Welkom bij ons monday.com en WhatsApp Integratie Playbook! 

Deze gids is er om je te helpen slimmer en efficiënter te werken. In de volgende secties leer je hoe deze integratie je werk eenvoudiger kan maken, je kan helpen meer gedaan te krijgen en de manier waarop je team communiceert kan verbeteren. Of monday.com of WhatsApp nu nieuw voor je zijn of als je ze al een tijdje gebruikt, dit praktijkboek laat je zien hoe je ze instelt, legt uit waarom ze geweldig zijn en geeft je praktische tips.

Best practices van naadloze integratie van WhatsApp en monday.com

De integratie van monday.com en WhatsApp kan een groot aantal bedrijfsafdelingen ten goede komen:

  1. Projectmanagers kunnen de integratie gebruiken om de toewijzing van taken, communicatie en updates over de voortgang van het project te stroomlijnen.
  2. Verkoopteams kunnen de integratie gebruiken voor leadbeheer, klantinteracties en communicatie met prospects.
  3. Klantenserviceteams kunnen klanten snel helpen, vragen behandelen, WhatsApp-berichten automatiseren en personaliseren en supporttickets beheren via WhatsApp.
  4. Marketingteams kunnen de integratie gebruiken voor campagnebeheer en communicatie met klanten.
  5. HR-teams kunnen wervingsprocessen, communicatie met werknemers en onboarding stroomlijnen via WhatsApp of wervend CRM.
  6. Leiders en managers kunnen de voortgang van het team volgen, feedback geven en op de hoogte blijven van belangrijke updates over WhatsApp-interacties.
  7. Startups kunnen profiteren van de integratie om efficiënte communicatie te onderhouden en tegelijkertijd de overheadkosten laag te houden.
  8. Onderwijsinstellingen kunnen de integratie gebruiken voor communicatie met studenten, cursusbeheer en administratieve taken.
  9. Zorgaanbieders kunnen WhatsApp gebruiken voor het maken van afspraken, communicatie met patiënten en telegeneeskunde.

In essentie is de integratie van monday.com en WhatsApp veelzijdig en kan het de communicatie, samenwerking en taakbeheer verbeteren voor verschillende individuen en teams in verschillende sectoren en afdelingen.

Belangrijkste functies monday.com & WhatsApp integratie

TimelinesAI's monday.com WhatsApp-integratie biedt een reeks tools om je WhatsApp-communicatie te vereenvoudigen:

  1. Met deze integratie kun je meerdere individuele WhatsApp-nummers verbinden, waardoor het eenvoudig wordt om verschillende communicatiekanalen vanaf één plek te beheren.
  2. Telkens wanneer er een nieuwe chat binnenkomt via WhatsApp, kan de integratie automatisch nieuwe items aanmaken in je monday.com-werkruimte. Zo mis je nooit een gesprek of taak.
  3. Je kunt automatische berichten instellen die worden geactiveerd door gebeurtenissen in je monday.com werkruimte. Dit betekent dat je direct gepersonaliseerde reacties kunt sturen op basis van specifieke acties of updates binnen je projecten.
  4. Start en vervolg WhatsApp chats rechtstreeks vanuit je monday.com werkruimte. Hierdoor hoef je niet tussen apps te schakelen en blijven je gesprekken georganiseerd en efficiënt.

In een notendop vereenvoudigt TimelinesAI's monday WhatsApp-integratie je WhatsApp-communicatie, zodat je meerdere nummers kunt verbinden, taken kunt automatiseren en je chats moeiteloos kunt beheren vanuit monday.com.

Automatisch nieuwe items aanmaken in monday.com voor WhatsApp-contacten

whatsapp maandag

Zodra je WhatsApp hebt verbonden met monday.com, worden nieuwe WhatsApp-contacten automatisch gesynchroniseerd met monday.com. Er wordt een nieuw bord met de naam "WhatsApp-contacten" aangemaakt in monday.com. Op dit bord vind je een lijst met alle contacten die zijn gesynchroniseerd vanaf WhatsApp. De details van elk contact bevatten de eigenaar van het item, de datum waarop het is toegevoegd, het telefoonnummer van de klant en een directe link naar de chat. Dit maakt het eenvoudig om je WhatsApp-contacten te beheren en te openen binnen monday.com.

  • Stroomlijn je workflow door automatisch items aan te maken, zodat je minder gegevens handmatig hoeft in te voeren
  • Zorg ervoor dat alle WhatsApp-contacten systematisch worden vastgelegd en gevolgd binnen je monday.com-werkruimte.
  • Real-time zichtbaarheid van nieuwe WhatsApp-contacten in je projectbeheertool
  • Teamleden hebben toegang tot WhatsApp-contactinformatie binnen monday.com voor betere samenwerking en communicatie.
  • Het gemakkelijker maken om WhatsApp-contacten op te volgen en hun interacties bij te houden

Verstuur WhatsApp-berichten rechtstreeks vanaf monday.com

verzend wa berichten vanaf maandag

Je kunt vragen van klanten en ondersteuningsbehoeften snel beantwoorden via WhatsApp, rechtstreeks vanaf monday.com. Dit helpt problemen snel op te lossen en houdt je klantenservice op een hoog niveau. Elk bericht dat wordt verzonden vanaf monday.com wordt direct in realtime weergegeven in je mobiele WhatsApp-app, zodat je niets mist, zelfs niet als je onderweg bent.

Om WhatsApp-berichten te versturen zonder maandag.com te verlaten, installeer je onze WhatsApp Chrome-extensie.

  • Stroomlijn communicatie door berichten te verzenden zonder tussen platforms te schakelen
  • Bespaar tijd en verminder de noodzaak om meerdere applicaties afzonderlijk te beheren
  • Houdt alle communicatie en taakbeheer binnen monday.com
  • Verbetert de samenwerking binnen het team doordat de geschiedenis van WhatsApp-chats en discussies met klanten zichtbaar zijn in monday.com.

Over het algemeen bevordert het versturen van WhatsApp-berichten vanaf monday.com de efficiëntie, samenwerking en betere organisatie binnen je workflow.

Stel automatische WhatsApp-berichten in die worden geactiveerd door een actie in monday.com.

maandag whatsapp zapier

Naarmate je bedrijf groeit, wordt een goede klantenservice cruciaal. Door geautomatiseerde berichten te versturen kun je een groeiend aantal leads efficiënt beheren en reageren op veelvoorkomende vragen van klanten.

Met TimelinesAI's ingebouwde WhatsApp Zapier-integratie krijg je de mogelijkheid om WhatsApp-berichten te automatiseren op basis van verschillende gebeurtenissen die zich voordoen binnen maandag.com. Hier zijn enkele belangrijke use cases voor deze automatiseringen:

  1. Stuur geautomatiseerde welkomstberichten. Wanneer een nieuwe lead binnenkomt, kun je geautomatiseerde welkomstberichten instellen in WhatsApp. Dit zorgt voor een warme en onmiddellijke reactie, waardoor potentiële klanten zich vanaf het begin gewaardeerd en betrokken voelen.
  2. Wanneer je een item of taak binnen monday.com bijwerkt, kunnen er geautomatiseerde WhatsApp-berichten worden verzonden. Dit houdt je klanten op de hoogte van wijzigingen, zorgt ervoor dat iedereen op dezelfde pagina zit en vermindert de kans op miscommunicatie.
  3. Na het voltooien van een projectfase of het bereiken van een specifieke mijlpaal in een project, kun je follow-upberichten naar klanten of teamleden automatiseren. Deze proactieve communicatie helpt transparantie te behouden en zorgt ervoor dat iedereen op één lijn zit.
  4. Als je zaken afspraken of vergaderingen inhouden, kun je herinneringen automatiseren via WhatsApp. 

Door deze geautomatiseerde berichten te gebruiken, verbeter je niet alleen je klantenservice, maar stimuleer je ook de algehele productiviteit en communicatie binnen je bedrijf. Het is een win-win oplossing voor bedrijven die willen groeien en geweldige service willen bieden.

Nodig teamleden uit en verbind meerdere WhatsApp-nummers 

TimelinesAI biedt het voordeel dat je teamleden kunt uitnodigen en meerdere, onbeperkte WhatsApp-nummers kunt koppelen.

  1. Met de mogelijkheid om teamleden uit te nodigen, kan je naadloos samenwerken aan WhatsApp communicatie binnen TimelinesAI. Dit zorgt ervoor dat iedereen op dezelfde pagina zit en kan bijdragen aan discussies, wat het algemene teamwerk verbetert.
  2. Het verbinden van meerdere WhatsApp-nummers onder één platform vereenvoudigt het communicatiebeheer. Je hoeft minder te schakelen tussen verschillende apparaten of apps, waardoor interacties overzichtelijker en efficiënter worden.
  3. Naarmate je bedrijf groeit, kun je gemakkelijk extra WhatsApp-nummers integreren zonder beperkingen. 
  4. TimelinesAI biedt een gecentraliseerde werkruimte voor alle WhatsApp-communicatie. Je kunt ook samenwerkingstools gebruiken zoals contacten toewijzen, filteren, labelen, bulkantwoorden versturen en statistieken bekijken op basis van je WhatsApp-nummers. 

Hoe maandag.com en WhatsApp integreren

TimelinesAI biedt een eenvoudige integratie tussen meerdere WhatsApp-nummers en monday.com en je hebt geen technische vaardigheden nodig om het op te zetten. Zo kun je aan de slag:

  1. Registreer voor een gratis TimelinesAI account.
  2. Verbind je WhatsApp-nummer door de QR-code te scannen. Je kunt teamleden uitnodigen en elk van hen kan een WhatsApp-nummer verbinden.
  3. Ga naar de monday.com tab binnen TimelinesAI en klik op de verbind knop. Je kunt meer details over het integratieproces vinden in het artikel over hoe je monday.com en Whatsapp integratie instelt.
  4. Zodra je de installatie hebt voltooid, worden al je WhatsApp-contacten automatisch gesynchroniseerd met je monday.com-werkruimte.

Dit gebruiksvriendelijke proces zorgt voor een soepele en probleemloze integratie, zodat je je WhatsApp-contacten en -communicatie naar je monday.com-omgeving kunt brengen.

Ondersteuning en onderhoud

TimelinesAI biedt een volledig functionele gratis proefperiode van ons product. Tijdens deze proefperiode heeft u toegang tot alle mogelijkheden en functionaliteiten, zodat u onze oplossing grondig kunt verkennen en testen.

Daarnaast bieden we 24/7 doorlopende ondersteuning om eventuele problemen of uitdagingen aan te pakken, zodat je een soepele en productieve ervaring hebt met ons product.

Als je ooit vragen hebt, problemen ondervindt of hulp nodig hebt tijdens je reis met ons platform, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en ervoor te zorgen dat je ervaring zo positief en productief mogelijk is.

Inhoudsopgave

Automatiseringsplatform voor omnichannel

TimelinesAI helpt bedrijven met meerdere individuele nummers om 360° zichtbaarheid te krijgen en de prestaties op WhatsApp te verbeteren.

ajkasjdlaspng

Nieuwste van Blog