- Πώς να χρησιμοποιήσετε το Whatsapp για το μάρκετινγκ της επιχείρησής σας: 2023 - Απρίλιος 29, 2021
- Top 10 Εργαλεία παραγωγικότητας για το Whatsapp Business - Μάρτιος 12, 2021
- Πώς να συνεργάζεστε σε μηνύματα WhatsApp ως ομάδα - 13 Απριλίου, 2020
Καλώς ήρθατε στο TimelinesAI - Κοινόχρηστα εισερχόμενα για το Whatsapp!
Ακολουθούν οι πιο συνηθισμένες περιπτώσεις στις οποίες η εφαρμογή μας μπορεί να σας φανεί χρήσιμη:
💬 Θέλετε να συνδέσετε έναν ή περισσότερους αριθμούς Whatsapp και να αφήσετε την ομάδα σας να διαχειριστεί όλες τις συνομιλίες από το Whatsapp σε ένα μέρος. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για να μοιραστείτε το φορτίο σχετικά με τα ερωτήματα στο Whatsapp από τους πελάτες σας, καθώς μπορείτε να προσκαλέσετε τους συναδέλφους σας και να ανταλλάξετε πρόσβαση στις συνομιλίες, να γράψετε σχόλια και να ορίσετε υπενθυμίσεις για την παρακολούθηση συγκεκριμένων μηνυμάτων.
👉 Θέλετε να διατηρήσετε το ιστορικό των μηνυμάτων με τους πελάτες σας σε μια δομημένη, προσβάσιμη και φιλική προς το μάτι προβολή. Ακόμα και σε 5 χρόνια, θα μπορείτε να βρίσκετε εύκολα τα πιο σημαντικά μηνύματα και αρχεία για να φρεσκάρετε τη μνήμη σας ή να εντάξετε νέα μέλη στην επικοινωνία με έναν μακροχρόνιο πελάτη.
🔗 Θέλετε να λαμβάνετε ή να μοιράζεστε αναφορές σχετικά με την απόδοση του Whatsapp στην ομάδα σας. Η κοινή χρήση και η ανασκόπηση των συνομιλιών στο Timelines είναι πολύ πιο βολική από ό,τι στο Whatsapp.
Πώς να συνδέσετε τον αριθμό Whatsapp σας
Η διαδικασία είναι απλή και λειτουργεί ακριβώς όπως στο Whatsapp Web. Σε περίπτωση που παραλείψατε αυτό το βήμα κατά την εισαγωγή ή θέλετε να ρυθμίσετε το σύστημα να συγχρονίζει μόνο επιλεγμένες συνομιλίες και όχι τα πάντα, μεταβείτε στην καρτέλα Whatsapp και πατήστε "Σύνδεση νέου λογαριασμού Whatsapp". Σαρώστε τον κωδικό QR με την εφαρμογή Whatsapp στο τηλέφωνό σας και θα συνδεθείτε αυτόματα.
Πώς να μοιραστείτε τις συνομιλίες Whatsapp με τους συμπαίκτες σας
Μπορείτε να προσκαλέσετε τους συμπαίκτες σας στην καρτέλα Ρυθμίσεις λογαριασμού. Από προεπιλογή, προσκαλούνται με τον ρόλο "Συμπαίκτης", αλλά υπάρχει και η επιλογή "Συνεργάτης". Εδώ είναι η διαφορά:
- Συνεργάτης - μπορεί να δει οποιαδήποτε συνομιλία στο χώρο εργασίας, να την ενημερώσει ή να την επεξεργαστεί. Δεν μπορεί να διαγράψει τον ιδιοκτήτη.
- Συνεργάτης - μπορεί να βλέπει μόνο τις συνομιλίες στις οποίες του έχει χορηγηθεί πρόσβαση. Όλα τα άλλα Χρονολόγια δεν θα είναι ορατά σε αυτούς. Οι Συνεργάτες μπορούν να ενημερώνουν μόνο τις Χρονογραμμές στις οποίες προσκλήθηκαν και να επεξεργάζονται μόνο το περιεχόμενο που έχουν δημιουργήσει. Αυτός ο ρόλος είναι χρήσιμος για την εργασία με εργολάβους ή άτομα από άλλες ομάδες.
Πώς να επισημάνετε ή να μοιραστείτε επιλεγμένα μηνύματα με την υπόλοιπη ομάδα σας
Όλες οι συνομιλίες στο χώρο εργασίας είναι ορατές στους συναδέλφους σας. Τι γίνεται όμως αν θέλετε να μοιραστείτε προληπτικά ένα συγκεκριμένο μέρος της συνομιλίας με κάποιον από την ομάδα σας;
Ο ευκολότερος τρόπος είναι να επιλέξετε τα μηνύματα στα οποία θέλετε να δώσετε πρόσβαση και να πατήσετε το κουμπί "Κοινή χρήση". Θα λάβετε έναν σύνδεσμο προς μια ειδική σελίδα που περιέχει τα μηνύματα και τα έγγραφα που επιλέξατε. Οποιοσδήποτε έχει τον σύνδεσμο θα έχει πρόσβαση για να δει αυτή τη σελίδα:
Μπορείτε επίσης να ανταλλάσσετε σχόλια, αλλά αυτά θα είναι ορατά μόνο στα μέλη της ομάδας σας. Αποσύρετε την πρόσβαση ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τη σελίδα στο καρτέλα κοινής χρήσης.
Πώς να ορίζετε σχόλια και υπενθυμίσεις για την παρακολούθηση πελατών
Αυτός ο βιντεοσκοπημένος οδηγός εξηγεί τις επιλογές συνεργασίας στο TimelinesAI:
Για να ανταλλάξετε σχόλια με το μέλος της ομάδας σας, πατήστε το κουμπί της φυσαλίδας ομιλίας.
Αν θέλετε να σας υπενθυμίζει το Timelines να επικοινωνήσετε με τους πελάτες ή τους συναδέλφους σας σχετικά με ένα συγκεκριμένο μήνυμα, πατήστε το κουμπί κουδούνι στο μενού μηνυμάτων και επιλέξτε την ημερομηνία και την ώρα που θέλετε να λάβετε μια υπενθύμιση. Θα έρθει ως μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον σύνδεσμο σε ένα μήνυμα που περιέχει αυτό το σχόλιο.
Αυτά είναι σχεδόν όλα όσα πρέπει να κάνετε για να αρχίσετε να εργάζεστε με την ομάδα σας.
Αν έχετε άλλες ερωτήσεις ή θέλετε να μοιραστείτε σχόλια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη συνομιλία στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
Θα χαρώ να σας ακούσω!
Kyrylo Taranenko
Φοράω πολλά καπέλα στο TimelinesAI προκειμένου να ακούσω τους χρήστες μας και να βοηθήσω την ομάδα ανάπτυξης να επιλέξει τη σωστή κατεύθυνση.
