نحن نقدم تكاملا سلسا مع Zapier من شأنه تعزيز اتصالات WhatsApp الخاصة بك من خلال توصيله بمجموعة واسعة من الأدوات والخدمات المتاحة من خلال Zapier. باستخدام هذا التكامل ، يمكنك أتمتة اتصالات WhatsApp الخاصة بك بسهولة. وإليك كيف يعمل:
- رسائل WhatsApp الآلية القائمة على الزناد.
يمكنك إعداد عمليات تلقائية قائمة على المشغل، مما يعني أنه يمكن إرسال رسائل واتساب تلقائيا بناء على إجراءات أو أحداث محددة في تطبيقاتك المتصلة.
- الرصاص التلقائي ، والاتصال ، وإنشاء الصفقات في CRM الخاص بك.
عندما تأتي دردشة WhatsApp جديدة ، يسمح تكاملنا مع Zapier بالإنشاء التلقائي للعملاء المتوقعين أو جهات الاتصال أو الصفقات في CRM أو الأنظمة الأخرى المتصلة. يساعدك هذا في إدارة العملاء المحتملين وجهات الاتصال بشكل أكثر كفاءة.
Zapier هي أداة أتمتة عبر الإنترنت مصممة لتبسيط وتبسيط سير عملك. يمكنه توصيل العديد من التطبيقات والخدمات ، مما يسمح لهم بالتواصل والتفاعل دون عناء. باستخدام Zapier ، يمكنك توصيل تطبيقين أو أكثر ، وأتمتة المهام المتكررة ، وتحسين إنتاجيتك دون الحاجة إلى الترميز. يدعم Zapier أكثر من 5000 تطبيق ، مما يجعله منصة أتمتة متعددة الاستخدامات وقوية.
يوفر TimelinesAI مجموعة من الأدوات لتحسين اتصالات WhatsApp الخاصة بك. تشمل منتجاتنا:
- صندوق وارد مشترك لأرقام واتساب متعددة. قم بإدارة جميع محادثات WhatsApp الخاصة بك من أرقام مختلفة في صندوق وارد واحد ، مما يعزز التعاون داخل فريقك.
- تكامل WhatsApp و CRM. ادمج واتساب بسلاسة مع إدارة علاقات العملاء (CRM) ومزامنة جهات الاتصال تلقائيا من واتساب إلى إدارة علاقات العملاء (CRM).
- تكامل Zapier الأصلي و WhatsApp. كما ذكرنا ، يمكنك تكاملنا الأصلي مع Zapier من أتمتة رسائل WhatsApp ومزامنة البيانات عبر منصات متعددة.
- ملحق واتساب كروم. باستخدام إضافة Chrome الخاصة بنا ، يمكنك إرسال الرسائل والمرفقات مباشرة من متصفحك.
- تكامل ChatGPT و WhatsApp الذي يسمح لك بإرسال رسائل آلية لاستفسارات عملائك
حالات الاستخدام الأكثر شيوعا لتكامل Zapier و WhatsApp
يفيد تكامل Zapier و WhatsApp الشركات من خلال أتمتة العمليات وتحسين الاتصال وتوسيع نطاق الوصول وتعزيز دعم العملاء وجهود التسويق. إنه يبسط سير العمل ، ويقلل من العمل اليدوي ، ويساهم في النهاية في زيادة الكفاءة والإنتاجية.
1. إرسال رسائل WhatsApp آلية كلما حدث أي مشغل في CRM الخاص بك
في حالة الاستخدام هذه ، نستخدم الأتمتة لتعزيز مشاركة العملاء. من خلال دمج نظام CRM الخاص بك مع WhatsApp وإعداد المشغلات ، يمكنك إرسال رسائل WhatsApp تلقائيا كلما حدثت أحداث أو مشغلات معينة في CRM الخاص بك. هذه الأتمتة القوية لها العديد من التطبيقات والفوائد لعملك:
- مشاركة العملاء الفورية.
عند حدوث حدث تشغيل في CRM الخاص بك ، مثل إضافة عميل محتمل جديد أو نقل صفقة إلى مرحلة معينة ، يمكن إرسال رسائل WhatsApp الآلية على الفور. هذا يعني أن عملائك أو العملاء المحتملين يتلقون ردودا ومعلومات في الوقت المناسب ، مما يؤدي إلى تحويلات أسرع.
- التخصيص على نطاق واسع.
باستخدام هذا الإعداد ، يمكنك تخصيص محتوى رسائل WhatsApp الخاصة بك بناء على حدث التشغيل والمستلم. يمكن تخصيص كل رسالة للفرد ، مما يعزز تجربة العملاء.
- الكفاءة وتوفير الوقت.
أتمتة رسائل WhatsApp الخاصة بك بناء على مشغلات CRM يلغي الحاجة إلى المتابعة اليدوية. يمكن لفريقك توفير وقتهم في مهام أكثر استراتيجية مع العلم أن التفاعلات المهمة يتم التعامل معها تلقائيا.
- تقليل الخطأ البشري.
يمكن أن يؤدي إدخال البيانات يدويا والاتصال إلى حدوث أخطاء. تقلل الأتمتة من مخاطر الخطأ البشري، مما يضمن إرسال الرسائل الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
- قابلية التوسع.
مع نمو عملك ، يمكن للأتمتة التوسع معها بسهولة. يمكنك إعداد مشغلات ورسائل إضافية لاستيعاب الأعداد المتزايدة من العملاء المحتملين والعملاء.
2. إنشاء جهات اتصال جديدة لمحادثات WhatsApp الواردة الجديدة
على وجه التحديد ، عند حدوث محادثات WhatsApp واردة جديدة ، يقوم النظام تلقائيا بإنشاء جهات اتصال مقابلة في CRM الخاص بك. توفر هذه العملية المبسطة مزايا كبيرة لإدارة العملاء المتوقعين والعملاء.
فوائد:
- توليد العملاء المحتملين دون عناء.
عندما يبدأ العملاء المحتملون الاتصال من خلال WhatsApp ، يلتقط CRM معلوماتهم تلقائيا وينشئ جهات اتصال جديدة. هذا يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويا ويضمن عدم فقدان أي عملاء متوقعين في العملية.
- إدخال البيانات في الوقت الحقيقي.
بمجرد بدء دردشة WhatsApp ، يسجل CRM تفاصيل الاتصال الأساسية ، مثل الأسماء وأرقام الهواتف ، في الوقت الفعلي. يقلل إدخال البيانات الفوري هذا من مخاطر أخطاء إدخال البيانات.
- اتصال مبسط.
يسمح وجود جميع جهات اتصال WhatsApp الخاصة بك في CRM باستراتيجية اتصال موحدة ومتسقة. يمكنك الوصول إلى سجلات الدردشة وتفضيلات العملاء وسجلات التفاعل من داخل CRM الخاص بك ، مما يوفر سياقا قيما للمحادثات.
3. إرسال متابعات متسلسلة تلقائية للعملاء عبر WhatsApp
بدلا من إرسال كل رسالة متابعة يدويا ، يمكنك إعداد سلسلة من رسائل WhatsApp التي يتم تسليمها تلقائيا إلى العملاء بعد التأخيرات المطلوبة. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للتواصل مع العملاء المحتملين وتقديم التحديثات وضمان استمرار تفاعل العملاء مع عملك.
فوائد:
- التواصل المتسق.
تضمن المتابعة المتسلسلة التلقائية أن يتلقى عملاؤك دفقا ثابتا من الرسائل ، سواء كان ذلك لتذكيرات المواعيد أو تحديثات المنتج أو الحملات التسويقية.
- تحسين المشاركة.
تحافظ المتابعة المنتظمة على تفاعل العملاء مع عملك. يمكن أن يؤدي هذا التواصل المستمر إلى زيادة ولاء العملاء وتكرار الأعمال.
- المعلومات في الوقت المناسب.
يتلقى العملاء معلومات مهمة بدقة عند الحاجة. هذا مهم بشكل خاص للتحديثات أو التذكيرات الحساسة للوقت.
- معدلات استجابة أعلى.
من المرجح أن يستجيب العملاء للرسائل الآلية في الوقت المناسب. هذا يمكن أن يؤدي إلى معدلات تحويل أفضل وتفاعلات العملاء.
- اختبار أ / ب.
يمكنك تجربة تسلسلات متابعة مختلفة لتحديد استراتيجيات المراسلة الأكثر فعالية ، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين جهود التسويق والاتصال.
4. تخزين جميع المرفقات من WhatsApp في Google Drive
يمكنك حتى إنشاء مثل هذه الأتمتة القوية ، على سبيل المثال ، يمكنك تبسيط عملية عملك عن طريق تخزين جميع مرفقات WhatsApp الخاصة بك في Google Drive.
يعتني التكامل بتنظيم الملفات نيابة عنك. يقوم بإنشاء مجلدات في Google Drive ، كل منها يحمل اسم جهات الاتصال الخاصة بك ، ويضع الملفات المستلمة في المجلدات المقابلة. يضمن هذا النظام الآلي تنظيم كل شيء ، مما يقلل من مخاطر وضع الملفات المهمة في غير مكانها أو فقدها.
من خلال ربط WhatsApp و Google Drive ، يمكنك تبسيط عملية عملك. بدلا من حفظ وتنظيم الملفات المستلمة يدويا في WhatsApp ، يقوم التكامل بأتمتة هذه المهمة ، مما يوفر لك الوقت والجهد.
يوفر Google Drive مساحة تخزين واسعة ، مما يجعله موقعا مثاليا للاحتفاظ بملفاتك. باستخدام هذا التكامل ، يمكنك إدارة مرفقات WhatsApp بكفاءة دون القلق بشأن قيود التخزين على جهازك.
خطوات إعداد تكامل واتساب زابير
يعد إعداد تكامل WhatsApp و CRM من خلال Zapier عملية مباشرة لا تتطلب أي مهارات ترميز أو مساعدة مطور. إليك دليل بسيط للبدء:
- تسجيل مساحة عمل مجانية للذكاء الاصطناعي في الوقت المناسب
- لربط رقم واتساب الخاص بك، أنشئ رمز الاستجابة السريعة وامسحه ضوئيا داخل تطبيق واتساب للجوال. لا يلزم وجود واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال.
- افتح علامة التبويب Zapier
- إنشاء ونسخ الرمز المميز. سيكون هذا الرمز المميز بمثابة جسر بين مساحة عمل TimelinesAI و Zapier. انسخ هذا الرمز المميز لاستخدامه لاحقا.
- قم بتسجيل الدخول إلى Zapier وإنشاء Zap جديد في Zapier
- قم بتوصيل أي أداة بحساب WhatsApp الخاص بك.
في هذه المرحلة ، يمكنك دمج أي أداة أو تطبيق مع حساب WhatsApp الخاص بك عبر Zapier.
باتباع هذه الخطوات الست المباشرة ، يمكنك إعداد التكامل بسرعة بين WhatsApp ونظام CRM الخاص بك باستخدام Zapier.
التحضير للإعداد
- تحديد الأهداف وحالات الاستخدام
– حدد أهداف التكامل المحددة الخاصة بك. ما الذي تريد تحقيقه من خلال دمج Zapier و WhatsApp؟ على سبيل المثال ، أتمتة استجابات العملاء أو إرسال الإشعارات أو تبسيط نقل البيانات.
- اختر تطبيقات المشغل والإجراء
- حدد تطبيقات التشغيل والإجراءات المدعومة من Zapier والمتوافقة مع WhatsApp. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام CRM الخاص بك كتطبيق تشغيل و WhatsApp كتطبيق إجراء.
- إعداد Zap الخاص بك
- قم بإنشاء Zap في Zapier لتوصيل تطبيقات الزناد والعمل. حدد حدث التشغيل، مثل "مرحلة الصفقة المحدثة في إدارة علاقات العملاء (CRM)" والإجراء المقابل في واتساب.
- اختبر زاب الخاص بك
اختبر Zap الخاص بك للتأكد من أنه يعمل كما هو متوقع. تحقق من تدفق البيانات بسلاسة بين تطبيقات المشغل والإجراء.
استكشاف إمكانيات لا حصر لها من خلال تكامل Zapier و WhatsApp الأصلي
باختصار ، يوفر تكامل Native Zapier و WhatsApp حالات استخدام محتملة مختلفة ، محدودة فقط بخيالك. يمكنك حتى ربط WhatsApp بجداول بيانات Google. يفتح هذا التكامل الديناميكي عالما من الاحتمالات لتبسيط عمليات الاتصال الخاصة بك ، وأتمتة المهام المتكررة ، وتعزيز إنتاجيتك الإجمالية.
سواء كنت تبحث عن إعداد رسائل WhatsApp آلية قائمة على المشغل ، أو إنشاء جهات اتصال CRM جديدة لمحادثات WhatsApp الواردة ، أو إرسال متابعات متسلسلة للعملاء عبر WhatsApp ، فإن تكاملنا يمكن أن يحقق ذلك بسهولة.
أفضل جزء؟ لا تحتاج إلى التنقل في هذه الرحلة بمفردك. فريق الدعم المخصص لدينا موجود هنا لمساعدتك. إذا كانت لديك متطلبات محددة أو حالات استخدام فريدة أو كنت بحاجة إلى مساعدة في الإعداد ، فالرجاء عدم التردد في التواصل.
- Quickbooks and WhatsApp integration Playbook - April 2, 2024
- أفضل برامج الدردشة الحية لدعم العملاء وفرق المبيعات - 12 فبراير 2024
- برنامج شركاء TimesAI للمتكاملين! - 4 يناير 2024
