Jak możemy pomóc?
Karta Wszystkie czaty nie jest wyświetlana w interfejsie licencji integracji Pipedrive.
Problem
Korzystając z licencji Pipedrive Integartion, zakładka Wszystkie czaty nie jest dostępna w interfejsie. Może to powodować zamieszanie i pytania dotyczące konkretnych czatów, które chcesz sprawdzić. Bez obaw, jest na to sposób!
Jak wyświetlić czaty w interfejsie osi czasu?
Możesz uzyskać dostęp do czatów z interfejsu Timelines jeden po drugim.
1. Przejdź do zakładki Whatsapp w Osiach czasu
2. Przejdź do zakładki Moje konto
3. Kliknij Zarządzaj listą kontaktów, aby rozszerzyć
4. Wyszukaj odpowiednią nazwę czatu
5. Kliknij łącze, aby przejść do czatu.
Jak wyświetlić wiadomość w interfejsie Pipedrive?
Możesz także przeglądać i odpowiadać na czaty, które prowadzisz, korzystając z linku do czatów udostępnionego w Pipedrive. Klikając link, zostaniesz przeniesiony do konkretnego czatu i będziesz mógł tam komunikować się ze swoimi klientami.
- Przejdź do osoby/umowy w Pipedrive
- Przejdź do aktywności czatu Whatsapp
- Przewiń w dół do dolnej części wątku. Zobaczysz link Otwórz konwersację na osiach czasu.
- Kliknij łącze, aby zostać przekierowanym do odpowiedniego czatu na Osiach czasu.
Karta Wszystkie czaty jest dostępna w interfejsie licencji Udostępniona skrzynka odbiorcza.
Korzystając z interfejsu integracji Pipedrive, nie masz dostępu do karty Wszystkie czaty, która umożliwia wybieranie, oznaczanie, przypisywanie, konfigurowanie powiadomień, przypomnień, pozostawianie notatek i korzystanie z innych narzędzi do współpracy zespołowej.
Wymienione funkcje są częścią planu Shared Inbox.
