Sohbeti belirli bir takım arkadaşına atama
Yapabilirsin kişileri atama Büyük bir satış ekibiniz varsa ekip arkadaşlarınıza. Whatsapp'tan yeni sohbetler geliyor Atanmamış. Sohbet, çalışma alanındaki herhangi bir ekip üyesine yeniden atanabilir. Bu birden fazla kişiyi işaretlemek ve bunları bir ekip arkadaşına atamak mümkündür.
İletişim Bilgileri'nden bir sohbet atayın
İletişim bölümüne gidebilirsiniz bilgi sağ taraftaki bölüm. Tıklayın Sorumlu düğmesine basarak bir açılır menü görebilir ve sohbet atamak istediğiniz ekip arkadaşınızı seçebilirsiniz. Seçilen kullanıcı bir e-posta ve uygulama içi bildirim alacaktır, bu nedenle bu özellik belirli sohbetleri yönetmek için görevler ayarlamaya yardımcı olabilir. Ücretsiz olarak deneyebilirsiniz TimelinesAI uygulamasında.
Sohbet listesini sorumlu bir ekip arkadaşına göre sıralama
Müşteri temsilcileriniz yalnızca kendilerine atanan sohbetleri görmek istiyorsa, sohbetleri şunlara göre filtreleyebilirsiniz WhatsApp hesabı ve bkz yalnızca belirli bir temsilciye atanmış sohbetler. Bu, kafanızın karışmasını önlemenize ve uygun sohbeti daha hızlı bulmanıza yardımcı olacaktır.
Toplu mesaj gönderme
TimelinesAI şunları yapmanızı sağlar toplu mesaj gönderme kişilerinize gönderebilirsiniz. E-posta kampanyası göndermek gibi, ama Whatsapp'ta! Whatsapp Business'ın sınırlamaları olmadan müşterilerinizin belirli segmentlerini yeni hizmetleriniz hakkında güncellemek için özel listeler oluşturun.
CSV raporlarını sohbet etiketleri ve sorumlu temsilcilerle dışa aktarın
Kişilerinizi ve verilerini içeren bir CSV dosyasını hızlı bir şekilde indirebilirsiniz. Bu veriler kişi adlarını, telefon numaralarını, etiketleri vb. içerir. Kişi bilgilerini kaydetmenize ve ayrıca dosyadaki kişileri ihtiyaç duyduğunuz şekilde filtrelemenize yardımcı olacaktır. Ücretsiz deneyin TimelinesAI uygulamasında.
Sıkça sorulan sorular
Sorunuz mu var? Bazı cevaplarımız var!
Ekip üyeleri nasıl davet edilir?
Şu adrese gidebilirsiniz Takım menü sekmesi. Metin alanında Davetiye davet etmek istediğiniz ekip üyesinin e-postasını yazın. Daha fazla bilgi için "Yeni Bir Ekip Üyesini Çalışma Alanına Katılmaya Davet Etme" makalesi.
Birden fazla Whatsapp numaram bağlıysa, genel sohbette yalnızca kişilerimi görebilir miyim?
Evet, WhatsApp hesabına göre bir filtre ayarlayabilirsiniz. Belirli bir numaradan gelen sohbetleri filtrelemek için kullanılır. Belirli bir Filtreyi Varsayılan olarak ayarlayabilir ve sohbet görünümlerinizdeki ilk sekmeye taşıyabilirsiniz.
İki temsilcinin bir kişiye aynı anda e-posta gönderme olasılığı var mı?
Hayır, başka bir takım arkadaşı aynı sohbette bir mesaj oluştururken, uygulama ilgili mesajı görüntüler: "John şu anda yazıyor".
Doğrudan Pipedrive arayüzünden mesaj gönderebilir miyim?
Evet, yöneticileriniz doğrudan Pipedrive CRM arayüzünden Whatsapp mesajları gönderin. Kişi ile Whatsapp'ta daha önce bir iletişim yoksa, TimelinesAI ilk mesajı gönderdiğinizde otomatik olarak Kişi ile yeni bir sohbet başlatacaktır.
Yöneticilerim benim adıma/bağlı numaramı kullanarak Whatsapp'taki kişilerle mesajlaşabilir mi?
Evet, yöneticileriniz Whatsapp numaranızı sizin adınıza kullanabilir. Birden fazla Whatsapp numarası bağlamak ve kişilerinize mesaj göndermek için bunlardan birini kullanmak mümkündür. Ücretsiz deneyin TimelinesAI uygulamasında.