Bine ați venit la manualul nostru de integrare monday.com și WhatsApp! 

Acest ghid este aici pentru a vă ajuta să lucrați mai inteligent și mai eficient. În secțiunile următoare, veți afla cum această integrare vă poate ușura munca, vă poate ajuta să faceți mai multe lucruri și poate îmbunătăți modul în care comunică echipa dvs. Fie că sunteți nou în monday.com sau WhatsApp, fie că le folosiți de ceva vreme, acest ghid vă va arăta cum să le configurați, vă va explica de ce sunt grozave și vă va oferi sfaturi practice.

Cele mai bune practici de integrare perfectă a WhatsApp și monday.com

Integrarea monday.com și WhatsApp poate fi benefică pentru o gamă largă de departamente de afaceri:

  1. Managerii de proiect pot utiliza integrarea pentru a simplifica atribuirea sarcinilor, comunicarea și actualizările legate de progresul proiectului.
  2. Echipele de vânzări pot utiliza integrarea pentru gestionarea clienților potențiali, interacțiunile cu clienții și comunicarea cu clienții potențiali.
  3. Echipele de asistență pentru clienți pot oferi asistență rapidă clienților, pot răspunde la solicitări, pot automatiza și personaliza mesajele WhatsApp și pot gestiona tichetele de asistență prin WhatsApp.
  4. Echipele de marketing pot utiliza integrarea pentru gestionarea campaniilor și comunicarea cu clienții.
  5. Echipele de resurse umane pot simplifica procesele de recrutare, comunicarea cu angajații și integrarea prin intermediul WhatsApp sau al CRM de recrutare.
  6. Liderii și managerii pot monitoriza progresul echipei, pot oferi feedback și pot fi informați cu privire la actualizările cheie ale interacțiunilor de pe WhatsApp.
  7. Întreprinderile nou-înființate pot beneficia de integrare pentru a menține o comunicare eficientă, menținând în același timp costurile generale la un nivel scăzut.
  8. Instituțiile de învățământ pot utiliza integrarea pentru comunicarea cu studenții, gestionarea cursurilor și sarcinile administrative.
  9. Furnizorii de servicii medicale pot folosi WhatsApp pentru programarea întâlnirilor, comunicarea cu pacienții și telemedicina.

În esență, integrarea dintre monday.com și WhatsApp este versatilă și poate îmbunătăți comunicarea, colaborarea și gestionarea sarcinilor pentru o varietate de persoane și echipe din diferite industrii și departamente.

Principalele caracteristici ale integrării monday.com & WhatsApp

Integrarea WhatsApp monday.com de la TimelinesAI oferă o serie de instrumente pentru a vă simplifica comunicarea prin WhatsApp:

  1. Cu această integrare, puteți conecta mai multe numere individuale de WhatsApp, facilitând gestionarea diferitelor canale de comunicare dintr-un singur loc.
  2. Ori de câte ori apare o nouă conversație prin WhatsApp, integrarea poate crea automat noi elemente în spațiul de lucru monday.com. Astfel, vă asigurați că nu pierdeți niciodată o conversație sau o sarcină.
  3. Puteți configura mesaje automate declanșate de evenimente în spațiul de lucru monday.com. Acest lucru înseamnă că puteți trimite răspunsuri instantanee și personalizate pe baza unor acțiuni specifice sau actualizări în cadrul proiectelor dvs.
  4. Începeți și continuați discuțiile WhatsApp direct din spațiul de lucru monday.com. Acest lucru elimină necesitatea de a trece de la o aplicație la alta și vă menține conversațiile organizate și eficiente.

Pe scurt, integrarea WhatsApp monday de la TimelinesAI simplifică comunicările WhatsApp, permițându-vă să conectați mai multe numere, să automatizați sarcini și să vă gestionați conversațiile fără efort din monday.com.

Creați automat elemente noi în monday.com pentru contactele WhatsApp

whatsapp luni

Odată ce ați conectat WhatsApp cu monday.com, noile contacte WhatsApp se vor sincroniza automat cu monday.com. În monday.com va fi creat un nou tablou numit "WhatsApp Contacts" (Contacte WhatsApp). Pe acest tablou, veți găsi o listă cu toate contactele sincronizate din WhatsApp. Detaliile fiecărui contact vor include proprietarul articolului, data la care a fost adăugat, numărul de telefon al clientului și un link direct către chat. Acest lucru facilitează gestionarea și accesarea contactelor WhatsApp în cadrul monday.com.

  • Simplificați fluxul de lucru prin crearea automată a articolelor, reducând nevoia de introducere manuală a datelor.
  • Asigurați-vă că toate contactele WhatsApp sunt înregistrate și urmărite în mod sistematic în spațiul de lucru monday.com.
  • Obțineți vizibilitate în timp real a noilor contacte WhatsApp în instrumentul de gestionare a proiectelor dvs.
  • Membrii echipei pot accesa informațiile de contact WhatsApp din monday.com pentru o mai bună colaborare și comunicare.
  • Facilitați urmărirea contactelor WhatsApp și urmărirea interacțiunilor acestora

Trimiteți mesaje WhatsApp direct de pe monday.com

trimite mesaje wa de luni

Puteți răspunde rapid la întrebările clienților și la nevoile de asistență folosind WhatsApp direct de pe monday.com. Acest lucru ajută la rezolvarea rapidă a problemelor și vă menține serviciul clienți la un nivel ridicat. Fiecare mesaj trimis de pe monday.com va apărea instantaneu în aplicația mobilă WhatsApp în timp real, astfel încât nu veți pierde nimic, chiar și atunci când sunteți în mișcare.

Pentru a trimite mesaje WhatsApp fără a părăsi site-ul monday.com, instalați extensia noastră WhatsApp Chrome.

  • Simplificați comunicarea prin trimiterea de mesaje fără a trece de la o platformă la alta
  • Economisește timp și reduce necesitatea de a gestiona mai multe aplicații separat
  • Păstrează toată comunicarea și gestionarea sarcinilor în cadrul monday.com
  • Îmbunătățește colaborarea în echipă, deoarece istoricul chat-urilor WhatsApp și discuțiile cu clienții sunt vizibile în monday.com.

În general, trimiterea de mesaje WhatsApp de pe monday.com promovează eficiența, colaborarea și o mai bună organizare în cadrul fluxului de lucru.

Configurați mesaje automate de WhatsApp declanșate de orice acțiune în monday.com

luni whatsapp zapier luni whatsapp zapier

Pe măsură ce afacerea dvs. se dezvoltă, furnizarea unui bun suport pentru clienți devine crucială. Trimiterea de mesaje automate vă permite să gestionați eficient un număr tot mai mare de clienți potențiali și să răspundeți la întrebările frecvente ale clienților.

Cu integrarea nativă WhatsApp Zapier de la TimelinesAI, aveți puterea de a automatiza mesajele WhatsApp pe baza diferitelor evenimente de declanșare care au loc în cadrul monday.com. Iată câteva cazuri de utilizare cheie pentru aceste automatizări:

  1. Trimiteți mesaje de bun venit automate. Ori de câte ori apare un nou client potențial, puteți configura mesaje de bun venit automate în WhatsApp. Acest lucru asigură un răspuns cald și imediat, făcându-i pe potențialii clienți să se simtă apreciați și implicați încă de la început.
  2. Atunci când actualizați un element sau o sarcină în cadrul monday.com, pot fi trimise mesaje WhatsApp automate. Astfel, clienții dvs. sunt informați cu privire la modificări, asigurându-vă că toată lumea este pe aceeași lungime de undă și reducând șansele unei comunicări greșite.
  3. După finalizarea unei faze a proiectului sau atingerea unei anumite etape dintr-un proiect, puteți automatiza mesajele de urmărire către clienți sau membrii echipei. Această comunicare proactivă ajută la menținerea transparenței și asigură că toată lumea este aliniată.
  4. Dacă afacerea dvs. implică întâlniri sau ședințe, puteți automatiza memento-urile prin WhatsApp. 

Prin utilizarea acestor mesaje automate, nu numai că vă îmbunătățiți asistența pentru clienți, dar creșteți, de asemenea, productivitatea generală și comunicarea în cadrul companiei dumneavoastră. Este o soluție avantajoasă pentru companiile care doresc să se dezvolte și să ofere servicii excelente.

Invitați membrii echipei și conectați mai multe numere WhatsApp 

TimelinesAI oferă avantajul de a invita membri ai echipei și de a conecta mai multe numere de WhatsApp nelimitate.

  1. Cu posibilitatea de a invita membrii echipei, puteți colabora fără probleme la comunicarea WhatsApp în cadrul TimelinesAI. Astfel, vă asigurați că toată lumea este pe aceeași pagină și poate contribui la discuții, îmbunătățind munca în echipă în general.
  2. Conectarea mai multor numere WhatsApp sub o singură platformă simplifică gestionarea comunicării. Reduce nevoia de a trece de la un dispozitiv la altul sau de la o aplicație la alta, făcând interacțiunile mai organizate și mai eficiente.
  3. Pe măsură ce afacerea dumneavoastră se dezvoltă, puteți integra cu ușurință numere WhatsApp suplimentare, fără limitări. 
  4. TimelinesAI oferă un spațiu de lucru centralizat pentru toate comunicările WhatsApp. De asemenea, puteți utiliza instrumente de colaborare, cum ar fi atribuirea de contacte, filtrarea, etichetarea, trimiterea de răspunsuri în masă și vizualizarea statisticilor în funcție de numerele de WhatsApp. 

Cum să integrați monday.com și WhatsApp

TimelinesAI oferă o integrare directă între mai multe numere WhatsApp și monday.com și nu aveți nevoie de cunoștințe tehnice pentru a o configura. Iată cum puteți începe:

  1. Înregistrați-vă pentru un cont gratuit TimelinesAI.
  2. Conectați-vă numărul WhatsApp prin scanarea codului QR. Puteți invita membri ai echipei, iar fiecare dintre ei poate conecta un număr de WhatsApp.
  3. Accesați fila monday.com din cadrul TimelinesAI și faceți clic pe butonul de conectare. Puteți găsi mai multe detalii despre procesul de integrare în articolul despre cum să configurați integrarea monday.com și Whatsapp.
  4. După ce ați finalizat configurarea, toate contactele WhatsApp vor fi sincronizate automat cu spațiul de lucru monday.com.

Acest proces ușor de utilizat asigură o integrare ușoară și fără probleme, permițându-vă să vă aduceți contactele și comunicarea WhatsApp în mediul monday.com.

Suport și întreținere

TimelinesAI oferă o încercare gratuită complet funcțională a produsului nostru. În timpul acestei perioade de probă, aveți acces la toate caracteristicile și funcționalitățile, permițându-vă să explorați și să testați în detaliu soluția noastră.

În plus, oferim asistență permanentă 24/7 pentru a rezolva orice probleme sau provocări care pot apărea, asigurându-vă că aveți o experiență ușoară și productivă cu produsul nostru.

Dacă aveți întrebări, întâmpinați dificultăți sau aveți nevoie de asistență în orice moment al călătoriei dvs. cu platforma noastră, nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta și a ne asigura că experiența dvs. este cât mai pozitivă și mai productivă posibil.

Cuprins

Platforma de automatizare omnichannel

TimelinesAI ajută companiile cu mai multe numere individuale să obțină o vizibilitate de 360° și să sporească performanța pe WhatsApp.

ajkasjdlaspng

Cele mai recente din Blog