Întrebări generale

Ce este TimelinesAI? Cum poate fi util pentru echipa mea?

TimelinesAI este o căsuță de primire partajată pentru Whatsapp. Aplicația este menită să vă aducă controlul asupra comunicării cu clienții și clienții dumneavoastră.

Aplicația îi ajută pe proprietarii de afaceri și echipele lor să configureze rapid Whatsapp ca un canal de comunicare cu clienții. O folosim noi înșine în cadrul echipei noastre de la Initech, pentru a fi la curent cu ultimele noutăți de la clienții și clienții noștri și pentru a economisi timp la întâlniri și rapoarte.

Puteți să organizați, să accesați rapid, să partajați și să răspundeți la mesajele de pe Whatsapp ca o echipă. Faceți schimb de comentarii, setați memento-uri și feriți informațiile din mesajele de afaceri de pierderi.

Iată un scurt videoclip care ilustrează ceea ce puteți face în cadrul aplicației:

Este TimelinesAI o soluție WhatsApp oficială?

Nu. TimelinesAI este un serviciu independent care funcționează independent și nu este aprobat sau legat de WhatsApp și Facebook.
Credem că IMM-urile ar putea considera utilă configurarea rapidă a echipei lor pentru a colabora la mesajele Whatsapp și, în esență, asta este ceea ce este aplicația noastră - un "Whatsapp Web cu funcții de colaborare pe deasupra".

Pot să folosesc propriul meu număr cu aplicația dumneavoastră? Funcționează cu numere de afaceri sau personale Whatsapp?

Da, vă puteți conecta propriul număr. Ca un beneficiu, puteți, de asemenea, să vă încărcați istoricul conversațiilor Whatsapp. În acest fel, chiar dacă decideți să renunțați la utilizarea Whatsapp, mesajele cu clienții dvs. vor rămâne ușor de căutat și accesibile pentru dvs. și echipa dvs. TimelinesAI funcționează cu orice tip de numere Whatsapp (business și obișnuite).

Cum funcționează exact aplicația?

Vă activați numărul Whatsapp prin scanarea unui cod QR, la fel ca în cazul Whatsapp Web. După ce vă invitați membrii echipei, sunteți gata pentru colaborarea în echipă pe numărul dumneavoastră Whatsapp. Durează ~5 minute și nu necesită abilități de dezvoltare pentru a începe să gestionați Whatsapp împreună în echipa dvs. 

Toate discuțiile, mesajele, fișierele și răspunsurile vor fi sincronizate automat la nivelul întregii companii pentru acces rapid, revizuire și colaborare.

 

Pot să trimit mesaje în masă către noi contacte pe Whatsapp?

TimelinesAI permite echipei dvs. să trimită răspunsuri în masă la listele personalizate de contacte pe Whatsapp.

Funcționează similar cu Difuzarea pe Whatsapp, dar vă oferă ceva mai multe opțiuni.

Utilizatorii TimelinesAI pot:

  • Trimiteți mesajul de marketing în masă clienților care au interacționat cu afacerea dvs. Destinatarii nu trebuie să aibă numărul dvs. salvat în agenda lor de contacte.
  • Trimiteți un răspuns în masă la mai mult de 256 de contacte. Puteți să segmentați sau să filtrați discuțiile cu clienții în funcție de etichete, tipuri (grupuri sau discuții directe) și să salvați aceste liste ca presetări. Răspunsul în masă este util pentru a trimite actualizări, noutăți și servicii de vânzare suplimentară clienților dumneavoastră.

 

Cum rămâne cu intimitatea mea? Poate cineva să citească mesajele care îmi aparțin mie sau clienților mei?

Datele dvs. sunt în siguranță: chat-urile sunt criptate și stocate pe serverele pe care le închiriem în UE, astfel încât intră sub protecția GDPR. Doar persoanele pe care le-ați invitat în mod special în spațiul dvs. de lucru vor putea vedea mesajele din contul dvs. de Whatsapp. Există chiar mai multe niveluri de permisiune pentru a decide ce chat-uri vor fi accesibile pentru ce membri ai echipei. Puteți afla mai multe despre conformitatea noastră cu GDPR aici.

Am o altă întrebare. Cum pot lua legătura cu dumneavoastră?

Folosiți chat-ul din colțul din dreapta jos al ecranului (cel mai rapid) sau scrieți-ne la hello(at)timelines.ai