คุณกําลังมองหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมากหรือไม่? ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจหรือบุคคลที่พยายามเข้าถึงกลุ่มคนจํานวนมากการส่งข้อความจํานวนมากบน WhatsApp สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและความพยายามได้ แต่คุณจะทําอย่างไรโดยไม่ละเมิดข้อกําหนดในการให้บริการของ WhatsApp
WhatsApp เป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกโดยมีผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านคน แม้ว่าจะใช้สําหรับการสนทนาแบบตัวต่อตัวเป็นหลัก แต่ก็มีวิธีส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อหลายคนพร้อมกัน อย่างไรก็ตาม สิ่งสําคัญคือต้องเข้าใจกฎและหลักเกณฑ์เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกแบนหรือตั้งค่าสถานะเป็นสแปม
ในบทความนี้เราจะให้คําแนะนําทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมากโดยไม่ทําลายกฎใด ๆ ตั้งแต่การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมไปจนถึงการรับรองคุณภาพข้อความและหลีกเลี่ยงสแปมเรามีให้คุณครอบคลุม ดังนั้นหากคุณพร้อมที่จะปรับปรุงกระบวนการส่งข้อความและเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นบน WhatsApp โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งข้อความจํานวนมาก
ภาพรวม: การส่งข้อความจํานวนมากของ WhatsApp เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความจํานวนมากไปยังผู้รับหลายคนพร้อมกันโดยใช้แพลตฟอร์ม WhatsApp เป็นกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพซึ่งธุรกิจใช้กันทั่วไปเพื่อการตลาดการมีส่วนร่วมของลูกค้าหรือการแบ่งปันข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องปฏิบัติตามนโยบายและหลักเกณฑ์ของ WhatsApp ใช้เครื่องมือหรือ API ของบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณมีความเกี่ยวข้อง เป็นส่วนตัว และสอดคล้องกับกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว แคมเปญการส่งข้อความจํานวนมากที่ประสบความสําเร็จสามารถเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างมาก
การส่งข้อความบรอดแคสต์โดยใช้แอป WhatsApp Business
การส่งข้อความบรอดแคสต์โดยใช้แอพ WhatsApp Business คือการส่งข้อความเดียวไปยังผู้รับหลายคนพร้อมกันโดยใช้แอป WhatsApp Business คุณลักษณะนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับผู้ชมจํานวนมากเช่นลูกค้าหรือลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการส่งข้อความส่วนบุคคลหรือทั่วไปไปยังผู้ติดต่อหรือกลุ่มหลายคนพร้อมกัน มาสํารวจด้านล่างว่าเราจะส่งข้อความบรอดแคสต์โดยใช้แอป WhatsApp Business ได้อย่างไร:
1. ติดตั้ง WhatsApp Business: ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป WhatsApp Business จาก Google Play Store (Android) หรือ App Store (iOS)
2. ตั้งค่า Business Profile: สร้างโปรไฟล์ธุรกิจโดยระบุรายละเอียดที่จําเป็น เช่น ชื่อธุรกิจ คําอธิบาย ข้อมูลติดต่อ ฯลฯ
3. สร้างรายชื่อออกอากาศ:
‣แตะที่เมนูสามจุดหรือไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม
‣ เลือก "รายการออกอากาศ"
‣ แตะที่ไอคอน '+' เพื่อสร้างรายการออกอากาศใหม่
‣ เพิ่ม ผู้ติดต่อ หรือ ผู้รับ ในรายการออกอากาศ
4. เขียนและส่งข้อความออกอากาศ:
‣ไปที่แท็บแชทและแตะที่ "รายชื่อออกอากาศ" ที่คุณสร้างขึ้น
‣พิมพ์ข้อความของคุณในช่องข้อความ คุณสามารถเพิ่มสื่อ ลิงก์ หรืออิโมจิได้
‣เมื่อพร้อมแล้วให้แตะไอคอนส่งเพื่อออกอากาศข้อความไปยังผู้ติดต่อทั้งหมดในรายการนั้น
สิ่งที่ต้องจําไว้:
- ส่วน บุคคล: ข้อความออกอากาศ WhatsApp ไม่ใช่แชทส่วนตัว ผู้รับจะได้รับเป็นข้อความปกติ หลีกเลี่ยงการใช้ชื่อผู้ติดต่อหรือข้อมูลในการออกอากาศ เนื่องจากจะไม่ปรับแต่งข้อความสําหรับผู้รับแต่ละราย
- หน้าต่าง 24 ชั่วโมง: เมื่อใช้ WhatsApp Business คุณสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการตอบกลับครั้งล่าสุด ข้อความนอกหน้าต่างนี้อาจต้องใช้เทมเพลตหรืออยู่ภายใต้นโยบายการรับส่งข้อความส่งเสริมการขาย
- ความเกี่ยวข้องของเนื้อหา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณเป็นไปตามนโยบายของ WhatsApp และเกี่ยวข้องกับผู้รับเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกรายงานว่าเป็นสแปม
แอพ WhatsApp Business นําเสนอระดับพื้นฐานของการส่งข้อความออกอากาศ สําหรับฟีเจอร์ขั้นสูงเพิ่มเติมหรือการแพร่ภาพกระจายเสียงขนาดใหญ่ TimelinesAI สามารถช่วยธุรกิจเช่นคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการจัดการการส่งข้อความออกอากาศบน WhatsApp Business อย่างมีประสิทธิภาพโดยนําเสนอเครื่องมือสําหรับการแบ่งกลุ่มการจัดกําหนดการระบบอัตโนมัติการวิเคราะห์การปฏิบัติตามข้อกําหนดและการสนับสนุนเพิ่มประสิทธิภาพของกลยุทธ์การสื่อสารของพวกเขา
การส่งข้อความจํานวนมากโดยใช้ API ของ WhatsApp Business
การส่งข้อความจํานวนมากโดยใช้ WhatsApp Business API หมายถึงกระบวนการใช้แพลตฟอร์ม API ของ WhatsApp Business เพื่อส่งข้อความจํานวนมากพร้อมกันไปยังผู้รับหลายคน สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพส่งข้อมูลสําคัญหรือเนื้อหาส่งเสริมการขายในลักษณะที่สะดวกและอัตโนมัติ นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถทําได้ในตอนท้ายของคุณ:
- สมัคร API ของ WhatsApp Business: สมัครผ่านผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp Business (BSP) หรือโดยตรงกับ WhatsApp เพื่อเข้าถึง API การอนุมัติขึ้นอยู่กับเกณฑ์ของ WhatsApp และไม่ใช่ทุกธุรกิจที่อาจมีคุณสมบัติ
- เลือกผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เลือกผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp Business (BSP) ที่ได้รับอนุญาต หรือพัฒนาความสามารถภายในองค์กรเพื่อใช้ API ผู้ให้บริการเหล่านี้เสนอเครื่องมือและ API เพื่อรวมเข้ากับระบบของคุณ
- รับการเข้าถึง API และตั้งค่า: เมื่อได้รับการอนุมัติคุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึง API และเอกสารประกอบ คุณจะต้องตั้งค่า API โดยรวมเข้ากับระบบธุรกิจของคุณหรือใช้เครื่องมือที่มีให้
- สร้างเทมเพลต: API ของ WhatsApp Business ต้องใช้เทมเพลตข้อความสําหรับการสื่อสารขาออก เทมเพลตเหล่านี้ต้องได้รับการอนุมัติจาก WhatsApp และควรปฏิบัติตามหลักเกณฑ์รวมถึงการไม่ส่งเสริมการขายทันเวลาและมีองค์ประกอบที่จําเป็น
- ใช้ API สําหรับการส่งข้อความจํานวนมาก: ด้วย API ที่ผสานรวมคุณสามารถส่งข้อความจํานวนมากโดยทางโปรแกรม คุณจะต้องใช้ตําแหน่งข้อมูล วิธีการ และรูปแบบข้อมูลที่เหมาะสมซึ่งระบุไว้ในเอกสารประกอบ API
- รับรองการปฏิบัติตามข้อกําหนด: ปฏิบัติตามนโยบายของ WhatsApp อย่างเคร่งครัดเกี่ยวกับประเภทข้อความ เนื้อหา ความถี่ และความยินยอมของผู้ใช้ การไม่ปฏิบัติตามอาจนําไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชี
- ติดตามและวิเคราะห์: ใช้เครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ที่ BSP ของคุณจัดเตรียมไว้ให้หรือสร้างขึ้นในระบบของคุณเพื่อติดตามการส่งข้อความเมตริกการมีส่วนร่วมและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่า API ของ WhatsApp Business มักจะมีไว้สําหรับธุรกิจขนาดใหญ่และมักต้องใช้เงินลงทุนจํานวนมากทั้งในแง่ของทรัพยากรและความพยายามในการปฏิบัติตามข้อกําหนด
TimelinesAI เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร WhatsApp สําหรับธุรกิจโดยนําเสนอคุณสมบัติขั้นสูง:
- การจัดกําหนดการข้อความ: จัดเตรียมและกําหนดเวลาข้อความสําหรับการจัดส่งที่ทันเวลาโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง
- รายชื่อออกอากาศ: จัดการและส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เทมเพลตและการตั้งค่าส่วนบุคคล: สร้างเทมเพลตที่เป็นไปตามข้อกําหนดและปรับแต่งเนื้อหาสําหรับผู้รับ
- ระบบอัตโนมัติและการบูรณาการ: ผสานรวมกับระบบ CRM สําหรับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและการสื่อสารที่ทริกเกอร์เหตุการณ์
- การวิเคราะห์และการรายงาน: ติดตามเมตริกการจัดส่ง การมีส่วนร่วม และการตอบสนองสําหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์
- การปฏิบัติตามข้อกําหนดและการสนับสนุน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามนโยบายของ WhatsApp พร้อมคําแนะนําและการสนับสนุนลูกค้า
ไทม์ไลน์ AI ปรับปรุงการส่งข้อความ WhatsApp โดยให้ความช่วยเหลือด้านระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และการปฏิบัติตามข้อกําหนดสําหรับธุรกิจ
การใช้ TimelinesAI ยังช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความทางการตลาดจํานวนมากไปยังลูกค้าที่พวกเขาโต้ตอบด้วย ผู้รับไม่จําเป็นต้องบันทึกหมายเลขของคุณไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อของพวกเขา คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ใน คู่มือวิธีใช้ของเราในการจัดการกล่องจดหมายและข้อความของคุณ
คุณยังสามารถใช้ TimelinesAI เพื่อเพิ่มศักยภาพในการสร้าง แคมเปญการส่งข้อความจํานวนมากขยายการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อทั้งใหม่และที่มีอยู่บน WhatsApp ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งให้ผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่หรือการแบ่งปันการอัปเดตทั่วไป Mass Messaging ทําให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้
สรุปได้ว่าการส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมากเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสําหรับธุรกิจในการเข้าถึงผู้ชมจํานวนมากและโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน ด้วย TimelinesAI คุณและธุรกิจอื่น ๆ สามารถใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบ 10 วันเพื่อรับประโยชน์จากการส่งข้อความจํานวนมากโดยตรง นอกจากนี้ เราที่ TimelinesAI ยังให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจต่างๆ จะได้รับความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการตลอดแคมเปญการส่งข้อความ เริ่มเพิ่มความพยายามทางการตลาด WhatsApp ของคุณวันนี้ด้วยโซลูชันที่ครอบคลุมของ TimelinesAI!
- TimelinesAI vs. Pipechat: Which WhatsApp CRM Integration is Right for You? - May 10, 2024
- ส่งข้อความ WhatsApp อัตโนมัติเมื่อค่าคอลัมน์ใด ๆ มีการเปลี่ยนแปลงในบอร์ดในปี monday.com - 15 มีนาคม 2024
- Stay Informed on the Go: Set Up Real-Time Updates from Your Monday.com Board to WhatsApp - March 14, 2024