हम आपकी किस प्रकार सहायता कर सकते हैं?
QR कोड काम नहीं करता
क्या होगा यदि QR-कोड काम नहीं करता है?
यदि आप अपने व्हाट्सएप मोबाइल ऐप के साथ टाइमलाइस में क्यूआर-कोड स्कैन करते हैं और उसके बाद कोई कार्रवाई नहीं हो रही है, तो यह जांचने लायक है कि क्या आप व्हाट्सएप के बीटा-संस्करण का उपयोग करते हैं और यदि ऐसा है तो आपको इसे अक्षम करने की आवश्यकता है।
कैसे जांचें कि मेरे पास WhatsApp का बीटा-संस्करण है या नहीं?
- अपने WhatsApp मोबाइल एप्लिकेशन पर सेटिंग में जाएं
- लिंक किए गए डिवाइस बटन दबाएँ
- आपको शामिल संकेतक के साथ मल्टी-डिवाइस बीटा संस्करण चिह्न दिखाई देगा
आईओएस के लिए:
Android के लिए:
WhatsApp के मल्टी-डिवाइस बीटा वर्ज़न को डिसेबल करें
यदि आपने मल्टी-डिवाइस बीटा संस्करण सक्षम किया है, तो टाइमलाइन के लिए आपका QR-कोड काम नहीं करेगा।
हम आपको बीटा-संस्करण छोड़ने और क्यूआर-कोड को फिर से स्कैन करने का प्रयास करने का सुझाव देते हैं।
अपने WhatsApp पर मल्टी-डिवाइस बीटा संस्करण को अक्षम करने के लिए:
- अपने WhatsApp मोबाइल एप्लिकेशन पर सेटिंग में जाएं
- लिंक किए गए डिवाइस बटन दबाएँ
- आपको शामिल संकेतक के साथ मल्टी-डिवाइस बीटा संस्करण चिह्न दिखाई देगा
- अधिक विवरण देखने के लिए मल्टी-डिवाइस बीटा दबाएँ
- स्क्रीन के निचले भाग में बीटा छोड़ें दबाएँ
आईओएस के लिए:
Android के लिए:
क्यूआर कोड काम नहीं करता है या उत्पन्न नहीं होता है लेकिन मैं बीटा का उपयोग नहीं कर रहा हूं
कभी-कभी, WhatsApp यह कहते हुए एक त्रुटि प्रदर्शित कर सकता है कि आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप web.whatsapp.com पर कनेक्ट हो रहे हैं।
इसे ठीक करने के लिए:
- WhatsApp टैब पर पुन: कनेक्ट दबाएँ
- अपने मोबाइल फोन पर व्हाट्सएप के साथ एक नए उत्पन्न क्यूआर कोड को उसी तरह स्कैन करें जैसे कि इसे यहां समझाया गया है।
हमसे संपर्क करें
यदि आपने उपरोक्त सभी की जांच की है और यह अभी भी मदद नहीं करता है, तो कृपया हमें बताएं। कभी-कभी व्हाट्सएप एक बड़ा अपडेट रोल आउट करता है और यह हमारे बुनियादी ढांचे को प्रभावित कर सकता है।
अपनी स्क्रीन के दाएं निचले कोने में चैट का उपयोग करके पहुंचने का सबसे तेज़ तरीका है। हम आपकी मदद करने और समस्या को ठीक करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
