เราจะช่วยได้อย่างไร?
วิธีสร้างและใช้เทมเพลตบน TimelinesAI
สร้างเทมเพลต
ด้วย TimelinesAI คุณสามารถตั้งค่า เทมเพลตเทมเพลตที่ ทีมของคุณจะใช้เพื่อเริ่มการแชทใหม่หรือตอบคําถามที่พบบ่อยที่สุดจากลูกค้าของคุณ
เมื่อต้องการสร้างเทมเพลต:
- ไปที่เมนูเทมเพลต (Whatsapp > Templates)
- คลิกที่ เทมเพลตใหม่
- ตั้งชื่อเทมเพลต
- แทรกข้อความที่คุณต้องการให้แสดงเมื่อใช้เทมเพลต
- คลิกที่ บันทึก
แทรกเทมเพลตลงในข้อความของคุณ
เมื่อต้องการแทรกเทมเพลตลงในการตอบกลับของคุณ:
- เปิดแชทที่ต้องการ
- ป้อนสัญลักษณ์ / ลงในช่องตอบกลับ
- รายการที่มีเทมเพลตของคุณจะปรากฏขึ้นและคุณจะสามารถเลือกรายการใดก็ได้
- กด ส่ง เพื่อ ส่ง การตอบกลับ
โน้ต: เทมเพลตจะปรากฏเฉพาะเมื่อช่องป้อนข้อความของข้อความว่างเปล่า หากมีข้อความบางส่วนในช่องป้อนข้อมูลเทมเพลตของคุณจะไม่ปรากฏขึ้นเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการพิมพ์ผิดหรือไวยากรณ์
เทมเพลตที่ใช้บ่อยจะปรากฏขึ้นก่อนเมื่อคุณเปิดรายการหลังจากพิมพ์สัญลักษณ์ /
แชร์เทมเพลตกับเพื่อนร่วมทีมของคุณ
ทันทีที่คุณสร้างเทมเพลตเทมเพลตนั้นจะถูกแชร์และเข้าถึงได้ทันทีเพื่อให้ทีมของคุณใช้
พวกเขาสามารถค้นหาได้โดยใช้ชื่อเทมเพลตที่คุณตั้งไว้สําหรับการตอบกลับ มันจะแสดงต่อเพื่อนร่วมทีมของคุณในเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาป้อน / สัญลักษณ์ลงในช่องตอบกลับ
โน้ต: เทมเพลตไม่รองรับตัวแปร ดังนั้นหลีกเลี่ยงการแทรกข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ติดต่อของคุณ
เคล็ด ลับ: ฟีเจอร์เทมเพลตใช้ได้กับแชทใหม่ แคมเปญการส่งข้อความจํานวนมาก และการตอบกลับจํานวนมาก
เรียนรู้วิธีใช้การตอบกลับหลายรายการใน Whatsapp ที่นี่
