Oferim o integrare perfectă cu Zapier, care vă va îmbunătăți comunicațiile WhatsApp prin conectarea acestuia cu o gamă largă de instrumente și servicii disponibile prin Zapier. Cu această integrare, vă puteți automatiza cu ușurință comunicările WhatsApp. Iată cum funcționează:
- Mesaje WhatsApp automate bazate pe declanșatori.
Puteți configura automatizări bazate pe declanșatori, ceea ce înseamnă că mesajele WhatsApp pot fi trimise automat pe baza unor acțiuni sau evenimente specifice din aplicațiile conectate.
- Crearea automată de lead-uri, contacte și tranzacții în CRM.
Ori de câte ori apare o nouă conversație WhatsApp, integrarea noastră cu Zapier permite crearea automată de Leads, Contacte sau Oferte în CRM sau în alte sisteme conectate. Acest lucru vă ajută să vă gestionați mai eficient lead-urile și contactele.
Zapier este un instrument de automatizare online conceput pentru a vă simplifica și eficientiza fluxurile de lucru. Acesta poate conecta diverse aplicații și servicii, permițându-le să comunice și să interacționeze fără efort. Cu Zapier, puteți conecta două sau mai multe aplicații, puteți automatiza sarcinile repetitive și vă puteți spori productivitatea fără a fi nevoie de codificare. Zapier suportă peste 5000 de aplicații, ceea ce o face o platformă de automatizare versatilă și puternică.
TimelinesAI oferă o serie de instrumente pentru a vă optimiza comunicările WhatsApp. Printre produsele noastre se numără:
- Căsuță de primire partajată pentru mai multe numere de WhatsApp. Gestionați toate conversațiile WhatsApp de la numere diferite într-o singură căsuță de primire, îmbunătățind colaborarea în cadrul echipei dvs.
- Integrări WhatsApp și CRM. Integrați fără probleme WhatsApp cu CRM-ul dvs. și sincronizați automat contactele din WhatsApp în CRM.
- Integrare nativă Zapier și WhatsApp. După cum am menționat, integrarea noastră nativă cu Zapier vă permite să automatizați mesageria WhatsApp și sincronizarea datelor pe mai multe platforme.
- WhatsApp Chrome Extension. Cu extensia noastră Chrome, puteți trimite mesaje și atașamente direct din browser.
- Integrare ChatGPT și WhatsApp, care vă permite să trimiteți mesaje automate către întrebările clienților dvs.
Cele mai populare cazuri de utilizare a integrării Zapier și WhatsApp
Integrarea Zapier și WhatsApp aduce beneficii întreprinderilor prin automatizarea proceselor, îmbunătățirea comunicării, extinderea domeniului de acoperire și îmbunătățirea asistenței pentru clienți și a eforturilor de marketing. Aceasta eficientizează fluxurile de lucru, reduce munca manuală și, în cele din urmă, contribuie la creșterea eficienței și productivității.
1. Trimiterea automată de mesaje WhatsApp ori de câte ori se produce un declanșator în CRM-ul dvs.
În acest caz de utilizare, folosim automatizarea pentru a îmbunătăți implicarea clienților dumneavoastră. Integrând sistemul CRM cu WhatsApp și setând declanșatori, puteți trimite automat mesaje WhatsApp ori de câte ori apar anumite evenimente sau declanșatori în CRM. Această automatizare puternică are numeroase aplicații și beneficii pentru afacerea dumneavoastră:
- Implicarea instantanee a clienților.
Atunci când se produce un eveniment de declanșare în CRM, cum ar fi adăugarea unui nou client potențial sau trecerea unei afaceri într-o anumită etapă, se pot trimite instantaneu mesaje WhatsApp automate. Acest lucru înseamnă că clienții sau lead-urile dvs. primesc răspunsuri și informații în timp util, ceea ce duce la conversii mai rapide.
- Personalizarea la scară largă.
Cu această configurație, puteți personaliza conținutul mesajelor WhatsApp în funcție de evenimentul declanșator și de destinatar. Fiecare mesaj poate fi personalizat în funcție de persoană, îmbunătățind experiența clientului.
- Eficiență și economii de timp.
Automatizarea mesajelor WhatsApp în funcție de declanșatoarele CRM elimină nevoia de urmăriri manuale. Echipa dvs. își poate economisi timpul pentru sarcini mai strategice, știind în același timp că interacțiunile importante sunt gestionate automat.
- Reducerea erorilor umane.
Introducerea și comunicarea manuală a datelor poate duce la erori. Automatizarea reduce riscul de eroare umană, asigurând că mesajele corecte sunt trimise persoanelor potrivite la momentul potrivit.
- Scalabilitate.
Pe măsură ce afacerea dvs. crește, automatizarea se poate extinde cu ușurință odată cu ea. Puteți configura declanșatoare și mesaje suplimentare pentru a vă adapta la creșterea volumului de clienți potențiali și potențiali clienți.
2. Creați noi contacte pentru noile discuții WhatsApp primite
Mai exact, atunci când apar noi discuții WhatsApp, sistemul creează automat contacte corespunzătoare în CRM. Acest proces raționalizat oferă avantaje semnificative pentru gestionarea clienților potențiali și a clienților dumneavoastră.
Beneficii:
- Generația de lead-uri fără efort.
Atunci când potențialii clienți inițiază contactul prin WhatsApp, CRM-ul captează automat informațiile acestora și creează noi contacte. Acest lucru elimină nevoia de introducere manuală a datelor și asigură că nu se pierde niciun client potențial în acest proces.
- Introducerea datelor în timp real.
Imediat ce este inițiată o discuție WhatsApp, CRM înregistrează în timp real detaliile esențiale de contact, cum ar fi numele și numerele de telefon. Această introducere imediată a datelor reduce la minimum riscul de erori de introducere a datelor.
- Comunicare raționalizată.
Faptul că toate contactele WhatsApp se află în CRM permite o strategie de comunicare unificată și coerentă. Puteți accesa istoricul chat-urilor, preferințele clienților și înregistrările de interacțiune din cadrul CRM, oferind un context valoros pentru conversații.
3. Trimiteți urmăriri secvențiale automate clienților prin WhatsApp
În loc să trimiteți manual fiecare mesaj de urmărire, puteți configura o secvență de mesaje WhatsApp care sunt livrate automat clienților după întârzieri necesare. Această funcție este deosebit de utilă pentru a comunica cu clienții potențiali, pentru a oferi actualizări și pentru a vă asigura că clienții rămân implicați în afacerea dvs.
Beneficii:
- Comunicare consecventă.
Urmăririle secvențiale automate garantează că clienții dvs. primesc un flux constant de mesaje, fie că este vorba de memento-uri pentru programări, actualizări de produse sau campanii de marketing.
- Angajament îmbunătățit.
Monitorizările regulate mențin clienții implicați în afacerea dumneavoastră. Această comunicare continuă poate duce la o mai mare loialitate a clienților și la o activitate comercială repetată.
- Informații în timp util.
Clienții primesc informații importante exact atunci când au nevoie de ele. Acest lucru este deosebit de valoros pentru actualizări sau memento-uri sensibile la timp.
- Rate de răspuns mai mari.
Clienții sunt mai predispuși să răspundă la mesajele automate și în timp util. Acest lucru poate duce la rate de conversie și interacțiuni mai bune cu clienții.
- Testarea A/B.
Puteți experimenta cu diferite secvențe de urmărire pentru a identifica cele mai eficiente strategii de transmitere a mesajelor, îmbunătățind în cele din urmă eforturile de marketing și comunicare.
4. Stocați toate atașamentele din WhatsApp în Google Drive
Puteți chiar să creați automatizări atât de robuste, de exemplu, vă puteți simplifica procesul de lucru prin stocarea tuturor atașamentelor WhatsApp în Google Drive.
Integrarea se ocupă de organizarea fișierelor în locul dumneavoastră. Creează dosare în Google Drive, fiecare cu numele contactelor dvs., și plasează fișierele primite în dosarele corespunzătoare. Acest sistem automatizat vă asigură că totul este organizat, reducând riscul de a rătăci sau de a pierde fișiere importante.
Prin conectarea WhatsApp și Google Drive, vă simplificați procesul de lucru. În loc să salvați și să organizați manual fișierele primite în WhatsApp, integrarea automatizează această sarcină, economisind timp și efort.
Google Drive oferă un spațiu de stocare amplu, ceea ce îl transformă într-o locație ideală pentru a vă păstra fișierele. Cu această integrare, puteți gestiona eficient atașamentele WhatsApp fără să vă faceți griji cu privire la limitările de stocare de pe dispozitivul dvs.
Pași pentru configurarea integrării WhatsApp Zapier
Configurarea integrării WhatsApp și CRM prin Zapier este un proces simplu, care nu necesită cunoștințe de programare sau asistență din partea unui dezvoltator. Iată un ghid simplu pentru a vă ajuta să începeți:
- Înregistrați un spațiu de lucru TimelinesAI gratuit
- Pentru a vă conecta numărul WhatsApp, generați și scanați codul QR în aplicația mobilă WhatsApp. Nu este necesară nicio API de afaceri WhatsApp.
- Deschideți fila Zapier
- Generarea și copierea jetonului. Acest token va servi drept punte de legătură între spațiul de lucru TimelinesAI și Zapier. Copiați acest token pentru utilizare ulterioară.
- Conectați-vă la Zapier și creați un nou Zap în Zapier
- Conectați orice instrument la contul dvs. de WhatsApp.
În acest moment, puteți integra orice instrument sau aplicație cu contul dvs. de WhatsApp prin intermediul Zapier.
Urmând acești șase pași simpli, puteți configura rapid integrarea dintre WhatsApp și sistemul dvs. CRM folosind Zapier.
Pregătirea pentru instalare
- Definirea obiectivelor și a cazurilor de utilizare
- Identificați-vă obiectivele specifice de integrare. Ce doriți să obțineți prin integrarea Zapier și WhatsApp? De exemplu, automatizarea răspunsurilor clienților, trimiterea de notificări sau eficientizarea transferului de date.
- Alegeți aplicații de declanșare și de acțiune
- Selectați aplicațiile de declanșare și acțiune acceptate de Zapier care sunt compatibile cu WhatsApp. De exemplu, ați putea utiliza CRM-ul ca aplicație de declanșare și WhatsApp ca aplicație de acțiune.
- Configurați-vă Zap
- Creați un Zap în Zapier pentru a vă conecta aplicațiile de declanșare și de acțiune. Definiți evenimentul de declanșare, cum ar fi "Actualizare etapă afacere în CRM" și acțiunea corespunzătoare în WhatsApp.
- Testați-vă Zap
Testați Zap pentru a vă asigura că funcționează conform așteptărilor. Verificați dacă datele circulă fără probleme între aplicațiile de declanșare și cele de acțiune.
Explorarea posibilităților nelimitate cu integrarea noastră nativă Zapier și WhatsApp
Pe scurt, integrarea noastră nativă Zapier și WhatsApp oferă diferite cazuri de utilizare potențiale, limitate doar de imaginația dumneavoastră. Puteți chiar să conectați WhatsApp cu Google Sheets. Această integrare dinamică deschide o lume de posibilități pentru eficientizarea proceselor de comunicare, automatizarea sarcinilor repetitive și îmbunătățirea productivității generale.
Fie că doriți să configurați mesaje WhatsApp automate bazate pe declanșatori, să creați noi contacte CRM pentru discuțiile WhatsApp primite sau să trimiteți urmăriri secvențiale clienților prin WhatsApp, integrarea noastră poate face acest lucru cu ușurință.
Cea mai bună parte? Nu trebuie să parcurgeți această călătorie de unul singur. Echipa noastră de asistență dedicată este aici pentru a vă ajuta. Dacă aveți cerințe specifice, cazuri de utilizare unice sau aveți nevoie de ajutor pentru configurare, nu ezitați să ne contactați.
- Quickbooks and WhatsApp integration Playbook - April 2, 2024
- Cel mai bun software de chat live pentru echipele de asistență pentru clienți și vânzări - Februarie 12, 2024
- Program de parteneriat TimelinesAI pentru integratori! - 4 ianuarie 2024
