Aplicarea filtrelor la vizualizarea chat-ului

Cum se creează un filtru

Puteți crea un nou filtru apăsând butonul Filtru nou de lângă bara de căutare din partea de sus a listei de chat-uri.

Cum să creați o vizualizare filtrată pas cu pas

Creați un filtru

Vi se va oferi posibilitatea de a numi un nou filtru. După aceea, puteți utiliza o mulțime de criterii pentru a vă sorta contactele din Whatsapp. După ce le aplicați, vă rugăm să apăsați butonul Apply pentru a salva filtrul.

Captură de ecran 2021 11 23 la 15.50.13

Criterii pentru filtre

  • Etichete. Dacă v-ați etichetat discuțiile într-un anumit mod, puteți seta lista personalizată pentru a afișa numai discuțiile cu o anumită etichetă.
  • Contul Whatsapp. Se utilizează pentru a filtra chat-urile care provin de la un anumit număr (în cazul în care aveți mai multe numere Whatsapp conectate în spațiul de lucru).
  • Numele chat-ului. Aveți un sistem de denumire specific pentru chat-urile dumneavoastră? Dacă da, puteți alege să afișați numai chat-urile care au un anumit cuvânt în titlu.
  • Includeți arhivate. Dacă ați arhivat anterior orice chat care corespunde criteriilor de filtrare, acesta va fi afișat în vizualizarea filtrată.
  • Setați ca vizualizare implicită a filtrului. Puteți înlocui fila implicită "All Chats" (Toate discuțiile) cu cea prestabilită curent, bifând această opțiune.
  • Împărtășit cu echipa. Bifați această opțiune dacă doriți ca această listă să fie vizibilă pentru toți membrii echipei dumneavoastră.
  • Tipuri de chat. Puteți alege între chat-uri directe, chat-uri de grup sau le puteți include pe ambele.
  • Responsabil. Puteți crea liste de chat-uri de care este responsabil colegul dvs. de echipă. Este util dacă doriți o modalitate rapidă de a supraveghea performanța echipei dvs. pe Whatsapp.
  • Numai neatribuite. Puteți afișa discuțiile care nu sunt alocate niciunui membru al echipei. 
  • Citește starea de sănătate. Puteți afișa chat-urile care sunt necitite/citite în funcție de nevoile dumneavoastră. 

Unde pot vedea discuțiile filtrate? 

Atunci când faceți clic pe Apply (Aplicare), o nouă filă va fi creată pentru dvs. în TimelinesAI.

Lista este actualizată automat. De exemplu, dacă ați inclus discuții cu o anumită etichetă și ați adăugat această etichetă la o nouă discuție, aceasta va fi adăugată automat în listă. Același lucru funcționează și pentru Responsabil și orice alt criteriu.

Captură de ecran 2021 09 29 la 10.30.12 AM
Se creează o nouă filă pentru fiecare vizualizare filtrată.

Setați o vizualizare filtrată ca vizualizare implicită

Dacă doriți să vedeți discuțiile filtrate în prima filă din vizualizarea Discuții, puteți seta un anumit filtru ca fiind unul implicit.

Pentru a seta o vizualizare implicită din lista de chat-uri uot filtrate:

  1. Creați un filtru personalizat folosind anumite criterii
  2. În meniul de acțiune din partea de sus a vizualizării filtrului creat, apăsați butonul Set As Default (Setare ca implicită ).
  3. Acest filtru este setat ca implicit și mutat în prima filă din vizualizările chat-ului.

Setați filtrul implicit

Pentru a seta un filtru ca vizualizare implicită din setările New Filter (Filtru nou):

  1. Creați un filtru personalizat folosind anumite criterii
  2. Bifați opțiunea Set as Default filter view (Setare ca vizualizare implicită a filtrului ) din Setări filtru
  3. Acest filtru este setat ca implicit și mutat în prima filă din vizualizările chat-ului.

Captură de ecran 2021 11 23 la 15.54.39

Creați o vizualizare Filtru cu un criteriu Nume chat

Dacă utilizați un sistem de denumire specific pentru chat-urile dvs. și doriți să le vedeți într-o filă separată de vizualizare a filtrelor, puteți alege un nume de chat criteriu și adăugați acolo un cuvânt specific, care apare în numele chat-urilor respective. Acesta poate fi numele unei companii, o anumită profesie, o locație etc.

Captură de ecran 2021 11 23 la 15.56.36

Notă: Puteți introduce un singur nume în câmpul Nume chat. Acesta trebuie să fie o parte a cuvântului sau întregul cuvânt scris în același mod în care apare în denumirea titlului chat-ului. Dacă ați introdus numele Chat-ului, dar nu sunt afișate chat-uri în vizualizarea filtrată, vă rugăm să verificați dacă l-ați scris corect și asigurați-vă că nu ați folosit semne de punctuație sau simboluri speciale. 

După ce aplicați criteriile pentru numele de chat, veți vedea un nou filtru creat într-o filă nouă pe pagina de vizualizare a chat-ului. Chat-urile adăugate în această vizualizare vor avea un cuvânt sau o parte a cuvântului, pe care l-ați adăugat în câmp atunci când ați configurat un filtru. 

Modificarea/eliminarea filtrului

Puteți actualiza filtrul prin modificarea unor criterii sau puteți șterge complet filtrul existent.

Actualizarea unui filtru

Pentru a actualiza/șterge un filtru:

  1. Selectați un filtru personalizat la care doriți să faceți modificări
  2. În meniul de acțiune din partea de sus a vizualizării filtrului, apăsați butonul Update Filter (Actualizare filtru ).
  3. Veți vedea opțiunea de a edita criteriile sau de a șterge un filtru.

Captură de ecran 2021 11 23 la 15.58.34

Vizualizările filtrate sunt strâns legate de utilizarea etichetelor. Cu alte cuvinte, etichetele sunt instrumente excelente pentru a crea filtre personalizate.

Discuții de etichetare

Natalia Tsvalinska
Ultimele mesaje de Natalia Tsvalinska (vezi toate)

    IMG 6733

    Să facem ca experiența dumneavoastră cu produsul nostru să fie mai bună în fiecare zi.

    Cuprins