Instrucțiuni pas cu pas pentru trimiterea de mesaje WhatsApp în masă: Un ghid cuprinzător

By TimelinesAI
Reading Time: 7 Min

The article is Powered by TimelinesAI

Multi-number WhatsApp management and integration platform

Căutați o modalitate eficientă de a trimite mesaje WhatsApp în masă? Fie că sunteți un proprietar de afacere sau un individ care încearcă să ajungă la un grup mare de persoane, trimiterea de mesaje în masă pe WhatsApp vă poate economisi timp și efort. Dar cum procedați fără a încălca termenii de serviciu ai WhatsApp?

WhatsApp este una dintre cele mai populare aplicații de mesagerie din lume, cu peste 2 miliarde de utilizatori. Deși este folosită în principal pentru conversații individuale, există modalități de a trimite mesaje către mai multe contacte deodată. Cu toate acestea, este important să înțelegeți regulile și liniile directoare pentru a evita să fiți interzis sau să fiți semnalat ca spam.

În acest articol, vă vom oferi un ghid pas cu pas despre cum să trimiteți mesaje WhatsApp în masă fără a încălca nicio regulă. De la alegerea instrumentului potrivit până la asigurarea calității mesajelor și evitarea spam-ului, vă acoperim noi. Așadar, dacă sunteți gata să vă simplificați procesul de mesagerie și să ajungeți la un public mai larg pe WhatsApp, citiți mai departe pentru a afla cele mai bune practici pentru trimiterea de mesaje în masă.

O prezentare generală: Mesageria în masă WhatsApp presupune trimiterea unui volum mare de mesaje către mai mulți destinatari simultan, folosind platforma WhatsApp. Este o strategie de comunicare puternică, folosită în mod obișnuit de întreprinderi pentru marketing, implicarea clienților sau schimbul eficient de informații. Pentru a executa în mod eficient mesageria în masă, trebuie să respectați politicile și orientările WhatsApp, să folosiți instrumente sau API-uri autorizate de la terți și să vă asigurați că mesajele sunt relevante, personalizate și respectă reglementările privind confidențialitatea. Campaniile reușite de mesagerie în masă pot spori semnificativ gradul de informare și de implicare a publicului dvs. țintă.

Trimiterea unui mesaj de difuzare utilizând aplicația WhatsApp Business

Trimiterea unui mesaj de difuzare cu ajutorul aplicației WhatsApp Business este acțiunea de a trimite simultan un singur mesaj către mai mulți destinatari folosind aplicația WhatsApp Business. Această funcție permite întreprinderilor să comunice în mod eficient cu un public larg, cum ar fi clienții sau clienții, prin trimiterea de mesaje personalizate sau generale către mai multe contacte sau grupuri deodată. Să explorăm mai jos cum putem trimite mesaje de difuzare folosind aplicația WhatsApp Business App:

1. Instalați WhatsApp Business: Descărcați și instalați aplicația WhatsApp Business din Google Play Store (Android) sau din App Store (iOS).

2. Configurați-vă profilul de afaceri: Creați un profil de afaceri furnizând detaliile necesare, cum ar fi numele afacerii, descrierea, informațiile de contact etc.

3. Creați o listă de difuzare:
‣ Apăsați pe meniul cu trei puncte sau pe pictograma Mai multe opțiuni .
‣ Selectați "Listă de difuzare."
‣ Apăsați pe pictograma "+" pentru a crea o nouă listă de difuzare.
‣ Adăugați contacte sau destinatari la lista de difuzare.

4. Compuneți și trimiteți mesajul de difuzare:
‣ Mergeți la fila Chats și apăsați pe "Listă de difuzare" pe care ați creat-o.
‣ Introduceți mesajul în câmpul de text. Puteți adăuga conținut media, linkuri sau emoticoane.
‣ După ce sunteți gata, atingeți pictograma de trimitere pentru a difuza mesajul către toate contactele din lista respectivă.

Câteva lucruri de reținut:

Personalizare: Mesajele de difuzare WhatsApp nu sunt chat-uri individuale; destinatarii le primesc ca pe niște mesaje obișnuite. Evitați să folosiți nume sau informații de contact în mesajele de difuzare, deoarece nu va personaliza mesajul pentru fiecare destinatar.
Fereastra de 24 de ore: Cu WhatsApp Business, puteți trimite mesaje clienților în termen de 24 de ore de la ultimul lor răspuns. Mesajele în afara acestei ferestre ar putea necesita utilizarea unui șablon sau intră sub incidența politicilor de mesagerie promoțională.
Relevanța conținutului: Asigurați-vă că mesajele dvs. respectă politicile WhatsApp și sunt relevante pentru destinatari pentru a evita să fie raportate ca spam.

Aplicația WhatsApp Business oferă un nivel de bază de mesagerie de difuzare. Pentru funcții mai avansate sau pentru difuzarea pe scară mai mare, TimelinesAI poate ajuta companiile, ca și pe a dumneavoastră, prin gestionarea eficientă a mesajelor de difuzare pe WhatsApp Business, oferind instrumente pentru segmentare, programare, automatizare, analiză, conformitate și asistență, sporind eficiența strategiilor de comunicare.

Trimiterea de mesaje în masă folosind WhatsApp Business API

Trimiterea de mesaje în masă folosind WhatsApp Business API se referă la procesul de utilizare a platformei WhatsApp Business API pentru a trimite un număr mare de mesaje simultan către mai mulți destinatari. Acest lucru permite întreprinderilor să comunice în mod eficient cu clienții sau publicul țintă, furnizând informații importante sau conținut promoțional într-un mod convenabil și automatizat. Iată care sunt pașii pe care îi puteți face în acest sens la dumneavoastră:

Aplicați pentru WhatsApp Business API: Aplicați prin intermediul unui furnizor de soluții de afaceri WhatsApp (BSP) sau direct la WhatsApp pentru a accesa API. Aprobarea se face în funcție de criteriile WhatsApp și este posibil ca nu toate întreprinderile să se califice.
Alegeți un furnizor autorizat: Selectați un furnizor autorizat de soluții de afaceri WhatsApp (BSP) sau dezvoltați capacități interne pentru a utiliza API. Acești furnizori oferă instrumente și API-uri pentru a se integra cu sistemele dumneavoastră.
Obținerea accesului la API și configurarea: Odată aprobat, veți primi acces la API și la documentație. Va trebui să configurați API-ul integrându-l în sistemele dvs. de afaceri sau utilizând instrumentele furnizate.
Creați șabloane: WhatsApp Business API necesită șabloane de mesaje pentru comunicările de ieșire. Aceste șabloane trebuie aprobate de WhatsApp și trebuie să respecte liniile directoare ale acestuia, inclusiv să nu fie promoționale, să fie oportune și să conțină elementele necesare.
Utilizați API pentru mesaje în masă: Cu API-ul integrat, puteți trimite mesaje în masă în mod programatic. Va trebui să folosiți punctele finale, metodele și formatele de date corespunzătoare specificate în documentația API.
Asigurarea conformității: Respectați cu strictețe politicile WhatsApp privind tipurile de mesaje, conținutul, frecvența și consimțământul utilizatorului. Nerespectarea acestora poate duce la suspendarea sau închiderea contului.
Urmăriți și analizați: Utilizați instrumentele de raportare și analiză furnizate de BSP sau integrate în sistemul dvs. pentru a urmări livrarea mesajelor, parametrii de implicare și alte date relevante.

Este esențial să rețineți că WhatsApp Business API este de obicei destinat întreprinderilor de mari dimensiuni și necesită adesea o investiție substanțială atât în ceea ce privește resursele, cât și eforturile de conformare.

TimelinesAI optimizează comunicarea prin WhatsApp pentru companii, oferind funcții avansate:

Programarea mesajelor: Pregătiți și programați mesajele pentru a le livra la timp, fără intervenție manuală.
Liste de difuzare: Gestionați eficient și trimiteți mesaje orientate către audiențe segmentate.
Șabloane și personalizare: Creați șabloane conforme și personalizați conținutul pentru destinatari.
Automatizare și integrare: Integrarea cu sistemele CRM pentru fluxuri de lucru automatizate și comunicare declanșată de evenimente.
Analiză și raportare: Urmăriți parametrii de livrare, implicare și răspuns pentru optimizarea strategiei.
Conformitate și asistență: Asigurați respectarea politicilor WhatsApp prin îndrumare și asistență pentru clienți.

TimelinesAI eficientizează mesageria WhatsApp, oferind automatizare, analiză și asistență în materie de conformitate pentru întreprinderi.

Utilizarea TimelinesAI vă permite, de asemenea, să trimiteți mesaje de marketing în masă către clienții cu care aceștia au interacționat. Destinatarii nu trebuie să aibă numărul dvs. salvat în lista lor de contacte. Puteți citi mai multe despre acest lucru în pagina noastră ghidul how-to's în gestionarea inbox-ului și a mesajelor.

De asemenea, puteți utiliza TimelinesAI pentru a permite crearea de campaniilor de mesagerie în masă, extinzându-vă raza de acțiune și conectându-vă atât cu contactele noi, cât și cu cele existente pe WhatsApp. Fie că este vorba de informarea tuturor contactelor dvs. despre un nou produs sau serviciu, fie de partajarea unor actualizări generale, Mass Messaging face posibilă atingerea acestor obiective.

În concluzie, trimiterea de mesaje WhatsApp în masă este o modalitate eficientă pentru întreprinderi de a ajunge la un public larg și de a-și promova produsele sau serviciile. Cu TimelinesAI, dvs. și alte întreprinderi puteți profita de o perioadă de încercare complet funcțională de 10 zile pentru a experimenta direct beneficiile mesajelor în masă. În plus, noi, cei de la TimelinesAI, oferim un suport 24/7 pentru a ne asigura că întreprinderile au asistența de care au nevoie pe parcursul campaniilor lor de mesagerie. Începeți astăzi să vă maximizați eforturile de marketing pe WhatsApp cu soluția completă de la TimelinesAI!