Automatically send WhatsApp messages from HubSpot Workflow

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Multi-number WhatsApp management and integration platform

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हबस्पॉट और व्हाट्सएप एकीकरण का उपयोग-मामला

Company X is a B2B software firm that offers SaaS products to its clients, and they use HubSpot as their CRM platform. Company X has a large customer base, and their sales team spends a lot of time communicating with clients via WhatsApp. Sales agents each time switch between tabs or open WhatsApp mobile app in order to connect with their customers.

However, the sales team has noticed that sometimes they forget to send follow-ups, chats with clients are lost, and there is a mess in WhatsApp conversations, and they are looking for a way to streamline sales via WhatsApp.

To address this challenge, Company X decides to integrate WhatsApp with their HubSpot CRM. This integration allows the sales team to send and receive messages on WhatsApp directly from their HubSpot CRM platform and also store WhatsApp chats in HubSpot in each Contact/ Deal activity feed. The sales team can now communicate with their clients on a channel that they are comfortable using and get in touch with them more quickly.

यहां एक उदाहरण दिया गया है कि यह एकीकरण कैसे उपयोगी हो सकता है:

A customer has a query about a new product that Company X has launched. The customer visits the product page on the Company X website and fills out a contact form. The sales team receives instant notification in their HubSpot CRM platform. The sales team can initiate a chat with the customer on WhatsApp right from the HubSpot platform. The customer receives the message on their WhatsApp account and responds immediately, and the sales team can track the conversation and follow up with the customer until the query is resolved. Whenever you have a WhatsApp message, you can receive in-app HubSpot notification.

Also, it is possible to further improve and automate the communication process and send automatic messages based on the trigger in HubSpot, for example, when a new Deal is created, or a stage in the pipeline is updated, etc. Additionally, you can automatically send mass messages on WhatsApp right from HubSpot.

इस तरह, हबस्पॉट और व्हाट्सएप एकीकरण संचार को सुव्यवस्थित करता है और कंपनी एक्स की बिक्री टीम को अपने ग्राहकों तक अधिक आसानी से और जल्दी से पहुंचने में मदद करता है, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार होता है और बिक्री बढ़ती है।

टाइमलाइन एआई के माध्यम से हबस्पॉट और व्हाट्सएप एकीकरण के बारे में अधिक जानें।

Hubspot वर्कफ़्लोज़ से WhatsApp पर स्वचालित संदेश भेजना

यदि आप ग्राहकों और लीड के साथ अपने संचार को बेहतर बनाने का एक तरीका ढूंढ रहे हैं, तो हबस्पॉट वर्कफ़्लोज़ से व्हाट्सएप पर स्वचालित संदेश भेजना एक शानदार समाधान है। इस तरह के एकीकरण के साथ, आप आसानी से अपने संपर्कों को संदेश भेज सकते हैं और उन्हें अपने ब्रांड के साथ व्यस्त रख सकते हैं।

इस एकीकरण को स्थापित करने के तरीके पर यहां एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है।

चरण 1: टाइमलाइन एआई के माध्यम से हबस्पॉट और व्हाट्सएप कनेक्ट करें

हबस्पॉट वर्कफ़्लोज़ से व्हाट्सएप पर स्वचालित संदेश भेजना शुरू करने के लिए, आपको अपने हबस्पॉट खाते को व्हाट्सएप से कनेक्ट करना होगा। आप दो प्लेटफार्मों को कनेक्ट करने के लिए टाइमलाइनएआई जैसे तृतीय-पक्ष एकीकरण का उपयोग कर सकते हैं।

चरण 2: HubSpot वर्कफ़्लो बनाएँ

आप एक HubSpot वर्कफ़्लो बना सकते हैं जो संदेश भेजे जाने को ट्रिगर करता है.

हबस्पॉट में, वर्कफ़्लोज़ पर जाएं और "वर्कफ़्लो बनाएं" पर क्लिक करें। ऐसा वर्कफ़्लो प्रकार चुनें जो आपके अभियान के लिए उपयुक्त हो और ट्रिगर शर्तें सेट करें.

चरण 4: WhatsApp क्रिया सेट करें

अपने वर्कफ़्लो में, एक नई क्रिया जोड़ें जो WhatsApp संदेश भेजती है. वह WhatsApp एकीकरण चुनें जिसे आपने पहले सेट अप किया था और वह संदेश बनाएँ जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं. आप HubSpot में संपर्क के रिकॉर्ड से जानकारी के साथ संदेश को कस्टमाइज़ भी कर सकते हैं, जैसे कि उनका नाम या कंपनी।

चरण 5: वर्कफ़्लो का परीक्षण और प्रकाशन करें

आप परीक्षण संपर्क के लिए मैन्युअल रूप से वर्कफ़्लो ट्रिगर करके WhatsApp संदेश का परीक्षण कर सकते हैं.

Once you’re satisfied with the workflow, publish it to start sending automated messages on WhatsApp from HubSpot. Learn more on HubSpot Workflows and WhatsApp integration via TimelinesAI.

हबस्पॉट वर्कफ़्लोज़ से व्हाट्सएप पर स्वचालित संदेश भेजना आपके ग्राहकों और लीड के साथ जुड़ने का एक शक्तिशाली तरीका है। अपने संदेश को स्वचालित करके, आप समय बचा सकते हैं और अपने संचार की दक्षता में सुधार कर सकते हैं।