Playbook di integrazione di monday.com e WhatsApp

Benvenuti nel nostro Playbook per l'integrazione di monday.com e WhatsApp! 

Questa guida vi aiuterà a lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Nelle prossime sezioni scoprirete come questa integrazione può semplificare il vostro lavoro, aiutarvi a fare di più e migliorare la comunicazione del vostro team. Sia che siate alle prime armi con monday.com o WhatsApp, sia che li usiate da tempo, questa guida vi mostrerà come configurarli, vi spiegherà perché sono fantastici e vi darà consigli pratici.

Migliori pratiche di integrazione perfetta tra WhatsApp e monday.com

L'integrazione tra monday.com e WhatsApp può essere utile a un'ampia gamma di dipartimenti aziendali:

  1. I project manager possono utilizzare l'integrazione per ottimizzare l'assegnazione dei compiti, la comunicazione e gli aggiornamenti relativi all'avanzamento del progetto.
  2. I team di vendita possono utilizzare l'integrazione per la gestione dei lead, le interazioni con i clienti e la comunicazione con i potenziali clienti.
  3. I team di assistenza clienti possono fornire assistenza rapida ai clienti, gestire le richieste di informazioni, automatizzare e personalizzare i messaggi WhatsApp e gestire i ticket di assistenza tramite WhatsApp.
  4. I team di marketing possono utilizzare l'integrazione per la gestione delle campagne e la comunicazione con i clienti.
  5. I team delle risorse umane possono ottimizzare i processi di assunzione, la comunicazione con i dipendenti e l'onboarding attraverso WhatsApp o il CRM di reclutamento.
  6. I leader e i manager possono monitorare i progressi del team, fornire feedback e rimanere informati sugli aggiornamenti chiave delle interazioni su WhatsApp.
  7. Le startup possono beneficiare dell'integrazione per mantenere una comunicazione efficiente e al tempo stesso contenere i costi generali.
  8. Gli istituti scolastici possono utilizzare l'integrazione per la comunicazione con gli studenti, la gestione dei corsi e le attività amministrative.
  9. Gli operatori sanitari possono utilizzare WhatsApp per la programmazione degli appuntamenti, la comunicazione con i pazienti e la telemedicina.

In sostanza, l'integrazione di monday.com e WhatsApp è versatile e può migliorare la comunicazione, la collaborazione e la gestione delle attività per una serie di individui e team in diversi settori e dipartimenti.

Caratteristiche principali dell'integrazione di monday.com e WhatsApp

L'integrazione di monday.com WhatsApp di TimelinesAI offre una serie di strumenti per semplificare la comunicazione su WhatsApp:

  1. Grazie a questa integrazione, è possibile collegare più numeri WhatsApp individuali, semplificando la gestione di diversi canali di comunicazione da un'unica postazione.
  2. Ogni volta che arriva una nuova chat tramite WhatsApp, l'integrazione può creare automaticamente nuovi elementi nell'area di lavoro di monday.com. In questo modo non si perde mai una conversazione o un'attività.
  3. È possibile impostare messaggi automatici attivati da eventi nel vostro spazio di lavoro monday.com. Ciò significa che potete inviare risposte istantanee e personalizzate in base ad azioni o aggiornamenti specifici all'interno dei vostri progetti.
  4. Avviate e continuate le chat di WhatsApp direttamente dal vostro spazio di lavoro di monday.com. Questo elimina la necessità di passare da un'app all'altra e mantiene le conversazioni organizzate ed efficienti.

In poche parole, l'integrazione di TimelinesAI con WhatsApp semplifica le vostre comunicazioni su WhatsApp, consentendovi di collegare più numeri, automatizzare le attività e gestire le vostre chat senza sforzo dall'interno di monday.com.

Creare automaticamente nuovi articoli in monday.com per i contatti WhatsApp

lunedì whatsapp

Una volta collegato WhatsApp a monday.com, i nuovi contatti WhatsApp verranno automaticamente sincronizzati con monday.com. In monday.com verrà creata una nuova scheda chiamata "Contatti WhatsApp". In questa scheda si troverà un elenco di tutti i contatti sincronizzati da WhatsApp. I dettagli di ogni contatto includeranno il proprietario dell'articolo, la data di aggiunta, il numero di telefono del cliente e un link diretto alla chat. In questo modo è facile gestire e accedere ai contatti WhatsApp all'interno di monday.com.

  • Semplificate il flusso di lavoro creando automaticamente gli articoli, riducendo la necessità di inserire manualmente i dati.
  • Assicuratevi che tutti i contatti WhatsApp siano registrati e tracciati sistematicamente all'interno del vostro spazio di lavoro monday.com.
  • Visibilità in tempo reale dei nuovi contatti WhatsApp nello strumento di gestione dei progetti
  • I membri del team possono accedere alle informazioni di contatto di WhatsApp all'interno di monday.com per migliorare la collaborazione e la comunicazione.
  • Semplificare il follow-up dei contatti WhatsApp e tenere traccia delle loro interazioni.

Inviare messaggi WhatsApp direttamente da monday.com

inviare messaggi wa da lunedì

Potete rispondere rapidamente alle domande dei clienti e alle esigenze di assistenza utilizzando WhatsApp direttamente da monday.com. Questo aiuta a risolvere rapidamente i problemi e a mantenere il servizio clienti a un livello elevato. Ogni messaggio inviato da monday.com verrà immediatamente visualizzato nell'app mobile di WhatsApp in tempo reale, in modo da non perdere nulla, anche quando si è in viaggio.

Per inviare messaggi WhatsApp senza lasciare il sito monday.com, installate la nostra estensione WhatsApp per Chrome.

  • Semplificate la comunicazione inviando messaggi senza passare da una piattaforma all'altra.
  • Risparmia tempo e riduce la necessità di gestire più applicazioni separatamente
  • Mantiene tutte le comunicazioni e la gestione delle attività all'interno di monday.com
  • Migliora la collaborazione del team in quanto la cronologia delle chat di WhatsApp e le discussioni con i clienti sono visibili in monday.com.

Nel complesso, l'invio di messaggi WhatsApp da monday.com favorisce l'efficienza, la collaborazione e una migliore organizzazione del flusso di lavoro.

Impostazione di messaggi WhatsApp automatici attivati da qualsiasi azione in monday.com

lunedì whatsapp zapier

Con la crescita della vostra azienda, fornire un buon supporto ai clienti diventa fondamentale. L'invio di messaggi automatici vi permette di gestire in modo efficiente un numero crescente di contatti e di rispondere alle domande più comuni dei clienti.

Con l'integrazione nativa di TimelinesAI con WhatsApp Zapier, è possibile automatizzare i messaggi WhatsApp in base a vari eventi che si verificano all'interno di monday.com. Ecco alcuni casi d'uso chiave per queste automazioni:

  1. Inviare messaggi di benvenuto automatici. Ogni volta che arriva un nuovo cliente, è possibile impostare messaggi di benvenuto automatici su WhatsApp. Questo assicura una risposta calda e immediata, facendo sentire i potenziali clienti apprezzati e coinvolti fin dall'inizio.
  2. Quando si aggiorna un elemento o un'attività all'interno di monday.com, è possibile inviare messaggi WhatsApp automatici. In questo modo i clienti vengono informati delle modifiche, assicurando che tutti siano sulla stessa pagina e riducendo le possibilità di comunicazione errata.
  3. Dopo aver completato una fase del progetto o aver raggiunto una specifica milestone, è possibile automatizzare i messaggi di follow-up ai clienti o ai membri del team. Questa comunicazione proattiva aiuta a mantenere la trasparenza e assicura che tutti siano allineati.
  4. Se la vostra attività prevede appuntamenti o riunioni, potete automatizzare i promemoria tramite WhatsApp. 

Utilizzando questi messaggi automatici, non solo migliorate l'assistenza ai clienti, ma aumentate anche la produttività generale e la comunicazione all'interno dell'azienda. È una soluzione vincente per le aziende che vogliono crescere e fornire un servizio eccellente.

Invitare i membri del team e collegare più numeri WhatsApp 

TimelinesAI offre il vantaggio di invitare i membri del team e di collegare più numeri WhatsApp illimitati.

  1. Grazie alla possibilità di invitare i membri del team, è possibile collaborare senza problemi alle comunicazioni WhatsApp all'interno di TimelinesAI. Questo assicura che tutti siano sulla stessa pagina e possano contribuire alle discussioni, migliorando il lavoro di squadra nel suo complesso.
  2. Collegare più numeri WhatsApp sotto un'unica piattaforma semplifica la gestione delle comunicazioni. Riduce la necessità di passare da un dispositivo all'altro o da un'app all'altra, rendendo le interazioni più organizzate ed efficienti.
  3. Man mano che la vostra azienda cresce, potete facilmente integrare altri numeri WhatsApp senza limitazioni. 
  4. TimelinesAI fornisce uno spazio di lavoro centralizzato per tutte le comunicazioni WhatsApp. Inoltre, è possibile utilizzare strumenti di collaborazione come l'assegnazione di contatti, il filtraggio, l'etichettatura, l'invio di risposte in blocco e la visualizzazione di statistiche in base ai numeri WhatsApp. 

Come integrare monday.com e WhatsApp

TimelinesAI offre un'integrazione semplice tra più numeri WhatsApp e monday.com e non sono necessarie competenze tecniche per configurarla. Ecco come iniziare:

  1. Registrate un account TimelinesAI gratuito.
  2. Collegate il vostro numero WhatsApp scansionando il codice QR. È possibile invitare i membri del team e ognuno di loro può collegare un numero WhatsApp.
  3. Andate alla scheda monday.com all'interno di TimelinesAI e fate clic sul pulsante Connetti. Potete trovare maggiori dettagli sul processo di integrazione nell'articolo su come impostare l'integrazione di monday.com e Whatsapp.
  4. Una volta completata la configurazione, tutti i contatti WhatsApp saranno automaticamente sincronizzati con il vostro spazio di lavoro monday.com.

Questo processo di facile utilizzo garantisce un'integrazione fluida e senza problemi, permettendovi di portare i vostri contatti e le vostre comunicazioni WhatsApp nel vostro ambiente monday.com.

Assistenza e manutenzione

TimelinesAI offre una prova gratuita e completamente funzionale del nostro prodotto. Durante questo periodo di prova, avrete accesso a tutte le caratteristiche e funzionalità, consentendovi di esplorare e testare a fondo la nostra soluzione.

Inoltre, forniamo un'assistenza continua 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per risolvere qualsiasi problema o difficoltà che possa sorgere, assicurandovi un'esperienza fluida e produttiva con il nostro prodotto.

Se avete domande, difficoltà o bisogno di assistenza in qualsiasi momento del vostro viaggio con la nostra piattaforma, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e assicurarci che la vostra esperienza sia il più positiva e produttiva possibile.

Indice dei contenuti

Piattaforma di automazione omnichannel

TimelinesAI aiuta le aziende con più numeri individuali a ottenere una visibilità a 360° e a incrementare le prestazioni su WhatsApp.

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