Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Δημιουργήστε έναν κατάλογο συνομιλιών για κάθε υπεύθυνο διαχειριστή
Δημιουργία ειδικής λίστας συνομιλιών
Χρησιμοποιώντας το TimelinesAI μπορείτε να δημιουργήσετε ειδικές λίστες συνομιλιών για κάθε ένα από τα μέλη της ομάδας και να είστε βέβαιοι ότι γνωρίζουν το αντικείμενο εργασίας τους.
Με αυτόν τον τρόπο, οι υπεύθυνοι συνεργάτες που διαχειρίζονται συγκεκριμένες συνομιλίες θα έχουν ξεχωριστές καρτέλες στις προβολές της λίστας συνομιλιών και θα κάνουν την εργασία τους πιο δομημένη και αποτελεσματική.
Αναθέστε μια συνομιλία σε έναν υπεύθυνο διαχειριστή
Για να βεβαιωθείτε ότι ένας υπεύθυνος διαχειριστής θα αναλάβει μια συγκεκριμένη συνομιλία, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Ανάθεση.
Εάν ένας συμπαίκτης είχε ανατεθεί σε μια συνομιλία, θα λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μια ειδοποίηση εντός της εφαρμογής ότι του έχει ανατεθεί μια νέα συνομιλία.
Η λειτουργία μπορεί να είναι χρήσιμη για τον ορισμό εργασιών για τη διαχείριση συγκεκριμένων συνομιλιών.
Για να δημιουργήσετε μια ειδική λίστα συνομιλιών θα πρέπει να έχετε εκχωρήσει κάποιες συνομιλίες στους συναδέλφους σας και να χρησιμοποιήσετε Φίλτρα.
Δημιουργία λίστας συνομιλιών με χρήση φίλτρων
Για να δημιουργήσετε μια ειδική λίστα συνομιλιών:
- Κάντε κλικ στο κουμπί Νέο φίλτρο στο επάνω μέρος της λίστας συνομιλιών σας.
2. Ονομάστε ένα φίλτρο (για παράδειγμα με το όνομα του υπεύθυνου διαχειριστή)
3. Στις ρυθμίσεις φίλτρου πατήστε στο πεδίο εισαγωγής Υπεύθυνος και επιλέξτε έναν σχετικό συμπαίκτη.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή και δημιουργείται η λίστα των συνομιλιών που έχουν ανατεθεί σε έναν υπεύθυνο διαχειριστή. Θα εμφανιστεί σε ξεχωριστή καρτέλα στην προβολή της λίστας συνομιλιών.
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις λίστες σας και με άλλα κριτήρια. Ελέγξτε τα παρακάτω άρθρα:
Εφαρμογή φίλτρων στην προβολή συνομιλίας
Ανάθεση συνομιλίας σε συγκεκριμένο συμπαίκτη
