Πώς να δημιουργήσετε μια ειδοποίηση του HubSpot εντός της εφαρμογής όταν λαμβάνεται ένα μήνυμα WhatsApp

By TimelinesAI
Reading Time: 7 Min

The article is Powered by TimelinesAI

Multi-number WhatsApp management and integration platform

It is crucial for businesses to stay on top of their customer communication. By integrating HubSpot workflows with WhatsApp, you can create in-app notifications to alert you whenever a new WhatsApp message is received. This article will guide you through the steps to set up this automation. Learn more about HubSpot and WhatsApp integration via TimelinesAI: https://timelines.ai/hubspot-and-whatsapp-integration-playbook/

Μεταβείτε στην ενότητα Workflow στον λογαριασμό σας στο HubSpot και δημιουργήστε μια νέα ροή εργασίας από την αρχή.
Επιλέξτε "Contact-Based" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Start from Scratch".
Κάντε κλικ στο κουμπί "Set up trigger". Το έναυσμα είναι ένα συμβάν που ενεργοποιεί τη ροή εργασίας. Σε αυτή την περίπτωση, θέλουμε η ροή εργασίας να ενεργοποιείται όταν λαμβάνεται ένα νέο μήνυμα WhatsApp.

4. Καθώς τα μηνύματα WhatsApp εισάγονται ως προσαρμοσμένα στοιχεία Δραστηριότητας στην τροφοδοσία Δραστηριότητας μιας Επαφής, επιλέξτε τη "Δραστηριότητα Τελευταία μηνύματα" ως κριτήριο ενεργοποίησης και ορίστε την τιμή "Είναι γνωστή", καθώς θέλουμε να ενεργοποιούμε τη ροή εργασίας κάθε φορά που υπάρχει δραστηριότητα μηνύματος.

5. Κάντε κλικ στο κουμπί "Apply Filter" (Εφαρμογή φίλτρου) για να εφαρμόσετε τα κριτήρια ενεργοποίησης που επιλέξατε. Αυτό το βήμα διασφαλίζει ότι η ροή εργασίας ενεργοποιείται όταν πληρούνται οι καθορισμένες συνθήκες.

6. Αφού ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του σκανδάλου, είναι καιρός να ορίσετε τις ενέργειες που θα εκτελεστούν όταν συμβεί το συμβάν σκανδάλου. Σε αυτή την περίπτωση, θέλουμε να δημιουργήσουμε μια ειδοποίηση εντός της εφαρμογής για να ειδοποιήσουμε τον χρήστη για το νέο μήνυμα WhatsApp.

Κάντε κλικ στο σύμβολο "+" για να προσθέσετε μια ενέργεια στη ροή εργασιών. Από τη λίστα των διαθέσιμων ενεργειών, επιλέξτε την ενέργεια "Αποστολή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής".

7) Τώρα, πρέπει να ορίσετε ποιος θα λαμβάνει την ειδοποίηση. Στην ενότητα "Αποστολή στον χρήστη", επιλέξτε τον κατάλληλο χρήστη που θα λάβει την ειδοποίηση εντός της εφαρμογής.

Στην ενότητα "Τύπος ειδοποίησης", επιλέξτε Desktop ή Mobile app.

8) Συμπληρώστε το πλαίσιο κειμένου σώματος ειδοποίησης. Στη συνέχεια, δώστε στη ροή εργασίας σας ένα όνομα που να αντικατοπτρίζει τον σκοπό της. Αυτό θα σας διευκολύνει να την εντοπίσετε και να τη διαχειριστείτε αργότερα.

Τέλος, ενεργοποιήστε τη ροή εργασιών για να την ενεργοποιήσετε. Με αυτό, έχετε ρυθμίσει με επιτυχία μια ειδοποίηση εντός της εφαρμογής για νέα μηνύματα WhatsApp χρησιμοποιώντας ροές εργασίας HubSpot.

Με την εφαρμογή αυτού του αυτοματισμού, μπορείτε να ενημερώνεστε για τα νέα μηνύματα WhatsApp και να απαντάτε σε αυτά άμεσα.