।

वर्कफ़्लो स्वचालन

सकारी एसएमएस इसके साथ मिलकर काम करता है HubSpot इसके वर्कफ़्लो इंजन की मदद से ग्राहक की गतिविधियों के आधार पर व्यक्तिगत संदेश भेजना आसान हो जाता है। चाहे लीड्स को पोषित करना हो, अपॉइंटमेंट रिमाइंडर भेजना हो या फॉलो-अप करना हो, आप इन प्रक्रियाओं को स्वचालित कर सकते हैं। HubSpot अत्यधिक अनुकूलित संचार के लिए संपर्क सूत्र।

HubSpot एकीकरण सुविधाएँ

इसकी एक खास विशेषता साझा फ़ोन नंबर की सुविधा है, जो टीम के सदस्यों को एसएमएस कैंपेन और बातचीत पर आसानी से सहयोग करने की अनुमति देती है। यह एकीकरण सुनिश्चित करता है कि आपकी टीम कैंपेन को कुशलतापूर्वक प्रबंधित कर सके और एकमत बनी रहे।

अभियानों के लिए स्केलेबिलिटी

सकारी एसएमएस वैश्विक महत्वाकांक्षाओं वाले व्यवसायों को अमेरिका, कनाडा, फ्रांस और ब्रिटेन सहित 20 से अधिक देशों में स्थानीय फोन नंबर प्रदान करके सहायता करता है। यह कई क्षेत्रों में काम करने वाली कंपनियों के लिए एक आदर्श समाधान है।

2. जस्टकॉल

JustCall वॉइस कॉल, एसएमएस और अन्य सुविधाएं प्रदान करता है। WhatsApp सीधे संदेश भेजना HubSpot CRM 3,000 से अधिक इंस्टॉलेशन के साथ HubSpot मार्केटप्लेस को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि यह बातचीत को ठोस परिणामों में बदलने में मदद करे।

2-तरफ़ा एसएमएस और HubSpot एकीकरण सुविधाएँ

JustCall दो-तरफ़ा SMS बातचीत की सुविधा देता है, जिससे आपकी टीम SMS, कॉल और अन्य संदेशों को प्रबंधित कर सकती है। WhatsApp सभी चैट एक ही स्थान पर। यह सुव्यवस्थित सेटअप संदर्भ को बरकरार रखता है, जिससे सहज और प्रभावी संचार सुनिश्चित होता है। सीधे एकीकृत करके HubSpot JustCall के नेटिव कॉलिंग इंटरफेस की मदद से ऐप्स के बीच स्विच करने की झंझट खत्म हो जाती है और यह कॉल को अपने आप लॉग कर लेता है। HubSpot .

"ऐप मार्केटप्लेस में कुछ इंटीग्रेशन देखने लायक हैं: एयरकॉल और जस्टकॉल दोनों सीधे तौर पर ऐप से जुड़ जाते हैं।" HubSpot कॉलिंग इंटरफ़ेस, इसलिए आपको विंडोज़ के बीच स्विच करने की आवश्यकता नहीं है, और वे स्वचालित रूप से कॉल को 'कॉल' गतिविधि प्रकार के तहत लॉग करते हैं, बजाय इसके कि सब कुछ टिकटों में डाल दें।" - रुबेन बर्डिन HubSpot सलाहकार, संस्थापक @ स्टैकसिंक

यह एकीकरण सुनिश्चित करता है कि HubSpot सभी संचार चैनलों पर JustCall का कार्यप्रवाह निर्बाध बना रहता है। एसएमएस और वॉइस सुविधाओं के संयोजन के साथ, JustCall उन बिक्री टीमों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जिन्हें संभावित ग्राहकों से त्वरित और प्रभावी ढंग से जुड़ने की आवश्यकता होती है।

3. ट्विलियो

ट्विलियो डेवलपर्स के लिए एक प्रमुख एसएमएस प्लेटफॉर्म है, जो व्यापक अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है, जिससे यह आदर्श बन जाता है। HubSpot उपयोगकर्ता अपने मैसेजिंग कैंपेन पर अधिक नियंत्रण चाहते हैं। Uber, Airbnb और Reddit जैसी बड़ी कंपनियां अपने संचार इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए Twilio पर भरोसा करती हैं, जो इसकी विश्वसनीयता और बहुमुखी प्रतिभा को दर्शाता है।

दो-तरफ़ा एसएमएस

Octopods ऐप के एकीकरण के साथ, Twilio SMS निम्नलिखित सुविधाएँ प्रदान करता है: HubSpot उपयोगकर्ता सीधे संदेश भेज और प्राप्त कर सकते हैं HubSpot सहायता इंटरफ़ेस। यह सेटअप प्लेटफ़ॉर्म बदलने की परेशानी के बिना सुचारू, दो-तरफ़ा संचार सुनिश्चित करता है। ट्विलियो की मज़बूत दो-तरफ़ा मैसेजिंग क्षमताएं बड़े पैमाने पर एसएमएस वर्कफ़्लो को प्रबंधित करने में विशेष रूप से प्रभावी हैं, जिससे ग्राहक संपर्क अधिक कुशल हो जाते हैं।

वर्कफ़्लो स्वचालन

Twilio बिना किसी रुकावट के काम करता है HubSpot वर्कफ़्लो, जो व्यवसायों को बड़ी मात्रा में एसएमएस अभियानों को आसानी से स्वचालित और प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है।

"बड़े पैमाने पर एसएमएस भेजने के लिए, आप Twilio जैसे टूल का भी उपयोग कर सकते हैं।" HubSpot अगर आप ज़्यादा नियंत्रण चाहते हैं तो वर्कफ़्लो इंटीग्रेशन का इस्तेमाल करें। इसमें थोड़ा ज़्यादा सेटअप करना पड़ता है, लेकिन पैकेज़्ड ऐप्स की तुलना में बड़े पैमाने पर लागत काफी कम हो सकती है।" – रुबेन बर्डिन, शीर्ष योगदानकर्ता, स्टैकसिंक के संस्थापक

HubSpot एकीकरण सुविधाएँ

Octopods ऐप के माध्यम से, Twilio SMS सीधे एकीकृत हो जाता है। HubSpot इससे उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म छोड़े बिना ही संदेश भेज और प्राप्त कर सकते हैं। यह एकीकरण संचार को सरल बनाता है और सब कुछ एक ही स्थान पर रखकर उत्पादकता बढ़ाता है।

अभियानों के लिए स्केलेबिलिटी

Twilio का डिज़ाइन स्केलेबिलिटी के लिए बनाया गया है, जो इसे बड़े SMS अभियान चलाने वाले व्यवसायों के लिए एक मजबूत विकल्प बनाता है। जब इसे इसके साथ जोड़ा जाता है, तो HubSpot वर्कफ़्लो इंटीग्रेशन के साथ, ट्विलियो बड़े पैमाने पर मैसेज भेजने के लिए एक किफ़ायती समाधान प्रदान करता है। अन्य पैकेज्ड ऐप्स की तुलना में इसकी प्रति मैसेज लागत कम होने के कारण, यह उन उद्यमों या बढ़ते व्यवसायों के लिए विशेष रूप से आकर्षक है जो सीमित बजट में बड़ी मात्रा में एसएमएस अभियान चलाना चाहते हैं।

4. मैसेजबर्ड

MessageBird एक API-आधारित, सर्वचैनल SMS प्लेटफॉर्म है जिसे बड़े पैमाने पर मैसेजिंग की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालांकि यह गहन सुविधाएँ प्रदान नहीं करता है। HubSpot दो-तरफ़ा मैसेजिंग या वर्कफ़्लो ऑटोमेशन जैसी एकीकरण सुविधाओं के साथ, यह अभी भी उच्च मात्रा वाले एसएमएस अभियानों के प्रबंधन के लिए एक विश्वसनीय विकल्प है, विशेष रूप से उद्यम-स्तर के संचालन के लिए।

5. क्लिक करके भेजें

क्लिकसेंड एक एसएमएस समाधान प्रदान करता है जिसे बल्क मैसेजिंग कैंपेन और ट्रांजैक्शनल अलर्ट को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है। HubSpot यह उन व्यवसायों के लिए एक ठोस विकल्प है जिन्हें बड़ी मात्रा में एसएमएस संदेशों की आवश्यकता होती है, और यह अभियानों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है।

HubSpot एकीकरण

ClickSend सीधे इसके माध्यम से एकीकृत होता है HubSpot मार्केटप्लेस, जो आसान और सरल सेटअप की सुविधा देता है।

बड़े अभियानों के लिए निर्मित

यह टूल बड़े पैमाने पर एसएमएस अभियानों को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे यह व्यापक संदेश भेजने के प्रयासों को प्रबंधित करने वाले व्यवसायों के लिए एक विश्वसनीय विकल्प बन जाता है।

6. हेमार्केट

टीमवर्क को प्राथमिकता देने वाले एसएमएस टूल की बात करें तो, हेमार्केट अपने साझा इनबॉक्स दृष्टिकोण के साथ सबसे अलग दिखता है। यह बिजनेस टेक्स्टिंग प्लेटफॉर्म सहयोगी संचार के लिए बनाया गया है और इसमें 500 से अधिक विकल्प मौजूद हैं। HubSpot इंस्टॉल करता है।

दो-तरफ़ा एसएमएस

हेमार्केट की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी दो-तरफ़ा मैसेजिंग प्रणाली है। यह टीमों को सहजता से सहयोग करने की सुविधा देती है, जिसमें कई सदस्य एक ही एकीकृत इनबॉक्स से संदेश भेज और प्राप्त कर सकते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न चैनलों - एसएमएस, ईमेल और यहां तक ​​कि इंस्टाग्राम जैसे सोशल प्लेटफ़ॉर्म - से संदेशों को एक सुव्यवस्थित इंटरफ़ेस में समेकित करता है।

HubSpot एकीकरण सुविधाएँ

हेमार्केट सहजता से एकीकृत हो जाता है HubSpot दोनों प्लेटफॉर्म पर ग्राहक डेटा को एक समान रखते हुए। यह कस्टम प्रॉपर्टीज़ को स्वचालित रूप से सिंक करता है और आपको सीधे अपने ग्राहकों को बल्क टेक्स्ट मैसेज भेजने की सुविधा भी देता है। HubSpot संपर्क सूचियाँ। इससे कैंपेन का प्रबंधन बहुत आसान हो जाता है।

वर्कफ़्लो स्वचालन

अपने कार्यों को स्वचालित करने की इच्छुक कंपनियों के लिए, हेमार्केट अपने प्लस प्लान (41 डॉलर प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह) और स्टैंडर्ड प्लान (20 डॉलर प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह) के माध्यम से विकल्प प्रदान करता है। दोनों प्लान के लिए कम से कम दो उपयोगकर्ताओं की आवश्यकता होती है, और टेक्स्ट मैसेज अलग-अलग श्रेणियों में उपलब्ध हैं, जिसमें बेस पैकेज में 1,000 सेगमेंट शामिल हैं।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया को और अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाया जा सकता था।

इस प्रतिक्रिया के बावजूद, टीम-आधारित एसएमएस प्रबंधन पर हेमार्केट का ध्यान इसे उन व्यवसायों के लिए एक ठोस विकल्प बनाता है जो अपने भीतर ग्राहकों के साथ बातचीत को संभालने के लिए कई टीम सदस्यों पर निर्भर करते हैं। HubSpot पर्यावरण।

7. टेक्स्टमैजिक

TextMagic दो-तरफ़ा SMS संचार की सुविधा प्रदान करता है। HubSpot जिससे आपके संपर्कों से सीधे जुड़ना आसान हो जाता है।

दो-तरफ़ा एसएमएस

TextMagic के साथ, आप अपने संपर्कों के साथ सीधे अपने फोन से आसानी से संदेशों का आदान-प्रदान कर सकते हैं। HubSpot यह फीचर वास्तविक समय में दो-तरफ़ा संचार को सपोर्ट करता है, जिससे अधिक इंटरैक्टिव और व्यक्तिगत बातचीत संभव हो पाती है।

HubSpot एकीकरण सुविधाएँ

हालाँकि विशिष्टताओं के CRM हालांकि वर्कफ़्लो एकीकरण का विस्तृत विवरण नहीं दिया गया है, फिर भी TextMagic आवश्यक एसएमएस कार्यक्षमता प्रदान करता है। HubSpot यह एकीकरण संदेश भेजने की आवश्यकताओं को कुशलतापूर्वक और बड़े पैमाने पर पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

अभियानों के लिए स्केलेबिलिटी

TextMagic एसएमएस मार्केटिंग कैंपेन को भी सपोर्ट करता है। बल्क मैसेजिंग और इंटीग्रेशन क्षमताओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें HubSpot ऐप मार्केटप्लेस। इसकी स्केलेबिलिटी और विशेषताओं के बारे में अधिक जानने के लिए, TextMagic के सहायता संसाधनों या आधिकारिक दस्तावेज़ों से परामर्श लें।

8. एसएमएस फैक्टर

SMSFactor एक यूरोपीय-केंद्रित SMS प्लेटफॉर्म है जिसे मजबूत अनुपालन उपायों और विस्तृत डिलीवरी ट्रैकिंग के साथ डिज़ाइन किया गया है – यह इसके लिए एकदम उपयुक्त है। HubSpot जो उपयोगकर्ता अपने मैसेजिंग प्रयासों को सुव्यवस्थित करना चाहते हैं, उनके लिए यह एक बेहतरीन विकल्प है। यह इस प्रकार सहजता से एकीकृत होता है। HubSpot .

HubSpot एकीकरण सुविधाएँ

SMSFactor के साथ, आप सीधे कनेक्ट कर सकते हैं। HubSpot मार्केटप्लेस, जो आपके मोबाइल से सीधे एसएमएस संदेश भेजने की सुविधा देता है। CRM यह एकीकरण सुनिश्चित करता है कि संपर्क विवरण और संदेश इतिहास सिंक्रनाइज़ रहें, जिससे सभी संचार रिकॉर्ड एक ही स्थान पर सुरक्षित रहें। इसका मतलब है कि आप एसएमएस कैंपेन को सीधे अपने ऐप के अंदर ही प्रबंधित कर सकते हैं। HubSpot अपनी मौजूदा संपर्क सूचियों का लाभ उठाते हुए।

भेजे गए प्रत्येक संदेश को लॉग किया जाता है, और डिलीवरी की स्थिति को अपडेट किया जाता है। HubSpot यह सुविधा आपकी बिक्री और विपणन टीमों को यह देखने की अनुमति देती है कि संदेश डिलीवर हुए, खोले गए या असफल रहे - जिससे उन्हें सटीक रिकॉर्ड बनाए रखते हुए कुशलतापूर्वक फॉलो-अप करने में मदद मिलती है।

वर्कफ़्लो स्वचालन

SMSFactor इसके साथ काम करता है HubSpot वर्कफ़्लो की मदद से आप संपर्क की विशेषताओं, डील के चरणों या विशिष्ट कार्यों के आधार पर एसएमएस संदेश भेज सकते हैं। यह स्वचालित ड्रिप कैंपेन को सपोर्ट करता है, जिससे निर्धारित अंतराल पर फॉलो-अप संदेश भेजना आसान हो जाता है।

यह सुविधा अपॉइंटमेंट रिमाइंडर, पेमेंट अलर्ट या नर्चर सीक्वेंस के लिए विशेष रूप से उपयोगी है। साथ ही, आप संदेशों को वैयक्तिकृत करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। HubSpot संपर्क टोकन में नाम, कंपनी की जानकारी या अन्य कस्टम फ़ील्ड जैसी जानकारी शामिल की जा सकती है।

अभियान की स्केलेबिलिटी

चाहे आप एक संदेश भेज रहे हों या बड़े पैमाने पर अभियान चला रहे हों, SMSFactor दोनों को आसानी से संभालता है। यह एकीकृत डिलीवरी रिपोर्ट प्रदान करता है जिसमें स्थिति अपडेट, समय और प्रतिक्रियाएं शामिल होती हैं। इसके अलावा, यह ऑप्ट-इन और अनसब्सक्राइब प्रबंधन के साथ GDPR अनुपालन सुनिश्चित करता है।

यह प्लेटफ़ॉर्म आपकी सहमति को भी ट्रैक करता है, और आपकी संपर्क प्राथमिकताओं को स्वचालित रूप से अपडेट करता है। HubSpot डेटाबेस। अनुपालन पर यह ज़ोर यूरोपीय डेटा संरक्षण कानूनों के तहत काम करने वाले व्यवसायों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है, जिससे SMSFactor नियमों का पालन करते हुए SMS अभियानों को बढ़ाने के लिए एक ठोस विकल्प बन जाता है। इसकी व्यापक विशेषताएं इसे SMS समाधानों में एक उत्कृष्ट विकल्प बनाती हैं।

9. संदेशमीडिया

MessageMedia विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए SMS समाधान प्रदान करता है। HubSpot उपयोगकर्ताओं के साथ सहजता से एकीकृत होकर। HubSpot CRM यह उपयोगकर्ताओं को एसएमएस संदेश स्वचालित रूप से भेजने और लॉग करने की अनुमति देता है।

आप संपर्क विवरण या ग्राहक की गतिविधियों के आधार पर स्वचालित एसएमएस वर्कफ़्लो सेट कर सकते हैं। ये वर्कफ़्लो फॉलो-अप, अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने जैसे कार्यों के लिए आदर्श हैं। इसके अलावा, MessageMedia क्षेत्रीय मैसेजिंग कानूनों का पालन करते हुए बड़े पैमाने के अभियानों का समर्थन करता है, जिससे सुचारू और नियमों के अनुरूप संचार सुनिश्चित होता है।

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10. सेंडपल्स

SendPulse एक मल्टीचैनल मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है जिसे एसएमएस और ईमेल मार्केटिंग दोनों के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालाँकि, इसके एकीकरण के बारे में जानकारी अभी भी अधूरी है। HubSpot यह जानकारी कुछ हद तक अधूरी है। SendPulse कैसे काम करता है, इसके बारे में सटीक जानकारी प्राप्त करने के लिए... HubSpot बेहतर होगा कि आप जाँच लें HubSpot मार्केटप्लेस के माध्यम से या सीधे SendPulse से संपर्क करें। कुछ अन्य टूल्स के विपरीत, जिनके बारे में अच्छी तरह से जानकारी उपलब्ध है। HubSpot इस प्रकार के एकीकरण के लिए, इसकी क्षमताओं को पूरी तरह से समझने के लिए अतिरिक्त पुष्टि की आवश्यकता हो सकती है।

11. एसएमएसग्लोबल

एसएमएसग्लोबल दिखाई देता है HubSpot ऐप मार्केटप्लेस पर 10 से कम इंस्टॉल हैं, जो संभवतः यह दर्शाता है कि यह एक अपेक्षाकृत नया इंटीग्रेशन है। इसकी विशेषताओं के बारे में सबसे सटीक जानकारी प्राप्त करने के लिए, नवीनतम दस्तावेज़ देखें या सीधे उनकी सहायता टीम से संपर्क करें।

12. क्लिकटेल

क्लिकटेल एकीकरण की सुविधा प्रदान करता है। HubSpot लेकिन इसके फीचर्स के बारे में सार्वजनिक रूप से बहुत कम जानकारी उपलब्ध है। इसकी ऑटोमेशन क्षमताओं, सुरक्षित मैसेजिंग विकल्पों और स्केलेबिलिटी के बारे में जानकारी बहुत कम है। क्लिकटेल क्या-क्या सुविधाएँ प्रदान कर सकता है, इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए सीधे प्रदाता से संपर्क करना सबसे अच्छा है।

13. सिंच

Sinch उन्नत मैसेजिंग टूल, लचीले API और सहज एकीकरण प्रदान करता है। यह व्यवसायों को सीधे अपने भीतर कस्टम मैसेजिंग वर्कफ़्लो डिज़ाइन करने की सुविधा देता है। HubSpot जिससे संचार अधिक कुशल और व्यक्तिगत हो जाता है।

HubSpot एकीकरण सुविधाएँ

सिंच इसके साथ एकीकृत होता है HubSpot इसके एपीआई के माध्यम से, संपर्क डेटा का रीयल-टाइम सिंक्रोनाइज़ेशन और अनुकूलित मैसेजिंग के लिए कस्टम फ़ील्ड मैपिंग सक्षम होती है। जब आपके संपर्क में किसी संपर्क की स्थिति अपडेट होती है, तो CRM Sinch मैसेजिंग वर्कफ़्लो को स्वचालित रूप से समायोजित करता है। यह सुविधा विशेष रूप से बिक्री टीमों के लिए उपयोगी है, जिससे वे सौदों की प्रगति के दौरान समय पर फॉलो-अप संदेश भेज सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, सिंच की 2-तरफ़ा मैसेजिंग सुविधा सीधे प्रतिक्रियाओं को एकीकृत करके संचार को बेहतर बनाती है। HubSpot एक सुगम अनुभव के लिए।

दो-तरफ़ा एसएमएस

सिंच के साथ, ग्राहक सीधे अपने डिवाइस से संदेशों का जवाब दे सकते हैं, और ये जवाब रिकॉर्ड हो जाते हैं। HubSpot संपर्क रिकॉर्ड से जुड़ी गतिविधियों के रूप में। इससे बातचीत का पूरा इतिहास बनता है और यह सुनिश्चित होता है कि आपको प्लेटफ़ॉर्म बदलने की ज़रूरत के बिना ही सारी जानकारी मिल जाए।

यह प्लेटफ़ॉर्म कीवर्ड-आधारित प्रतिक्रियाओं और स्वचालित उत्तर प्रबंधन का भी समर्थन करता है। उदाहरण के लिए, विशिष्ट कीवर्ड कुछ कार्यों को ट्रिगर कर सकते हैं। HubSpot जैसे कि संपर्क विवरण अपडेट करना या संभावित ग्राहकों को लक्षित वर्कफ़्लो में नामांकित करना।

वर्कफ़्लो स्वचालन

सिंच इसका फायदा उठाता है HubSpot यह वर्कफ़्लो इंजन विभिन्न क्रियाओं, जैसे संपर्क व्यवहार, सौदे की प्रगति या कस्टम इवेंट के आधार पर एसएमएस संदेश भेजने की सुविधा देता है। आप स्वचालित एसएमएस वर्कफ़्लो डिज़ाइन कर सकते हैं जो आपके संदेशों के साथ संपर्कों की प्रतिक्रिया के अनुसार अनुकूलित होते हैं।

सशर्त तर्क का उपयोग करके, आप संपर्क विशेषताओं, सहभागिता इतिहास या समय-संवेदनशील ट्रिगर्स के आधार पर संदेशों को अनुकूलित कर सकते हैं। यह दृष्टिकोण आपको अधिक वैयक्तिकृत अभियान चलाने में मदद करता है जो आपके दर्शकों के साथ प्रभावी ढंग से जुड़ते हैं, बजाय इसके कि वे सामान्य लगें।

अभियानों के लिए स्केलेबिलिटी

Sinch को भारी मात्रा में संदेशों को संभालने के लिए बनाया गया है, और यह विश्वसनीय वैश्विक कैरियर कनेक्टिविटी द्वारा समर्थित है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि संदेश विभिन्न क्षेत्रों में प्राप्तकर्ताओं तक पहुंचें। विस्तृत विश्लेषण – जिसमें डिलीवरी दरें, प्रतिक्रिया समय और अभियान प्रदर्शन शामिल हैं – सीधे सिंक हो जाते हैं। HubSpot इससे आपके अभियान की प्रभावशीलता की स्पष्ट तस्वीर मिलती है।

समय-सीमा वाले अभियानों के लिए, सिंच बर्स्ट मैसेजिंग की सुविधा देता है, जिससे व्यवसाय कैरियर नियमों और स्पैम रोकथाम मानकों का पालन करते हुए बड़ी मात्रा में संदेश तेज़ी से भेज सकते हैं। यह फ्लैश सेल या तत्काल सूचनाओं जैसे परिदृश्यों के लिए आदर्श है, जहाँ गति और अनुपालन महत्वपूर्ण हैं।

14. सिंपलटेक्स्टिंग

SimpleTexting इसके साथ सहजता से काम करता है HubSpot यह आपको ग्राहकों की विशिष्ट गतिविधियों के आधार पर एसएमएस अभियान भेजने की सुविधा देता है। यह एकीकरण आपके विपणन प्रयासों को सुव्यवस्थित करने में मदद करता है, जिससे सही समय पर अपने दर्शकों से जुड़ना आसान हो जाता है।

15. बस्ट एसएमएस

एसएमएस मार्केटिंग को अपनी रणनीति में शामिल करने की इच्छुक टीमों के लिए बर्स्ट एसएमएस एक और विकल्प है। टेम्पलेट-आधारित सरलता पर ध्यान केंद्रित करने के कारण यह अपनी अलग पहचान रखता है, जिससे संदेशों को जल्दी से बनाना और भेजना आसान हो जाता है।

इसके साथ निर्बाध रूप से काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है HubSpot Burst SMS व्यवसायों को पहले से बने टेम्पलेट्स की मदद से ग्राहक जुड़ाव को सुव्यवस्थित करने में मदद करता है, जिससे समय और मेहनत की बचत होती है। हालांकि यह अन्य संगत SMS टूल के साथ समानताएं रखता है। HubSpot सरल और उपयोग में आसान टेम्पलेट्स पर इसका जोर इसे दूसरों से अलग बनाता है।

इसके एकीकरण सुविधाओं और स्वचालन विकल्पों के बारे में अधिक जानने के लिए, आधिकारिक वेबसाइट देखें। HubSpot पूरी जानकारी के लिए मार्केटप्लेस लिस्टिंग देखें या बर्स्ट एसएमएस दस्तावेज़ से परामर्श करें।

ऐप तुलना तालिका

अपने लिए सही एसएमएस ऐप चुनना HubSpot कार्यप्रणालियों को समझना मुश्किल हो सकता है, लेकिन एक त्वरित तुलना आपके विकल्पों को सीमित करने में मदद कर सकती है। नीचे दी गई तालिका व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किए गए लोकप्रिय एसएमएस ऐप्स की मुख्य विशेषताओं को दर्शाती है।

नीचे दिए गए मुख्य विशेषताओं पर चर्चा करने से पहले, तालिका की समीक्षा करने के लिए कुछ समय निकालें।

मुख्य अंतर

• एकीकरण में आसानी: ऐप्स उपलब्ध हैं HubSpot इसका नेटिव मार्केटप्लेस सेटअप को त्वरित और सरल बनाता है, जबकि ट्विलियो और मैसेजबर्ड जैसे एपीआई-आधारित विकल्पों के लिए तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता हो सकती है।
• मूल्य निर्धारण मॉडल: विकल्पों में प्रति संदेश भुगतान (जैसे, ट्विलियो, मैसेजबर्ड) से लेकर मासिक सदस्यता (जैसे, सकारी एसएमएस, हेमार्केट) तक शामिल हैं।
• वर्कफ़्लो स्वचालन: ये उपकरण बहुत भिन्न होते हैं, जो बुनियादी शेड्यूलिंग से लेकर जटिल आवश्यकताओं के अनुरूप तैयार किए गए बहु-चरणीय अभियानों तक सब कुछ प्रदान करते हैं।
• इनबॉक्स की गुणवत्ता: हालांकि सभी ऐप दो-तरफ़ा एसएमएस की सुविधा देते हैं, लेकिन साझा इनबॉक्स की गुणवत्ता और सुविधाओं में काफी अंतर हो सकता है।

एंटरप्राइज़ स्तर की फ्लेक्सिबिलिटी के लिए, Twilio, MessageBird और Sinch जैसे टूल कस्टम इंटीग्रेशन के लिए बेहतरीन हैं। वहीं दूसरी ओर, SimpleTexting और Heymarket जैसे उपयोगकर्ता-अनुकूल प्लेटफॉर्म सरलता और उपयोग में आसानी को प्राथमिकता देते हैं, जिससे वे उन टीमों के लिए आदर्श हैं जो तकनीकी बाधाओं से बचना चाहती हैं।

सही एसएमएस ऐप का चुनाव कैसे करें

अपने लिए सबसे अच्छा एसएमएस ऐप चुनना HubSpot सेटअप वास्तव में आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं और उन टीमों को समझने पर निर्भर करता है जो इसका सबसे अधिक उपयोग करेंगी - चाहे वह मार्केटिंग, बिक्री या सहायता टीम हो।

यदि आपकी मार्केटिंग टीम संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए स्वचालित एसएमएस अभियानों पर निर्भर करती है, तो क्लिकसेंड , बर्स्ट एसएमएस या सेंडपल्स जैसे टूल पर विचार करें। ये प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों की गतिविधियों, जैसे फ़ॉर्म भरना या आपकी वेबसाइट पर जाना, के आधार पर संदेश भेज सकते हैं और आपके सिस्टम के साथ आसानी से एकीकृत हो जाते हैं। HubSpot इसके मार्केटिंग ऑटोमेशन फीचर्स।

बिक्री और सहायता टीमों के लिए, मजबूत दो-तरफ़ा संचार और साझा इनबॉक्स होना महत्वपूर्ण है। Heymarket , JustCall और Sakari SMS जैसे ऐप्स टीम के सदस्यों को ग्राहकों के साथ वास्तविक समय में बातचीत करने में सहयोग करने की अनुमति देते हैं। ये उपकरण संचार को व्यवस्थित और सुलभ बनाए रखने में मदद करते हैं। HubSpot जिससे ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन करना आसान हो जाता है।

यदि आप एक बड़े उद्यम स्तर का व्यवसाय चला रहे हैं जिसकी ज़रूरतें अधिक जटिल हैं, तो Twilio , MessageBird या Sinch जैसे प्लेटफ़ॉर्म आपके लिए उपयोगी साबित हो सकते हैं। API-आधारित ये समाधान बेजोड़ स्केलेबिलिटी और कस्टमाइज़ेशन प्रदान करते हैं, हालांकि इन्हें स्थापित करने और बनाए रखने के लिए आमतौर पर तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है।

अनुपालन एक अन्य महत्वपूर्ण कारक है। विनियमित उद्योगों में काम करने वाले या अंतरराष्ट्रीय बाजारों में सेवाएं देने वाले व्यवसायों के लिए, GDPR और TCPA जैसे मानकों के अनुरूप बने रहने के लिए ऑप्ट-इन प्रबंधन और स्वचालित अनसब्सक्राइब हैंडलिंग जैसी सुविधाओं पर ध्यान दें।

बजट पर विचार करते समय, प्रति संदेश भुगतान और सदस्यता योजनाओं की तुलना करें। प्रति संदेश भुगतान मॉडल उन व्यवसायों के लिए उपयुक्त हो सकते हैं जिनकी संदेश भेजने की मात्रा निश्चित होती है, जबकि सदस्यता योजनाएं अधिक संख्या में संदेश भेजने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए स्थिर लागत प्रदान करती हैं।

एकीकरण भी महत्वपूर्ण है। नेटिव एकीकरण से संपर्कों का स्वचालित सिंक्रोनाइज़ेशन संभव हो जाता है, जिससे सेटअप आसान हो जाता है। वहीं दूसरी ओर, एपीआई-आधारित कनेक्शनों के लिए अधिक कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है, लेकिन इनमें अधिक अनुकूलन क्षमता होती है, जो विशिष्ट कार्यप्रवाह वाले व्यवसायों के लिए आदर्श है।

अंत में, अपनी टीम की तकनीकी विशेषज्ञता पर विचार करें। यदि सरलता आपकी प्राथमिकता है, तो SimpleTexting और Heymarket जैसे प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता के अनुकूल और लागू करने में आसान हैं। डेवलपर्स वाली टीमों के लिए, Twilio और MessageBird जैसे विकल्प अधिक लचीलापन और क्षमता प्रदान करते हैं। एकीकरण की गुणवत्ता का परीक्षण करने और यह देखने के लिए कि ऐप आपके मौजूदा सिस्टम में कितनी अच्छी तरह फिट बैठता है, निःशुल्क परीक्षण या डेमो का लाभ उठाएँ। HubSpot कार्यप्रवाह, संपर्क प्रबंधन और रिपोर्टिंग प्रणाली।

शुरुआत करने के लिए सुझाव

अपने एसएमएस अभियान शुरू करें HubSpot स्वचालन, वैयक्तिकरण और अनुपालन को आधार बनाकर शुरुआत करें। प्रभावी ढंग से शुरुआत करने का तरीका यहाँ बताया गया है:

तुरंत स्वचालित वर्कफ़्लो सेट करें । अधिकांश एसएमएस टूल आसानी से एकीकृत हो जाते हैं। HubSpot वर्कफ़्लो बिल्डर की मदद से आप विशिष्ट संपर्क गतिविधियों या विवरणों के आधार पर संदेश भेज सकते हैं। शुरुआत सरल रखें – जैसे नए सब्सक्राइबरों के लिए स्वागत संदेश या फ़ॉर्म सबमिट करने के बाद फ़ॉलो-अप संदेश। उदाहरण के लिए, आप व्हाइटपेपर डाउनलोड करने के 24 घंटे बाद फ़ॉलो-अप एसएमएस भेज सकते हैं। इससे बिना बार-बार मैन्युअल प्रयास किए आपका ब्रांड उनके दिमाग में ताज़ा बना रहता है।

वैयक्तिकरण टोकन का उपयोग करें पसंद {{contact.firstname}} अपने संदेशों को और अधिक मानवीय बनाने के लिए, "आपकी रुचि के लिए धन्यवाद" जैसे सामान्य संदेश भेजने के बजाय, "नमस्ते {{contact.firstname}}, {{contact.company}} के लिए हमारी मूल्य निर्धारण गाइड डाउनलोड करने के लिए धन्यवाद" जैसे संदेश भेजें। इस तरह का व्यक्तिगत स्पर्श, नीरस संदेशों की तुलना में जुड़ाव को काफी हद तक बढ़ा सकता है।

अपने संदेशों को अलग-अलग डिवाइस और टाइम ज़ोन में टेस्ट करें ताकि वे अच्छे दिखें और बेहतर प्रदर्शन करें। कैरेक्टर लिमिट का ध्यान रखें – 160 कैरेक्टर की सीमा में संदेश भेजने से वे कई हिस्सों में नहीं बंटते, जिससे प्राप्तकर्ता भ्रमित हो सकते हैं और लागत भी बढ़ सकती है।

नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए एक स्पष्ट ऑप्ट-इन प्रक्रिया स्थापित करें । प्राप्तकर्ताओं के लिए ऑप्ट-आउट करने का एक आसान तरीका शामिल करें, जैसे कि "अनसब्सक्राइब करने के लिए STOP लिखकर जवाब दें", और उनकी सहमति को दस्तावेज़ में दर्ज करना सुनिश्चित करें।

अपॉइंटमेंट रिमाइंडर या शिपिंग अपडेट जैसे लेन-देन संबंधी संदेशों पर ध्यान केंद्रित करें । इस प्रकार के संदेश उपयोगकर्ताओं को अधिक प्रभावी ढंग से जोड़े रखते हैं और इनमें प्रतिबंध भी कम होते हैं।

शुरुआत में ही डिलीवरी, ओपन रेट और रिस्पॉन्स रेट पर नज़र रखें, और अगर आपको परफॉर्मेंस में कोई गिरावट नज़र आती है तो अपने सेंडर आईडी या शब्दों में बदलाव करने के लिए तैयार रहें।

रिमाइंडर या फॉलो-अप जैसे बार-बार उपयोग होने वाले कार्यों के लिए टेम्पलेट सेव करें । इससे एकरूपता बनी रहती है और समय की बचत होती है।

ग्राहकों के लिए एक एकीकृत अनुभव सुनिश्चित करने के लिए एसएमएस को अपने ईमेल और सोशल मीडिया प्रयासों से जोड़ें । उदाहरण के लिए, आप ईमेल आमंत्रणों के पूरक के रूप में वेबिनार शुरू होने से 30 मिनट पहले एक त्वरित टेक्स्ट रिमाइंडर भेज सकते हैं।

निष्कर्ष

इस पूरे लेख में, हमने एसएमएस को एकीकृत करने के तरीकों का पता लगाया है। HubSpot टेक्स्ट मैसेजिंग से व्यवसायों के अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव आ सकता है। ईमेल की तुलना में टेक्स्ट मैसेजिंग की प्रतिक्रिया दर अधिक होने के कारण, यह तत्काल जुड़ाव बनाने और आपके ब्रांड को ग्राहकों के दिमाग में बनाए रखने का एक शक्तिशाली साधन है।

हमने जिन 15 ऐप्स पर चर्चा की है, उनमें से प्रत्येक अलग-अलग व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप अद्वितीय लाभ प्रदान करता है। मार्केटिंग टीमों के लिए, क्लिकसेंड और बर्स्ट एसएमएस जैसे प्लेटफ़ॉर्म मज़बूत स्वचालन सुविधाएँ प्रदान करते हैं। बिक्री और सहायता टीमें हेमार्केट और जस्टकॉल जैसे साझा इनबॉक्स टूल को प्राथमिकता दे सकती हैं। वहीं, उद्यम-स्तरीय संगठन बड़े पैमाने पर संदेश प्रबंधन के लिए ट्विलियो, मैसेजबर्ड या सिंच द्वारा प्रदान किए गए स्केलेबल एपीआई का लाभ उठा सकते हैं।

अंततः, आपके व्यवसाय के लिए सही एसएमएस टूल का चुनाव आपके विशिष्ट लक्ष्यों, संदेशों की संख्या, बजट और तकनीकी आवश्यकताओं पर निर्भर करेगा। इनमें से कई ऐप्स मुफ्त ट्रायल के साथ आते हैं, जिससे आपको उनकी विशेषताओं को परखने और खरीदने से पहले सबसे उपयुक्त ऐप चुनने का मौका मिलता है।

स्वागत संदेश या अपॉइंटमेंट रिमाइंडर जैसे छोटे वर्कफ़्लो से शुरुआत करें और परिणाम दिखने पर इसे बढ़ाएं। एसएमएस सबसे प्रभावी तब होता है जब इसे ईमेल मार्केटिंग और सोशल मीडिया जैसे अन्य चैनलों के साथ मिलाकर एक व्यापक संचार रणनीति बनाई जाती है।

अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप एसएमएस ऐप चुनें, अपना पहला वर्कफ़्लो सेट करें और ग्राहकों के साथ मजबूत और अधिक सार्थक संबंध बनाने की दिशा में पहला कदम उठाएं।

पूछे जाने वाले प्रश्न

अपने व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ एसएमएस ऐप का चयन कैसे करें? HubSpot ?

अपने व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा एसएमएस ऐप चुनने के लिए, सबसे पहले अपनी ज़रूरतों को स्पष्ट करें। यदि आपका मुख्य लक्ष्य मार्केटिंग है, तो क्लिकसेंड या बर्स्ट एसएमएस जैसे मज़बूत ऑटोमेशन क्षमताओं वाले टूल देखें। बिक्री या ग्राहक सहायता के लिए, हेमार्केट या जस्टकॉल जैसे साझा इनबॉक्स प्लेटफ़ॉर्म अच्छे विकल्प हैं। बड़े पैमाने पर समाधान चाहने वाले व्यवसायों के लिए, ट्विलियो , मैसेजबर्ड या सिंच जैसे प्लेटफ़ॉर्म बेहतरीन विकल्प हैं।

सुनिश्चित करें कि ऐप HubSpot के साथ आसानी से एकीकृत हो, स्वचालन का समर्थन करे और इसमें ऑप्ट-इन प्रबंधन और एसएमएस नियमों के अनुपालन जैसी आवश्यक सुविधाएं शामिल हों। साथ ही, बेहतर परिणामों के लिए अपने एसएमएस अभियानों का विश्लेषण और परिष्करण करने में मदद करने के लिए गहन रिपोर्टिंग प्रदान करने वाले टूल को प्राथमिकता दें।

एसएमएस ऐप्स का उपयोग करने के मुख्य लाभ क्या हैं? HubSpot मार्केटिंग और बिक्री के लिए?

एसएमएस ऐप्स को एकीकृत करना HubSpot एसएमएस मार्केटिंग और सेल्स टीमों के लिए संचार को बढ़ावा देकर और कार्यप्रवाह को सरल बनाकर एक क्रांतिकारी लाभ प्रदान करता है। एसएमएस एक अत्यंत प्रभावी चैनल के रूप में उभरा है, जिसकी ओपन रेट 98% तक है और प्रतिक्रिया समय भी बेहद तेज़ है। यह ग्राहकों से सीधे और प्रभावी ढंग से जुड़ने का एक उत्कृष्ट तरीका है।

एसएमएस ऐप्स का उपयोग करके, आप लीड नर्चरिंग, अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और प्रमोशनल कैंपेन जैसे आवश्यक कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं - ये सब आप अपने कंप्यूटर के अंदर से ही कर सकते हैं। HubSpot ये उपकरण दो-तरफ़ा संचार का भी समर्थन करते हैं, जिससे बिक्री टीमें व्यक्तिगत संदेश भेज सकती हैं जो ईमेल या फ़ोन कॉल की तुलना में कहीं अधिक ध्यान आकर्षित करने की संभावना रखते हैं। इसके अलावा, प्रत्येक एसएमएस बातचीत को रिकॉर्ड किया जाता है। HubSpot इससे आपकी टीम संगठित रहेगी और फॉलो-अप अधिक प्रभावी होंगे।

व्यापारिक संचार के लिए एसएमएस ऐप्स का उपयोग करते समय मुझे किन अनुपालन नियमों का पालन करना चाहिए?

अपने व्यवसाय की रणनीति में एसएमएस ऐप्स को शामिल करते समय, अपनी कंपनी और अपने उपयोगकर्ताओं दोनों की सुरक्षा के लिए अनुपालन दिशानिर्देशों का पालन करना अत्यंत महत्वपूर्ण है। सबसे पहले, संदेश भेजने से पहले प्राप्तकर्ताओं से स्पष्ट सहमति प्राप्त करें। भविष्य में संचार से ऑप्ट आउट करने का एक सरल तरीका हमेशा उपलब्ध कराएं।

सुनिश्चित करें कि आपके संदेश TCPA और CAN-SPAM अधिनियम जैसे नियमों के अनुरूप हों। प्रतिबंधित सामग्री से दूर रहें, जैसे कि यौन सामग्री, घृणास्पद भाषण, शराब, हथियार या तंबाकू से संबंधित कोई भी सामग्री। साथ ही, संदेश भेजने के उचित समय का पालन करें – आमतौर पर स्थानीय समय के अनुसार सुबह 8:00 बजे से रात 9:00 बजे के बीच। प्रत्येक संदेश में आपके व्यवसाय का नाम और संपर्क जानकारी स्पष्ट रूप से शामिल होनी चाहिए, और आपको 'डू नॉट कॉल' सूचियों का पालन करना होगा।

इसके अलावा, भौगोलिक प्रतिबंधों का ध्यान रखें और सुनिश्चित करें कि आपके एसएमएस भेजने का तरीका आपके सेवा प्रदाता की नीतियों के अनुरूप हो। इससे आपको संभावित रुकावटों या जुर्माने से बचने में मदद मिलेगी। पूरी जानकारी के लिए, HubSpot के लिए हमारे WhatsApp इंटीग्रेशन गाइड को देखें।