Cum vă putem ajuta?
Cum se utilizează Whatsapp MultiDevice: Beneficiile WA MultiDevice, limitări și întrebări frecvente
- Cum să utilizați Whatsapp pentru marketingul afacerii dvs: Ghid complet 2023 - 29 aprilie 2021
- Top 10 Instrumente de productivitate pentru Whatsapp Business - martie 12, 2021
- Cum să colaborați în echipă la mesajele WhatsApp - 13 aprilie 2020
Ce este Whatsapp MultiDevice?
Whatsapp MultiDevice (denumit anterior "multi-device beta", numit acum "Linked devices" de către Whatsapp) este o funcție care permite mai multor utilizatori să obțină acces comun la contul Whatsapp de pe mai multe dispozitive.
Puteți conecta un cont Whatsapp la până la 4 aplicații Whatsapp Web sau Desktop suplimentare ale angajaților dumneavoastră. Acest lucru le va permite acestora să gestioneze comunicarea cu contactele sau clienții dvs.
Funcția de conectare multidispozitiv oferă utilizatorilor beneficii suplimentare, dar există unele limitări ale funcțiilor pe care multidispozitivul le implică în prezent pentru astfel de dispozitive suplimentare conectate.
Avantajele conexiunii MultiDevice față de conexiunea obișnuită Whatsapp
- Primiți și trimiteți mesaje pe dispozitive suplimentare care partajează conexiunea în timp ce dispozitivul principal (un smartphone cu aplicația Whatsapp Mobile) este offline
- Conectați-vă și utilizați Whatsapp Web sau Whatsapp Desktop (sesiune web) pe până la 4 dispozitive conectate în același timp: fără limitare la o singură sesiune activă
- Aplicație nativă Windows Desktop cu suport pentru apeluri audio / video
Limitări ale Whatsapp MultiDevice
- Un proprietar de cont Whatsapp este în continuare necesar să aibă acces fizic la aplicația Whatsapp Mobile pentru a conecta noul dispozitiv (prin scanarea codului QR)
- Acces la un istoric de până la 1 an al mesajelor de chat de pe dispozitivele conectate. Media este disponibil doar în viitor
- Dispozitivele legate sunt deconectate automat dacă dispozitivul principal rămâne offline timp de peste 2 săptămâni.
- Tabletele nu sunt acceptate deocamdată
- Nu este posibilă crearea și vizualizarea listelor de difuzare prin conexiune multidispozitiv pe dispozitive secundare
Cum să utilizați Whatsapp MultiDevice în cadrul unor echipe mari sau cu mai multe conturi Whatsapp
TimelinesAI este un serviciu de integrare Whatsapp Shared Inbox & CRM care vă permite să conectați mai multe conturi Whatsapp în același timp. Ajută echipa dvs. să îmbunătățească eficiența utilizării Whatsapp în cadrul afacerii dvs. și le oferă managerilor dvs. controlul asupra mesageriei și a rezultatelor acesteia.
TimelinesAI suportă conturile Whatsapp Multidevice, ceea ce vă permite să:
- Partajați accesul la contacte și la contul de mesagerie Whatsapp cu mai mult de 5 utilizatori
- Conectați mai multe conturi Whatsapp în același timp
- Trimiteți campanii de difuzare (mesagerie în masă) Whatsapp din conturi multidispozitiv
- Conectați-vă conturile Whatsapp la Pipedrive și sincronizați automat mesajele în CRM
Cum se conectează contul Whatsapp Multidevice la TimelinesAI
Pentru a conecta un cont multidispozitiv la TimelinesAI:
- Înregistrați un spațiu de lucru în aplicația TimelinesAI
- Generați codul QR în fila Whatsapp din aplicație.
- Deschideți aplicația mobilă Whatsapp, "Dispozitive legate"
- Scanați codul QR cu aplicația Whatsapp de pe telefon.
Asta e! Odată ce dispozitivul este conectat, aplicația va sincroniza lista de contacte din contul dvs. Membrii echipei invitați în spațiul dvs. de lucru vor putea accesa și gestiona conversațiile cu contactele dvs.
Contul va rămâne conectat chiar dacă dispozitivul dvs. este deconectat sau pierde accesul la internet.
Este posibil să dezactivați sincronizarea pentru contactele personale selectate, astfel încât mesajele cu acestea să nu apară pe TimelinesAI și să nu fie sincronizate cu un CRM. Pentru a face acest lucru, deschideți fila Whatsapp din TimelinesAI. Apăsați "Manage my Whatsapp account" (Gestionați contul meu Whatsapp) și deschideți meniul derulant "Manage the contact list" (Gestionați lista de contacte). Deselectați contactele personale.
În mod implicit, membrii invitați ai echipei vor vedea toate discuțiile și mesajele de pe TimelinesAI. Schimbarea profilului lor în rolul "colaborator" din meniul Echipa îi va seta să vadă doar chat-urile care vin prin intermediul contului lor WA conectat sau care le sunt atribuite în mod specific.
Cum să conectați mai multe conturi Whatsapp Multidevice la TimelinesAI
Este posibil să conectați mai multe conturi Whatsapp la TimelinesAI în același timp.
Un profil de utilizator poate conecta un cont Whatsapp la aplicație. Pentru a conecta mai multe conturi Whatsapp, trebuie să adăugați un alt cont de utilizator prin invitarea mai multor membri ai echipei. Puteți invita mai mulți membri ai echipei prin intermediul meniului Team (Echipă) din aplicația TimelinesAI.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă dispozitivul conectat rămâne fără baterie sau nu este conectat la internet (de exemplu, membrul echipei noastre ia un zbor)
Dacă folosiți contul Whatsapp pentru mai multe dispozitive, conexiunea va rămâne online. Dacă folosiți contul obișnuit de Whatsapp, va trebui să vă reconectați. Puteți observa starea tuturor numerelor conectate în Whatsapp > Toate conturile de pe TimelinesAI.
Pot să folosesc în continuare contul obișnuit de Whatsapp cu TimelinesAI?
Da. TimelinesAI acceptă toate tipurile de conexiuni Whatsapp: conexiune Whatsapp obișnuită/Business, multidispozitiv și conexiune Whatsapp tradițională. Aplicația va detecta automat tipul de conexiune.
Resurse:
- Aplicație nativă Whatsapp Desktop Beta pentru Windows (acces liber, destul de stabilă)
- Whatsapp Mobile pentru Android beta pe Google Play (acces limitat, abonamentul este deschis din când în când)
- Whatsapp Mobile pentru iOS beta prin TestFlight (acces limitat, abonamentul este deschis din când în când)
Kyrylo Taranenko
Port mai multe pălării la TimelinesAI pentru a asculta opiniile utilizatorilor noștri și pentru a ajuta echipa de dezvoltare să aleagă direcția corectă.