Cum vă putem ajuta?
Tab-ul Toate chat-urile nu este afișat în interfața de licență de integrare Pipedrive
Problema
Dacă utilizați licența Pipedrive Integartion, fila Toate conversațiile nu este disponibilă în interfață. Acest lucru ar putea crea o confuzie și o întrebare cu privire la anumite chat-uri pe care doriți să le verificați. Nu vă faceți griji, există o modalitate de a face acest lucru!
Cum să vedeți chat-urile în interfața Cronologie
Aveți posibilitatea de a accesa chat-urile din interfața Timelines, una câte una.
1. Mergeți la fila Whatsapp din Timeline
2. Treceți la fila Contul meu
3. Faceți clic pe Manage the contact list (Gestionați lista de contacte ) pentru a extinde
4. Căutați numele relevant al chat-ului
5. Faceți clic pe linkul său pentru a fi direcționat către chat.
Cum să vedeți mesajul în interfața Pipedrive
De asemenea, aveți posibilitatea de a vedea și de a răspunde la discuțiile pe care le aveți, utilizând link-ul către discuții, furnizat în Pipedrive. Dând clic pe link, veți fi direcționat către chat-ul respectiv și veți putea comunica cu clienții dvs. acolo.
- Mergeți la o persoană/înțelegere în Pipedrive
- Mergeți la activitatea de chat Whatsapp
- Derulați în jos până în partea de jos a conversației. Veți vedea linkul Deschide conversația pe Timeline
- Faceți clic pe link pentru a fi redirecționat către chat-ul relevant din Timelines
Toate chat-urile sunt disponibile în interfața de licență pentru Cutia poștală partajată
Utilizând interfața de integrare Pipedrive, nu aveți acces la fila Toate discuțiile, care vă permite să selectați, să etichetați, să atribuiți, să configurați notificări, memento-uri, să lăsați note și să utilizați alte instrumente pentru colaborarea în echipă.
Caracteristicile menționate fac parte din planul Shared Inbox.
