เราจะช่วยได้อย่างไร?
วิธีใช้ Whatsapp MultiDevice: ประโยชน์ของ WA MultiDevice ข้อ จํากัด และคําถามที่พบบ่อย
- วิธีใช้ Whatsapp สําหรับการตลาดธุรกิจของคุณ: คู่มือฉบับสมบูรณ์ปี 2023 - 29 เมษายน 2021
- เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ 10 อันดับแรกสําหรับ Whatsapp Business - 12 มีนาคม 2021
- วิธีทํางานร่วมกันบนข้อความ WhatsApp เป็นทีม - 13 เมษายน 2020
Whatsapp MultiDevice คืออะไร?
Whatsapp MultiDevice (เดิมเรียกว่า "multi-device beta" ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า "Linked devices" โดย Whatsapp) เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้หลายคนสามารถเข้าถึงบัญชี Whatsapp ร่วมกันจากอุปกรณ์หลายเครื่อง
คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Whatsapp กับแอปพลิเคชัน Whatsapp Web หรือเดสก์ท็อปเพิ่มเติมได้สูงสุด 4 แอปพลิเคชันของพนักงานของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาจัดการการสื่อสารกับผู้ติดต่อหรือลูกค้าของคุณ
คุณสมบัติการเชื่อมต่อ MultiDevice ให้ประโยชน์เพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ แต่มีข้อ จํากัด บางประการที่หลายอุปกรณ์ในปัจจุบันหมายถึงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเพิ่มเติมดังกล่าว
ประโยชน์ของ MultiDevice เทียบกับการเชื่อมต่อ Whatsapp ปกติ
- รับและส่งข้อความบนอุปกรณ์เพิ่มเติมที่แชร์การเชื่อมต่อในขณะที่อุปกรณ์หลัก (สมาร์ทโฟนที่มีแอพ Whatsapp Mobile) ออฟไลน์อยู่
- เชื่อมต่อและใช้ Whatsapp Web หรือ Whatsapp Desktop (Web Session) บนอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงสูงสุด 4 เครื่องในเวลาเดียวกัน: ไม่จํากัดเซสชันที่ใช้งานอยู่เพียงครั้งเดียว
- แอปเดสก์ท็อป Windows ดั้งเดิมพร้อมการสนับสนุนการโทรด้วยเสียง / วิดีโอ
ข้อ จํากัด ของ Whatsapp MultiDevice
- เจ้าของบัญชี Whatsapp ยังคงต้องมีสิทธิ์เข้าถึงแอป Whatsapp Mobile เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ (โดยการสแกนรหัส QR)
- เข้าถึงประวัติข้อความแชทได้สูงสุด 1 ปีบนอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง สื่อสามารถใช้ได้ในอนาคตเท่านั้น
- อุปกรณ์ที่เชื่อมโยงจะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหากอุปกรณ์หลักยังคงออฟไลน์อยู่นานกว่า 2 สัปดาห์
- แท็บเล็ตไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้
- ไม่สามารถสร้างและดูรายการกระจายเสียงผ่านการเชื่อมต่อหลายอุปกรณ์บนอุปกรณ์รองได้
วิธีใช้ Whatsapp MultiDevice ภายในทีมขนาดใหญ่หรือด้วยบัญชี Whatsapp หลายบัญชี
TimelinesAI เป็นบริการรวม Whatsapp Shared Inbox & CRM ที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการบัญชี Whatsapp หลายบัญชีได้ในเวลาเดียวกัน ช่วยให้ทีมของคุณปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้ Whatsapp ในธุรกิจของคุณและให้ผู้จัดการของคุณควบคุมการส่งข้อความและผลลัพธ์ได้
TimelinesAI รองรับบัญชี Whatsapp Multidevice ซึ่งช่วยให้คุณ:
- แชร์การเข้าถึงผู้ติดต่อและการส่งข้อความบัญชี Whatsapp กับผู้ใช้มากกว่า 5 คน
- เชื่อมต่อบัญชี Whatsapp หลายบัญชีพร้อมกัน
- ส่งบรอดคาสติ้ง (การส่งข้อความจํานวนมาก) แคมเปญ Whatsapp จากบัญชีหลายอุปกรณ์
- เชื่อมต่อบัญชี Whatsapp ของคุณกับ Pipedrive และซิงโครไนซ์ข้อความลงใน CRM โดยอัตโนมัติ
วิธีเชื่อมต่อบัญชี Whatsapp Multidevice กับ TimelinesAI
วิธีเชื่อมต่อบัญชีหลายอุปกรณ์กับ TimelinesAI:
- ลงทะเบียนพื้นที่ทํางานบนแอป TimelinesAI
- สร้างรหัส QR บน แท็บ Whatsapp ของแอพ
- เปิดแอพมือถือ Whatsapp "อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง"
- สแกนรหัส QR ด้วยแอพ Whatsapp บนโทรศัพท์ของคุณ
แค่นั้นแหละ! เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์แล้วแอปจะซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อจากบัญชีของคุณ สมาชิกในทีมที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมพื้นที่ทํางานของคุณจะสามารถเข้าถึงและจัดการการสนทนากับผู้ติดต่อของคุณได้
บัญชีจะยังคงเชื่อมต่อแม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะออฟไลน์หรือไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
คุณสามารถปิดใช้งานการซิงค์สําหรับผู้ติดต่อส่วนบุคคลที่เลือกดังนั้นข้อความที่มีพวกเขาจะไม่ปรากฏบน TimelinesAI และจะไม่ซิงค์กับ CRM ในการทําเช่นนั้นให้เปิดแท็บ Whatsapp บน TimelinesAI กด "จัดการบัญชี Whatsapp ของฉัน" และเปิดเมนูแบบเลื่อนลง "จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ" ยกเลิกการเลือกรายชื่อติดต่อส่วนบุคคล
โดยค่าเริ่มต้นสมาชิกในทีมที่ได้รับเชิญจะเห็นการแชทและข้อความทั้งหมดบน TimelinesAI การเปลี่ยนโปรไฟล์ของพวกเขาเป็นบทบาท "ผู้ทํางานร่วมกัน" บนเมนูทีมจะทําให้พวกเขาเห็นเฉพาะการแชทที่มาจากบัญชี WA ที่เชื่อมต่อหรือได้รับมอบหมายโดยเฉพาะให้กับพวกเขา
วิธีเชื่อมต่อบัญชี Whatsapp Multidevice หลายบัญชีกับ TimelinesAI
คุณสามารถ เชื่อมต่อบัญชี Whatsapp มากกว่าหนึ่งบัญชีกับ TimelinesAI ในเวลาเดียวกัน
โปรไฟล์ผู้ใช้หนึ่งโปรไฟล์สามารถเชื่อมต่อบัญชี Whatsapp หนึ่งบัญชีกับแอปได้ ในการเชื่อมต่อบัญชี Whatsapp เพิ่มเติมคุณต้องเพิ่มบัญชีผู้ใช้อื่นโดยเชิญสมาชิกในทีมมากขึ้น คุณสามารถเชิญสมาชิกในทีมเพิ่มเติมผ่านเมนูทีมของแอป TimelinesAI
คําถามที่พบบ่อย
จะเกิดอะไรขึ้นหากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อมีแบตเตอรี่หมดหรือไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (เช่น สมาชิกในทีมของเรากําลังขึ้นเครื่องบิน)
หากคุณใช้บัญชี Whatsapp แบบหลายอุปกรณ์การเชื่อมต่อจะยังคงออนไลน์อยู่ หากคุณใช้บัญชี Whatsapp ปกติคุณจะต้องเชื่อมต่อใหม่ คุณสามารถสังเกตสถานะของหมายเลขที่เชื่อมต่อทั้งหมดใน Whatsapp > บัญชีทั้งหมด บน TimelinesAI
ฉันยังสามารถใช้บัญชี Whatsapp ปกติกับ TimelinesAI ได้หรือไม่?
ใช่ TimelinesAI รองรับการเชื่อมต่อ Whatsapp ทุกประเภท: การเชื่อมต่อ Whatsapp แบบปกติ / ธุรกิจการเชื่อมต่อแบบหลายอุปกรณ์และ Whatsapp แบบดั้งเดิม แอปจะตรวจจับประเภทของการเชื่อมต่อของคุณโดยอัตโนมัติ
ทรัพยากร:
- แอปพลิเคชัน Whatsapp Desktop Beta ดั้งเดิมสําหรับ Windows (การเข้าถึงแบบเปิดค่อนข้างเสถียร)
- Whatsapp Mobile สําหรับ Android เบต้าบน Google Play (การเข้าถึงที่ จํากัด การสมัครสมาชิกจะเปิดเป็นครั้งคราว)
- Whatsapp Mobile สําหรับ iOS เบต้าผ่าน TestFlight (การเข้าถึงที่ จํากัด การสมัครสมาชิกจะเปิดเป็นครั้งคราว)
ไครีโล ทาราเนนโก
ฉันสวมหมวกหลายใบที่ TimelinesAI เพื่อรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้ของเราและช่วยทีมพัฒนาเลือกทิศทางที่ถูกต้อง