تعيين الدردشة لزميل معين في الفريق
يمكنك تعيين جهات اتصال لزملائك في الفريق إذا كان لديك فريق مبيعات كبير. الدردشات الجديدة من Whatsapp قادمة غير معينة. يمكن إعادة تعيين الدردشة إلى أي عضو في الفريق في مساحة العمل. من الممكن وضع علامة على جهات اتصال متعددة وتعيينها لزميل في الفريق.
تعيين دردشة من معلومات جهة الاتصال
يمكنك الذهاب إلى قسم معلومات الاتصال على الجانب الأيمن. انقر فوق مسؤول لرؤية قائمة منسدلة واختر زميلا في الفريق تريد تعيين دردشة له. سيتلقى المستخدم المحدد بريدا إلكترونيا وإشعارا داخل التطبيق ، لذلك قد تساعد هذه الميزة في تعيين المهام لإدارة محادثات معينة. يمكنك تجربته مجانا على تطبيق TimelinesAI.
فرز قائمة الدردشة من قبل زميل مسؤول
إذا أراد وكلاؤك رؤية الدردشات المخصصة لهم فقط ، فيمكنك تصفية الدردشات حسب حساب WhatsApp ومشاهدة الدردشات المخصصة لوكيل معين فقط. سيساعدك ذلك على تجنب الارتباك والعثور على الدردشة المناسبة بشكل أسرع.
إرسال رسائل مجمعة
يمكنك TimelinesAI من إرسال رسائل مجمعة إلى جهات الاتصال الخاصة بك. إنه مثل إرسال حملة بريد إلكتروني ، ولكن على Whatsapp! أنشئ قوائم مخصصة لتحديث شرائح معينة من عملائك على خدماتك الجديدة دون قيود واتساب للأعمال.
تصدير تقارير CSV مع تصنيفات الدردشة والوكلاء المسؤولين
يمكنك تنزيل ملف CSV بسرعة مع جهات الاتصال الخاصة بك وبياناتها. تتضمن هذه البيانات أسماء جهات الاتصال وأرقام الهواتف والتسميات وما إلى ذلك. سيساعدك على حفظ معلومات الاتصال وكذلك تصفية جهات الاتصال في الملف حسب حاجتك. جربه مجانا على تطبيق TimelinesAI.
الأسئلة الشائعة
أي سؤال؟ لدينا بعض الإجابات!
كيفية دعوة أعضاء الفريق؟
يمكنك الانتقال إلى علامة تبويب قائمة الفريق. في حقل النص دعوة اكتب البريد الإلكتروني لعضو الفريق الذي تريد دعوته. يمكنك قراءة المزيد حول مقالة "دعوة عضو فريق جديد للانضمام إلى مساحة العمل".
إذا كان لدي أكثر من رقم واتساب متصل، فهل يمكنني رؤية جهات الاتصال الخاصة بي فقط في الدردشة العامة؟
نعم ، يمكنك تعيين مرشح حسب حساب WhatsApp. يتم استخدامه لتصفية الدردشات التي تأتي من رقم معين. يمكنك تعيين مرشح معين ليكون افتراضيا وينتقل إلى علامة التبويب الأولى في طرق عرض الدردشة.
هل هناك احتمال أن يتمكن وكيلان من إرسال بريد إلكتروني إلى جهة اتصال في نفس الوقت؟
لا ، عندما يقوم زميل آخر في الفريق بإنشاء رسالة في نفس الدردشة ، يعرض التطبيق الرسالة المقابلة: "جون يكتب حاليا".
هل يمكنني إرسال رسائل مباشرة من واجهة Pipedrive؟
نعم ، يمكن لمديريك إرسال رسائل Whatsapp مباشرة من واجهة Pipedrive CRM. إذا لم يكن هناك اتصال سابق مع جهة الاتصال على Whatsapp ، فسيبدأ TimelinesAI تلقائيا محادثة جديدة مع الشخص بمجرد إرسال الرسالة الأولى.
هل يمكن لمديري مراسلة جهات الاتصال على واتساب نيابة عني/باستخدام رقمي المتصل؟
نعم ، يمكن لمديريك استخدام رقم Whatsapp الخاص بك نيابة عنك. من الممكن توصيل أرقام Whatsapp متعددة واستخدام أي منها لمراسلة جهات الاتصال الخاصة بك. جرب مجانا على تطبيق TimelinesAI.