เราจะช่วยได้อย่างไร?
รหัส QR ไม่ทํางาน
เกิดอะไรขึ้นถ้ารหัส QR ไม่ทํางาน?
หากคุณสแกนรหัส QR ใน Timelies ด้วยแอพมือถือ Whatsapp ของคุณและไม่มีการดําเนินการใด ๆ เกิดขึ้นหลังจากนั้นคุณควร ตรวจสอบว่าคุณใช้ Whatsapp เวอร์ชันเบต้าหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นคุณต้องปิดการใช้งาน
จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าฉันมี Whatsapp เวอร์ชันเบต้าหรือไม่?
- ไปที่การตั้งค่าบนแอพมือถือ Whatsapp ของคุณ
- กดปุ่มอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง
- คุณจะเห็นเครื่องหมายรุ่น เบต้าหลายอุปกรณ์ พร้อมตัวบ่งชี้ เข้าร่วม
สําหรับ IOS:
สําหรับ Android:
ปิดใช้งาน Whatsapp เวอร์ชันเบต้าหลายอุปกรณ์
หากคุณเปิดใช้งานเวอร์ชันเบต้าหลายอุปกรณ์รหัส QR ของคุณสําหรับไทม์ไลน์จะไม่ทํางาน
เราขอแนะนําให้คุณออกจากรุ่นเบต้าและลองสแกนรหัส QR อีกครั้ง
หากต้องการปิดใช้งานเวอร์ชันเบต้าหลายอุปกรณ์บน Whatsapp ของคุณ:
- ไปที่การตั้งค่าบนแอพมือถือ Whatsapp ของคุณ
- กดปุ่มอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง
- คุณจะเห็นเครื่องหมายรุ่น เบต้าหลายอุปกรณ์ พร้อมตัวบ่งชี้ เข้าร่วม
- กด Multi-Device Beta เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
- กด ออกจากเบต้า ที่ด้านล่างของหน้าจอ
สําหรับ IOS:
สําหรับ Android:
รหัส QR ไม่ทํางานหรือไม่ถูกสร้างขึ้น แต่ฉันไม่ได้ใช้เบต้า
บางครั้ง Whatsapp อาจแสดงข้อผิดพลาดที่บอกว่าคุณต้องแน่ใจว่าคุณกําลังเชื่อมต่อกับ web.whatsapp.com
วิธีแก้ไข:
- กด Reconnect บน แท็บ Whatsapp
- สแกนรหัส QR ที่สร้างขึ้นใหม่ด้วย Whatsapp บนโทรศัพท์มือถือของคุณในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้ที่นี่
ติดต่อเรา
หากคุณตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นและยังช่วยไม่ได้โปรดแจ้งให้เราทราบ บางครั้ง Whatsapp เปิดตัวการอัปเดตครั้งใหญ่และอาจส่งผลต่อโครงสร้างพื้นฐานของเรา
วิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อคือการใช้แชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
