सामान्य प्रश्न

टाइमलाइन एआई क्या है? यह मेरी टीम के लिए कैसे उपयोगी हो सकता है?

टाइमलाइन एआई व्हाट्सएप के लिए एक साझा इनबॉक्स है। ऐप आपको अपने ग्राहकों और ग्राहकों के साथ संचार पर नियंत्रण लाने के लिए है।

ऐप व्यवसाय मालिकों और उनकी टीमों को आपके ग्राहकों के साथ एक संचार चैनल के रूप में व्हाट्सएप को जल्दी से स्थापित करने में मदद करता है। हम अपने ग्राहकों और ग्राहकों से हाल के अपडेट से अवगत रहने और बैठकों और रिपोर्टों पर समय बचाने के लिए, Initech में हमारी टीम में इसका उपयोग करते हैं।

आप एक टीम के रूप में WhatsApp के संदेशों को व्यवस्थित, त्वरित रूप से एक्सेस, साझा और उत्तर दे सकते हैं. टिप्पणियों का आदान-प्रदान करें, अनुस्मारक सेट करें और व्यावसायिक संदेशों से जानकारी को नुकसान से बचाएं।

यहां एक छोटा वीडियो है जो दिखाता है कि आप ऐप के भीतर क्या कर सकते हैं:

क्या टाइमलाइन एआई एक आधिकारिक व्हाट्सएप समाधान है?

नहीं। टाइमलाइन एआई एक स्वतंत्र रूप से चलने वाली सेवा है जो व्हाट्सएप और फेसबुक से समर्थित या संबंधित नहीं है।
हमें लगता है कि एसएमबी व्हाट्सएप संदेशों पर सहयोग करने के लिए अपनी टीम को जल्दी से स्थापित करने में मूल्य देख सकते हैं, और यह अनिवार्य रूप से हमारा ऐप है - "इसके शीर्ष पर सहयोग सुविधाओं के साथ व्हाट्सएप वेब"।

क्या मैं आपके ऐप के साथ अपना नंबर उपयोग कर सकता हूं? क्या यह WhatsApp व्यवसाय या व्यक्तिगत नंबर के साथ काम करता है?

हां, आप अपना खुद का नंबर कनेक्ट कर सकते हैं। लाभ के रूप में, आपको अपनी व्हाट्सएप चैट हिस्ट्री भी अपलोड करनी होगी। इस तरह, भले ही आप WhatsApp का उपयोग करने से स्विच करने का निर्णय लेते हैं, फिर भी आपके ग्राहकों के साथ संदेश आपके और आपकी टीम के लिए खोज योग्य और सुलभ रहेगा. टाइमलाइन एआई किसी भी प्रकार के व्हाट्सएप नंबर (व्यवसाय और नियमित) के साथ काम करता है।

एप्लिकेशन वास्तव में कैसे काम करता है?

आप व्हाट्सएप वेब की तरह ही क्यूआर-कोड स्कैन करके अपना व्हाट्सएप नंबर सक्रिय करते हैं।  एक बार जब आप अपनी टीम के सदस्यों को आमंत्रित करते हैं, तो आप अपने व्हाट्सएप नंबर पर टीम सहयोग के लिए तैयार हैं। इसमें ~ 5 मिनट लगते हैं और आपकी टीम में व्हाट्सएप को एक साथ प्रबंधित करना शुरू करने के लिए कोई विकास कौशल की आवश्यकता नहीं होती है। 

त्वरित पहुंच, समीक्षा और सहयोग के लिए सभी चैट, संदेश, फ़ाइलें और उत्तर स्वचालित रूप से कंपनी-व्यापी स्तर पर सिंक किए जाएंगे।

 

क्या मैं WhatsApp पर नए संपर्कों को बड़े पैमाने पर संदेश भेज सकता हूँ?

टाइमलाइन एआई आपकी टीम को व्हाट्सएप पर आपके संपर्कों की कस्टम सूचियों के लिए बल्क रिप्लाई भेजने में सक्षम बनाता है।

यह व्हाट्सएप पर ब्रॉडकास्टिंग के समान काम करता है, लेकिन आपको थोड़ा अधिक विकल्प प्रदान करता है।

टाइमलाइन एआई के उपयोगकर्ता निम्न कर सकते हैं:

  • उन ग्राहकों को थोक में विपणन संदेश भेजें जिन्होंने आपके व्यवसाय के साथ बातचीत की है। प्राप्तकर्ताओं को अपनी संपर्क पुस्तिका में आपका नंबर सहेजने की आवश्यकता नहीं है.
  • 256 से अधिक संपर्कों को थोक उत्तर भेजें. आप ग्राहक चैट को लेबल, प्रकार (समूह या प्रत्यक्ष चैट) द्वारा सेगमेंट या फ़िल्टर कर सकते हैं और इन सूचियों को प्रीसेट के रूप में सहेज सकते हैं। थोक उत्तर आपके ग्राहकों को अपडेट, समाचार और अपसेल सेवाएं भेजने के लिए उपयोगी है।

 

मेरी गोपनीयता के बारे में क्या? क्या किसी को उन संदेशों को पढ़ने को मिलता है जो मेरे या मेरे ग्राहकों से संबंधित हैं?

आपका डेटा सुरक्षित है: चैट को एन्क्रिप्ट किया जाता है और उन सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है जिन्हें हम यूरोपीय संघ में किराए पर लेते हैं, इसलिए यह जीडीपीआर सुरक्षा के अंतर्गत आता है। केवल वे लोग जिन्हें आपने विशेष रूप से अपने कार्यस्थान में आमंत्रित किया है, वे आपके WhatsApp खाते से संदेश देख पाएँगे. यहां तक कि यह तय करने के लिए कई अनुमति स्तर भी हैं कि कौन सी चैट टीम के सदस्यों के लिए सुलभ होगी। आप यहां हमारे GDPR अनुपालन के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

मेरा एक और प्रश्न है। आप तक कैसे पहुंचें?

अपनी स्क्रीन के दाएं निचले कोने में चैट का उपयोग करें (सबसे तेज), या हमें हैलो (एटी) लिखें timelines.ai