Последнее редактирование: 14 января 2024 г.
Следующие условия относятся к веб-сайту TimelinesAI и продукту TimelinesAI. Для того чтобы пользоваться сайтом и продуктом, необходимо согласиться со всеми приведенными ниже положениями, не допуская возражений или изменений условий или каких-либо правил и политик работы.
Пожалуйста, внимательно прочитайте данное соглашение, прежде чем получить доступ или начать использовать сайт и/или продукт TimelinesAI. Если вы не согласны со всеми условиями и политикой TimelinesAI, вы не можете получить доступ или использовать сайт и продукт.
Подписки
TimelinesAI предлагает свои услуги по гибкой модели подписки. Клиенты могут выбрать месячный или годовой цикл расчетов, при этом оплата производится в момент начала подписки, а затем в соответствующую дату каждого последующего расчетного периода. При каждом продлении подписки сохраняются условия, действовавшие в предыдущий период, если TimelinesAI не изменит их в противном случае.
Для обеспечения бесперебойного обслуживания клиенты должны поддерживать в файле действующий и актуальный способ оплаты. Невыполнение этого требования приведет к автоматическому прекращению подписки. Обязательным условием является предоставление клиентом точной и полной информации для выставления счетов. Предоставляя такую информацию, клиент дает TimelinesAI право на автоматическую обработку подписных платежей через установленные интервалы времени.
Подписка остается активной до тех пор, пока ее не отменит либо клиент, либо TimelinesAI. Отмена подписки может быть произведена в любое время, при этом клиент может немедленно возобновить подписку, если решит возобновить обслуживание.
Изменение стоимости подписки
TimelinesAI оставляет за собой право в любое время изменить размер платы и/или функции и/или ограничения. Пользователи будут проинформированы об этом заранее, и им будет предоставлен выбор: прекратить подписку или продолжить использование продукта с новой ценой и/или функциями и/или ограничениями подписки.
Возврат
За исключением случаев, предусмотренных законодательством, абонентская плата не подлежит возврату.
Счета
При создании учетной записи пользователь должен указать точные и полные данные. Невыполнение этого требования является нарушением указанных здесь Условий.
TimelinesAI не несет ответственности за сохранность паролей. Пользователь не должен сообщать свой пароль третьим лицам. В этом случае пользователь несет ответственность за любой дальнейший ущерб или потери. В случае нарушения безопасности или несанкционированного использования учетной записи клиента, пользователь должен немедленно сообщить об этом команде TimelinesAI.
Пользователи обязуются не взламывать другие аккаунты и не наносить ущерб имуществу TimelinesAI и TimelinesAI как продукту.
Data retention
Чтобы обеспечить ясность и точность наших правил хранения данных, мы приводим конкретные исторические данные, предоставляемые в рамках различных тарифных планов:
- Бизнес-планы: Подписчики этих тарифных планов могут получить доступ к истории сообщений в течение шести месяцев по умолчанию. Этот срок может быть скорректирован в соответствии с индивидуальными требованиями, установленными при настройке подписки.
- Планы Shared Inbox и Mass Messaging: Подписчики этого тарифного плана могут хранить историю сообщений с каждым контактом в течение шести месяцев. Это способствует эффективному анализу истории и преемственности коммуникационных стратегий в течение длительного периода времени.
- Все остальные тарифные планы: Во всех остальных стандартных тарифных планах история сообщений сохраняется в течение одного месяца, что обеспечивает пользователям быстрый доступ к недавнему взаимодействию для своевременного выполнения последующих действий и справок.
TimelinesAI оставляет за собой право удалять любые или все данные пользователя, включая историю сообщений, но не ограничиваясь ею, после завершения платной подписки или пробного периода. Мы обязуемся придерживаться методов управления данными, обеспечивающих конфиденциальность и целостность данных. Подписчикам рекомендуется принимать активные меры по сохранению истории сообщений, например, своевременно продлевать подписку, чтобы сохранить непрерывный доступ к своей исторической информации в TimelinesAI.
TimelinesAI - это независимый сервис, не поддерживаемый и не связанный с WhatsApp или Meta. TimelinesAI не несет ответственности за практику и политику WhatsApp.
TimelinesAI не несет ответственности за личный аккаунт пользователя в WhatsApp и за то, для каких целей используется продукт. TimelinesAI не несет ответственности в случае приостановки или прекращения действия учетной записи пользователя WhatsApp компанией WhatsApp в связи с действиями, совершенными пользователем через TimelinesAI или в других местах.
Ограничение на привязку аккаунтов WhatsApp в связи с нарушением условий предоставления услуг
a. Право на ограничение доступа: TimelinesAI оставляет за собой право заблокировать или ограничить доступ любой учетной записи WhatsApp к платформе TimelinesAI , если мы по своему усмотрению определим, что имело место нарушение наших Условий предоставления услуг или любых применимых законов или правил.
b. Уведомление и апелляции: В случае ограничения связи вашей учетной записи WhatsApp с TimelinesAI мы постараемся уведомить вас о конкретных причинах такого решения. У вас будет возможность обжаловать это решение, связавшись с нашей службой поддержки и предоставив подробную информацию и доказательства. Решение о восстановлении возможности привязки будет принято исключительно по нашему усмотрению.
c. Последствия нарушения: Пользователи, чьи учетные записи WhatsApp были ограничены из-за нарушения Условий предоставления услуг, могут столкнуться с дополнительными ограничениями или приостановкой действия своей учетной записи TimelinesAI , в зависимости от тяжести и характера нарушения.
Ограничение на привязку аккаунтов WhatsApp для пробных рабочих пространств
a. Привязка к одному рабочему пространству в пробной версии: Пользователи, использующие пробный план TimelinesAI, могут связать свою учетную запись WhatsApp только с одним рабочим пространством в платформе.
b. Обновление для привязки к нескольким рабочим пространствам: Если вы хотите связать свою учетную запись WhatsApp с несколькими рабочими пространствами, вам необходимо перейти с пробной версии на платную подписку. Подробную информацию о планах подписки и дополнительных возможностях, которые они предлагают, можно найти на нашей странице цен.
c. Применение ограничений: Попытки связать учетную запись WhatsApp с более чем одной рабочей областью во время действия пробного плана могут привести к отключению указанной учетной записи WhatsApp, а повторные попытки могут привести к ограничению вашей учетной записи в соответствии с нашими Условиями предоставления услуг.
Отказ от ответственности
Использование TimelinesAI - это исключительно риск пользователя. Продукт TimelinesAI может быть использован из любого места и в любое время. TimelinesAI вкладывает ресурсы и усилия для обеспечения высокого уровня производительности и надежности. Тем не менее, TimelinesAI не несет ответственности за то, что продукт может быть прерван или недоступен в определенное время. TimelinesAI будет информировать своих пользователей в случае технического обслуживания сайта и/или продукта, если это не является чрезвычайной ситуацией.
Регулирующее законодательство
Настоящие Положения и условия регулируются и толкуются в соответствии с системой законодательства Израиля.
Изменения
TimelinesAI оставляет за собой право изменять и/или заменять Условия в любой момент. TimelinesAI будет подробно информировать своих пользователей о любых изменениях в условиях и политике TimelinesAI. Как только изменения вступят в силу, пользователи должны будут согласиться с ними. В противном случае пользователи должны прекратить использование продукта TimelinesAI.
Политика конфиденциальности
Перед использованием продукта пользователь должен ознакомиться и согласиться с Политикой конфиденциальности TimelinesAI.