It is crucial for businesses to stay on top of their customer communication. By integrating HubSpot workflows with WhatsApp, you can create in-app notifications to alert you whenever a new WhatsApp message is received. This article will guide you through the steps to set up this automation. Learn more about HubSpot and WhatsApp integration via TimelinesAI: https://timelines.ai/hubspot-and-whatsapp-integration-playbook/
- अपने HubSpot खाते में वर्कफ़्लो अनुभाग पर जाएँ और स्क्रैच से एक नया वर्कफ़्लो बनाएँ.
- "संपर्क-आधारित" चुनें और फिर "स्क्रैच से प्रारंभ करें" चुनें।
- "ट्रिगर सेट करें" बटन पर क्लिक करें। ट्रिगर एक घटना है जो वर्कफ़्लो को शुरू करती है। इस मामले में, हम चाहते हैं कि एक नया व्हाट्सएप संदेश प्राप्त होने पर वर्कफ़्लो ट्रिगर हो जाए।
4. चूंकि WhatsApp संदेश किसी संपर्क की गतिविधि फ़ीड पर कस्टम गतिविधि आइटम के रूप में सम्मिलित किए जाते हैं, ट्रिगर मानदंड के रूप में "अंतिम संदेश गतिविधि" चुनें, और मान को "ज्ञात है" पर सेट करें, क्योंकि जब भी कोई संदेश गतिविधि मौजूद होती है, तो हम वर्कफ़्लो को ट्रिगर करना चाहते हैं.
5. आपके द्वारा चयनित ट्रिगर मानदंड को लागू करने के लिए "फ़िल्टर लागू करें" बटन पर क्लिक करें। यह चरण सुनिश्चित करता है कि निर्दिष्ट शर्तें पूरी होने पर वर्कफ़्लो ट्रिगर किया गया है.
6. एक बार जब आप ट्रिगर सेट अप कर लेते हैं, तो ट्रिगर ईवेंट होने पर किए जाने वाले कार्यों को परिभाषित करने का समय आ गया है। ऐसे में हम नए वॉट्सऐप मेसेज के बारे में यूजर को अलर्ट करने के लिए इन-ऐप नोटिफिकेशन बनाना चाहते हैं।
वर्कफ़्लो में कोई क्रिया जोड़ने के लिए "+" चिह्न क्लिक करें. उपलब्ध क्रियाओं की सूची से, "इन-ऐप सूचना भेजें" क्रिया का चयन करें.
7) अब, आपको यह परिभाषित करने की आवश्यकता है कि अधिसूचना कौन प्राप्त करेगा। "उपयोगकर्ता को भेजें" अनुभाग के अंतर्गत, उपयुक्त उपयोगकर्ता का चयन करें जिसे इन-ऐप सूचना प्राप्त करनी चाहिए।
"सूचना प्रकार" अनुभाग के अंतर्गत, डेस्कटॉप या मोबाइल ऐप्लिकेशन चुनें.
8) अलर्ट बॉडी टेक्स्ट बॉक्स भरें। फिर अपने वर्कफ़्लो को एक नाम दें जो इसके उद्देश्य को दर्शाता है। इससे आपको बाद में इसे पहचानने और प्रबंधित करने में आसानी होगी।
अंत में, इसे सक्षम करने के लिए वर्कफ़्लो चालू करें। इसके साथ, आपने हबस्पॉट वर्कफ़्लोज़ का उपयोग करके नए व्हाट्सएप संदेशों के लिए इन-ऐप नोटिफिकेशन को सफलतापूर्वक सेट किया है।
इस स्वचालन को लागू करके, आप नए व्हाट्सएप संदेशों के बारे में सूचित रह सकते हैं और उनका तुरंत जवाब दे सकते हैं।
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