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चैट प्रबंधित करें: नाम बदलें, असाइन करें, उत्तर दें
मैं अपने उपयोगकर्ताओं से सुनने और विकास टीम को सही दिशा चुनने में मदद करने के लिए टाइमलाइनएआई में कई टोपी पहनता हूं।
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चैट कैसे काम करते हैं?
एक बार जब आप अपना व्हाट्सएप नंबर कनेक्ट कर लेते हैं, तो टाइमलाइनएआई स्वचालित रूप से नई चैट, संदेश और उत्तर सिंक करेगा। नई चैट सूची के शीर्ष पर आ जाएगी और अनरीड के रूप में चिह्नित की जाएगी। उन्हें टीम के किसी भी साथी को नहीं सौंपा जाएगा। टाइमलाइन एआई ग्रुप चैट को सपोर्ट करता है। वे नियमित चैट के समान ही काम करते हैं।चैट का नाम बदलें
यदि नंबर मालिक की संपर्क पुस्तिका में सहेजा गया है, तो इसे संपर्क के अनुसार नामित किया जाएगा। अन्यथा, इसमें शीर्षक के रूप में एक संख्या होगी। आप प्राप्तकर्ता के नाम पर चैट का नाम बदल सकते हैं - ऐसा करने के लिए, चैट के नाम के आगे संपादन आइकन दबाएं।
चैट असाइन करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, नए चैट असाइन नहीं किए जाते हैं। अपने आप को या किसी और को चैट असाइन करने के लिए:- उस चैट पर मंडराएं जिसे आप असाइन करना चाहते हैं
- दाईं ओर फ़्लोटिंग मेनू में असाइन आइकन पर क्लिक करें
- सूची से व्यक्ति चुनें
- असाइन दबाएँ
एक जिम्मेदार टीम के साथी द्वारा चैट सूची को सॉर्ट करना
प्राप्त संदेशों को व्यवस्थित रखने के लिए चैट सूची को क्रमबद्ध करने की संभावना है जिम्मेदार - इस मामले में सूची में पहले चैट प्रदर्शित की जाएगी, जो अनअसाइन की गई है और उसके बाद प्रत्येक टीम के साथी को चैट सौंपी गई है। जिम्मेदार द्वारा चैट सूची को क्रमबद्ध करने के लिए:- चैट सूची पर जाएँ
- चैट सूची के दाईं ओर नेविगेट करें और जिम्मेदार कॉलम पर क्लिक करें
- चैट सूची चैट के लिए जिम्मेदार होने के लिए सौंपे गए टीम के साथी के अनुसार प्रदर्शित की जाएगी।
टीम के साथियों द्वारा जवाब
टाइमलाइनएआई आपकी टीम को सामूहिक रूप से चैट का प्रबंधन और जवाब देने में सक्षम बनाता है। चैट का बिल्कुल जवाब देने वाले प्राप्तकर्ता के लिए कोई अंतर नहीं है क्योंकि उत्तर उस नंबर से भेजे जाएंगे जिसे आपने टाइमलाइन से कनेक्ट किया है। हालांकि, केवल आंतरिक उपयोग के लिए, टाइमलाइन का उपयोग करके चैट का जवाब देने वाले टीम के साथी का नाम प्रदर्शित किया जाएगा। यह जानकारी व्हाट्सएप पर प्राप्तकर्ताओं को दिखाई नहीं देती है, केवल टीम इसे देख सकती है। यह जवाबदेही में सुधार करने में मदद करता है और टीम लीड और व्यवसाय मालिकों को उनके व्हाट्सएप खातों का अधिक नियंत्रण प्रदान करता है।
रीयल-टाइम संदेश रचना सूचना
जब टीम का कोई अन्य साथी उसी चैट में एक संदेश लिख रहा होता है, तो ऐप संबंधित संदेश प्रदर्शित करता है: "जॉन वर्तमान में टाइप कर रहा है"। यह व्हाट्सएप पर सहयोग को सरल बनाने में मदद करता है।
Kyrylo Tarranenko
मैं अपने उपयोगकर्ताओं से सुनने और विकास टीम को सही दिशा चुनने में मदद करने के लिए टाइमलाइनएआई में कई टोपी पहनता हूं।