هل تبحث عن طريقة فعالة لإرسال رسائل WhatsApp مجمعة؟ سواء كنت صاحب نشاط تجاري أو فردا يحاول الوصول إلى مجموعة كبيرة من الأشخاص ، فإن إرسال رسائل مجمعة على WhatsApp يمكن أن يوفر لك الوقت والجهد. ولكن كيف يمكنك القيام بذلك دون انتهاك شروط خدمة WhatsApp؟
WhatsApp هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية في العالم ، مع أكثر من 2 مليار مستخدم. على الرغم من أنه يستخدم بشكل أساسي للمحادثات الفردية ، إلا أن هناك طرقا لإرسال رسائل إلى جهات اتصال متعددة في وقت واحد. ومع ذلك ، من المهم فهم القواعد والإرشادات لتجنب الحظر أو وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها.
في هذه المقالة ، سنزودك بدليل خطوة بخطوة حول كيفية إرسال رسائل WhatsApp مجمعة دون خرق أي قواعد. من اختيار الأداة المناسبة إلى ضمان جودة الرسالة وتجنب البريد العشوائي ، قمنا بتغطيتك. لذلك ، إذا كنت مستعدا لتبسيط عملية المراسلة والوصول إلى جمهور أوسع على WhatsApp ، فتابع القراءة لمعرفة أفضل الممارسات لإرسال رسائل مجمعة.
لمحة عامة: تتضمن الرسائل الجماعية عبر WhatsApp إرسال عدد كبير من الرسائل إلى عدة مستلمين في وقت واحد باستخدام منصة WhatsApp. إنها استراتيجية اتصال قوية تستخدمها الشركات بشكل شائع للتسويق أو مشاركة العملاء أو مشاركة المعلومات بكفاءة. لتنفيذ الرسائل الجماعية بشكل فعال، عليك الامتثال لسياسات واتساب وإرشاداته، واستخدام أدوات أو واجهات برمجة تطبيقات معتمدة تابعة لجهات خارجية، والتأكد من أن رسائلك ذات صلة ومخصصة ومتوافقة مع لوائح الخصوصية. يمكن لحملات الرسائل الجماعية الناجحة أن تعزز بشكل كبير التواصل والمشاركة مع جمهورك المستهدف.
إرسال رسالة بث باستخدام تطبيق واتساب للأعمال
إرسال رسالة بث باستخدام تطبيق واتساب للأعمال هو إرسال رسالة واحدة في وقت واحد إلى عدة مستلمين باستخدام تطبيق واتساب للأعمال. تتيح هذه الميزة للشركات التواصل بكفاءة مع جمهور كبير ، مثل العملاء أو العملاء ، عن طريق إرسال رسائل مخصصة أو عامة إلى جهات اتصال أو مجموعات متعددة في وقت واحد. دعنا نستكشف أدناه كيف يمكننا إرسال رسائل البث باستخدام تطبيق واتساب للأعمال:
1. تثبيت واتساب للأعمال: قم بتنزيل تطبيق واتساب للأعمال وتثبيته من متجر جوجل بلاي (أندرويد) أو متجر التطبيقات (iOS).
2. إعداد ملفك التجاري: قم بإنشاء ملف تعريف للنشاط التجاري من خلال تقديم التفاصيل الضرورية مثل اسم النشاط التجاري والوصف ومعلومات الاتصال وما إلى ذلك.
3. إنشاء قائمة البث:
‣ اضغط على قائمة النقاط الثلاث أو أيقونة المزيد من الخيارات .
‣ حدد "قوائم البث".
‣ اضغط على أيقونة "+" لإنشاء قائمة بث جديدة.
‣ إضافة جهات اتصال أو مستلمين إلى قائمة البث.
4. إنشاء وإرسال رسالة البث:
‣ انتقل إلى علامة التبويب الدردشات وانقر على "قوائم البث" التي أنشأتها.
‣ اكتب رسالتك في حقل النص. يمكنك إضافة وسائط أو روابط أو رموز تعبيرية.
‣ بمجرد أن تصبح جاهزا ، انقر فوق رمز الإرسال لبث الرسالة إلى جميع جهات الاتصال في تلك القائمة.
بعض الأشياء التي يجب تذكرها:
- التخصيص: رسائل بث WhatsApp ليست محادثات فردية. يستقبلها المستلمون كرسائل عادية. تجنب استخدام أسماء جهات الاتصال أو المعلومات في البث، حيث لن يؤدي ذلك إلى تخصيص الرسالة لكل مستلم.
- نافذة 24 ساعة: باستخدام واتساب للأعمال، يمكنك إرسال رسائل إلى العملاء في غضون 24 ساعة من آخر رد لهم. قد تتطلب الرسائل خارج هذه النافذة استخدام النموذج أو تندرج ضمن سياسات المراسلة الترويجية.
- أهمية المحتوى: تأكد من أن رسائلك تتوافق مع سياسات واتساب وأنها ذات صلة بالمستلمين لتجنب الإبلاغ عنها كرسائل غير مرغوب فيها.
يقدم تطبيق واتساب للأعمال مستوى أساسيا من رسائل البث. للحصول على ميزات أكثر تقدما أو بث على نطاق أوسع ، يمكن أن يساعد TimelinesAI الأنشطة التجارية ، مثل شركتك ، من خلال إدارة رسائل البث بكفاءة على WhatsApp Business من خلال تقديم أدوات للتجزئة والجدولة والأتمتة والتحليلات والامتثال والدعم ، مما يعزز فعالية استراتيجيات الاتصال الخاصة بهم.
إرسال رسائل مجمعة باستخدام واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال
يشير إرسال رسائل مجمعة باستخدام واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال إلى عملية استخدام منصة واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال لإرسال عدد كبير من الرسائل في وقت واحد إلى عدة مستلمين. يتيح ذلك للشركات التواصل بكفاءة مع عملائها أو الجمهور المستهدف ، وتقديم معلومات مهمة أو محتوى ترويجي بطريقة مريحة وآلية. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية القيام بذلك من جانبك:
- التقدم بطلب للحصول على واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال: تقدم بطلبك من خلال مقدم حلول واتساب للأعمال (BSP) أو مباشرة مع واتساب للوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات. تخضع الموافقة لمعايير واتساب، وقد لا تتأهل جميع الأنشطة التجارية.
- اختر مزودا معتمدا: حدد مقدم حلول واتساب للأعمال (BSP) معتمدا أو طور إمكانات داخلية لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات. يقدم هؤلاء الموفرون أدوات وواجهات برمجة تطبيقات للتكامل مع أنظمتك.
- الحصول على الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات وإعدادها: بمجرد الموافقة ، ستحصل على حق الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات والوثائق. ستحتاج إلى إعداد واجهة برمجة التطبيقات عن طريق دمجها في أنظمة عملك أو استخدام الأدوات المتوفرة.
- إنشاء قوالب: تتطلب واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال قوالب رسائل للاتصالات الصادرة. تحتاج هذه القوالب إلى موافقة واتساب ويجب أن تلتزم بإرشاداتها، بما في ذلك كونها غير ترويجية وفي الوقت المناسب وتحتوي على العناصر الضرورية.
- استخدم واجهة برمجة التطبيقات للمراسلة المجمعة: مع دمج واجهة برمجة التطبيقات ، يمكنك إرسال رسائل مجمعة برمجيا. ستحتاج إلى استخدام نقاط النهاية والأساليب وتنسيقات البيانات المناسبة المحددة في وثائق واجهة برمجة التطبيقات.
- ضمان الامتثال: الالتزام الصارم بسياسات واتساب فيما يتعلق بأنواع الرسائل ومحتواها وتكرارها وموافقة المستخدم. يمكن أن يؤدي عدم الامتثال إلى تعليق الحساب أو إنهائه.
- تتبع وتحليل: استخدم أدوات إعداد التقارير والتحليلات التي يوفرها BSP أو المضمنة في نظامك لتتبع تسليم الرسائل ومقاييس المشاركة والبيانات الأخرى ذات الصلة.
من الأهمية بمكان ملاحظة أن واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business مخصصة عادة للشركات الكبيرة وغالبا ما تتطلب استثمارا كبيرا من حيث الموارد وجهود الامتثال.
يعمل TimelinesAI على تحسين اتصالات WhatsApp للشركات من خلال تقديم ميزات متقدمة:
- جدولة الرسائل: إعداد وجدولة الرسائل للتسليم في الوقت المناسب دون تدخل يدوي.
- قوائم البث: إدارة الرسائل المستهدفة وإرسالها بكفاءة إلى الجماهير المجزأة.
- القوالب والتخصيص: إنشاء قوالب متوافقة وتخصيص المحتوى للمستلمين.
- الأتمتة والتكامل: التكامل مع أنظمة CRM لسير العمل الآلي والاتصال الذي يتم تشغيله بواسطة الأحداث.
- التحليلات وإعداد التقارير: تتبع مقاييس التسليم والمشاركة والاستجابة لتحسين الإستراتيجية.
- الامتثال والدعم: ضمان الالتزام بسياسات واتساب من خلال التوجيه ودعم العملاء.
تعمل TimelinesAI على تبسيط رسائل WhatsApp ، وتوفير الأتمتة والتحليلات والمساعدة في الامتثال للشركات.
يتيح لك استخدام TimelinesAI أيضا إرسال رسائل تسويقية بكميات كبيرة إلى العملاء الذين تفاعلوا معهم. لا يتعين على المستلمين حفظ رقمك في قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم. يمكنك قراءة المزيد حول هذا الموضوع في دليل الكيفية الخاص بنا في إدارة صندوق الوارد والرسائل.
يمكنك أيضا استخدام TimelinesAI لتمكين إنشاء حملات المراسلة الجماعية ، وتوسيع نطاق وصولك والتواصل مع جهات الاتصال الجديدة والحالية على WhatsApp. سواء كان الأمر يتعلق بإبلاغ جميع جهات الاتصال الخاصة بك بمنتج أو خدمة جديدة ، أو مشاركة التحديثات العامة ، فإن المراسلة الجماعية تجعل تحقيق هذه الأهداف ممكنا.
في الختام ، يعد إرسال رسائل WhatsApp مجمعة طريقة فعالة للشركات للوصول إلى جمهور كبير والترويج لمنتجاتها أو خدماتها. باستخدام TimelinesAI ، يمكنك أنت والشركات الأخرى الاستفادة من تجربة تعمل بكامل طاقتها لمدة 10 أيام لتجربة فوائد المراسلة الجماعية بشكل مباشر. بالإضافة إلى ذلك ، نحن هنا في TimelinesAI يوفر دعما 24 / 7 لضمان حصول الشركات على المساعدة التي تحتاجها خلال حملات المراسلة الخاصة بهم. ابدأ في تعظيم جهود التسويق عبر WhatsApp اليوم باستخدام حل TimelinesAI الشامل!
