Udostępnianie jednej lub wielu wiadomości w WhatsApp
W TimelinesAI możesz łatwo wybrać odpowiednie wiadomości, które chcesz udostępnić, zaznaczając je i udostępniając innym. Odbiorca otrzyma adres URL wyróżnionych wiadomości i będzie mógł je wyświetlić, nawet jeśli nie jest zarejestrowany w TimelinesAI.
Udostępniaj łącza czatu Whatsapp swojemu zespołowi
Jeśli chcesz udostępnić ważny czat menedżerowi lub zespołowi. Wówczas możesz skopiować adres URL czatu bezpośrednio z udostępnionej skrzynki odbiorczej i udostępnić go członkom zespołu. Wypróbuj 10-dniowy bezpłatny okres próbny w aplikacji TimelinesAI.
Wymiana komentarzy z zespołem
Jeśli chcesz, aby Timelines powiadomiło kolegę z zespołu o komentarzu, możesz wskazać dowolną osobę ze swojego obszaru roboczego. Pozwala to agentom poprosić o pomoc innych członków zespołu, jeśli agent nie wie, jak odpowiedzieć na prośbę klienta. Klienci nie będą widzieć Twoich komentarzy.
Przypisywanie czatów do odpowiedzialnych członków
Zespół może wspólnie zarządzać czatami i odpowiadać na nie. może zostać ponownie przypisany do dowolnego członka zespołu w obszarze roboczym. Wiadomości nie pozostaną bez odpowiedzi, ponieważ każdy czat zostanie przypisany do konkretnego agenta.
Często zadawane pytania
Masz jakieś pytania? Mamy kilka odpowiedzi!
Czy osoby, którym chcę udostępnić wybrane wiadomości, mogą je zobaczyć, jeśli nie są zarejestrowane w TimelinesAI?
Tak, odbiorcy mogą wyświetlać udostępnione wiadomości, nawet jeśli nie są zarejestrowani w TimelinesAI.
Ile czasu zajmuje skonfigurowanie Whatsapp do udostępniania mojemu zespołowi?
Rozpoczęcie pracy na Whatsapp z zespołem na TimelinesAI zajmuje około 5 minut. Wystarczy połączyć swój numer i zaprosić agentów do współpracy.
Czy TimelinesAI obsługuje czaty grupowe?
Tak, dzięki Timelines możesz odpowiadać na czaty grupowe. Możesz utworzyć czat grupowy w WhatsApp i automatycznie zsynchronizować go z Pipedrive.
Czy mogę dodawać załączniki (obrazy, filmy) do moich wiadomości?
Tak, TimelinesAI obsługuje wszystkie rodzaje załączników z WhatsApp.
Czy moi menedżerowie mogą wysyłać wiadomości do kontaktów na Whatsapp w moim imieniu/używając mojego połączonego numeru?
Tak, Twoi menedżerowie mogą używać Twojego numeru Whatsapp w Twoim imieniu. Możliwe jest połączenie wielu numerów Whatsapp i używanie jednego z nich do wysyłania wiadomości do kontaktów. Wypróbuj za darmo w aplikacji TimelinesAI.