Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Συζητήσεις επισήμανσης
Χρήση ετικετών για τις συνομιλίες σας
Η χρήση ετικετών είναι ένα από τα πιο χρήσιμα χαρακτηριστικά για την επιχειρηματική χρήση των Κοινόχρηστων εισερχομένων σας. Βοηθά στην ομαδοποίηση των συνομιλιών με βάση το θέμα, στη δημιουργία προσαρμοσμένων λιστών και στο φιλτράρισμα των συνομιλιών με διαφορετικά κριτήρια.
Επισήμανση μιας μεμονωμένης συνομιλίας
Για να επισημάνετε μια μεμονωμένη συνομιλία από την προβολή Όλες οι συνομιλίες:
- Hower πάνω από μια συζήτηση που θέλετε να επισημάνετε
- Στο κυμαινόμενο μενού κάντε κλικ στο κουμπί Lables
3. Σε ένα νέο παράθυρο Προσθήκη/Επεξεργασία ετικέτας αρχίστε να πληκτρολογείτε το όνομα που θέλετε να δώσετε σε μια νέα ετικέτα ή επιλέξτε από το αναπτυσσόμενο μενού μια υπάρχουσα ετικέτα.
4. Ενημέρωση Τύπου
5. Οι ετικέτες θα εμφανιστούν δίπλα στις σχετικές συνομιλίες με πράσινο χρώμα.
Για να επισημάνετε μια μεμονωμένη συνομιλία από τη συγκεκριμένη προβολή συνομιλίας:
- Μεταβείτε σε μια απλή συνομιλία και πλοηγηθείτε στον πίνακα ενεργειών στα δεξιά
2a. Εάν η συνομιλία δεν έχει ακόμη ετικέτα, κάντε κλικ στο πράσινο κουμπί + για να προσθέσετε μια ετικέτα.
2b. Εάν η συνομιλία είχε επισημανθεί προηγουμένως και έχει κάποιες επισημάνσεις, κάντε κλικ στις επισημάνσεις για να ενημερώσετε τις υπάρχουσες.
3. Σε ένα νέο παράθυρο προσθήκης/επεξεργασίας ετικετών επιλέξτε ετικέτες από τη λίστα των υπαρχουσών ή γράψτε με ταινία ένα όνομα μιας νέας ετικέτας και πατήστε Δημιουργία λωρίδας ετικέτας που εμφανίστηκε στο αναπτυσσόμενο μενού παρακάτω.
4. Πατήστε Ενημέρωση και ελέγξτε τις ετικέτες που προστέθηκαν.
Προσθήκη ετικετών σε επιλεγμένες συνομιλίες
Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες σε επιλεγμένες συνομιλίες. Είναι χρήσιμο αν πρέπει να εργαστείτε με μεγάλο αριθμό συνομιλιών.
Για να προσθέσετε μια ετικέτα σε επιλεγμένες συνομιλίες:
- Επιλέξτε τις σχετικές συνομιλίες επιλέγοντάς τες στην αριστερή πλευρά της λίστας των συνομιλιών.
- Πλοηγηθείτε στη γραμμή εργαλείων στην κορυφή της λίστας των συνομιλιών
- Κάντε κλικ στο κουμπί Lables
- Σε ένα νέο παράθυρο Προσθήκη/Επεξεργασία ετικέτας αρχίστε να πληκτρολογείτε το όνομα που θέλετε να δώσετε σε μια νέα ετικέτα ή επιλέξτε από το αναπτυσσόμενο μενού μια υπάρχουσα ετικέτα.
- Ενημέρωση Τύπου
- Οι ετικέτες θα εμφανιστούν δίπλα στις σχετικές συνομιλίες με πράσινο χρώμα.
Χρήση ετικετών για φιλτράρισμα συνομιλιών
Χρησιμοποιήστε ετικέτες για να δημιουργήσετε φιλτραρισμένη προβολή των συνομιλιών σας.
Μάθετε πώς λειτουργούν τα φίλτρα στο παρακάτω άρθρο:
Εφαρμογή φίλτρων στην προβολή συνομιλίας
Διαγραφή ετικέτας
Μπορείτε να διαγράψετε μια ετικέτα από την προβολή Όλες οι συνομιλίες με δύο τρόπους: σε ένα μενού που περνάει από πάνω και στη γραμμή εργαλείων στην κορυφή όλων των συνομιλιών.
Διαγραφή μιας ετικέτας από το μενού Όλες οι συνομιλίες σε ένα hover over:
- Στην προβολή Όλες οι συνομιλίες μεταβείτε στη συνομιλία που θέλετε να ενημερώσετε.
- Στο μενού που εμφανίζεται στα δεξιά κάντε κλικ στο κουμπί Label.
3. Στο εμφανιζόμενο παράθυρο πλοηγηθείτε στις ετικέτες που προστέθηκαν προηγουμένως
4. Κάντε κλικ στο μικρό x στην αριστερή πλευρά της ετικέτας που θέλετε να διαγράψετε.
5. Κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση
Διαγράψτε μια ετικέτα από την ενότητα Όλες οι συνομιλίες από τη γραμμή εργαλείων στο επάνω μέρος:
- Επιλέξτε μια συνομιλία επιλέγοντάς την από τη λίστα συνομιλιών.
- Πλοηγηθείτε στην κορυφή της προβολής Όλες οι συνομιλίες
- Στη γραμμή εργαλείων κάντε κλικ στο κουμπί Labels
4. Στο εμφανιζόμενο παράθυρο πλοηγηθείτε στις ετικέτες που προστέθηκαν προηγουμένως
5. Κάντε κλικ στο μικρό x στην αριστερή πλευρά της ετικέτας που θέλετε να διαγράψετε.