אנו מציעים אינטגרציה חלקה עם Zapier שתשפר את התקשורת שלכם ב-WhatsApp על ידי חיבורה למגוון רחב של כלים ושירותים הזמינים דרך Zapier. באמצעות שילוב זה, תוכלו להפוך את התקשורת שלכם ב-WhatsApp לאוטומטית בקלות. כך זה עובד:
- הודעות וואטסאפ אוטומטיות מבוססות טריגר.
אתם יכולים להגדיר אוטומציות מבוססות טריגר, כלומר הודעות WhatsApp יכולות להישלח באופן אוטומטי על סמך פעולות או אירועים ספציפיים באפליקציות המחוברות שלכם.
- יצירת הפניות, אנשי קשר ועסקאות אוטומטית ב- CRM שלך.
בכל פעם שצ'אט WhatsApp חדש מגיע, האינטגרציה שלנו עם Zapier מאפשרת יצירה אוטומטית של לידים, אנשי קשר או מבצעים ב- CRM שלך או במערכות מחוברות אחרות. זה עוזר לך לנהל את הלידים ואנשי הקשר שלך בצורה יעילה יותר.
Zapier הוא כלי אוטומציה מקוון שנועד לפשט ולייעל את זרימות העבודה שלך. הוא יכול לחבר אפליקציות ושירותים שונים, ומאפשר להם לתקשר ולקיים אינטראקציה ללא מאמץ. עם Zapier, אתה יכול לחבר שתי אפליקציות או יותר, להפוך משימות חוזרות לאוטומטיות ולשפר את הפרודוקטיביות שלך ללא צורך בקידוד. Zapier תומכת ביותר מ-5,000 אפליקציות, מה שהופך אותה לפלטפורמת אוטומציה רב-תכליתית ועוצמתית.
TimelinesAI מספקת מגוון כלים למיטוב התקשורת שלכם ב-WhatsApp. המוצרים שלנו כוללים:
- תיבת דואר נכנס משותפת עבור מספרי WhatsApp מרובים. נהלו את כל שיחות WhatsApp שלכם ממספרים שונים בתיבת דואר נכנס אחת, ושפרו את שיתוף הפעולה בתוך הצוות שלכם.
- אינטגרציות WhatsApp ו-CRM. שלבו בצורה חלקה את WhatsApp עם מערכת ה-CRM וסנכרנו אנשי קשר באופן אוטומטי מ-WhatsApp ל-CRM.
- שילוב Native Zapier ו-WhatsApp. כאמור, האינטגרציה המקורית שלנו עם Zapier מאפשרת לכם להפוך את העברת ההודעות וסנכרון הנתונים של WhatsApp לאוטומטיים בין פלטפורמות מרובות.
- תוסף WhatsApp Chrome. עם תוסף Chrome שלנו, תוכל לשלוח הודעות וקבצים מצורפים ישירות מהדפדפן שלך.
- שילוב ChatGPT ו-WhatsApp , המאפשר לכם לשלוח הודעות אוטומטיות לפניות הלקוחות שלכם
מקרי השימוש הפופולריים ביותר של שילוב Zapier ו-WhatsApp
השילוב של Zapier ו-WhatsApp מועיל לעסקים על ידי אוטומציה של תהליכים, שיפור התקשורת, הרחבת טווח ההגעה ושיפור תמיכת הלקוחות ומאמצי השיווק. היא מייעלת את תהליכי העבודה, מפחיתה את העבודה הידנית ובסופו של דבר תורמת להגברת היעילות והפרודוקטיביות.
1. שליחת הודעות WhatsApp אוטומטיות בכל פעם שקורה טריגר כלשהו ב- CRM שלך
במקרה שימוש זה, אנו משתמשים באוטומציה כדי לשפר את מעורבות הלקוחות שלך. על ידי שילוב מערכת ה-CRM שלכם עם WhatsApp והגדרת טריגרים, תוכלו לשלוח הודעות WhatsApp באופן אוטומטי בכל פעם שמתרחשים אירועים או טריגרים ספציפיים ב-CRM שלכם. לאוטומציה רבת-עוצמה זו יש יישומים ויתרונות רבים עבור העסק שלך:
- מעורבות לקוחות מיידית.
כאשר מתרחש אירוע טריגר ב- CRM שלך, כגון ליד חדש שמתווסף או עסקה שהועברה לשלב מסוים, ניתן לשלוח הודעות WhatsApp אוטומטיות באופן מיידי. משמעות הדבר היא שהלקוחות או הלידים שלך מקבלים תגובות ומידע בזמן, מה שמוביל להמרות מהירות יותר.
- התאמה אישית בקנה מידה גדול.
באמצעות הגדרה זו, תוכלו להתאים אישית את התוכן של הודעות WhatsApp שלכם בהתבסס על אירוע הגורם המפעיל והנמען. כל הודעה ניתנת להתאמה אישית לאדם, ומשפרת את חוויית הלקוח.
- יעילות וחיסכון בזמן.
אוטומציה של הודעות WhatsApp בהתבסס על טריגרים של CRM מבטלת את הצורך במעקב ידני. הצוות שלך יכול לחסוך זמן למשימות אסטרטגיות יותר תוך ידיעה שאינטראקציות חשובות מטופלות באופן אוטומטי.
- צמצום טעויות אנוש.
הזנת נתונים ידנית ותקשורת עלולה להוביל לשגיאות. אוטומציה מפחיתה את הסיכון לטעויות אנוש, ומבטיחה שההודעות הנכונות יישלחו לאנשים הנכונים בזמן הנכון.
- מדרגיות.
ככל שהעסק שלך גדל, אוטומציה יכולה להתרחב בקלות יחד איתה. ניתן להגדיר גורמים מפעילים והודעות נוספים כדי להתאים לכמויות הולכות וגדלות של לידים ולקוחות.
2. צרו אנשי קשר חדשים עבור צ'אטים נכנסים חדשים בוואטסאפ
באופן ספציפי, כאשר צ'אטים נכנסים חדשים של WhatsApp מתרחשים, המערכת יוצרת באופן אוטומטי אנשי קשר מתאימים ב- CRM שלך. תהליך יעיל זה מציע יתרונות משמעותיים לניהול הלידים והלקוחות שלך.
היתרונות:
- יצירת לידים ללא מאמץ.
כאשר לקוחות פוטנציאליים יוזמים קשר דרך WhatsApp, ה- CRM לוכד באופן אוטומטי את המידע שלהם ויוצר אנשי קשר חדשים. פעולה זו מבטלת את הצורך בהזנת נתונים ידנית ומבטיחה שאף לידים לא יאבדו בתהליך.
- הזנת נתונים בזמן אמת.
ברגע שמתחיל צ'אט WhatsApp, ה- CRM מתעד פרטי קשר חיוניים, כגון שמות ומספרי טלפון, בזמן אמת. הזנת נתונים מיידית זו ממזערת את הסיכון לשגיאות הזנת נתונים.
- תקשורת יעילה.
הימצאות כל אנשי הקשר שלך ב- WhatsApp ב- CRM מאפשרת אסטרטגיית תקשורת אחידה ועקבית. אתה יכול לגשת להיסטוריית צ'אטים, העדפות לקוחות ורשומות אינטראקציה מתוך ה- CRM שלך, ולספק הקשר חשוב לשיחות.
3. שלחו מעקבים רציפים אוטומטיים ללקוחות דרך WhatsApp
במקום לשלוח ידנית כל הודעת מעקב, אתם יכולים להגדיר רצף של הודעות WhatsApp שמועברות באופן אוטומטי ללקוחות לאחר עיכובים נדרשים. תכונה זו שימושית במיוחד לתקשורת עם לידים, מתן עדכונים והבטחה שלקוחות יישארו מעורבים בעסק שלך.
היתרונות:
- תקשורת עקבית.
מעקב רציף אוטומטי מבטיח שהלקוחות שלך יקבלו זרם עקבי של הודעות, בין אם מדובר בתזכורות לפגישות, עדכוני מוצרים או קמפיינים שיווקיים.
- מעורבות משופרת.
מעקבים קבועים שומרים על מעורבות הלקוחות בעסק שלך. תקשורת רציפה זו יכולה להוביל לנאמנות לקוחות מוגברת ולעסקים חוזרים.
- מידע בזמן.
לקוחות מקבלים מידע חשוב בדיוק בעת הצורך. הדבר חשוב במיוחד עבור עדכונים או תזכורות תלויי זמן.
- שיעורי תגובה גבוהים יותר.
לקוחות נוטים יותר להגיב להודעות אוטומטיות בזמן. זה יכול להוביל לשיעורי המרה טובים יותר ולאינטראקציות עם לקוחות.
- בדיקת A/B.
אתה יכול להתנסות עם רצפי מעקב שונים כדי לזהות את אסטרטגיות העברת ההודעות היעילות ביותר, ובסופו של דבר לשפר את מאמצי השיווק והתקשורת שלך.
4. אחסון כל הקבצים המצורפים מ-WhatsApp ב-Google Drive
אתה יכול אפילו ליצור אוטומציות חזקות כאלה, למשל, אתה יכול לפשט את תהליך העבודה שלך על ידי אחסון כל הקבצים המצורפים שלך WhatsApp ב- Google Drive.
השילוב דואג לארגון הקבצים עבורך. הוא יוצר תיקיות ב- Google Drive, שכל אחת מהן נקראת על שם אנשי הקשר שלך, וממקם את הקבצים שהתקבלו בתיקיות המתאימות. מערכת אוטומטית זו מבטיחה שהכל מאורגן, ומפחיתה את הסיכון למיקום שגוי או אובדן קבצים חשובים.
על ידי חיבור WhatsApp ו-Google Drive, אתם מייעלים את תהליך העבודה שלכם. במקום לשמור ולארגן ידנית קבצים שהתקבלו ב-WhatsApp, האינטגרציה הופכת משימה זו לאוטומטית, וחוסכת לכם זמן ומאמץ.
Google Drive מספק שטח אחסון בשפע, מה שהופך אותו למיקום אידיאלי לשמירת הקבצים שלכם. באמצעות שילוב זה, תוכלו לנהל ביעילות את הקבצים המצורפים שלכם ב-WhatsApp מבלי לדאוג לגבי מגבלות אחסון במכשיר שלכם.
שלבים להגדרת שילוב WhatsApp Zapier
הגדרת שילוב WhatsApp ו- CRM באמצעות Zapier היא תהליך פשוט שאינו דורש כישורי קידוד או סיוע למפתחים. הנה מדריך פשוט שיעזור לך להתחיל:
- רשום סביבת עבודה חינמית של TimelinesAI
- כדי לחבר את מספר WhatsApp שלכם, צרו וסרקו את קוד ה-QR באפליקציית WhatsApp לנייד. אין צורך ב-API של WhatsApp Business.
- פתח את הכרטיסיה Zapier
- צור והעתק את האסימון. אסימון זה ישמש כגשר בין סביבת העבודה TimelinesAI שלך לבין Zapier. העתק אסימון זה לשימוש מאוחר יותר.
- התחברו ל-Zapier וצרו Zap חדש ב-Zapier
- חברו כל כלי לחשבון WhatsApp שלכם.
בשלב זה, אתה יכול לשלב כל כלי או יישום עם חשבון WhatsApp שלך באמצעות Zapier.
על ידי ביצוע ששת השלבים הפשוטים הבאים, תוכלו להגדיר במהירות את האינטגרציה בין WhatsApp למערכת ה-CRM שלכם באמצעות Zapier.
הכנה להקמה
- הגדרת יעדים ומקרי שימוש
– זהה את יעדי האינטגרציה הספציפיים שלך. מה אתם רוצים להשיג על ידי שילוב Zapier ו-WhatsApp? לדוגמה, אוטומציה של תגובות לקוחות, שליחת הודעות או ייעול העברת נתונים.
- בחר יישומי טריגר ופעולה
– בחרו אפליקציות טריגר ופעולה הנתמכות על ידי Zapier התואמות ל-WhatsApp. לדוגמה, אתם עשויים להשתמש ב-CRM שלכם כאפליקציית טריגר וב-WhatsApp כאפליקציית פעולה.
- הגדירו את ה-Zap שלכם
- צור זאפ בזאפייר כדי לחבר את אפליקציות הטריגר והפעולה שלך. הגדירו את אירוע הטריגר, כגון "שלב המבצע המעודכן ב-CRM" והפעולה המתאימה ב-WhatsApp.
- בדקו את ה-Zap שלכם
בדקו את ה-Zap שלכם כדי לוודא שהוא פועל כצפוי. ודא שהנתונים זורמים בצורה חלקה בין יישומי הגורם המפעיל והפעולה.
בוחנים אפשרויות אינסופיות עם שילוב Native Zapier ו-WhatsApp שלנו
לסיכום, שילוב Native Zapier ו-WhatsApp שלנו מציע תרחישי שימוש פוטנציאליים שונים, המוגבלים רק על ידי הדמיון שלך. תוכלו אפילו לחבר את WhatsApp ל-Google Sheets. שילוב דינמי זה פותח עולם של אפשרויות לייעול תהליכי התקשורת שלך, אוטומציה של משימות חוזרות ושיפור הפרודוקטיביות הכוללת שלך.
בין אם אתם מעוניינים להגדיר הודעות WhatsApp אוטומטיות מבוססות טריגר, ליצור אנשי קשר חדשים של CRM עבור צ'אטים נכנסים של WhatsApp, או לשלוח מעקבים עוקבים ללקוחות באמצעות WhatsApp, האינטגרציה שלנו יכולה לגרום לזה לקרות בקלות.
החלק הכי טוב? אתה לא צריך לנווט את המסע הזה לבד. צוות התמיכה המסור שלנו כאן כדי לסייע לך. אם יש לך דרישות ספציפיות, תרחישי שימוש ייחודיים או שאתה זקוק לעזרה בהתקנה, אל תהסס לפנות אליך.
- Quickbooks and WhatsApp integration Playbook - April 2, 2024
- תוכנת הצ'אט החי הטובה ביותר לצוותי תמיכת לקוחות ומכירות - 12 בפברואר 2024
- תוכנית TimelinesAI Partners לאינטגרטורים! - 4 בינואר 2024
