Cum vă putem ajuta?
Aplicarea filtrelor la vizualizarea chat-ului
Cum se creează un filtru
Puteți crea un nou filtru apăsând butonul Filtru nou de lângă bara de căutare din partea de sus a listei de chat-uri.
Cum să creați o vizualizare filtrată pas cu pas
Vi se va oferi posibilitatea de a numi un nou filtru. După aceea, puteți utiliza o mulțime de criterii pentru a vă sorta contactele din Whatsapp. După ce le aplicați, vă rugăm să apăsați butonul Apply pentru a salva filtrul.
Criterii pentru filtre
- Etichete. Dacă v-ați etichetat discuțiile într-un anumit mod, puteți seta lista personalizată pentru a afișa numai discuțiile cu o anumită etichetă.
- Contul Whatsapp. Se utilizează pentru a filtra chat-urile care provin de la un anumit număr (în cazul în care aveți mai multe numere Whatsapp conectate în spațiul de lucru).
- Numele chat-ului. Aveți un sistem de denumire specific pentru chat-urile dumneavoastră? Dacă da, puteți alege să afișați numai chat-urile care au un anumit cuvânt în titlu.
- Includeți arhivate. Dacă ați arhivat anterior orice chat care corespunde criteriilor de filtrare, acesta va fi afișat în vizualizarea filtrată.
- Setați ca vizualizare implicită a filtrului. Puteți înlocui fila implicită "All Chats" (Toate discuțiile) cu cea prestabilită curent, bifând această opțiune.
- Împărtășit cu echipa. Bifați această opțiune dacă doriți ca această listă să fie vizibilă pentru toți membrii echipei dumneavoastră.
- Tipuri de chat. Puteți alege între chat-uri directe, chat-uri de grup sau le puteți include pe ambele.
- Responsabil. Puteți crea liste de chat-uri de care este responsabil colegul dvs. de echipă. Este util dacă doriți o modalitate rapidă de a supraveghea performanța echipei dvs. pe Whatsapp.
- Numai neatribuite. Puteți afișa discuțiile care nu sunt alocate niciunui membru al echipei.
- Citește starea de sănătate. Puteți afișa chat-urile care sunt necitite/citite în funcție de nevoile dumneavoastră.
Unde pot vedea discuțiile filtrate?
Atunci când faceți clic pe Apply (Aplicare), o nouă filă va fi creată pentru dvs. în TimelinesAI.
Lista este actualizată automat. De exemplu, dacă ați inclus discuții cu o anumită etichetă și ați adăugat această etichetă la o nouă discuție, aceasta va fi adăugată automat în listă. Același lucru funcționează și pentru Responsabil și orice alt criteriu.
Setați o vizualizare filtrată ca vizualizare implicită
Dacă doriți să vedeți discuțiile filtrate în prima filă din vizualizarea Discuții, puteți seta un anumit filtru ca fiind unul implicit.
Pentru a seta o vizualizare implicită din lista de chat-uri uot filtrate:
- Creați un filtru personalizat folosind anumite criterii
- În meniul de acțiune din partea de sus a vizualizării filtrului creat, apăsați butonul Set As Default (Setare ca implicită ).
- Acest filtru este setat ca implicit și mutat în prima filă din vizualizările chat-ului.
Pentru a seta un filtru ca vizualizare implicită din setările New Filter (Filtru nou):
- Creați un filtru personalizat folosind anumite criterii
- Bifați opțiunea Set as Default filter view (Setare ca vizualizare implicită a filtrului ) din Setări filtru
- Acest filtru este setat ca implicit și mutat în prima filă din vizualizările chat-ului.
Creați o vizualizare Filtru cu un criteriu Nume chat
Dacă utilizați un sistem de denumire specific pentru chat-urile dvs. și doriți să le vedeți într-o filă separată de vizualizare a filtrelor, puteți alege un nume de chat criteriu și adăugați acolo un cuvânt specific, care apare în numele chat-urilor respective. Acesta poate fi numele unei companii, o anumită profesie, o locație etc.
Notă: Puteți introduce un singur nume în câmpul Nume chat. Acesta trebuie să fie o parte a cuvântului sau întregul cuvânt scris în același mod în care apare în denumirea titlului chat-ului. Dacă ați introdus numele Chat-ului, dar nu sunt afișate chat-uri în vizualizarea filtrată, vă rugăm să verificați dacă l-ați scris corect și asigurați-vă că nu ați folosit semne de punctuație sau simboluri speciale.
După ce aplicați criteriile pentru numele de chat, veți vedea un nou filtru creat într-o filă nouă pe pagina de vizualizare a chat-ului. Chat-urile adăugate în această vizualizare vor avea un cuvânt sau o parte a cuvântului, pe care l-ați adăugat în câmp atunci când ați configurat un filtru.
Modificarea/eliminarea filtrului
Puteți actualiza filtrul prin modificarea unor criterii sau puteți șterge complet filtrul existent.
Pentru a actualiza/șterge un filtru:
- Selectați un filtru personalizat la care doriți să faceți modificări
- În meniul de acțiune din partea de sus a vizualizării filtrului, apăsați butonul Update Filter (Actualizare filtru ).
- Veți vedea opțiunea de a edita criteriile sau de a șterge un filtru.
Vizualizările filtrate sunt strâns legate de utilizarea etichetelor. Cu alte cuvinte, etichetele sunt instrumente excelente pentru a crea filtre personalizate.
