Hoe kunnen we helpen?
Laat een interne opmerking achter over een chat
Interne opmerkingen en notities uitwisselen
Om chats collectief op één plek te beheren en efficiënt binnen het team te communiceren, kun je interne opmerkingen gebruiken, die zichtbaar zijn in je werkruimte maar niet voor de klanten.
Het is een geweldige manier om je teamgenoten op de hoogte te houden, advies of hulp te vragen of sommige taken te delegeren aan de relevante teamleden.
Je kunt opmerkingen gebruiken als een notitie, die niet aan iemand in het bijzonder is gericht.
Aan de andere kant kun je een specifieke teamgenoot taggen met het @ teken en dan zijn naam of e-mail intypen.
Interne opmerkingen uitwisselen met je teamlid:
- Ga met de muis over een bericht in een chat en druk op de knop Commentaar toevoegen
2. Laat een opmerking achter:
2.a. Als u wilt dat Timelines een teamgenoot op de hoogte brengt van de opmerking, kunt u iedereen uit uw werkruimte vermelden door @ te gebruiken en hun e-mailadres toe te voegen.
2.b. Als je een algemene interne opmerking voor het team wilt achterlaten, hoef je geen specifieke teamgenoot te noemen.
3. Druk op de knop Verzenden. Het commentaar zal zichtbaar zijn voor een team onder het relevante bericht.
Opmerking: De opmerkingen worden niet naar Whatsapp verzonden, waardoor ze handig zijn om interne zaken die relevant zijn voor de chat te bespreken of te verduidelijken.
