Termeni și condiții

Ultima revizuire: 14 ianuarie 2024

Următorii termeni și condiții se referă la site-ul web al TimelinesAI și la produsul TimelinesAI. Pentru a utiliza site-ul web și produsul, trebuie să fiți de acord cu toate declarațiile de mai jos, fără obiecții sau modificări ale termenilor și condițiilor sau cu privire la oricare dintre regulile și politicile de funcționare.

Vă rugăm să citiți cu atenție acest acord înainte de a accesa sau de a continua să utilizați site-ul web și/sau produsul TimelinesAI. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile, precum și cu politicile TimelinesAI, nu puteți accesa sau utiliza site-ul web și produsul.

 

Abonamente

TimelinesAI își oferă serviciul printr-un model de abonament flexibil. Clienții pot opta pentru un ciclu de facturare lunar sau anual, plățile fiind datorate la inițierea abonamentului și, ulterior, la data corespunzătoare fiecărei perioade de facturare ulterioare. Fiecare reînnoire menține termenii și condițiile în vigoare în perioada anterioară, cu excepția cazului în care TimelinesAI revizuiește altfel.

Pentru a asigura servicii neîntrerupte, clienții trebuie să mențină o metodă de plată valabilă și actuală în dosar. În caz contrar, abonamentul va fi reziliat automat. Este imperativ ca clienții să furnizeze informații de facturare exacte și complete. Prin transmiterea acestor informații, clienții acordă TimelinesAI autoritatea de a procesa automat taxele de abonament la intervalele desemnate.

Abonamentul rămâne activ până când este anulat fie de către client, fie de către TimelinesAI. Anulările se pot face în orice moment, clientul având opțiunea de a reînnoi imediat dacă alege să reia serviciul.

 

Modificări ale taxei de abonament

TimelinesAI își păstrează dreptul de a modifica în orice moment valoarea taxei și/sau caracteristicile și/sau limitările. Utilizatorii vor fi informați în prealabil și vor avea posibilitatea de a alege între a renunța la abonament sau a continua să utilizeze produsul cu noul preț și/sau caracteristicile și/sau limitările abonamentului.

 

Restituiri

Cu excepția cazului în care acest lucru este prevăzut de lege, taxele de abonament nu sunt rambursabile.

 

Conturi

La crearea unui cont, utilizatorul trebuie să furnizeze date exacte și complete. În caz contrar, se încalcă Termenii și condițiile menționate aici.

TimelinesAI nu este responsabil pentru protejarea parolelor. Utilizatorul nu trebuie să își împărtășească parola cu terțe părți. Dacă face acest lucru, utilizatorul este responsabil pentru orice daune sau pierderi ulterioare. În caz de încălcare a securității sau de utilizare neautorizată a contului clientului, utilizatorul trebuie să informeze imediat echipa TimelinesAI.

Utilizatorii sunt de acord să nu pirateze alte conturi și să nu deterioreze proprietatea TimelinesAI și TimelinesAI ca produs.

 

Retenție de daten

Pentru a asigura claritate și precizie în ceea ce privește politicile noastre de păstrare a datelor, vă prezentăm în cele ce urmează accesul istoric specific oferit în cadrul diferitelor noastre planuri:

  1. Planuri de afaceri: Abonații la aceste planuri pot accesa istoricul de mesagerie pentru o durată implicită de șase luni. Această perioadă poate fi ajustată în funcție de cerințele personalizate stabilite în timpul configurării abonamentului.
  2. Planuri de mesagerie în masă și de mesagerie partajată: Abonații la acest plan vor avea o perioadă de păstrare de șase luni pentru istoricul de mesagerie cu fiecare contact. Acest lucru facilitează o analiză istorică eficientă și continuitatea strategiilor de comunicare pe o perioadă extinsă.
  3. Toate celelalte planuri: Toate celelalte planuri de abonament standard oferă o perioadă de păstrare de o lună pentru istoricul mesageriei, asigurându-se că utilizatorii au acces imediat la interacțiunile recente pentru urmăriri și referințe în timp util.

TimelinesAI își păstrează dreptul de a șterge oricare sau toate datele utilizatorului, inclusiv, dar fără a se limita la istoricul de mesaje, după încheierea unui abonament plătit sau a unei perioade de probă. Ne angajăm să susținem practicile de gestionare a datelor care respectă confidențialitatea utilizatorilor și integritatea datelor. Abonații sunt sfătuiți să ia măsuri proactive pentru a-și păstra istoricul de mesagerie, cum ar fi reînnoirea abonamentului în timp util, pentru a menține accesul neîntrerupt la informațiile lor istorice din TimelinesAI.

 

WhatsApp

TimelinesAI este un serviciu operat independent, care nu este aprobat sau afiliat la WhatsApp sau Meta.. TimelinesAI nu își asumă responsabilitatea pentru practicile și politicile WhatsApp.

TimelinesAI nu este responsabil pentru contul personal de WhatsApp al utilizatorului sau pentru scopurile în care este utilizat produsul. TimelinesAI nu este responsabil sau răspunzător, în cazul suspendării sau rezilierii contului de WhatsApp al utilizatorului de către WhatsApp din cauza activităților executate de către utilizator prin intermediul TimelinesAI sau în altă parte.

Restricții privind conectarea conturilor WhatsApp din cauza încălcării Termenilor de utilizare a serviciului

a. Dreptul de a restricționa accesul: TimelinesAI își rezervă dreptul de a bloca sau de a restricționa orice cont WhatsApp de la conectarea la platforma TimelinesAI dacă stabilim, la discreția noastră, că a existat o încălcare a Termenilor noștri de serviciu sau a oricăror legi sau reglementări aplicabile.

b. Notificare și căi de atac: În cazul în care contul dvs. de WhatsApp este restricționat de la conectarea la TimelinesAI , vom încerca să vă notificăm motivul specific al acestei acțiuni. Veți avea posibilitatea de a face apel la această decizie, contactând echipa noastră de asistență, furnizând detalii și dovezi pentru cazul dvs. Decizia de a restabili capacitatea de conectare va fi luată la discreția noastră exclusivă.

c. Consecințele încălcării: Utilizatorii ale căror conturi WhatsApp au fost restricționate din cauza încălcării Termenilor de utilizare pot fi supuși unor limitări suplimentare sau suspendării contului lor TimelinesAI , în funcție de gravitatea și natura încălcării.

 

Limitarea legăturii cu contul WhatsApp pentru spațiile de lucru de probă

a. Legătura unui singur spațiu de lucru în timpul procesului: Utilizatorii care utilizează planul de probă al TimelinesAI au voie să își lege contul de WhatsApp la un singur spațiu de lucru în cadrul platformei.

b. Actualizați la Link to Multiple Workspaces: Dacă doriți să vă conectați contul WhatsApp la mai multe spații de lucru, trebuie să faceți upgrade de la versiunea de probă la un abonament plătit. Detalii despre planurile de abonament și caracteristicile suplimentare pe care le oferă, pot fi găsite pe pagina noastră de prețuri.

c. Punerea în aplicare a restricțiilor: Încercările de a conecta un cont WhatsApp la mai mult de un spațiu de lucru în timp ce se află într-un plan de probă pot duce la deconectarea contului WhatsApp respectiv, iar încercările repetate pot duce la restricții asupra contului dvs. conform Termenilor de utilizare.

 

Disclaimer

Utilizarea TimelinesAI este exclusiv un risc asumat de către utilizator. Produsul TimelinesAI poate fi utilizat din orice locație și în orice moment. TimelinesAI investește resurse și eforturi pentru a asigura un nivel ridicat de performanță și fiabilitate. Cu toate acestea, TimelinesAI nu își asumă responsabilitatea pentru faptul că produsul este întrerupt sau indisponibil în anumite momente. TimelinesAI își va informa utilizatorii în caz de întreținere a site-ului și/sau a produsului, cu excepția cazului în care este vorba de o urgență.

 

Legea aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu sistemul juridic din Israel.

 

Modificări

TimelinesAI își rezervă dreptul de a modifica și/sau înlocui Termenii și Condițiile în orice moment. TimelinesAI va oferi detalii utilizatorilor săi cu privire la orice modificare a termenilor și politicilor TimelinesAI. Odată ce modificările devin funcționale, utilizatorii trebuie să fie de acord cu modificările. În caz contrar, utilizatorii trebuie să înceteze utilizarea produsului TimelinesAI.

 

Politica de confidențialitate

Înainte de a utiliza produsul, utilizatorul trebuie să citească și să fie de acord cu Politica de confidențialitate a TimelinesAI.