Как работать над сообщениями WhatsApp в команде

The article is Powered by TimelinesAI

Multi-number WhatsApp management and integration platform

Explore our top-rated content to improve WhatsApp performance for your business

1818 oooo.plus

TimelinesAI позволяет легко организовать информацию для быстрого доступа к ней, сотрудничать с остальными членами команды по вопросам делового общения или просматривать их сообщения. 

Как обмениваться сообщениями с остальными членами команды 

Все чаты в рабочей области видны членам вашей команды. Но что делать, если вы хотите проактивно поделиться определенной частью чата с кем-то из своей команды?

Самый простой способ - выбрать сообщения, к которым вы хотите предоставить доступ, и нажать кнопку "Поделиться". Вы получите ссылку на специальную страницу, содержащую выбранные Вами сообщения и документы. Любой человек, получивший ссылку, получит доступ к просмотру этой страницы:

изменение размера общего доступа

 

Вы также можете обмениваться комментариями, но они будут видны только членам вашей команды. В любой момент можно отозвать доступ, удалив страницу на вкладке вкладка "Общий доступ.

Как установить комментарии и напоминания для последующей работы с клиентами

Видеоинструкция, объясняющая эту и другие возможности совместной работы в TimelinesAI:

Чтобы добавить контекст или более подробную информацию о конкретном сообщении, нажмите кнопку "Речевой пузырь". 

Совместная работа с клиентами с остальными членами команды
Если вы хотите, чтобы Timelines уведомил человека о комментарии, вы можете упомянуть любого человека из своего рабочего пространства, используя и добавив его электронную почту

Просматривать ваши комментарии и отвечать на них смогут только те люди, которые указаны на вкладке Team access. Для гостей ваши комментарии не будут видны - если вы хотите поделиться с гостем дополнительной информацией, используйте Заметки.

Если вы хотите, чтобы Timelines напоминал вам о необходимости связаться с вашими клиентами или коллегами по работе по поводу определенного сообщения, нажмите кнопку звонка в меню сообщений и выберите дату и время, когда вы хотите получить напоминание. Оно придет в виде электронного письма со ссылкой на сообщение, содержащее этот комментарий. 

 

Установка напоминаний для последующей работы с клиентами

 

Вот и все! Если у вас есть вопросы о том, как что-то работает в TimelinesAI, обращайтесь к нам в чат. Если у вас есть идеи по улучшению или запросы на новые функции, пожалуйста, предлагайте их или голосуйте за них в нашей публичной дорожной карте.

1818 oooo.plus

Я ношу много шляп в TimelinesAI, чтобы услышать мнение наших пользователей и помочь команде разработчиков выбрать правильное направление

Оглавление

Платформа для автоматизации всех каналов

TimelinesAI помогает компаниям с несколькими индивидуальными номерами получить обзор на 360° и повысить эффективность работы в WhatsApp.

ajkasjdlaspng

Последние новости из блога