Politica de confidențialitate a TimelinesAI

 

Această notificare descrie modul în care colectăm și prelucrăm datele utilizatorilor prin intermediul site-ului și platformei TimelinesAI ("Platforma"). TimelinesAI este un produs al Initech Software Services Ltd, care își desfășoară activitatea sub numele de Initech ("Initech", "noi", "ne" sau "al nostru").

Ne-am angajat să protejăm confidențialitatea utilizatorilor noștri. Nu vom face abuz de datele dumneavoastră.

Adresa de înregistrare: Tuval 15, Ramat Gan, 5252230, Israel

Adresa de e-mail de contact: contact@timelines.ai

Vă rugăm să rețineți, că această notă de confidențialitate se referă la activitățile noastre de prelucrare în calitate de operator de date, și anume cele legate de contul dumneavoastră, de informațiile colectate prin intermediul site-ului web și de activitățile noastre de marketing.

Cuprins:

  • Informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră;
  • Accesul terților la informații;
  • Drepturile dumneavoastră;
  • Securitatea informațiilor;
  • Modificări ale prezentei notificări.

Informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră

Înregistrare demo

Înainte de a vă înregistra un cont, vă puteți rezerva o demonstrație gratuită a modului în care funcționează platforma. Pentru a efectua înregistrarea, vă vom cere să ne furnizați numele, prenumele, numele companiei, adresa de e-mail și numărul de telefon.

Vom folosi aceste informații pentru a alege și a vă oferi cel mai potrivit tip de demonstrație și pentru a vă urmări cu planurile de abonament disponibile pe platformă. 

Printre tipurile de date cu caracter personal pe care acest site web și această aplicație le colectează, de sine stătător sau prin intermediul unor terțe părți, se numără: Cookie-uri, Date de utilizare, Date de autorizare, Detalii de plată și adresa de e-mail. 

Configurarea contului și a profilului

Dacă doriți să utilizați funcționalitatea platformei, va trebui să vă înregistrați un cont. Vă vom cere numele și prenumele, adresa de e-mail, o parolă de cont, țara și adresa, precum și afilierea companiei.

Pentru a putea utiliza platforma pentru automatizarea activităților WhatsApp, va trebui să vă conectați contul de WhatsApp prin scanarea codului QR. 

Vom stoca datele contului dvs., inclusiv categoriile din secțiunile de mai jos (funcționalitatea platformei, plăți și asistență tehnică) atât timp cât aveți un cont la noi. Dacă vă anulați abonamentul, vom șterge informațiile dvs. la 3 luni după reziliere.

Funcționalitatea platformei

Prin intermediul platformei, veți putea efectua diferite acțiuni pentru a vă gestiona și automatiza activitățile de comunicare pe WhatsApp. Vom stoca și prelucra următoarele categorii de informații:

  • mesajele pe care le trimiteți prin WhatsApp, inclusiv data și ora mesajelor, informații despre destinatari și conținutul mesajelor;
  • mesajele pe care le trimiteți către alți utilizatori ai platformei, care includ, de asemenea, data și ora mesajelor, destinatarii și conținutul mesajelor.

Plăți

Veți plăti abonamentul prin intermediul meniului de setări al abonamentului din contul dumneavoastră. Plata va fi încasată automat până când vă anulați abonamentul.

Asistență tehnică

Puteți lăsa o cerere de asistență prin intermediul widget-ului de chat de pe site. Folosim aceste informații pentru a vă oferi ajutorul de care ați putea avea nevoie, pentru a repara și îmbunătăți platforma și pentru a analiza eficiența noastră în eforturile de marketing și de produs. 

Accesul terților la informații

Utilizăm următorii furnizori de software terți:

  • furnizori de servicii de analiză pentru a analiza eficiența noastră și pentru a efectua cercetări de marketing;
  • furnizorii de notificări prin e-mail;
  • software de asistență tehnică și de gestionare a biletelor;
  • furnizori de găzduire în cloud pentru a stoca și prelucra datele colectate;
  • furnizori terți de publicitate;
  • formulare de răspuns, integrări de la aplicație la aplicație și platforme de webinar;
  • instrumente de personalizare a site-urilor web.

Furnizorii enumerați mai sus prelucrează datele cu caracter personal numai pe baza instrucțiunilor noastre.

Analize

Atunci când utilizăm serviciile de analiză, colectăm detalii despre utilizarea platformei, inclusiv, dar fără a ne limita la date de trafic, date de localizare, durata vizitei și alte date de comunicare.

Următoarele servicii permit Proprietarului să monitorizeze și să analizeze traficul web și pot fi utilizate pentru a urmări comportamentul Utilizatorului.

Informațiile care nu pot fi identificate personal sunt colectate și prelucrate, printre alte servicii, de Google Analytics într-un mod anonim și agregat pentru a îmbunătăți capacitatea de utilizare a aplicației noastre și în scopuri de marketing. Google Analytics este un serviciu de analiză web care urmărește și raportează traficul de utilizatori pe aplicații și site-uri web. Google Analytics utilizează datele colectate pentru a urmări și monitoriza utilizarea platformei. Aceste date pot fi, de asemenea, partajate cu alte servicii Google.  

‍Facebook Manager este un serviciu de analiză web și de publicitate furnizat de Facebook, Inc. ("Facebook"). Pe baza paginilor web vizualizate, vizitatorii sunt redirecționați cu reclame personalizate pe aceste platforme.

Amplitude este o platformă de analiză a produselor bazată pe cloud care ajută clienții să creeze produse mai bune. Prelucrăm datele anonime care ne permit să înțelegem frecvența de utilizare a unei anumite funcționalități a Aplicației.

Furnizori de plăți

Pentru a procesa plățile pe care le efectuați prin intermediul platformei, folosim procesatori de plăți terți. Vă rugăm să rețineți că nu primim de la aceștia detaliile de plată, ci doar confirmările de plată și detaliile tranzacțiilor pe care le efectuați. Procesatorii de plăți sunt controlori independenți asupra informațiilor dvs. de plată, care includ datele cardului dvs. de plată.

Pentru a afla mai multe despre modul în care procesatorii de plăți terțe procesează detaliile de plată, vă rugăm să vizitați site-urile web ale acestora sau să îi contactați direct.

Alte dezvăluiri

Pe lângă dezvăluirile în scopurile identificate anterior, putem dezvălui informații despre dumneavoastră:

  • în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege, în legătură cu orice procedură legală sau pentru a ne stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale; și
  • în cazul în care vindem, acordăm licențe sau cedăm în alt mod compania noastră, drepturile corporative, platforma sau părțile sau caracteristicile sale separate unor terțe părți.

Cu excepția cazurilor prevăzute în această notă de confidențialitate, nu vom vinde, partaja sau închiria informațiile dumneavoastră unor terțe părți.

Drepturile dumneavoastră

Vă puteți exercita drepturile prevăzute de GDPR în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal. În special, aveți dreptul de a:

  • Dreptul de a obiecta împotriva prelucrării informațiilor dumneavoastră.

În cazul în care prelucrăm informațiile dvs. în interesul nostru legitim (de exemplu, pentru e-mailuri de marketing direct sau în scopuri de cercetare de marketing), vă puteți opune. Informați-ne cu privire la ce vă opuneți și vom lua în considerare cererea dumneavoastră. În cazul în care nu există interese imperioase care să ne determine să refuzăm să dăm curs solicitării dumneavoastră, vom înceta prelucrarea în astfel de scopuri. În cazul în care considerăm că interesele noastre imperioase prevalează asupra dreptului dumneavoastră la confidențialitate, vă vom clarifica acest lucru.

  • Dreptul de a avea acces la informațiile dumneavoastră.

Aveți dreptul de a afla ce date cu caracter personal prelucrăm. Ca atare, puteți obține dezvăluirea datelor implicate în prelucrare și puteți obține o copie a informațiilor în curs de prelucrare.

  • Dreptul de a verifica informațiile dumneavoastră și de a solicita rectificarea acestora.

În cazul în care constatați că prelucrăm informații inexacte sau neactualizate, puteți verifica acuratețea informațiilor dumneavoastră și/sau solicita actualizarea sau corectarea acestora;

  • Să restricționați prelucrarea informațiilor dvs..

În cazul în care contestați exactitatea informațiilor dvs., considerați că le prelucrăm ilegal sau doriți să vă opuneți prelucrării, aveți dreptul de a opri temporar prelucrarea informațiilor dvs. pentru a verifica dacă prelucrarea a fost consecventă. În acest caz, vom opri prelucrarea datelor dvs. (altele decât stocarea acestora) până când vom putea să vă furnizăm dovezi ale prelucrării legale a acestora;

  • Dreptul de a vă șterge datele cu caracter personal.

În cazul în care nu avem obligația de a păstra datele pentru respectarea legislației și dacă datele dumneavoastră nu sunt necesare în cadrul unui contract sau al unei cereri active, vom elimina informațiile dumneavoastră la cererea dumneavoastră.

Securitatea informațiilor

Vom lua toate măsurile necesare pentru a vă proteja informațiile împotriva accesului neautorizat sau accidental, distrugerii, modificării, blocării, copierii, distribuirii, precum și împotriva altor acțiuni ilegale ale unor terțe părți.

Accesul imediat la date este permis doar angajaților noștri autorizați implicați în întreținerea aplicației. Acești angajați păstrează o confidențialitate strictă și împiedică accesul neautorizat al terților la informațiile personale.

 

Modificări ale prezentului aviz

Este posibil să actualizăm această notificare de confidențialitate din când în când prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul nostru web. Vă sfătuim să verificați ocazional această pagină pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de orice modificări. Cu toate acestea, ne vom strădui să vă furnizăm un anunț cu privire la orice modificări semnificative.

 

Ultima revizuire: Septembrie, 2022