Selamat datang di monday.com dan Buku Panduan Integrasi WhatsApp kami! 

Panduan ini hadir untuk membantu Anda bekerja dengan lebih cerdas dan efisien. Di bagian selanjutnya, Anda akan mempelajari bagaimana integrasi ini dapat mempermudah pekerjaan Anda, membantu Anda menyelesaikan lebih banyak pekerjaan, dan meningkatkan cara tim Anda berkomunikasi. Baik jika Anda baru mengenal monday.com atau WhatsApp, atau jika Anda telah menggunakannya selama beberapa waktu, panduan ini akan menunjukkan kepada Anda cara mengaturnya, menjelaskan mengapa integrasi ini sangat baik, dan memberikan tips praktis.

Praktik Terbaik Integrasi WhatsApp dan monday.com yang mulus

Integrasi monday.com dan WhatsApp dapat memberikan manfaat bagi berbagai departemen bisnis:

  1. Manajer proyek dapat menggunakan integrasi ini untuk merampingkan penugasan tugas, komunikasi, dan pembaruan yang terkait dengan kemajuan proyek.
  2. Tim penjualan dapat menggunakan integrasi ini untuk manajemen prospek, interaksi pelanggan, dan komunikasi dengan prospek.
  3. Tim dukungan pelanggan dapat memberikan bantuan cepat kepada pelanggan, menangani pertanyaan, mengotomatiskan dan mempersonalisasi pesan WhatsApp, serta mengelola tiket dukungan melalui WhatsApp.
  4. Tim pemasaran dapat menggunakan integrasi ini untuk manajemen kampanye dan komunikasi dengan klien.
  5. Tim HR dapat menyederhanakan proses rekrutmen, komunikasi karyawan, dan orientasi melalui WhatsApp atau CRM perekrutan.
  6. Pimpinan dan manajer dapat memantau kemajuan tim, memberikan umpan balik, dan mendapatkan informasi tentang pembaruan penting dalam interaksi WhatsApp.
  7. Perusahaan rintisan dapat memanfaatkan integrasi ini untuk menjaga komunikasi yang efisien sekaligus menjaga biaya overhead tetap rendah.
  8. Institusi pendidikan dapat memanfaatkan integrasi ini untuk komunikasi siswa, manajemen kursus, dan tugas-tugas administratif.
  9. Penyedia layanan kesehatan dapat menggunakan WhatsApp untuk penjadwalan janji temu, komunikasi dengan pasien, dan pengobatan jarak jauh.

Intinya, integrasi monday.com dan WhatsApp bersifat serbaguna dan dapat meningkatkan komunikasi, kolaborasi, dan manajemen tugas untuk berbagai individu dan tim di berbagai industri dan departemen.

Fitur utama integrasi monday.com & WhatsApp

Integrasi WhatsApp monday.com dari TimelinesAI menawarkan berbagai alat untuk menyederhanakan komunikasi WhatsApp Anda:

  1. Dengan integrasi ini, Anda dapat menghubungkan beberapa nomor WhatsApp individual, sehingga memudahkan untuk mengelola saluran komunikasi yang berbeda dari satu tempat.
  2. Setiap kali ada obrolan baru yang masuk melalui WhatsApp, integrasi ini dapat secara otomatis membuat item baru di ruang kerja monday.com Anda. Hal ini memastikan Anda tidak akan pernah melewatkan percakapan atau tugas.
  3. Anda dapat mengatur pesan otomatis yang dipicu oleh peristiwa di ruang kerja monday.com Anda. Ini berarti Anda bisa mengirimkan respons instan dan dipersonalisasi berdasarkan tindakan atau pembaruan tertentu di dalam proyek Anda.
  4. Memulai dan melanjutkan obrolan WhatsApp langsung dari ruang kerja monday.com Anda. Hal ini menghilangkan kebutuhan untuk berpindah antar aplikasi dan menjaga percakapan Anda tetap teratur dan efisien.

Singkatnya, integrasi WhatsApp monday dari TimelinesAI menyederhanakan komunikasi WhatsApp Anda, memungkinkan Anda untuk menghubungkan beberapa nomor, mengotomatiskan tugas, dan mengelola obrolan dengan mudah dari dalam monday.com.

Secara otomatis membuat item baru di monday.com untuk kontak WhatsApp

whatsapp senin

Setelah Anda menghubungkan WhatsApp dengan monday.com, kontak WhatsApp baru akan secara otomatis disinkronkan ke monday.com. Papan baru yang disebut "Kontak WhatsApp" akan dibuat di monday.com. Di papan ini, Anda akan menemukan daftar semua kontak yang disinkronkan dari WhatsApp. Detail setiap kontak akan mencakup pemilik barang, tanggal penambahan, nomor telepon pelanggan, dan tautan langsung ke obrolan. Hal ini memudahkan Anda untuk mengelola dan mengakses kontak WhatsApp Anda di monday.com.

  • Merampingkan alur kerja Anda dengan membuat item secara otomatis, sehingga mengurangi kebutuhan entri data secara manual
  • Pastikan bahwa semua kontak WhatsApp dicatat dan dilacak secara sistematis di dalam ruang kerja monday.com Anda
  • Dapatkan visibilitas real-time dari kontak WhatsApp baru di alat manajemen proyek Anda
  • Anggota tim dapat mengakses informasi kontak WhatsApp di dalam monday.com untuk kolaborasi dan komunikasi yang lebih baik
  • Memudahkan Anda menindaklanjuti kontak WhatsApp dan melacak interaksi mereka

Kirim pesan WhatsApp langsung dari monday.com

kirim pesan wa dari hari senin

Anda dapat menjawab pertanyaan dan kebutuhan dukungan pelanggan dengan cepat menggunakan WhatsApp langsung dari monday.com. Hal ini membantu menyelesaikan masalah dengan cepat dan menjaga layanan pelanggan Anda tetap pada tingkat yang tinggi. Setiap pesan yang dikirim dari monday.com akan langsung muncul di aplikasi seluler WhatsApp Anda secara real-time, sehingga Anda tidak akan melewatkan apa pun, bahkan saat Anda sedang bepergian.

Untuk mengirim pesan WhatsApp tanpa meninggalkan monday.com, pasang ekstensi WhatsApp Chrome kami.

  • Memperlancar komunikasi dengan mengirim pesan tanpa berpindah antar platform
  • Menghemat waktu dan mengurangi kebutuhan untuk mengelola beberapa aplikasi secara terpisah
  • Menjaga semua komunikasi dan manajemen tugas dalam monday.com
  • Meningkatkan kolaborasi tim karena riwayat obrolan WhatsApp dan diskusi dengan pelanggan dapat dilihat di monday.com

Secara keseluruhan, mengirim pesan WhatsApp dari monday.com mendorong efisiensi, kolaborasi, dan pengaturan yang lebih baik dalam alur kerja Anda.

Mengatur pesan WhatsApp otomatis yang dipicu oleh tindakan apa pun di monday.com

senin whatsapp zapier

Seiring dengan pertumbuhan bisnis Anda, menyediakan dukungan pelanggan yang baik menjadi sangat penting. Mengirim pesan otomatis memungkinkan Anda untuk mengelola jumlah prospek yang terus bertambah secara efisien dan menanggapi pertanyaan umum pelanggan.

Dengan integrasi WhatsApp Zapier asli dari TimelinesAI, Anda bisa mengotomatiskan pesan WhatsApp berdasarkan berbagai peristiwa pemicu yang terjadi di monday.com. Berikut adalah beberapa kasus penggunaan utama untuk otomatisasi ini:

  1. Kirim Pesan Selamat Datang otomatis. Setiap kali ada prospek baru yang masuk, Anda dapat mengatur pesan sambutan otomatis di WhatsApp. Hal ini memastikan respons yang hangat dan segera, membuat calon pelanggan merasa dihargai dan terlibat sejak awal.
  2. Ketika Anda memperbarui item atau tugas apa pun di monday.com, pesan WhatsApp otomatis dapat dikirim. Hal ini akan membuat pelanggan Anda tetap mendapatkan informasi tentang perubahan, memastikan semua orang mendapatkan informasi yang sama dan mengurangi kemungkinan miskomunikasi.
  3. Setelah menyelesaikan fase proyek atau mencapai pencapaian tertentu dalam sebuah proyek, Anda bisa mengotomatiskan pesan tindak lanjut kepada klien atau anggota tim. Komunikasi proaktif ini membantu menjaga transparansi dan memastikan bahwa semua orang selaras.
  4. Jika bisnis Anda melibatkan janji temu atau rapat, Anda bisa mengotomatiskan pengingat melalui WhatsApp. 

Dengan menggunakan pesan otomatis ini, Anda tidak hanya meningkatkan dukungan pelanggan tetapi juga meningkatkan produktivitas dan komunikasi secara keseluruhan di dalam perusahaan Anda. Ini adalah solusi yang saling menguntungkan bagi bisnis yang ingin berkembang dan memberikan layanan terbaik.

Mengundang anggota tim dan menghubungkan beberapa nomor WhatsApp 

TimelinesAI menawarkan keuntungan untuk mengundang anggota tim dan menghubungkan beberapa nomor WhatsApp tanpa batas.

  1. Dengan kemampuan untuk mengundang anggota tim, Anda bisa berkolaborasi dengan lancar dalam komunikasi WhatsApp di dalam TimelinesAI. Hal ini memastikan semua orang mengetahui informasi yang sama dan dapat berkontribusi dalam diskusi, sehingga meningkatkan kerja sama tim secara keseluruhan.
  2. Menghubungkan beberapa nomor WhatsApp dalam satu platform menyederhanakan manajemen komunikasi. Hal ini mengurangi kebutuhan untuk beralih di antara berbagai perangkat atau aplikasi, sehingga interaksi menjadi lebih teratur dan efisien.
  3. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan nomor WhatsApp tambahan tanpa batasan. 
  4. TimelinesAI menyediakan ruang kerja terpusat untuk semua komunikasi WhatsApp. Selain itu, Anda juga bisa menggunakan alat kolaborasi seperti menetapkan kontak, memfilter, memberi label, mengirim balasan massal, dan melihat statistik menurut nomor WhatsApp Anda. 

Cara mengintegrasikan monday.com dan WhatsApp

TimelinesAI menawarkan integrasi langsung antara beberapa nomor WhatsApp dan monday.com, dan Anda tidak memerlukan keahlian teknis apa pun untuk menyiapkannya. Berikut ini cara untuk memulai:

  1. Daftarkan diri Anda untuk mendapatkan akun TimelinesAI gratis.
  2. Hubungkan nomor WhatsApp Anda dengan memindai kode QR. Anda dapat mengundang anggota tim, dan masing-masing dari mereka dapat menghubungkan nomor WhatsApp.
  3. Buka tab monday.com di dalam TimelinesAI dan klik tombol hubungkan. Anda dapat menemukan detail lebih lanjut tentang proses integrasi di artikel tentang cara menyiapkan integrasi monday.com dan Whatsapp.
  4. Setelah Anda menyelesaikan penyiapan, semua kontak WhatsApp Anda akan secara otomatis disinkronkan dengan ruang kerja monday.com.

Proses yang mudah digunakan ini memastikan integrasi yang lancar dan tidak merepotkan, sehingga Anda dapat membawa kontak dan komunikasi WhatsApp ke dalam lingkungan monday.com.

Dukungan dan Pemeliharaan

TimelinesAI menawarkan uji coba gratis yang berfungsi penuh untuk produk kami. Selama masa uji coba ini, Anda memiliki akses ke semua fitur dan fungsionalitas, sehingga Anda dapat menjelajahi dan menguji solusi kami secara menyeluruh.

Selain itu, kami menyediakan dukungan berkelanjutan selama 24/7 untuk mengatasi masalah atau tantangan yang mungkin timbul, memastikan Anda mendapatkan pengalaman yang lancar dan produktif dengan produk kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan, mengalami kesulitan, atau membutuhkan bantuan kapan pun selama perjalanan Anda menggunakan platform kami, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami di sini untuk membantu dan memastikan pengalaman Anda sepositif dan seproduktif mungkin.

Daftar Isi

Platform Otomasi Omnichannel

TimelinesAI membantu bisnis dengan beberapa nomor individu mendapatkan visibilitas 360° & meningkatkan kinerja di WhatsApp.

ajkasjdlaspng

Terbaru dari Blog