It is crucial for businesses to stay on top of their customer communication. By integrating HubSpot workflows with WhatsApp, you can create in-app notifications to alert you whenever a new WhatsApp message is received. This article will guide you through the steps to set up this automation. Learn more about HubSpot and WhatsApp integration via TimelinesAI.
- עבור אל המקטע זרימת עבודה בחשבון HubSpot שלך וצור זרימת עבודה חדשה מאפס.
- בחר "מבוסס מגע" ולאחר מכן בחר "התחל מאפס".
- לחץ על כפתור "הגדר טריגר". גורם מפעיל הוא אירוע שיוזם את זרימת העבודה. במקרה זה, אנו רוצים שזרימת העבודה תופעל כאשר מתקבלת הודעת WhatsApp חדשה.
4. כאשר הודעות WhatsApp מתווספות כפריטי פעילות מותאמים אישית בהזנת הפעילות של איש קשר, בחר את "פעילות הודעות אחרונות" כקריטריוני הטריגר, והגדר את הערך ל"ידוע", מכיוון שאנו רוצים להפעיל את זרימת העבודה בכל פעם שקיימת פעילות הודעה.
5. לחץ על כפתור "החל מסנן" כדי להחיל את קריטריוני הטריגר שבחרת. שלב זה מבטיח שזרימת העבודה תופעל כאשר התנאים שצוינו מתקיימים.
6. לאחר שסיימתם להגדיר את הטריגר, הגיע הזמן להגדיר את הפעולות שיבוצעו כאשר אירוע הטריגר יתרחש. במקרה זה, אנו רוצים ליצור התראה בתוך האפליקציה כדי להתריע בפני המשתמש על הודעת WhatsApp החדשה.
לחץ על הסימן "+" כדי להוסיף פעולה לזרימת העבודה. מרשימת הפעולות הזמינות, בחר בפעולה "שלח הודעה בתוך האפליקציה".
7) כעת, עליך להגדיר מי יקבל את ההודעה. תחת המקטע 'שלח למשתמש', בחר את המשתמש המתאים שאמור לקבל את ההודעה בתוך האפליקציה.
תחת המקטע 'סוג הודעה', בחר אפליקציה למחשב שולחני או לנייד.
8) מלא את תיבת הטקסט של גוף ההתראה. לאחר מכן תן לזרימת העבודה שלך שם המשקף את מטרתה. זה יקל עליך לזהות ולנהל את זה בהמשך.
לבסוף, הפעל את זרימת העבודה כדי להפוך אותה לזמינה. בכך, הגדרתם בהצלחה התראה בתוך האפליקציה עבור הודעות WhatsApp חדשות באמצעות זרימות עבודה של HubSpot.
על ידי יישום אוטומציה זו, תוכלו להישאר מעודכנים לגבי הודעות WhatsApp חדשות ולהגיב להן במהירות.